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文檔簡介

1、買車提車注意事項三買車提車注意事項提車的時候 :1.觀察公里數(shù)不要超過 20公里一般都是 10公里以內(nèi)2. 觀察水箱表面如果有小坑或蚊蟲殘骸說明該車高速行駛過3. 觀察剎車片說不定有劃痕那也許是試駕車4. 檢查燈具音響雷達(dá)等電子設(shè)備零部件中電子設(shè)備是最愛壞的5. 現(xiàn)金購車攜帶自己的有效證件貸款需要照片保人照片戶口本未婚證6.4S 店交車的時候會讓你對車載設(shè)備的狀況進(jìn)行檢驗然后簽字確保完全沒 問題。7. 觀察車身及內(nèi)部有瑕疵及劃痕的要對方提出合理解釋然后換車。8. 查看后備箱工具及備用輪胎確保備用輪胎沒有下地并紋理清晰工具齊全。9. 先砍價然后再要東西最后再找個熟人這個才是砍價的王道10. 完畢

2、1 確認(rèn)新車*出日期 (必須是一個月內(nèi)生產(chǎn)的 *車架號*發(fā)動機(jī)號*產(chǎn)品合格證 (與車架號發(fā)動機(jī)號一致 *產(chǎn)品說明書*車型、功率、排量、坐椅數(shù)量、發(fā)動機(jī)型號等均要求說明書與實物 一致*總里程數(shù) <50km*輪胎磨損:看輪胎沒有小突起柱狀膠條不能以此來判斷輪胎是否新 舊不過有經(jīng)驗的師傅還是可以看出來。*剎車盤磨損:如前剎車盤已磨出明顯溝槽印不能要*保修單 (保修單上必須有 4S 的印章證明是 4S 正式發(fā)的貨日后就可在 其它維修站享受保修了 2 查動力、傳動和制動部分*檢查各種油品:看地上有沒有機(jī)油點、底盤有沒有油污。要看上、 下、左、中、右上就是發(fā)動機(jī)上蓋下就是油底殼左右就是兩邊傳動軸皮套

3、 處中是飛輪盤旁護(hù)蓋下部這些部位可從狹逢處看到標(biāo)準(zhǔn)是不能有濕潤的 沾灰現(xiàn)象地面無油跡。拉起機(jī)油尺(黃色的拉手檢查機(jī)油是否清亮是否 油位合適。拉起變速箱油尺檢查變速箱油是否清亮是否油位合適。 *水箱冷卻液液面滿水管無泄漏*看電瓶液面是否合適、電瓶接頭有否腐蝕、小窗是否綠色、蓄電池連線 是否緊固其它各處線頭聯(lián)接是否有晃動等。*看發(fā)電機(jī)、壓縮機(jī)的皮帶松緊度 *第一次點火后不要轟油門看會不 會自動熄火*啟動發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速表應(yīng)打到 1000轉(zhuǎn)以上再平順滑落至 750轉(zhuǎn)左右 *怠速時發(fā)動機(jī)聲音應(yīng)均勻平穩(wěn)連續(xù)* D 擋怠速時有無明顯的抖動 (聽不見聲音只是抖動 怠速時方向盤是否抖得厲害*慢加油發(fā)動機(jī)聲音無異響急

4、加油發(fā)動機(jī)反應(yīng)準(zhǔn)確、迅速、干凈 *猛踩猛放油門時聲音要和順中間不能有雜音*遠(yuǎn)聽發(fā)動機(jī)聲音:打著兩輛車站在中間位置感覺聲音大而雜的淘汰掉*試剎車:務(wù)必細(xì)心體會剎車踏板踩下去的深淺變化!*手心接近排氣管不要碰到感覺應(yīng)該是排氣管排氣連續(xù)掌心潮濕但沒 有機(jī)油味*試車以后打開發(fā)動機(jī)罩蓋看看里面是不是煙霧騰騰3 查外觀和門窗*順光、逆光檢查車漆看有無劃痕、小坑、異色、斑點*引擎蓋、車門、保險杠、后備箱表面平整、光亮縫隙要小車面要平 *門縫、前后車燈縫隙是不是均勻、對稱*前大燈與前蓋縫隙是否過大*發(fā)動機(jī)艙左右前端、大燈部位金屬板和尾箱后端左右金屬板有無扳 金的痕跡 (褶皺 *分別打開左右兩個前門門鎖看按鈕是

