教育敘事（原創(chuàng)）一次沖突引發(fā)的思考

1、一次沖突引發(fā)的思考合肥世界外國語學(xué)校 劉洋背景介紹：教師和學(xué)生的關(guān)系應(yīng)該是和諧的，教師在尊重、關(guān)心學(xué)生的基礎(chǔ)上，以必要的威信影響學(xué)生，以寬厚的師愛感染學(xué)生，以有效的溝通聯(lián)系學(xué)生，最終收獲深厚情誼與教學(xué)相長。但在教育教學(xué)實踐中，由于種種原因，造成師生間的不和諧甚至師生沖突。這種沖突不僅影響正常的教學(xué)，甚至傷害師生身心。因此，如何防范和處理師生沖突，是每個教師都應(yīng)該了解和掌握的。特別是防范，只有提高防范能力，才能防師生沖突于未然。不過，沖突一旦發(fā)生，教師應(yīng)該勇于面對，機(jī)智處理。案例描述：前幾天下午的最后一節(jié)課上，我正情緒高漲地分析試卷。在回顧“政府的職能”時，突然發(fā)現(xiàn)小玲同學(xué)又在找對面男生講小話。

2、小玲個性很獨特喜講小話且拒不承認(rèn)。很多老師都有過類似的反映，我自然也屢有領(lǐng)教，所以今天打算“治治”她。于是我突然喊起她，故意把題目隱藏起來提問：“請歸納一下我剛才所說的四點內(nèi)容?！?我的計劃是：我提問她答不出我批評她說話她否認(rèn)我反問她啞口無言。這叫證據(jù)確鑿，不服不行！到時我就可以對她批評教育一番了。果然，她慌忙站起來，憋著個紅臉，哼哼唧唧半天沒有一句完整的其實講之前我已經(jīng)提醒同學(xué)們把課本翻到37頁了，但她顯然沒有翻書，問題可能也沒有聽清。正當(dāng)我準(zhǔn)備開口批評的時候，她的同桌婷婷及時向她發(fā)出支援信號，在書上指指點點的提示著。小玲會意，立即完整的回答出了問題。此刻，我知道批評小玲沒有效果了。于是我轉(zhuǎn)

3、向婷婷，請她起立，我不動聲色，盡量放柔聲音問她：“老師是在提問小玲，你怎么能幫她呢？你不知道，這是不對的嗎？”。誰知，她一屁股坐下，同時氣沖沖的說“朋友之間，互相幫助，有什么不對？！”全班同學(xué)“轟”的一下笑了，這是什么強(qiáng)盜邏輯？這樣的學(xué)生真想一把拋出教室去！不過，擁有12年教齡的我，深知這是處理師生沖突的下下策。于是我強(qiáng)壓怒火，仍用柔聲但暗含諷刺地問她：“那么，有一天，你的朋友要違法犯罪，難道你還幫忙把風(fēng)不成？”。“是的，我愿意！”我意識到，糾纏下去定是無益，除了損害師生感情就是浪費寶貴時間。于是我轉(zhuǎn)過身子，笑著對大家說：“看樣子，這個問題我們要繼續(xù)辯論一番了，容我安排個時間下英雄帖，把全班同

4、學(xué)請著，咱倆華山論劍，一決高下！”同學(xué)們又哈哈大笑起來，我們繼續(xù)分析試卷。第二天早上，一到辦公室，就看到桌上放著一個蘋果，蘋果下面壓著一張印花小紙條：“老師，我錯了。昨天是因為心情不好才與你頂嘴的。其實我知道，你自始至終對我都是和顏悅色的。是我不對，請你原諒我！另：小玲說她以后上課再也不講小話了，一定會認(rèn)真聽課的。請你吃個蘋果消消氣！ 婷婷”那一刻，我在內(nèi)心欣慰又愉悅！她只是個學(xué)生，如此寬容大度、純潔無暇。其實她又何嘗不能明辨是非？果然，后來的課堂上，她們再也沒有違反過紀(jì)律。對待我的問題，她們認(rèn)真思考、積極回答，成績穩(wěn)步提高。案例反思：一 教師要有博大的胸懷，允許學(xué)生犯錯誤，不和學(xué)生計較。美國

5、社會學(xué)家特納認(rèn)為：沖突是雙方公開與直接的互動，沖突的每一方行動都是力圖阻止對方達(dá)到目標(biāo)。因此，我們可以界定師生沖突就是師生之間由于價值觀、目標(biāo)、地位、資源等方面的差異而產(chǎn)生的直接的、公開的、對立的、旨在阻止對方并實現(xiàn)自己目標(biāo)的互動過程。由此可見，引起師生沖突的原因很多，而課堂上，教師可能遇到的沖突隱患又不計其數(shù)。每一屆、每個班，總會有那么幾個不守紀(jì)律、逆反心強(qiáng)的學(xué)生。但凡此時，不要簡單的想在言語或氣勢上挫敗學(xué)生，而應(yīng)引導(dǎo)他多一些思考，多一些責(zé)任意識。我們有理由相信，在信息時代成長起來的中學(xué)生是具備這個能力的。這樣不僅引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會反思，也能引導(dǎo)他們提高理智處理沖突的能力。冷靜觀察或許會發(fā)現(xiàn)，師生

