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文檔簡介
1、藥劑科年終總結(jié)6篇藥劑科年終總結(jié) 篇1 7月1日-31日,我在西門藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個月的實踐熬煉。雖然只有短短一個月,但是對藥理學(xué)問、為人處事和經(jīng)營管理等方面的熟悉都有了肯定的提高。 藥理學(xué)問有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問。對我們這一代來說,接觸中藥的機(jī)會是比較少的,即使在自己生病的時候也是西藥主治,因此,對中藥進(jìn)行基本的藥理學(xué)問學(xué)習(xí)和藥物實體熟悉是特別必要的。從生活上而言,平常的小痛小病可以自行處理,而且中藥的藥性比較溫柔,沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過一個月的實習(xí),我已經(jīng)能辨別一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬
2、、蒼術(shù)等,并對其藥性和作用有肯定的熟悉;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能推斷;對于藥物的包裹也有肯定的技術(shù)嫻熟度。 為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行肯定的溝通。對中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必需對他們多一份耐煩、多一點關(guān)懷、多一些愛心。另外,也要區(qū)分對待患有某些特殊病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說對他們抱有卑視的心理,但由于其所患病癥的特別性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性大事,我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)大事其實特別能熬煉一個人的見
3、機(jī)行事力量,但是必需把握原則。拿藥店來說,就必需堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估量錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時正好遇到藥店停水,這位患者特別生氣,始終指責(zé)藥店不信守諾言,那么此時,我們可以斷定責(zé)任方是我們,需要彌補(bǔ)顧客的時間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,并且得到了患者的認(rèn)同。 管理閱歷有所積累。在經(jīng)營管理方面,西門藥店給我的感覺是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店,嚴(yán)格的要求是必需的,由于經(jīng)營的是藥材,關(guān)系病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。進(jìn)貨,有特地的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗貨,由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格
4、審核;出貨,由一套電腦系統(tǒng)掌握,每次出貨都需要登記,并在每個星期一進(jìn)行盤倉。在撮藥時,經(jīng)理嚴(yán)格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店,顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,在工作和解決問題上都必需.這一點。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,撮完藥,一位患者發(fā)覺自己的藥撮多了十付,于是,硬要退,始終堅持自己只要抓十付。但當(dāng)時,店里刷醫(yī)保和收銀臺的.工作人員發(fā)覺該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,都特殊跟她確認(rèn)過。顧客始終堅持是店員的失誤,堅持要退,最終經(jīng)過調(diào)解,還是給她們退了,讓她們滿足的回去。由此,我得到啟示:有時候,一點小利是不足掛齒的,像西門藥店這樣名聲洪亮的百年
5、老店,信譽(yù)和形象才是最重要的。 但是,在實習(xí)期間,我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會被輪番支配操作,特殊是刷醫(yī)保的人員,許多時候是誰有空就去。因此,我建議各班次應(yīng)當(dāng)明確人員分工,落實責(zé)任,將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避開因人員流淌頻繁,交接-班時交代不清晰而發(fā)生錯誤;避開代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;削減員工常常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行,由于即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要肯定的藥理學(xué)問。 在西門藥店實習(xí)的一個月,讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營,精細(xì)管理,開放合作,誠信進(jìn)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念,讓我信任,萬豐是我們
6、.新人熬煉力量的良好途徑、踏入.的堅實橋梁、自我進(jìn)展的平臺。 藥劑科年終總結(jié) 篇2 20xx年工作即將結(jié)束,這一年中,在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷下,在同事們的關(guān)心支持、親密協(xié)作下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對工作精益求精,能夠較為順當(dāng)?shù)赝瓿勺约核鶕?dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ鳎瑐€人的業(yè)務(wù)工作力量有肯定的提高?,F(xiàn)將這一年的個人工作總結(jié)匯報如下: 1.藥品管理 仔細(xì)執(zhí)行藥品管理法及處方管理方法的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格管理精麻藥品,做到帳物相符;仔細(xì)查對藥品效期,做到“先進(jìn)先出、近期先出”,主動防止過期藥品產(chǎn)生;日常藥品養(yǎng)護(hù),對珍貴藥品、精麻藥品、易變藥品等進(jìn)行定期巡檢,削減差錯發(fā)生;聯(lián)系科室與臨床人員,準(zhǔn)時請領(lǐng)藥品,保證臨床用藥
7、的數(shù)量和質(zhì)量,努力讓患者用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品。 2.藥品調(diào)劑 住院藥房病區(qū)取藥多、處方醫(yī)囑多,故藥品調(diào)劑工作要求我們要特殊仔細(xì)、細(xì)心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕則經(jīng)濟(jì)受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。 3.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 本人自知在醫(yī)院藥劑方面工作閱歷的缺乏,對這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。因此主動參與院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷改善自己。也常常利用業(yè)余時間充電,順當(dāng)通過了衛(wèi)生專業(yè)資格藥學(xué)(師)考試。 總之,在過去一年的工作中,我仍存在許多不足之處,如主動服務(wù)意識欠缺;藥品管理的工作不到位;政治思想覺悟不高等,都是我有待改進(jìn)的問題。在新的一年中,我要努力做到戒
8、驕戒躁,加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),積累工作中的閱歷教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,努力完成自己擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ?,為科室和醫(yī)院的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。 20xx年12月27日 藥劑科年終總結(jié) 篇3 XX年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快進(jìn)展,增進(jìn)效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下: 一. 經(jīng)濟(jì)方面:藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面
9、做出了卓越的成果,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào)。受大環(huán)境影響,藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,但收入仍舊占全院總收入的65%。實現(xiàn)藥品利潤 。 二. 質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)懷的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源平安穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在用法中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥平安有效。在這里我們要感謝全體護(hù)士,她們嚴(yán)格把關(guān),杜絕了外來藥品在本院用法,保證了患者用藥的準(zhǔn)時平安,感謝她們對藥劑科工作的大力支持。 三. 服務(wù)方面:服務(wù)質(zhì)量不斷提高,贏得了患者的信任與滿足。服務(wù)
