




下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、營銷工作總結(jié)營銷工作總結(jié)1 從8月11日入住xx以來,xx的營銷工作取得了肯定的成果,基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。 針對以前的工作,從四個方面進(jìn)行總結(jié): 一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成: xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然布滿干勁、有.和肯定的親和力,但在閱歷上存在不足,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從力量和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。 由于對甲方在企業(yè)
2、品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。 二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確 由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)峻性,我們正在主動著手這方面的工作,力求目標(biāo)全都、簡潔高效。 但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢
3、必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。 三、關(guān)于會議 會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負(fù),這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會主動與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。 四、營銷部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺
4、性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這埋伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通,了解真實(shí)想法來避開不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。 以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉促會有許多不是之處,盼望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會準(zhǔn)時(shí)解決,最終祝雙方合作開心、項(xiàng)目圓滿勝利。 營銷工作總結(jié)2 依據(jù)公司的文件精神,我參與了“金秋營銷體驗(yàn)”活動。在活動中,我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起,為用戶的各項(xiàng)需求供應(yīng)全面周到的服務(wù),如用戶裝機(jī)(電話、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中,我學(xué)習(xí)到許多內(nèi)容,為我
5、在日常工作中關(guān)心許多。 體驗(yàn)活動:多業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)的好園地 我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理,實(shí)踐使我轉(zhuǎn)變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會兒腿就酸了,可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路常常要一個一個的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí),體驗(yàn)到裝電話的辛苦和歡樂。一部電話從主干到用戶家里,經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序,裝通了之后,感覺很有成就感。 一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個用戶家里電話通話時(shí)突然發(fā)生故障,社區(qū)經(jīng)理接到修理電話后,通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進(jìn)行修理。在修理電話線路故障時(shí),我們還對該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常用
6、法。 在體驗(yàn)活動中,我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來的電話線上,所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小,而那些仍在用法舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質(zhì)量有個很便利的方法,那就是拿起電話,認(rèn)真聽撥號音,聽聽聲音是否純潔沒有雜音,假如撥號音特別純潔,那就說明電話線質(zhì)量很好,反之就說明電話線質(zhì)量不好了,如懷疑是電話線質(zhì)量問題,可以通過分段進(jìn)行電話測試來關(guān)心查找問題。在排解了外部線路問題后還應(yīng)當(dāng)檢測一下用戶家里的電話線是否有損壞,如有的話應(yīng)當(dāng)將其換成新的電話線。 營銷工作總
7、結(jié)3 20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,可以說,20xx年是酒店推動行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動、拓展市場、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度工作狀況總結(jié)如下: 一、工作方面 經(jīng)過這樣緊急有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,
