關(guān)于詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)思路

1、大家在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中都有自己的一套方法，做詳情頁(yè)也一樣。工作是有方法的，而有方法就是有一定的目標(biāo)、有結(jié)果。那么我們?cè)谧鲈斍轫?yè)的時(shí)候，需要一個(gè)正確的思維方式，一個(gè)清晰的思路設(shè)計(jì)。A詳情頁(yè)：是什么，解決什么？是什么：詳情頁(yè)是內(nèi)容的表達(dá)，構(gòu)成它的有：促銷(xiāo)、關(guān)聯(lián)、特點(diǎn)、功能、細(xì)節(jié)、實(shí)物展示、參數(shù)等等。解決什么：詳情頁(yè)最大的作用是吸引顧客瀏覽，用痛點(diǎn)讓顧客留在詳情頁(yè)，用：特點(diǎn)、功能、細(xì)節(jié)、實(shí)物展示、產(chǎn)品資質(zhì)等等消除顧客心中的顧慮，給最終決心購(gòu)置下一個(gè)定心丸!最后加上引導(dǎo)咨詢(xún)客服，最終促成成交，提升轉(zhuǎn)化! 最終的出它的核心：吸引瀏覽、抓住痛點(diǎn)、消除顧慮、決心購(gòu)置、引導(dǎo)咨詢(xún)。需要我們注意什么呢？定位：產(chǎn)品定位

2、與人群定位產(chǎn)品定位：奠定主調(diào)，以投影儀為例：商務(wù)、家用、商住兩用、便攜、智能等等人群定位：奠定基調(diào)，在人群這里，分為受眾人群與消費(fèi)人群。受眾人群代表市場(chǎng)潛在顧客，消費(fèi)人群代表直接面對(duì)客戶(hù)。記住產(chǎn)品是最終目的是效果給顧客用的，所以你的一切內(nèi)容都是給顧客看的。顧客需求決定你最終結(jié)果展現(xiàn)。文案：主流與痛點(diǎn)主流：在設(shè)計(jì)文案的時(shí)候一定要貼近當(dāng)下主流，最當(dāng)下最流行的元素，最容易被人接受的內(nèi)容。還有要靈活表現(xiàn)。痛點(diǎn)：解決顧客的真正問(wèn)題所在！這里舉一個(gè)咖啡機(jī)的例子：膠囊咖啡機(jī)，針對(duì)都市青年，時(shí)尚白領(lǐng)，在城市快節(jié)奏的生活中，睡眠時(shí)間不夠很明顯的，所以為了早上能多睡一會(huì)，就會(huì)造成早餐時(shí)間的減少，但是膠囊咖啡機(jī)的出

3、現(xiàn)，它只要簡(jiǎn)單四步，就可以在最短的時(shí)間內(nèi)沖出一杯香濃的咖啡。即省時(shí)，省事，高效，正是這類(lèi)人群所需要的必買(mǎi)原因。視覺(jué)：整體性、舒適性、差異性整體性：視覺(jué)的整體性主要表達(dá)在顏色搭配與排版上，建議參考產(chǎn)品定位與人群定位來(lái)選擇顏色搭配，在排版上通過(guò)PS作圖的時(shí)候用網(wǎng)格切割不同的版塊，放置不同的內(nèi)容。記得要和美工好好溝通！舒適性：視覺(jué)的舒適性除了顏色、排版之外，還有就是文案與字體了，文案決定了你需要用哪幾種字體，所以在字體上簡(jiǎn)潔性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性都必須具備！差異性：視覺(jué)的差異性主要來(lái)自于對(duì)手產(chǎn)品的比照：外觀比照，功能比照，特點(diǎn)比照、價(jià)格比照等等。B標(biāo)題在標(biāo)題中，我們要看到3個(gè)點(diǎn)：廣告詞、搜索排序、本卷須