10、過程中,冬天我們頂風(fēng)冒雪,夏天我們迎著炎炎烈日,整個六月份都在下雨,科室每個人都感冒了,打著點滴也不休息,鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,毫無怨言的工作著,每個人都是隨叫隨到,不計較酬勞。下半年開展中藥更加大了工作量,科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班,早來晚走悄悄無聞的工作著,劉德春同志在沒有進(jìn)煎藥機(jī)的一個月工作中,每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作,為制造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱忱,一如既往對患者服務(wù)。無論什么樣的困難最終都一一克服了,沒有壓力就沒有動力,沒有這么多的困難就沒有我們今日這么多的進(jìn)步。
11、我們還特殊重視技術(shù)服務(wù),基本工作技能、計算機(jī)、俄語、思想道德訓(xùn)練等來提高服務(wù)水準(zhǔn)。 四. 學(xué)習(xí)方面:分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)方案,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,支配固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還特別重視素養(yǎng)訓(xùn)練,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,改善各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的學(xué)問。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對.所負(fù)的使命,都自覺改善自己,不斷向上。 五. 其他方面:隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在仔細(xì)總結(jié)管理閱歷的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),對科內(nèi)各項規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,新增加了毒麻藥品管理制度,
12、藥品管理制度,藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度,補(bǔ)充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),完善了制度,以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù)。主動響應(yīng)院里各項號召,準(zhǔn)時傳達(dá)院有關(guān)會議文件精神。 工作中還存在很多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和看法,俄語學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,加強(qiáng)與臨床溝通。增加藥劑科對其他科室的支持力量和對患者的服務(wù)水平。增加科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚(yáng)以仆人翁精神為患者服務(wù)。 共2頁,當(dāng)前第1頁12 藥劑科年終總結(jié) 篇4 20xx年,在國家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下,藥劑科仔細(xì)貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,順當(dāng)完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo),保障醫(yī)院臨床平安
13、用藥。 一、藥品選購方面:我院自20xx年以來,主動響應(yīng)國家醫(yī)改精神,在藥事管理委員會、醫(yī)院藥品招標(biāo)選購小組努力下,實施打包藥品選購,零差價銷售,本年度1-9月,共選購藥品 萬元。同時根據(jù)省、市衛(wèi)計委的方案部署,于10月份實施了XX市藥品帶量選購,對低價藥品、麻精藥品等不返利,其余藥品均按各配送公司中標(biāo)狀況進(jìn)行集中返利。 二、質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量重于泰山,我院時刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,嚴(yán)把藥品購進(jìn)時驗收入庫關(guān),重視藥品在用法中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥平安有效。每月藥庫藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將接近效期的滯銷藥品準(zhǔn)時上報,藥劑科依據(jù)詳細(xì)狀況實行措施,并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,減低醫(yī)
14、院的損失。 三、科室管理:通過加強(qiáng)科室建設(shè),確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入用法,建設(shè)了住院中心藥房,有利于住院患者用藥便利,初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室,使藥劑科功能趨于齊備,逐步開展藥事管理和臨床藥學(xué)工作,符合國家醫(yī)改的需要。引進(jìn)5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,使科室后備力氣得到保障。 三、服務(wù)方面:時刻樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)看法,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣闊藥學(xué)人員,以改革為契機(jī),全面落實醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵,患者滿足度有所提高。 四、學(xué)習(xí)方面:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。主動參與醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的力量和水平??苾?nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),推動全體藥學(xué)人
15、員業(yè)務(wù)素養(yǎng)有新的提高。另外找出工作中的主要差距,設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)方案,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。 五、臨床藥學(xué)方面:加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到平安、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生供應(yīng)更新、更快的藥學(xué)學(xué)問。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用狀況。本年度共編制我院藥訊4期,進(jìn)行處方點評12次,出處方點評通報12期。 六、加強(qiáng)抗菌藥物管理:依據(jù)我院實際狀況,今年更新了我院抗菌藥物名目,優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu)。組織培訓(xùn)了全院醫(yī)、藥專業(yè)技術(shù)人員抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則20xx版 六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面:加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,較好完成了我院不良反應(yīng)上報狀況。將
16、藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品用法后的信息反饋。并根據(jù)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,發(fā)覺藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,幫助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找緣由,以保證臨床用藥平安。事后我科準(zhǔn)時做好藥品不良反應(yīng)/大事的網(wǎng)報工作,本年度共上報不良反應(yīng)報告xx0例。 工作中還存在很多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和看法,還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,進(jìn)一步深化開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)與臨床科室溝通。增加藥劑科對其他科室的支持力量和對患者的服務(wù)水平。增加科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚(yáng)以仆人翁精神為患者服務(wù)。 藥劑科