8、一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,20xx年對于酒店來說經(jīng)受了許多。 二、思想方面 總結(jié)了一年的工作下來,在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動身,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。 三、不足之處 總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 四、下一步的準(zhǔn)備 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,準(zhǔn)
9、時(shí)與四周的同事進(jìn)行溝通,聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的看法并把它實(shí)施在工作中,接下來的工作我會連續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力氣,要合作才會勝利,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我信任:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx酒店的將來猶如浩瀚雄鷹,展翅高飛。 營銷工作總結(jié)4 勝利與失敗相隨,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。年銷售年度已經(jīng)結(jié)束,伴隨而來的是新一輪布滿競爭和挑戰(zhàn)的一年,正由于競爭是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性?;仡櫛灸甓人龅墓ぷ?,幾乎沒有一件事使自己能夠滿足;也未能使客戶對我XXX的工作達(dá)到較高的滿足度;更未曾為公司制造更多的價(jià)值,回想起來相當(dāng)慚愧。簡要分析緣
10、由如下: 主觀上XXX負(fù)責(zé)人及下屬人員工作閱歷不足,力量參差不齊;管理上程序化程度不高,比較雜亂;下屬員工工作不夠主動,自我定位不精準(zhǔn),工作觀念不正,普遍存在一種“混”或“養(yǎng)家糊口”的工作狀態(tài),而未能意識到挑戰(zhàn)性工作對自身力量、素養(yǎng)的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團(tuán)隊(duì)精神”,凝聚力不強(qiáng)導(dǎo)致工作效率低下。 客觀上公司上層管理程序過于繁雜,影響各種方案的快速暢通;各種建議性方案審批不明;缺乏針對各下部屬市場實(shí)際狀況的指導(dǎo)性方案。導(dǎo)致各下屬機(jī)構(gòu)操作不敏捷,挺直降低企業(yè)及產(chǎn)品競爭力,影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性、突發(fā)性問題,比如經(jīng)銷商不穩(wěn)定和地級市經(jīng)銷商之間低價(jià)物流即
11、倒貨。 通過分析主客觀緣由,吸取失敗教訓(xùn),暴露并努力轉(zhuǎn)變、解決問題,讓XXX成為一個符合公司長遠(yuǎn)目標(biāo)的良性健康的銷售市場是XXX當(dāng)前目標(biāo)。以下本人對XXX分內(nèi)部管理、客戶管理、XXXXXX、銷售方案四部分總結(jié)并做出方案和建議。 第一部分:XXX部內(nèi)部管理 XXX部始終存在個別極不穩(wěn)定因素,影響內(nèi)部團(tuán)結(jié),時(shí)常出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的工作看法,諸多人為障礙導(dǎo)致各個環(huán)節(jié)周期時(shí)間太長,工作效率極其低下。企業(yè)的競爭是人才的競爭,而人的各種意識、素養(yǎng)等是由自身環(huán)境、訓(xùn)練等各種綜合因素打算的。本人自XXX時(shí)間到XXX以來做了各種努力,部分人就軟硬不吃,工作看法消極,如上面所提的“混”,想要收入,卻不思努力工作以提高力
12、量與收入,此種人已經(jīng)成為XXX致命的障礙,而此部分人的生長環(huán)境及訓(xùn)練打算他很難有一個大的轉(zhuǎn)變。本人認(rèn)為XXX部要進(jìn)展肯定要大力從根本上整改,更需要必需的投入,比如目前存在的人員后備不足就必需培育一部分人員。詳細(xì)問題如下: 1、XXX管理混亂,未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作,保管人工作方式呆板,群眾基礎(chǔ)極差,嚴(yán)峻影響團(tuán)結(jié),惡化工作環(huán)境,工作效率極低,人為加大貨物流通障礙,損害XXX集團(tuán)企業(yè)形象。 2、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作量太大,即當(dāng)XXX又做XXX,導(dǎo)致直銷部門及業(yè)務(wù)人員滯留XXX時(shí)間太久,影響直銷人員與業(yè)務(wù)人員正常工作開展。 3、大型賣場送貨頻繁、驗(yàn)收制度繁雜,而業(yè)務(wù)人員自已送貨,占據(jù)大量時(shí)
13、間,造成工作效率低下,挺直降低XXX集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量,損害企業(yè)形象。 4、缺乏獨(dú)檔一面的XXX員,各銷售渠道俱存在不少問題,最典型的是:A、市區(qū)XXX缺乏忠誠客戶且銷售網(wǎng)絡(luò)不健全,客戶經(jīng)營理念差,新品推廣不力。B、大型賣場產(chǎn)品更新難,新品上柜慢,致命的是各種銷售促進(jìn)活動常常性斷檔。而XXX人員始終未能達(dá)到公司要求,對之有所轉(zhuǎn)變,挺直產(chǎn)生XXX部月銷售量波動較大。 5、送貨車輛破舊不堪,常常修理,一方面增加銷售費(fèi)用,一方面影響貨物流通,且人員平安未能得到有效保障。 6、導(dǎo)購人員素養(yǎng)參差不齊,沒有經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn),缺乏企業(yè)理念與團(tuán)隊(duì)精神。 7、直銷部門管理不足,缺乏良好的直銷主管,人員不穩(wěn)定,較難聘請到