5、否過緊、不能轉(zhuǎn)動*看車門踏板和門框、水槽的外觀*玻璃是不是原配的 (看玻璃下腳的標(biāo)記 *各塊玻璃是不是平整、透亮*前風(fēng)擋必須特別平整從各個角度看外部景物都無形變*用手輕敲后風(fēng)擋和車門玻璃不應(yīng)炸裂*車門開啟是否靈活開門鎖時不應(yīng)太吃力門軸轉(zhuǎn)動時不應(yīng)有雜音 *關(guān)門是否能一步到位 4個門都要試*檢查 4個門的內(nèi)外拉手 (共 8個 都應(yīng)該順滑、干脆且無雜音*車門密封膠條嚴(yán)不嚴(yán)洗車時漏不漏水*行李箱蓋密封嚴(yán)不嚴(yán)*按住四個輪子上方的車身向下壓幾下看四個角的反彈能力??捎檬?大力按動車身一角松開后看其彈動次數(shù)在 1-2次之間為好*把車停住按一下車前角如果減震會響可能是彈簧上邊的膠墊壞了 *檢查 4個輪胎和備胎

6、的胎壓、胎紋螺栓和螺帽的扭力氣帽嘴在否輪 轂飾蓋安裝到位*備胎與 4個輪胎規(guī)格應(yīng)該一致*后備箱下面的縫隙是否均勻不均勻會使其受力不均卡口易裂*檢驗遙控器的各項功能*把車停住按一下車前角如果減震會響可能是彈簧上邊的膠墊壞了 *檢查 4個輪胎和備胎的胎壓、胎紋螺栓和螺帽的扭力氣帽嘴在否輪 轂飾蓋安裝到位*備胎與 4個輪胎規(guī)格應(yīng)該一致*后備箱下面的縫隙是否均勻不均勻會使其受力不均卡口易裂*檢驗遙控器的各項功能*四個電動窗的升降反復(fù)多次試:a 升降是否順暢 , 玻璃到底后位置正不正 是否沖底 b 左前窗玻璃能不能一次升到頂玻璃與膠條是否較勁*試中控門鎖、兒童鎖是否起作用門鎖對位準(zhǔn)確否*調(diào)節(jié)方向盤上下角

7、度*晃動助力轉(zhuǎn)向方向盤上下不應(yīng)有間隙左右自由行程不應(yīng)過大*打開空調(diào)試 A/C開關(guān)冷熱都要試時間長些*按汽車?yán)嚷狓Q笛聲*試雨刷:要看它會不會噴水噴水角度對不對測不 同檔的速度是否明顯、順滑是否刮干凈噪音如何 *雨刷能不能回到底 *眼鏡盒打開后能否關(guān)到位*天窗開關(guān)控制有無問題試驗各項功能*升起、放下后窗電動遮陽簾 *瀏覽說明書對著說明書詳細(xì)檢查各項 功能、各種按鈕、開關(guān)是否都有效*查看點煙器工作是否正常*查看車內(nèi)各種燈:前后閱讀燈、開門燈、前門檻燈、行李箱燈 (車內(nèi) 燈可能虛接有時不亮 *查看儀表盤指示燈、開門報警、燃油告警燈、安全帶燈、手剎燈和 其它告警指示燈是否正常 *調(diào)節(jié)儀表盤夜光燈、指示