17、年終總結(jié) 篇5 xxxx年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快進(jìn)展,增進(jìn)效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,上下一心,主動備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的確定。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下: 一、經(jīng)濟(jì)方面: 藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成果,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低,為醫(yī)院節(jié)省資金約?萬
18、元左右。藥品收入?元,占醫(yī)院總收入?%,為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。 二、質(zhì)量方面: 藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)懷的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源平安穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在用法中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥平安有效。并且每月各個藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將接近失效內(nèi)的滯銷藥品準(zhǔn)時上報,藥劑科依據(jù)詳細(xì)狀況實行措施,并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,以削減藥品的報損量,減低醫(yī)院的損失。 三、服務(wù)方面: 樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)看法,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了患者的信任與滿足。 四、學(xué)習(xí)方面: 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)
19、務(wù)素養(yǎng)。主動參與醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的力量和水平。主動爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和關(guān)心,廣泛開展各種學(xué)習(xí)溝通,推動全體科室人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)方案,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,支配固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還特別重視素養(yǎng)訓(xùn)練,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,改善各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的學(xué)問。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對.所負(fù)的使命,都自覺改善自己,不斷向上。 五、臨床藥學(xué)方面: 加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到平安、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及
20、為臨床醫(yī)生供應(yīng)更新、更快的藥學(xué)學(xué)問。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用狀況。本年度共編制我院藥訊4期,進(jìn)行處方點評12次,出處方點評通報12期。每周參加3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書與典型住院病人藥歷52份,參加臨床會診11次。 六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面: 加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,較好完成了我院不良反應(yīng)上報狀況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品用法后的信息反饋。并根據(jù)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,發(fā)覺藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,幫助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找緣由,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,準(zhǔn)時更換廠家,以保
21、證臨床用藥平安。事后我科準(zhǔn)時做好藥品不良反應(yīng)/大事的網(wǎng)報工作,本年度共上報不良反應(yīng)報告57例,與上一年相比同期增長26.3%。 七、其他方面: 隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在仔細(xì)總結(jié)管理閱歷的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),對科內(nèi)各項規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,新增加了臨床科室小藥柜管理制度,處方點評制度等,完善了制度,并且做到以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù)。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯?起,懲罰金額共?元。 工作中還存在很多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和看法,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,進(jìn)一步深化開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)與
22、臨床科室溝通。增加藥劑科對其他科室的支持力量和對患者的服務(wù)水平。增加科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚(yáng)以仆人翁精神為患者服務(wù)。 在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,藥劑科全體人員,全力以赴投入二甲復(fù)審預(yù)備工作。于20xx年5月12日下午,迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對我科進(jìn)行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員仔細(xì)查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,最終給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。 藥劑科年終總結(jié) 篇6 XX年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快進(jìn)展,增進(jìn)效益的一
23、年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下: 一. 經(jīng)濟(jì)方面: 藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成果,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào)。受大環(huán)境影響,藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,但收入仍舊占全院總收入的65%。實現(xiàn)藥品利潤 。 二. 質(zhì)量方面: 藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)懷
24、的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源平安穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在用法中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥平安有效。在這里我們要感謝全體護(hù)士,她們嚴(yán)格把關(guān),杜絕了外來藥品在本院用法,保證了患者用藥的準(zhǔn)時平安,感謝她們對藥劑科工作的大力支持。 三. 服務(wù)方面: 服務(wù)質(zhì)量不斷提高,贏得了患者的信任與滿足。服務(wù)過程中,冬天我們頂風(fēng)冒雪,夏天我們迎著炎炎烈日,整個六月份都在下雨,科室每個人都感冒了,打著點滴也不休息,鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,毫無怨言的工作著,每個人都是隨叫隨到,不計較酬勞。下半年開展中藥更加大了工作量,科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班,早來晚走悄悄無聞的工作著,劉德春同志在沒有進(jìn)煎藥機(jī)的一
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