14、好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績始終沒有一個較大的進(jìn)展。 針對以上問題,本人提出如下建議性方案: 1、馬上更換XXX!尋求一個主動向上又有肯定保管閱歷的XXX,改善工作環(huán)境,加速物流,提高效率。 2、改善XXX工作流程,建議增加人員,責(zé)任明確,更有效對XXX部的XXX與XXX進(jìn)行管理,加強(qiáng)對XXX部內(nèi)務(wù)如財(cái)物、人員、住房等方面的監(jiān)督與管理。 3、尋求合格的XXXXXX人員,以使與XXX保持良好客情,加強(qiáng)合作,保持產(chǎn)品銷售的有序暢通,切實(shí)對XXX促進(jìn)活動進(jìn)行跟蹤,并做好各種銷售、促進(jìn)評估。 4、建議更換XXX號車,保證派送貨物準(zhǔn)時(shí)暢通。 5、支配時(shí)間培訓(xùn)導(dǎo)購人員,以求有一個良好的工作狀態(tài)與企
15、業(yè)形象。 6、重點(diǎn)治理XXX部門,考慮XXX主管合適人選,管幫帶好XXX人員,以擴(kuò)大產(chǎn)品占有率,促進(jìn)銷售擴(kuò)大影響。 7、期望公司能賜予建議如何解決賣場業(yè)務(wù)人員自己送貨的難題,提高業(yè)務(wù)人員工作效率與工作主動性。 其次部分:客戶管理 目前XXX基本上可分為五種客戶:縣級代理、市區(qū)代理、大型(連鎖)賣場、中型(連鎖)超市、直銷及團(tuán)購、勞??蛻簟T敿?xì)管理分析如下: 一、縣級代理:六縣市各一代理商,銷售相對比較平穩(wěn),產(chǎn)品在縣級市場也屬領(lǐng)導(dǎo)品牌地位,出樣較好,經(jīng)銷商協(xié)作程度較高,信譽(yù)也不錯,基本上能協(xié)作好公司的營銷方案。但有部分經(jīng)銷商流淌資金不足(如XXX、XXX、XXX客戶);且全部客戶的銷售網(wǎng)絡(luò)都不是
16、很健全,大部分網(wǎng)絡(luò)是終端超市且呈自然銷售狀態(tài),鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)幾乎沒有,縣城小店也存在許多銷售空白點(diǎn)。 針對如此一種狀況,對客戶宣揚(yáng)XXX營銷理念及與XXX合作的進(jìn)展前景,樹立其對XXX及XXX產(chǎn)品的信念,然后分析其自身的管理、運(yùn)作方式上存在的弊端并與其達(dá)成合作上的共識,削減其經(jīng)營品牌,盡量要求XXX產(chǎn)品專銷,指導(dǎo)經(jīng)銷商多渠道多級別價(jià)格體系銷售,使其做到產(chǎn)品系列化、網(wǎng)絡(luò)立體化、貨物資金流通快速化。以達(dá)成XXX與客戶之間的“戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”的雙贏局面。 二、市區(qū)代理:目前有XXX,其中存在極不穩(wěn)定因素,以下是本人XXX年月底針對XXX所擬的一份“傳統(tǒng)通路銷售現(xiàn)狀”,從本文當(dāng)中可見不穩(wěn)定因素之一斑,原文如下
17、: XXX區(qū)傳統(tǒng)通路即批發(fā)渠道銷售已基本步入正軌,整體銷售穩(wěn)步上升,確定業(yè)績的同時(shí),不行否認(rèn)XXX市場內(nèi)憂外患。面對如些現(xiàn)狀,只有直面缺點(diǎn),仔細(xì)做好市場基礎(chǔ)工作、發(fā)覺問題客觀對待并準(zhǔn)時(shí)調(diào)整才是根本,才能有一個長期穩(wěn)步上進(jìn)和良好市場秩序的市場。以下就XXX區(qū)渠道銷售存在問題提出本人看法: 1、經(jīng)銷XXX創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡(luò):在創(chuàng)業(yè)初期,假如資金充分,此種銷售方式未償不是一種好的模式,它能使公司快速創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡(luò),但隨著網(wǎng)絡(luò)的健全,此種模式所帶來的弊端漸漸顯現(xiàn)并激化成沖突,如XXX及客戶的XXX等都挺直影響投入期向盈利期的過渡。而此轉(zhuǎn)型期間,如何運(yùn)營將打算公司長期切身利益。 2、經(jīng)銷商經(jīng)營品牌互動銷售:隨著
18、經(jīng)營品牌、產(chǎn)品的多樣化,借助某些XXX網(wǎng)絡(luò)拉動其他XXX銷售是一種良好的銷售模式。貿(mào)易貴在雙贏,單贏的生意不是一種健康的長期的合作關(guān)系。良好的互動銷售是資源共享相互促進(jìn),共同擁有一個良性健康并具有寬闊前景的市場,而不是以損害某個品牌的利益來拉動其他品牌的銷售,或以某一個或幾個品牌的銷售利潤來彌補(bǔ)其他品牌的銷售虧損。只有大家共同遵守嬉戲規(guī)章,真誠合作,才能達(dá)到共同進(jìn)展的目標(biāo)。 3、XXX缺乏服務(wù)于長期利益的規(guī)范管理:對XXX的權(quán)責(zé)制訂過于簡潔,與責(zé)任不成正比的權(quán)利是危急的,在賜予XXX人員權(quán)利的同時(shí)應(yīng)就XXX監(jiān)控工作作出相應(yīng)的約束,一切為公司的長遠(yuǎn)利益服務(wù)。由于公司較少對此方面作出約束,造成業(yè)務(wù)
19、人員為完成銷售任務(wù),給經(jīng)銷商XXX!由此產(chǎn)生以下后果:A、因XXX,由此產(chǎn)生XXX致使XXX價(jià)格戰(zhàn)。如此一來,不但把產(chǎn)品價(jià)格賣死,而且將陷入怪異的惡性循環(huán)狀態(tài)。B、XXX將XXX 4、XXX按正常XXX體系混亂,影響XXX銷售主動性。 5、XXX自身XXX,XXX阻力加大,XXX推廣不力:由于XXX眾多,量大,XXX投入加大。,以此來加快資金周轉(zhuǎn)。與此同時(shí)忽視了XXX,什么產(chǎn)品的銷售都有個過程,再暢銷的產(chǎn)品都是由新品推廣產(chǎn)生的結(jié)果,而在推廣過程中所產(chǎn)生的XXX是不行估量的。 以上五點(diǎn)問題包括XXX基本有個弊端XXX始終沒有很大的轉(zhuǎn)變,特殊是XXX明年的合作意向想經(jīng)營XXX,。 XXX的合作意向
