市場調(diào)研計劃書

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上市場調(diào)研計劃書二. 調(diào)研目的一 . 消費者 1、了解消費人群統(tǒng)計資料: 年齡、性別、職業(yè)等 2、了解消費人群對涼茶的消費形態(tài): 消費觀念、消費習慣 3、了解消費人群對“王老吉”的認知度既可接受性。 4、了解消費人群對“王老吉”的評價。 二 . 市場 1、調(diào)查廣州地區(qū)涼茶市場狀況。 2、調(diào)查廣州地區(qū)消費者需求及購買力狀況。 3、對廣州地區(qū)的涼茶市場的市場潛力進行測評。 三 . 競爭對手 1、了解消費人群對于購買其他涼茶的理由: 口味、外形 2、了解競爭對手的廣告營銷策略。 四 . 企業(yè)自身 1、了解自身食品質(zhì)量狀況。 2、了解王老吉于各大賣場的布置以及服務情況。 三、調(diào)

2、研內(nèi)容 : 消費者 1、消費人群統(tǒng)計資料: 年齡、性別、職業(yè)等。 2、消費人群對市面上各大品牌涼茶的看法?看重哪些涼茶品牌以及原因特點。 3、消費者對王老吉功能飲料的認識。 4、消費者對王老吉最近活動以及表現(xiàn)的看法。 5、消費者對王老吉與加多寶之間的區(qū)分程度。 6、王老吉各大賣場的宣傳手法以及銷售情況。 四、 調(diào)研方式與對象 A. 主要調(diào)研方法 以問卷調(diào)查為主 在不同的賣場對消費者進行問卷調(diào)查。 B. 輔助調(diào)研方法 以訪談為主 對賣場負責人、以及其他品牌賣場的負責人進行調(diào)查, 以及進行網(wǎng)上調(diào)查 C. 采用該種調(diào)研方法的原因 (1) 采用問卷調(diào)查原因 1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限,只能在特定的地點

3、進行訪問, 數(shù)據(jù)代表性可能不夠。 2、問卷調(diào)查形勢比較簡單, 方便我們對消費者進行調(diào)查 3、問卷調(diào)查結果容易統(tǒng)計, 數(shù)據(jù)真實可靠 4、問卷調(diào)查費用低, 成本低 (2) 采用訪談網(wǎng)絡調(diào)查原因 1. 訪談能更直觀的體現(xiàn)出王老吉的銷售情況，但是訪談調(diào)查所需要的時間比較長，并且有很大程度的地域性，所以只能用于輔助調(diào)查， 2. 網(wǎng)絡調(diào)查的覆蓋面比較大，但是由于上網(wǎng)人群大多為青少年，被調(diào)查的人群年齡段有所限制。 D. 調(diào)研對象及其構成 主要調(diào)研對象：1、普通消費者2、王老吉賣場負責人3、其他品牌賣場負責人4、酒樓的經(jīng)理、食肆老板、小賣部老板5、網(wǎng)友五、調(diào)研日程安排與人員分配(一) 任務分配與角色安排準備物

4、資以及確定調(diào)查地點調(diào)查問卷 訪談調(diào)查 網(wǎng)絡調(diào)查(二) 調(diào)研日程以及進度控制表六、調(diào)研經(jīng)費預算 七、調(diào)研問卷的設計與訪談問題的撰寫 (一) 調(diào)查問卷調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設計調(diào)查對象及抽樣如下消費者100 位其中 男: 50% 女: 50%。年輕人: 40% 中年人:40% 老年人:20% 標題：消費者心中的“王老吉”調(diào)查問卷各位朋友，你們好！我們是“王老吉杯”營銷比賽參賽隊伍。我們正調(diào)查“消費者心中的王老吉”這一課題。此調(diào)查問卷純粹用于學術用途。請給予支持。我們感激萬分！1、 您的性別 單選題( ) A男 B 女 2、您的年齡單選題( ) A. 18歲以下 B1835歲 C365