8、燈亮度以及大燈俯仰 角度*查看真皮座椅有無開裂 (小口子 *試驗安全帶功能快速拉動安全帶應(yīng)該會卡死拉不動*試內(nèi)后視鏡、遮陽擋板及開關(guān)*測試后窗電加熱除霜功能后雨刮*熄火后試聽 CD 音響和收音機(jī)功能:換碟、 AM/FM、選臺、音量、各 個按鈕*點火后音響有無高頻交流聲 (熄火時沒有的 *看檔位顯示是否正確測里程復(fù)位功能*查看儀表盤上時鐘是否正確學(xué)習(xí)怎樣調(diào)節(jié)之*車內(nèi)開啟加油口、后備箱和發(fā)動機(jī)艙蓋*在平地上測試手剎功能自動檔的掛 N 檔推車*檢查車內(nèi)飾板、拉手、手套箱和帶鎖的雜物箱*檢查內(nèi)飾件是否過于粗糙各組件安裝是否緊固、有無松動有 LD 最好 LD 通常心細(xì)*看車內(nèi)地毯下面有沒有水。如果有就是

9、車的封閉性不好或者有其它 問題5 車外部燈光*大燈 (遠(yuǎn)光、近光 左右前照燈燈光強(qiáng)度、角度是否一致*方向燈、故障警告燈:6個都看 (前、后、左、右、兩側(cè)后視鏡 *前、后霧燈*剎車燈包括高位剎車燈*倒車燈6 試駕并接車*加 93#汽油約 50升*調(diào)好駕駛員座椅和三個后視鏡*試剎車:仔細(xì)體會剎車踏板踩下去的深淺變化和制動力大小的關(guān)系 *油門:提速、降速都可由油門平順控制;油門踏板跟腳反應(yīng)靈敏;腿 腳自然舒適*在平直的上松開方向盤車應(yīng)該直行;拐彎以后松開方向盤車應(yīng)該自己 跑回直線需要做一些微調(diào)大角度專項回正以后轉(zhuǎn)向燈應(yīng)能自動回位。 *打盡方向聽聽有無異響不要超過 5秒。*遇顛簸時車的前后減震會發(fā)出類

10、似硬塑料摩擦的聲音 (此聲不應(yīng)有 但卻普遍存在盡量找出聲音的*檢查隨車配件是否齊全特別是產(chǎn)品說明書、千斤頂、工具包*試駕一段程再上快速主關(guān)鍵是要先熟悉一下車性*頭 500公里以內(nèi)車速應(yīng)控制在 80km/h以下發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速不要超過 3000rm砍價篇首先要給自己定個心理價位也就是砍價的目標(biāo)這個目標(biāo)太低了 往往會出現(xiàn)談崩了的情況太高了自己就吃虧了所以在這里給個參考大家 都知道車價一般以北京上海為最低。所以外省地的就以上能看到的北京上 海最低價為目標(biāo)參考標(biāo)準(zhǔn)北京上海的可以在此基礎(chǔ)上下調(diào) 2000左右。 (以 上個人意見僅參考目標(biāo)定好后可以在上學(xué)習(xí)下自己目標(biāo)車輛的缺點以及競爭對手 車輛的優(yōu)點呵呵是不是看

11、著心煩啊不過為了談判時壓價是必須的。接下來關(guān)于贈品的功課你需要了解哪些贈品是值錢的哪些就是 送一大堆也不值幾個錢了解贈品行情目的是什么相信不用我說大家也都 明白。功課做足后就可以去 4S 店開始戰(zhàn)斗了。 (注:至少兩人去砍價一 吹一捧砍價不累關(guān)于車價到了 4Sd 店后可以先看看車坐坐摸摸等銷售員過來找你。 (注:別一進(jìn)店就急吼吼拉著店員坐下來開殺那讓人家一眼就看出你是吃了秤 砣的王八想不宰你都對不起那刀。 和銷售員聊聊車并表示出你很喜歡這 車但也不時透露出其他牌子的幾款車也不錯的想法?;鸷虿畈欢鄷r可以要 求大家坐下來談?wù)劇?(注:一定要坐下來談這樣才讓銷售人員覺得你有誠 意你要是站著問我保證十