20、是可以讓其一個單位XXX基本任務(wù)定為XXX/月,我司可以支持一到兩個人員幫其拓展網(wǎng)絡(luò)。XXX付款方式涉及XXX問題故XXX。 三、大型(連鎖)賣場:目前有丹尼斯4個店、金博大2個店、正道花園、金山量販及即將開業(yè)的“凱利農(nóng)萬貨”。年主要以丹尼斯與金博大為主,整個管理差強(qiáng)人意,概括如下:客情關(guān)系不夠好;送貨補(bǔ)貨不準(zhǔn)時(shí);賣場活動不連續(xù);各種跟蹤不到位;本司產(chǎn)品不了解;競品狀況不清晰。如此一種尷尬狀況已經(jīng)延緩了大半年,每一次例會內(nèi)容都包括。本人認(rèn)為要根本上解決這一尷尬狀況,一方面從人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)問題上解決,條件成熟的狀況下盡可能啟用有相關(guān)工作閱歷且業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員,另一方面爭取在大型賣場的各種XXX
21、活動不致斷檔,否則XXX大型零售終端的銷售很難有“質(zhì)”的提高“量”的飛躍。 四、中型(連鎖)超市:目前經(jīng)營的有思達(dá)連鎖61個店,九頭崖33個店、科迪量販、惠美佳、美嘉美、鄭百大樓、花園量販、商業(yè)大廈及部分中型連鎖及單店中型超市。今年XXX在此渠道的銷售極其不穩(wěn)定,也存在很大一部分空白點(diǎn),但此一渠道的銷售風(fēng)險(xiǎn)較高,表現(xiàn)為超市經(jīng)營不景氣且以代銷為主,故在此部分以求質(zhì)不求量的銷售方針為主,寧可不銷也要現(xiàn)款,沒有充分的評估不輕易去談銷售。 所以今年此渠道主要銷量在思達(dá)超市與九頭崖,其中九頭崖的銷售如充分運(yùn)作月銷售當(dāng)在8至10萬左右,但九頭崖的貨款回收相當(dāng)困難,所以為降低風(fēng)險(xiǎn)以少送貨多收款的銷售方針為主
22、,明年估量也是以此種銷售方式為主。而思達(dá)的銷售尤為重要,但波動也更大,如何經(jīng)營將對XXX的銷售量產(chǎn)生很大影響,也挺直影響XXX產(chǎn)品在XXX市場的出樣率與占有率,具體管理及方案分析見本人年11月24日所擬“河南思達(dá)商業(yè)有限公司銷售方案”。 五、直銷及團(tuán)購、勞??蛻?1、因直銷部門的人員頻繁更換及直銷主管管理力量問題,致使目前XXX市的小型零售終端存在很大一片空白,而直銷員也經(jīng)營一小部分中型超市,更產(chǎn)生了對小店銷售的輕視,服務(wù)質(zhì)量低下,使XXX產(chǎn)品在XXX市場的占有率低下,更因直銷人員推銷力量問題及代理商價(jià)格低造成的沖擊,導(dǎo)致直銷客戶不穩(wěn)定且極易流失。 2、因XXX市國營企事業(yè)單位眾多,團(tuán)購及勞保
23、市場前景寬闊,但因人員不足,導(dǎo)致此一部分市場很大一部分不明白或讓競爭對手搶先一步,尤為惋惜,這是XXX最薄弱的一個銷售環(huán)節(jié)。 為轉(zhuǎn)變此一狀況提出管理及銷售方案如下: 1、對直銷員進(jìn)行銷售培訓(xùn),提高其推銷力量及服務(wù)質(zhì)量,做到讓客戶滿足,讓公司滿足,穩(wěn)步拓展小店銷售網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)銷售。 2、對直銷員進(jìn)行分類,部分人對小店及小超市銷售,按XXX考評制度核算工資,授權(quán)力量較強(qiáng)的另一部分直銷員針對中型超市及團(tuán)購、勞保市場進(jìn)行銷售,基本工資300元,基本任務(wù)初定為一萬/月,超過部分如銷售中型超市按2提成,如團(tuán)購或勞保按1提成。 第三部分:銷售費(fèi)用及銷售狀況 XXX年完成銷售約XXX萬左右,月平均銷售XXX萬元
24、,具體品類銷售狀況見附表二“產(chǎn)品銷售狀況”,銷售費(fèi)用因XXX本年度未對此部分進(jìn)行統(tǒng)計(jì),且未能對費(fèi)用緣由做一個合理透徹的分析,賬面上反映不出,但依據(jù)本人了解費(fèi)用率不低,面對此種狀況當(dāng)由各種緣由造成。本人認(rèn)為不能由于費(fèi)用高而削減投入,恰恰相反,只要是能提高企業(yè)與產(chǎn)品競爭力,能促進(jìn)產(chǎn)品銷售或能讓消費(fèi)者認(rèn)知,就必需而且要大膽投入相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用,XXX市的商場銷售促進(jìn)費(fèi)用相對于北京、上海只能說是較低,如若不敢投入,兩年甚至一年之后XXX產(chǎn)品在XXX市場的競爭力將大大不如競爭對手,恐將步入惡性循環(huán)狀態(tài),即越不敢投入銷量越差,銷量越差越不敢投和入。 XXX年銷售狀況猜測請參考附表三“XXX年XXX營銷方案”,銷
25、售費(fèi)用有:1、XXX租賃費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、辦公費(fèi)、水電費(fèi)、人員工資等可預(yù)算費(fèi)用。 2、正常促銷贈品不行預(yù)算費(fèi)用。 3、估計(jì)個縣城代理商各XXX元計(jì)XXX元直銷或?qū)з弳T工資。 4、建議適當(dāng)增加部分各級代理商店招及車身廣告費(fèi)用投入。 5、本人就XXX市大型賣場年月銷售量及月銷售費(fèi)用做一個前期猜測與評估,請參考附表一“XXX市大型賣場最低月銷量及月銷售費(fèi)用估計(jì)表”。 第四部分:銷售方案 要完成XXX年所估計(jì)的XXX萬元銷售指標(biāo),本人提出如下銷售方案: 1、縣級市場:鞏固現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò),做好客戶營銷參謀,指導(dǎo)客戶多渠道多層次立體經(jīng)營,爭取針對縣城終端超市開展面對消費(fèi)者的多元化促進(jìn)活動,轉(zhuǎn)變現(xiàn)有自然銷售的被動銷