5、5 歲 D55 歲以上 3、您經(jīng)常喝涼茶嗎 單選題（ ） A。經(jīng)常喝。 B偶爾 C 基本不喝 4、您平常喜歡喝哪個牌子的涼茶飲料單選題 ( ) A 王老吉 B 加多寶 C和其正 D鄧老 E 其他 5、在選擇涼茶時覺得哪些因素對您的影響最大呢？ 單選題。A、功效 B、包裝C、廣告。 D、價錢 6、您對廣藥集團和加多寶公司對爭奪王老吉品牌歸屬權問題的事件是否了解 單選題 ( )A 非常清楚 B 知道一點C 完全不清楚7、紅色罐裝王老吉是由加多寶集團生產(chǎn)的 綠色盒裝王老吉是由廣藥集團生產(chǎn)的 ，之前您知道這兩個王老吉產(chǎn)品是由不同的兩家企業(yè)生產(chǎn)的嗎？ 單選題 A.知道 B.不知道8、提起“王老吉”三個字

6、，你會聯(lián)想到什么？ 多選題。( )A“怕上火, 喝王老吉” B 紅色包裝C大品牌，廣告特別多 D其他聯(lián)想 9、您是通過什么方式了解王老吉的？ 多選題 ( ) A、電視廣告 B、報紙 C、手機D、朋友推薦E、其他 10、您在什么時候會想喝王老吉？ 單選題 ( )A 上火的時候或者想預防上火的時候B在餐飲店吃火鍋烤魚之類熱氣食物時C在家休閑的時候 D需要熬夜加班的時候 E口渴的時候 F運動完之后 G 想喝就喝11、哪些因素對您購買王老吉紅色罐裝或綠色盒裝均可的影響最大？ 多選題。 A.品牌 B.下火功效 C.口感好 D.價格 E.包裝 F.沒特殊原因 G.其他 12、你同意下列關于王老吉涼茶的哪種

7、說法 單選題 A涼茶鼻祖，正宗的涼茶 B. 一款功能性飲料 可以預防上火 C 王老吉是大品牌 D 跟一般涼茶沒什么區(qū)別 13、您比較偏向于購買紅色罐裝王老吉還是綠色盒裝王老吉 單選題 A. 只買紅罐裝王老吉 B.只買綠盒裝王老吉 C.偏向于罐裝 D.偏向于盒裝 E.無所謂14、您覺得“王老吉”和其他牌子的涼茶有什么不同 單選題 A老字號，質(zhì)量信得過 B產(chǎn)品口感好 和 味道我喜歡 C 廣告經(jīng)常有，覺得名字熟悉 D口碑好，親朋好友都喝這個 E促銷員推銷F產(chǎn)品性價比好，價格實惠 G被動消費，店鋪里最經(jīng)常的只能買到這個 H 其它因素15、您認為王老吉需要改進的地方是多選題 ( ) A、口味 B、功效

8、C、價格。 D、包裝。 E、其他16、在哪種情況下您對王老吉涼茶的購買欲望會更大了 單選題 （ ） A、保持原來的配方、包裝不變 B、配方不變，但包裝更加新穎獨特 C、包裝不變，但產(chǎn)品的功效更加齊全 D、包裝新穎獨特，產(chǎn)品功效齊全二訪談問題1 王老吉賣場負責人1、 一般前來購買王老吉的是那個年齡段的人居多2、一般王老吉的宣傳廣告手法有哪些類似于廣告、促銷等等 3、有沒有人提問過有關王老吉與加多寶的區(qū)別 4、您覺得王老吉還有沒有更好地銷售或是廣告手法 5、王老吉有沒有出現(xiàn)過食品安全問題6、王老吉的高層有沒有注意過銷售人員的想法，有沒有咨詢或者您們有沒有主動向王老吉反饋過意見2 其他品牌涼茶的賣場負責人1、您覺得您現(xiàn)在所銷售的涼茶品牌在市場上所占的份額如何2、您了解你現(xiàn)在所銷售的這個品牌的特征嗎 3、作為市場的競爭對手，您有了解過王老吉與加多寶的糾紛嗎？您覺得這會不會是一個很好的推廣你們品牌的機會？ 4、您們的品牌的一般銷售人群是那些3 一般酒樓、小賣部和超市負責人1、 您們覺得王老吉與加多寶有區(qū)別嗎？ 22、 一般