12、有八九是指導(dǎo)價要不就是一個與上相去甚遠(yuǎn)的 重要提醒:關(guān)于尋找談判的銷售人員請選擇男性男人一般容易沖動爽快銷 售人員也是一樣女的就比較斤斤計較點談到最后肯定費力。 (各位女俠表那 拍我啊 再說女顧客砍男銷售肯定有天然優(yōu)勢男顧客要是砍女銷售那就難 羅 .一般坐下后銷售會拿出張表來幫你算各項這里需要注意的重點 出現(xiàn)了:首先我們把分為以下四塊 1、凈車價 2、購置稅 3、保險 4包牌。 四塊中購置稅與保險是與凈車價直接掛鉤的凈車價砍下來了稅和保險都 要重新計算。 (注很多銷售會在這里設(shè)下陷阱比如全包四塊總價為 15萬凈 車價是 13.5萬當(dāng)你把車價砍下 3000時銷售就自然的在總價里幫你扣去 3000

13、變成 14.7萬買給你。這里其實被他隱瞞了購置稅和保險下調(diào)的那一 塊顧客在這里吃了暗虧綜上所述我們要砍的目標(biāo)就是凈車價??硟r時不要暴露自己的低價讓銷售摸不到你的心理價位逼他保 出自己的最低價。注意第二個需要注意的重點出現(xiàn)了:4S 店組織一般分 3層:銷售員課長(主管類之所以要說一下組織結(jié)構(gòu)是因為一般各級別能夠拿到的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)是不同 的。舉例來說比如銷售員優(yōu)惠的最大的幅度是 3000那課長就可能是 5000就可能是 8000各級有各級的限制要是超過這個幅度就要向各自的上級請 示的。所以很多顧客會在談判時遇到這種情況就是談價時銷售員問你是不 是今天就買或者能付定金要是可以的話他去請示下領(lǐng)導(dǎo)給你個最低

14、價。這 個時候你還是不要說出你的心理價但你可以告訴他要是合適可以交定金 讓他去請示領(lǐng)導(dǎo)。請示歸來后你會發(fā)現(xiàn)下來好大一快似乎已經(jīng)到自己心理 價位先別驚喜很多人到這一步就準(zhǔn)備簽合同了千萬忍住這個價很可能還 不是他領(lǐng)導(dǎo)同意的最低價銷售一般會給自己留余地現(xiàn)在砍價戰(zhàn)斗才真正 開始。當(dāng)你看見請示過后的后要露出失望的神色表示這個還是離你的 心理價位有一定的差距然后和他聊聊這車的缺點已經(jīng)競爭車型的優(yōu)點暗 示他要是實在談不下來只能去別家店看看了。注意第三個需要注意的重點:這時和你一起來的人的作用就體現(xiàn)出來了舉例說明比如男的說實在談不 籠要去別的地方看看女的就要表示其實自己挺喜歡這車的之類的理由讓 男的欲走還留。

15、其實這都是做給銷售看的讓他覺得煮熟的鴨子要飛了迫使 他必須說出剛才領(lǐng)導(dǎo)同意的真正最低價。以上目的達(dá)到了又一個低價誕生 了這是同樣不要喜形于色還是要忍住。繼續(xù)是比較遺憾的神態(tài)但是要很真 誠的安慰對方告訴銷售他的態(tài)度服務(wù)很好我們很感動出于對他的信任我們告訴你我們的心理(注: 這時銷售的可能已經(jīng)在你心理以下那我們就在他 的最低價上砍去個 10002000后很大度的對他說我也知道你很為難要不 你再請示一下你們領(lǐng)導(dǎo)要是可以我們立馬交錢。這時一般銷售會再次給領(lǐng) 導(dǎo)的請示的結(jié)果要是滿足了你的那恭喜了你成功了。要是沒有達(dá)成你的要 求比如不能再或者只能給 500 那這時第四個注意重點出現(xiàn)了就是問銷售要 領(lǐng)導(dǎo)或者