26、售局面。充分發(fā)揮縣城直銷員作用,借助公司每一次促銷快速大量鋪貨,努力拓展網(wǎng)絡(luò),開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。 建議公司與其他廠商進(jìn)行聯(lián)合促銷,比如與生產(chǎn)食用油廠商聯(lián)合,購XXX產(chǎn)品幾件送食用油一瓶,購食用油一桶送XXX某某產(chǎn)品一提;或公司給XXX予自由調(diào)整贈品的權(quán)利,比如本月XXX一件十元促銷,可改成購三件XXX送5公斤金龍魚油一瓶。如此開展多樣化的面對傳統(tǒng)通路的促銷活動,信任對公司的銷售特殊是縣級市場肯定能有一個很好的促進(jìn),又能防止客戶對公司產(chǎn)品實(shí)行變相降價(jià)。 2、市區(qū)渠道:當(dāng)務(wù)之急是對市區(qū)二批網(wǎng)絡(luò)的把握。如與奧博簽訂合同則重在培育二級批發(fā)商作為候補(bǔ)客戶,縮短新品面市時(shí)間,加快貨物與資金流通,進(jìn)一步拓展網(wǎng)絡(luò)
27、,擴(kuò)大中小紙行及小型零售終端的銷售。 如未與XXX合作則對全部XXX市場實(shí)行XXX經(jīng)銷,為減小XXX所帶來的沖擊,首先對全部客戶在公司XXX基礎(chǔ)上XXX,重新整合市場,重點(diǎn)培育若干運(yùn)營思想較好有實(shí)力忠誠的XXX,并建議公司針對XXX的全部促銷產(chǎn)品實(shí)行與其他地區(qū)不同的政策,以XXX對XXX市場的影響,穩(wěn)定XXX市場的價(jià)格體系基本完整,不至于對XXX傳統(tǒng)渠道的銷售產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。建議公司對普遍存在的XXX現(xiàn)象實(shí)行有效措施,堅(jiān)決XXX。 3、大、中型(連鎖)賣場:維護(hù)企業(yè)形象,加強(qiáng)客情關(guān)系,保證企業(yè)服務(wù)。做好對競品與本品進(jìn)行優(yōu)劣勢分析,針對丹尼斯、金博大等大型賣場與部分中型賣場,不間斷實(shí)行形式多
28、樣的買贈或特價(jià)銷售活動,并做好事前猜測、事中跟蹤與事后效果評估。以求達(dá)到產(chǎn)品在終端的銷售穩(wěn)步提高。 4、小型零售終端:調(diào)動XXX人員工作主動性,充分發(fā)揚(yáng)能者上、庸者下的激勵機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行對直銷工作的考評、監(jiān)督,開展針對小型零售終端的多樣化買贈促進(jìn)活動,快速占據(jù)小型零售終端市場,提高產(chǎn)品掩蓋率、占有率,提高銷售量。 5、組織專人負(fù)責(zé)團(tuán)購、勞保市場,特殊是加強(qiáng)心相印產(chǎn)品的單位定制,提高銷售。 以上是本人就職近個來對XXX的總結(jié)及提出的方案及各種建議,不周之處,盼望各位領(lǐng)導(dǎo)賜予教導(dǎo),并盼望領(lǐng)導(dǎo)能多為處于銷售第一線的員工多一點(diǎn)理解,多一些關(guān)懷與支持,信任大家都是為了XXX,都是為了XXX在河南有一個良
29、好的銷售市場與環(huán)境才聚到一起,實(shí)事求是,少一點(diǎn)官僚,多辦點(diǎn)實(shí)事。信任河南XXX、河南XXX的員工肯定會有一個美妙的前程! 營銷工作總結(jié)5 本人自20xx年12月5日特別榮幸的加入到漢軍房地產(chǎn)公司 這個大家庭中來,短短的拚搏、摸索、奮進(jìn)的一個多月已經(jīng)過去,在 這一個多月來,對于項(xiàng)目營銷策劃這份工作我從感性熟悉上升到理性熟悉層面的階段,不斷思考創(chuàng)新,感覺收獲頗多。同時(shí)我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過了繁忙而又改善的一個多月!短短一個多月,這是我人生轉(zhuǎn)換的過程,是我職業(yè)方向發(fā)生轉(zhuǎn)變的過程,是我成長的過程,從今對房地產(chǎn)經(jīng)營理念、營銷環(huán)境以及其使命更加了解;在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷、支持下,我對房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策劃由
30、生疏到熟識、從喜愛到情愿為之付出的心路歷程,同時(shí)我也深感責(zé)任重大?;仡櫩偨Y(jié)這一個月的工作,主要從感受、心得,思路等其他幾個方面總結(jié)如下: 根據(jù)公司各階段性工作目標(biāo),實(shí)出重點(diǎn),講究實(shí)效,勤思索,并通過努力,想方設(shè)法,不折不撓地開展工作,逐步熟識營銷策劃項(xiàng)目部各個工作流程,工作內(nèi)容。但從總體來說,是在摸索上升的階段。 一、工作進(jìn)展?fàn)顩r回顧 第一次接觸房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策劃,對它的營銷推廣是一個生疏的、模糊的概念,雖然之前我從事的是家電行業(yè)的策劃銷售,也知道銷售策劃是相通的,但是,每個行業(yè)有每個行業(yè)的規(guī)章,來到這里一個多月,我漸漸熟識房地產(chǎn)營銷策劃,也逐步理解它的性質(zhì)和方向。 任何工作都離不開人的主體元
31、素,首先要學(xué)會做人,從踏實(shí)工作做起;其次是把握國家和地區(qū)關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控政策,公司本身內(nèi)部環(huán)境和公司投資環(huán)境,比如河池市政府總體規(guī)劃、行業(yè)進(jìn)展動態(tài)和城 市建設(shè)進(jìn)展動態(tài)等;還有微觀環(huán)境和周邊房地產(chǎn)的競爭狀況;再次是飲水思源,摸索有效的營銷推廣方案,常常思索這樣的問題:怎樣花最少的錢達(dá)到最好的宣揚(yáng)效果?通過什么樣的方式才能找到準(zhǔn)我們房地產(chǎn)潛在的客戶?現(xiàn)階段營銷策劃項(xiàng)目還存在什么問題,應(yīng)當(dāng)先從哪方面入手解決房地產(chǎn)營銷難的問題?我的主要工作如下: 1、協(xié)作完成20xx年12月18日預(yù)約團(tuán)購活動布置; 2、協(xié)作完成20xx年12月30日的年終酒會的策劃,布置,執(zhí)行實(shí)施; 3、主動針對寶資天供應(yīng)的方