4、知。廣告詞：看圖，紅色字局部?？梢蕴顚?xiě)：活動(dòng)信息，促銷(xiāo)信息，產(chǎn)品特點(diǎn)等等，還可以加超鏈接！搜索順序：看圖，意思是標(biāo)題中的關(guān)鍵詞在京東數(shù)據(jù)庫(kù)中有同義詞存在，就會(huì)搜索出商品，不分順序先后。C主圖現(xiàn)在京東已經(jīng)參加了：商品主圖質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行報(bào)告、京準(zhǔn)通-快車(chē)新增RTB廣告位。我們需要制作6張主圖，還可以添加主圖視頻。D絕對(duì)詞常見(jiàn)情況有：商品下架與打假商品下架：指的是在詳情中使用絕對(duì)詞等違規(guī)用詞(詳情參考新廣告法)，被京東檢索到會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品直接下架!特別值得注意的是：圖片上的絕對(duì)詞與違規(guī)用詞，因?yàn)椴皇俏谋荆遣粫?huì)被系統(tǒng)自動(dòng)檢索到的。如果沒(méi)有及時(shí)檢查，那么就會(huì)出現(xiàn)下面的情況！打假：虛假宣傳或詳情頁(yè)稱(chēng)有專(zhuān)利授

5、權(quán)等字樣，但無(wú)上傳專(zhuān)利授權(quán)整數(shù)，被不法分子惡意下單，投訴工商等，導(dǎo)致商家蒙受到不必要的損失！E評(píng)價(jià)在評(píng)價(jià)維護(hù)里，要記住2點(diǎn)：回復(fù);如何回復(fù)。回復(fù)：好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)，一定要做好評(píng)價(jià)維護(hù)，不要讓不好的評(píng)價(jià)內(nèi)容直接傷害到產(chǎn)品、店鋪形象、售后效勞等等!不要求你一定要100%做到位，但是樣子要做足!因?yàn)樵u(píng)價(jià)是給還未購(gòu)置的顧客看的！分析：1、客戶(hù)很失望；2、很臟;3、客服不管；4、外觀磨損；5、客觀因素： 拍照差解決問(wèn)題：1、安撫情緒；2、核實(shí)：客服、外觀問(wèn)題；3、如何最終解決問(wèn)題；4、最后回復(fù)，也可以麻煩顧客給你追評(píng)！標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)：尊敬的顧客，很抱歉給您帶來(lái)不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)！我們查看您與客服的聊天記錄后已經(jīng)

6、對(duì)客服做出深刻檢討處理!再給您去電確認(rèn)表鏈臟與外觀磨損問(wèn)題之后，已經(jīng)與您協(xié)商換貨處理!后續(xù)有任何問(wèn)題第一時(shí)間聯(lián)系我們，我們會(huì)積極主動(dòng)幫您解決！感謝您對(duì)我們的支持與理解！F關(guān)聯(lián)促銷(xiāo)關(guān)聯(lián)與促銷(xiāo)有3個(gè)地方：促銷(xiāo)信息、頂部關(guān)聯(lián)、底部關(guān)聯(lián)。1、優(yōu)惠信息正確性：價(jià)格、時(shí)間、規(guī)那么。目的：防止售后問(wèn)題2、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品必要性：值得買(mǎi)、搭配套餐、其他熱賣(mài)產(chǎn)品目的：提升店鋪銷(xiāo)售與店鋪訪(fǎng)問(wèn)深度，減少直接跳失率G模板在這里推薦兩個(gè)常用模板給大家：PC與無(wú)線(xiàn)端PC模板：無(wú)線(xiàn)端模板H總結(jié)核心：一切為了顧客。留住顧客：吸引眼球，痛點(diǎn)打擊，文案營(yíng)銷(xiāo)。吸引的是顧客的眼球，留住顧客;痛點(diǎn)抓住的是顧客購(gòu)物的必買(mǎi)性，這樣才能有成交的可能;最后文案籌劃與營(yíng)銷(xiāo)的落地，才能更進(jìn)一步增加顧客購(gòu)物欲望。提高轉(zhuǎn)化：消除顧慮，增強(qiáng)決心，促成成交。消除的還是顧客的顧慮，他所擔(dān)憂(yōu)的售前、技術(shù)、售后、物流等細(xì)節(jié)問(wèn)題，提升顧客體驗(yàn)，增加顧客的下單決心，最后引導(dǎo)顧客咨詢(xún)客服