6、之間沖突的原因往往也就是一些雞毛蒜皮。比如婷婷同學(xué)的提示動作，其實非常普遍，我們?yōu)閷W(xué)生時，亦有過相似的行為。所以當(dāng)時我不動聲色，結(jié)果就是師生間多了一次友好交流，少了一次火藥對話。我故意用幽默的方式來批評她，可以想象，她在內(nèi)心定是羞赧并偷笑的！ 教師多一些寬容，少一點計較；多一些睿智，少一些狹隘。用和藹來指出學(xué)生的錯誤，用幽默去撲滅沖突的火星，再用愛心澆灌師生情誼之苗，一切沖突的可能都將不復(fù)存在。二教師要尊重學(xué)生人格，批評也需要藝術(shù)，不諷刺挖苦學(xué)生。于丹在論語心得里說：孔子教育學(xué)生的時候，永遠(yuǎn)都是和顏悅色、循循善誘的?，F(xiàn)實生活中，有些教師在教育學(xué)生的時候，疾言厲色，甚至拳腳交加。那是他自己還沒有

7、真正達(dá)到為人師的標(biāo)準(zhǔn)。很多教師認(rèn)為，面對學(xué)生的“挑釁”，不發(fā)火會讓學(xué)生認(rèn)為自己沒有魄力，是個軟角色，好欺負(fù)，從而失去了威信。其實，教師威信不是霸權(quán)，無法通過強(qiáng)制力獲得。它是學(xué)生對教師的尊重與報答，也是學(xué)生給予教師的評價。所以，那些為了維護(hù)他們眼中所謂的“威信”而不惜犧牲學(xué)生尊嚴(yán)、甚至踐踏學(xué)生人格的教師，最后是不可能獲得一丁點威信的。 現(xiàn)在想想，如果當(dāng)時我在婷婷同學(xué)說出那句“朋友之間，互相幫助，有什么不對？！”沒有用幽默來化解，而是跟她硬碰硬，結(jié)局可想而知了。想到這兒，我明白了：教師要樹立威信，首先固然是要“學(xué)高為師，身正為范”，這是最基本的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)涵養(yǎng)。其次就是要尊重學(xué)生，正面對待學(xué)生差

8、異，了解他們的內(nèi)心、正視他們的情感。教育犯了錯學(xué)生，也應(yīng)像孔子那樣，輕言細(xì)語、循循善誘。絕不諷刺挖苦學(xué)生，傷害他們的心靈。以人格魅力感染學(xué)生，才會樹立正確的教師威信。也只有這樣，學(xué)生才會從心底真正尊敬教師，學(xué)習(xí)教師正確的言行，真心接受教師所施加的教育影響，從而避免沖突的發(fā)生。 二 教師要懂得愛與忍耐，給學(xué)生機(jī)會，也給自己機(jī)會。愛能促進(jìn)積極情緒的產(chǎn)生，從而轉(zhuǎn)化為學(xué)生接受教育的內(nèi)部動力。我國著名教育家魏書生曾經(jīng)說過：“教師讓學(xué)生做任何一件事，都應(yīng)該使學(xué)生覺察到心靈有一種美感、幸福感、自豪感。這種幸福感就能成為學(xué)生繼續(xù)做同類事情的動力源泉?！彼?，教師對學(xué)生無私、寬厚的愛，會激勵學(xué)生追求真理。利用從

9、教師那里感知到的情感體驗，去對待別人，逐漸學(xué)會處理人與人之間的關(guān)系，其中包括師生關(guān)系。忍耐是教師必不可少的一種美德，學(xué)生犯了錯，教師適當(dāng)忍耐，給學(xué)生一段反思的時間，也給自己一段冷靜的時間。也就是說，要給雙方理性處理問題的機(jī)會。教師能夠理性處理與學(xué)生間的矛盾和問題，那么，學(xué)生也必能學(xué)會理性地處理與教師之間的矛盾和問題，自然就不會采用沖突這種沖動而不理智的方式了。那張小字條讓我慶幸，在面對小玲和婷婷的錯誤，我堅持了愛與忍耐。有時候，師生雙方都需要一段冷靜思考的時間，所以，一旦有了沖突，暫時的放一放，彼此平靜之后，教師再真誠的找學(xué)生溝通，問題一定會迎刃而解。也許，再見面時，什么都不用再說，早已云淡風(fēng)輕了。案例點評：1. 真正成功的課堂應(yīng)該是“知識與技能、過程與