32、案資料,提出自己的看法和想法; 4、仔細(xì)的查閱房地產(chǎn)招商基礎(chǔ)資料,了解如何針對房地產(chǎn)招商,流程,制度等等;仔細(xì)的了解房地產(chǎn)如何定價(jià),怎么定價(jià)以及一系列的策略和方法; 5、主動協(xié)作公司相關(guān)的公關(guān)活動,協(xié)作同事完成其他工作內(nèi)容; 6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)支配的其它工作。 二、基本工作狀況和做法 (1)不怕困難,建立把項(xiàng)目策劃好的信念。 仔細(xì)分析新形勢新狀況,正視新挑戰(zhàn),鎮(zhèn)靜應(yīng)對,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工作策略。一是仔細(xì)學(xué)習(xí)河池市地產(chǎn)宏觀環(huán)境和河池市的相關(guān)政策和規(guī)劃,提高對它的理解和熟悉,以主動的姿勢迎接困難,樹立信念,始終保持旺盛的工作精神,想方設(shè)法挖潛營銷思路。二是注意市場信息的收集和鑒別、分析力量,應(yīng)對競爭對手
33、的營銷策略和市場推廣策略,以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是主動爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫 助,在制定營銷策略和市場推廣方案的時(shí)候,由于各自存在思維差別,確定會出現(xiàn)看法不全都的狀況,但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題,會仔細(xì)“把脈、會診”,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整方式方法。 (2)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能,提高工作效率 在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,注意自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作力量的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功,一是抓實(shí)效工作,不斷提高自我工作素養(yǎng),使自己對策劃有更深的熟悉;二是注意自我工作作風(fēng)的培育及業(yè)務(wù)力量的提高,著力提高工作效能。 三、20xx年的方案和目標(biāo) 1、方案性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度,把握不同階段的核心
34、工作。 2、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)學(xué)問和政治學(xué)問的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等,結(jié)合實(shí)際狀況,加以運(yùn)用。 3、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人,我要善待四周的一切,看到別人的優(yōu)點(diǎn),虛心謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,自己的特長應(yīng)當(dāng)與同事共享,達(dá)到大家共同成長的目的。 4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。 5、仔細(xì)學(xué)習(xí)招商引資相關(guān)方面學(xué)問,不斷的改善自己,把理論用之于實(shí)際,在實(shí)際中不斷的總結(jié),吸取閱歷。 展望將來,任重道遠(yuǎn)。我肯定會以“火熱的.、專業(yè)的水平、 高度的老實(shí)、負(fù)責(zé)的看法”對待工作、生活和學(xué)習(xí),為公司的進(jìn)展添磚
35、加瓦,為個人的進(jìn)展增加砝碼。最終,值此新年到來之際,祝愿漢軍集團(tuán)事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里。 20xx年1月10日 營銷工作總結(jié)6 平安生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題,更是干好各項(xiàng)工作的重要保證,我班始終把“平安工作放在重之又重的位置,從抓組員平安訓(xùn)練入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)平安責(zé)任制,加大考核力度,從而提高了組員對平安生產(chǎn)重要性的熟悉。從思想上堅(jiān)固樹立了“平安第一”方針。 一、現(xiàn)將全年平安工作總結(jié)如下: 1、 仔細(xì)開展平安活動,加強(qiáng)職工平安思想訓(xùn)練。 為了提高組員對平安生產(chǎn)重要性的熟悉,一年來我班始終堅(jiān)持每周一次的平安活動,從未間斷過。每次平安活動不僅僅是準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)平安事故通報(bào),更重要的是分析事故發(fā)
36、生的緣由,從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清晰的熟悉到事故的危害性,清晰的熟悉到平安工作不容忽視。從思想上堅(jiān)固的樹立“平安第一”方針。 2、按時(shí)開展平安培訓(xùn),不斷提高職工平安思想意識 為了加強(qiáng)工作人員平安方面的學(xué)問,我們根據(jù)年度培訓(xùn)方案,適時(shí)對職工進(jìn)行平安培訓(xùn),在春季大檢查前進(jìn)行電業(yè)平安工作規(guī)程考試,十月底進(jìn)行了新電業(yè)平安工作規(guī)程學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時(shí)在日常工作中,準(zhǔn)時(shí)對工作人員進(jìn)行平安訓(xùn)練,使工作人員不斷提高平安自我愛護(hù)意識。 3、嚴(yán)格規(guī)章制度,杜絕習(xí)慣性違章 為了保證平安生產(chǎn),我們要求每位工作人員必需嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,堅(jiān)持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè),對工作不仔細(xì)者,嚴(yán)格根據(jù)經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行懲罰