16、直接找領(lǐng)導(dǎo)談這一談下來領(lǐng)導(dǎo)肯定多少還會再讓點的。到這個時 候四次沖鋒下來現(xiàn)在的基本上已經(jīng)擠干水分了可以接受了。 關(guān)于贈品 是否到了這時就差不多了呢?離簽合同還早呢細(xì)心的同學(xué)可能 已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了以上談價過程中沒有提到增品這里是第 5 個需要注意的重點那 就是千萬不要將砍價也要贈品混在一起談這要肯定會分散注意力不能集 中力量打擊敵 人的。很多人在談價過程中會遇到這種情況就是銷售說是談不下來了我們 多送你點東西好了。 4S 店慣用方法就是送幾千的禮包東西隨你挑結(jié)果拿他 的價目標(biāo)一看一個個都虛高的離譜一個幾十的腳墊能到幾百幾千的范圍 也挑不了幾個好東西。所以我們在談時要避開贈品當(dāng)然你也不要說類似我 不要贈

17、品你再點的話這樣會把你砍完后想磨贈品的堵死的。你可以對銷售 說贈品不值錢那些都是小事類似的話帶過就好了到最后再和他好好磨。磨 贈品的時候需要注意的就是別光看數(shù)量要注重質(zhì)量。先從大頭磨起比如貼 膜真皮座套 GS 地盤裝甲然后才是踏板腳墊擋泥板之類。這里技巧不多如 果凈車價已經(jīng)給你砍的很低了那贈品磨起來的難度就很大了。這里的秘訣 就一個字磨跟他耗同去的人旁邊幫著說作用很大。 關(guān)于保險: 保險其實上搜搜有很多信息的而且保險公司種類繁多各家實力 不同也相差很大所以不好歸納但基本都是與 4S 店以返利的形式掛鉤的。 要是自己沒有做車險的熟人這里建議還是在 4S 店做保險比較好可能價高 個兩三百但以后理賠

18、什么的有 4S 店出面比較方便快捷就當(dāng)花錢買個省心 吧。另外提醒下現(xiàn)在在 4S 店做保險一般不超過 7 如果超過了跟他砍。 關(guān)于購置稅: 這個也有好幾種算法這里算法我采用的是: 凈車價÷11.7=購置稅 以開頭的例子計算 13.5 萬的車最后砍成 13.2 萬除了總價 3 千外購置稅降 了=13.5/11.7-13.2/11.7=256.4 也就是說你實際結(jié)算是可以降 3256.4。大家 看清了哦別讓 4S 店把這 256.4 給漏過去了那樣損失的就是你自己了。 關(guān)于包牌: 這個地域性差異就很大了不好總結(jié)歸納大家見諒。不過有個小提 醒就是關(guān)于牌照的框架和車管所的停車費要跟 4S 店敲定包牌就是全包包 括那個框架和停車的錢 因為有很多顧客在上牌時被額外索取了這類錢。 戰(zhàn)后篇: 經(jīng)過一場大戰(zhàn)下來相信大家基本上能得到個令自己滿意的戰(zhàn)果 了千萬別得意忘形哦后戲還是很重要的。所謂了后戲就是和 4S 店人員套 近乎建立感情。表示感謝對方的良好服務(wù)態(tài)度很好要介紹親朋好友也來買 之類的(人家被你砍的血淋淋的說幾句熱乎話安慰下也顯得咱人品好嘛) 其實還不是為了以后保養(yǎng)維護(hù)的時候大家熟了好辦事啊。 匆匆

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