物業(yè)服務(wù)公司業(yè)績(jī)報(bào)告

1、* 物業(yè)服務(wù)有限公司 業(yè)績(jī)報(bào)告* 物業(yè)服務(wù)有限公司于2011 年 12 月成立， 自公司成立以來(lái)，秉承著團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼博、創(chuàng)新的企業(yè)精神，以科學(xué)化、規(guī)范化、 專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)為廣大業(yè)主打造綠色人居生活，用一流的物業(yè)服務(wù)為業(yè)主營(yíng)造和諧溫馨的家園;為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值;為社會(huì)創(chuàng)造和諧 ;為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)。在 * 市住房保障和房產(chǎn)管理局的大力支持與幫助下，物業(yè)企業(yè)在規(guī)范管理方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，各方面都取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)就物業(yè) 2017 年的服務(wù)情況報(bào)告如下。我公司在成立之初，就多次參加住建部組織的物業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使企業(yè)每一個(gè)物業(yè)管理人員從中學(xué)習(xí)了先進(jìn)的物業(yè)管理知識(shí)，并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。目前，物

2、業(yè)在管的項(xiàng)目為* 商品房住宅小區(qū)，多層樓房* 棟 , 住宅 * 套建筑面積* 萬(wàn)平米 （ 現(xiàn)建成交付*棟，住宅 * 套 ） 。在交房以來(lái)，物業(yè)服務(wù)人員每天24 小時(shí)不間斷地服務(wù)。在工作中，急業(yè)主所急，本著“業(yè)主的小事是物業(yè)的大事”的原則，在實(shí)際工作中，不斷實(shí)施以社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)范化的管理與服務(wù)。 “以人為本，服務(wù)社會(huì)”是我們努力讓業(yè)主的生活更美的服務(wù)宗旨。合理調(diào)配人員，按崗位編制分工，責(zé)任明確。業(yè)主報(bào)修，小修不超過(guò)三小時(shí)，大修不超過(guò)24 小時(shí)，及時(shí)為業(yè)主排憂解難。在堅(jiān)持做好本職工作的同時(shí)，也在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展了多種便民服務(wù)，如免費(fèi)代租房屋、免費(fèi)聯(lián)系代安裝家庭設(shè)施、免費(fèi)代請(qǐng)保潔人員等，使小區(qū)居民足不出戶就能享受便捷、舒適的家居生活。我公司堅(jiān)持按物價(jià)局規(guī)定的要求收費(fèi)，不亂收費(fèi)、亂罰款。嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理費(fèi)“收之于民，用之于民”的使用原則。羽翔物業(yè)堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理知識(shí)，借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，公司員工盡職盡責(zé)，做好本職工作，利用智能化的管理，以創(chuàng)建現(xiàn)代化住宅小區(qū)的管理模式為基礎(chǔ)，與業(yè)主共同構(gòu)筑環(huán)境藝術(shù)的生活空間。今后，要更上一層樓，再接再厲，為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)舒適、優(yōu)雅、文明、安全的理想居所而努力。目前，我公司作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級(jí)資質(zhì)，我們有理由相信，將始終向著高