37、。加強(qiáng)對車輛的管理,補(bǔ)充完善了車輛管理規(guī)定,嚴(yán)格了出車紀(jì)律,杜絕了交通事故的發(fā)生。 4、加強(qiáng)客戶的平安用電管理,確保電網(wǎng)平安運(yùn)行 客戶的平安用電挺直關(guān)系著客戶的經(jīng)濟(jì)效益,也影響著電網(wǎng)的平安運(yùn)行。今年,因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故,給客戶和我公司造成了肯定程度的損失,所以加強(qiáng)客戶平安用電管理是一項(xiàng)特別重要的工作。為此,我們依據(jù)相關(guān)平安管理規(guī)定,要求10kv專線客戶加強(qiáng)設(shè)備線路的巡檢工作、實(shí)行有效防止小動物入室的措施,并定期對這些用戶進(jìn)行檢查準(zhǔn)時(shí)有效的處理缺陷,做到客戶的平安管理可控、在控。幫助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部平安管理制度及資料,使客戶的平安管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的
38、工作,使客戶的平安用電水平有了較大的提高。 二、實(shí)行有效措施,大力降低線損 1、采納合理的管理模式,有效降低線損 通過采納組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)安排到人,線損指標(biāo)完成狀況挺直與工資掛鉤,有獎有罰,有效提高組員的主動性,降低了線損。 2、加大用電電檢查力度,更換不合格表計(jì) 從年初開頭加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”狀況的發(fā)生,并禁止“跑、冒、漏、滴”狀況,一年來共查出竊電戶xxxx,追回?fù)p失4.9xxxx元。查出表計(jì)燒壞9xxxx,準(zhǔn)時(shí)更換到期表計(jì)359塊,其中包括高壓用戶表計(jì)7xxxx組。 3、維護(hù)檔案,保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性 用戶檔案精準(zhǔn)與否關(guān)系到線損統(tǒng)計(jì)的精準(zhǔn)程
39、度,年初我班發(fā)覺客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂,致使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路途損率不穩(wěn)定的主要因素,在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我班協(xié)同其它各班組對全部的客戶檔案進(jìn)行了核對、維護(hù),并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一狀況,到現(xiàn)場對這部分用戶進(jìn)行了逐一核對,保證了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。 4、采納摸底排查法,有效降低線損 年初開頭我班要求組員必需對自己所管轄的臺區(qū)和客戶狀況有一個最真實(shí)的了解把握,對每個臺區(qū)每個客戶的用電負(fù)荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損上升,我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度,對問題的出現(xiàn)有一個較為精準(zhǔn)的推斷,從而進(jìn)一步深化細(xì)致地對客戶進(jìn)行摸底排查,同時(shí)也能查出很多隱藏較深
40、的問題。 通過實(shí)行有效降低線損的措施,和全班人員一年來的辛苦努力,我們較好的完成了線損指標(biāo),從指標(biāo)完成狀況不難看出綜合線損比中心下達(dá)的指標(biāo)降低了1.xxxx 百分點(diǎn)。 三、重抓電費(fèi)回收,不斷提高電費(fèi)回收率 電力行業(yè)的特別性是先用電后交款的經(jīng)營方式,使收費(fèi)上處于被動的局面,我們班組正確對待,想方設(shè)法確保電費(fèi)準(zhǔn)時(shí)足額回收。 1、 獎罰分明,提高組員的催費(fèi)主動性 定期下達(dá)催費(fèi)任務(wù)書,根據(jù)催費(fèi)任務(wù)書下達(dá)的催費(fèi)指標(biāo)對每個催費(fèi)小組進(jìn)行考核,對完成指標(biāo)的嘉獎反之則懲處,并對電費(fèi)結(jié)零的小組單獨(dú)進(jìn)行嘉獎,通過這一年催費(fèi)結(jié)果來看,這種方法收效特別明顯,充分調(diào)動了組員的催費(fèi)主動性,每個小組都開頭想方設(shè)法催收電費(fèi),使
41、我們的欠費(fèi)較去年有了大幅度的較低,到目前為止我們1月到11月總共欠費(fèi)17.4xxxx元,回收率99.64。其中1到10月欠費(fèi)1.4xxxx元,11月欠費(fèi)15.9xxxx元(其中有xxxx托收用戶由于內(nèi)部改制,未按期繳納電費(fèi),另外的緣由就是居民用戶當(dāng)月欠費(fèi)不能按時(shí)繳納,根據(jù)電力供應(yīng)與用法條例對這部分用戶自逾期之日30天后才能實(shí)行停電措施,所以這部分欠費(fèi)要到次月實(shí)行停電措施后才能收回),累計(jì)發(fā)送欠費(fèi)通知單xxxx6千多份,累計(jì)停電次數(shù)522xxxx。 2、加大對違約責(zé)任的宣揚(yáng),用法戶主動繳費(fèi) 在日常的催費(fèi)中,我們實(shí)行加大電力法、電力供應(yīng)與用法條理和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費(fèi)交納責(zé)任條款的宣揚(yáng),特殊是宣
42、揚(yáng)拖欠電費(fèi)依法擔(dān)當(dāng)?shù)倪`約責(zé)任,讓用戶了解按時(shí)繳納電費(fèi)是一種義務(wù), 營銷工作總結(jié)7 在微博是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)目前最為火熱的一個平臺目前主流的微博平臺分別新浪、騰訊兩個,截止目前注冊用戶達(dá)到1億,微博營銷工作總結(jié)。他的好處自不待言,這里也許總結(jié)幾點(diǎn):挺直,人脈強(qiáng)大,精準(zhǔn),范圍廣,自由便利,準(zhǔn)時(shí)。然而我個人認(rèn)為同更簡單與許多營銷整合起來比如視頻營銷,口碑營銷等等。正是微博具有這樣的幾個特點(diǎn),受到大批營銷人員的青睞。長話短說,挺直進(jìn)入主題??偨Y(jié)下微博幾個推廣方法渠道的利弊。 1、 看法領(lǐng)袖方法。 如何做好看法領(lǐng)袖?它的特點(diǎn)是什么? 在微博中看法領(lǐng)袖的特點(diǎn)是,簡單拉攏營銷對象,對消費(fèi)者能起到導(dǎo)購作用,貌似類似
43、經(jīng)濟(jì)學(xué)中的羊群效應(yīng)。 但是,看法領(lǐng)袖的建立是特別漫長而又困難的過程。前期投入的經(jīng)受比較大,需要做許多預(yù)備工作及人脈資源建立。對于賬號要聚集強(qiáng)大的人脈,及較大的人氣的要求。 2、活動發(fā)布 這個營銷推廣手段一般某企業(yè)官方賬號初次建立,節(jié)日活動采納較多,這個必需要肯定權(quán)威部門認(rèn)證,也因此在初期許多為了急需招攬人脈,許多都是假的活動,現(xiàn)在各大微博對此把關(guān)很嚴(yán)。特點(diǎn),見效快,招攬人脈較快,賬號建立活躍度大大提高。但是條件比較嚴(yán)格,成本較高,周期性短。 3、推舉式營銷 這個方法有點(diǎn)與上一種推廣有點(diǎn)共同之處,其實(shí)作用的屬性不一樣,一個是共享給自己的好友或者熟悉的人,工作總結(jié)微博營銷工作總結(jié)。另一個可能是我不
44、熟悉的,起到一個推舉的作用。這個方法就是我們平常發(fā)覺有人提到你邀請你參與什么活動,這個方法需特點(diǎn)掩蓋面廣,時(shí)間短精準(zhǔn),自由效率較高。但是前期預(yù)備工作量較大,要收集強(qiáng)大的分類似賬號用戶名及文案的編輯工作要求嚴(yán)格。 4、微群營銷 微群營銷主要特點(diǎn),范圍廣,簡單把控到效果,精準(zhǔn)式營銷較強(qiáng),簡單發(fā)掘潛在客戶,操作起來比較便利。但是他的弊端,前提工作量大而繁重,簡單k號和提出群,假如在文章語言把控不好簡單被用戶視為垃圾廣告。 5、應(yīng)用營銷 這個營銷方式也是近一年才流行的,應(yīng)用營銷也慢慢的發(fā)熱了。在我們手機(jī)中常常出現(xiàn)的vancl應(yīng)用,這個應(yīng)用有可能是嬉戲有可能是一種去他的網(wǎng)站或者產(chǎn)品體驗(yàn)的一種客戶端(大部
45、分消遣為主),這個特點(diǎn):傳播范圍廣能簡單被用戶接受留下更深的記憶,能快速傳遞產(chǎn)品更新信息。弊端投入的人力精力較大,效果呈現(xiàn)過程緩慢,精準(zhǔn)性較差,營銷力度無法把控。 6、聯(lián)盟式營銷 這個聯(lián)盟是不是網(wǎng)站聯(lián)盟,不過有點(diǎn)相同之處,在我最早接觸到這個方法是在vancl上看到的,就是發(fā)覺有許多是凡客員工(邀請學(xué)校的同學(xué))申請的微博,模擬真實(shí)消費(fèi)者去共享自己用凡客的心得,去與自己的好友有很強(qiáng)的互動性,增加自己品牌的宣揚(yáng)的真實(shí)度。特點(diǎn):能很好的樹立口碑,互動性強(qiáng)用戶易接受,范圍較廣、簡單引導(dǎo)用戶作為產(chǎn)品在線詢問。弊端:投入財(cái)力人力較大,周期性長,效果呈現(xiàn)較慢,營銷力度不易把控。 7、隱形式營銷 這個營銷手段還
46、是比較少見,通常具有看法領(lǐng)袖那種賬號出現(xiàn)的,一般人都不知道是做營銷的,大多數(shù)會在一些笑話文字中出現(xiàn)一些品牌字眼兒或者在圖片笑話亮點(diǎn)上插入出現(xiàn)一些品牌的logo,然后讓粉絲瘋狂或者用自己成熟的馬甲進(jìn)行瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到目的。特點(diǎn):操作簡潔,用戶簡單接受。弊端:題材收集較難,過程比較繁瑣,難突出營銷重點(diǎn)。 營銷工作總結(jié)8 本人于20xx年2月10號由質(zhì)管部調(diào)入銷售部,支配從事會議營銷工作。顧名思義會議營銷就是進(jìn)行會議、共享我們公司新的改變、新的面貌、推介新產(chǎn)品、不斷地鞏固公司品牌形象、傳達(dá)公司銷售戰(zhàn)略思想方向、擴(kuò)大宣揚(yáng)效應(yīng)、口碑效應(yīng)。實(shí)現(xiàn)的途徑就是和廣闊經(jīng)銷商開會進(jìn)行會議營銷。 二月以來我們公司會議不斷
47、,銷量也節(jié)節(jié)上升。這是公司全體員工努力的結(jié)果。會議營銷也起到了推波助瀾的作用。我們的客戶對新產(chǎn)品接受程度不同。但普遍對之都有認(rèn)可,公司幾十年老品牌、好信譽(yù)是后盾,會議營銷就是一條溝通客戶讓客戶接受新產(chǎn)品的橋梁,通過這個橋梁我們在公司、經(jīng)銷商和客戶之間搭建一個平臺。交換信息、彼此溝通??蛻羰煜ば庐a(chǎn)品之余也更好地了解公司的狀況、進(jìn)展前景和公司推出新產(chǎn)品后續(xù)的進(jìn)展趨勢。公司優(yōu)勢產(chǎn)品斜膠礦花載重、輕卡系列照舊全都好評,受廣闊礦山單位、運(yùn)輸單位、個體客戶贊譽(yù)好評。只要他們始終在用法我們也會連續(xù)做下去,盡管現(xiàn)在斜膠市場被全鋼胎蠶食不斷萎縮,別的廠家一個個都不做了。市場也小了。但同時(shí)我們產(chǎn)品占得市場份額就大
48、了。最終客戶賣我們產(chǎn)品就有利益可賺。銷售壓力也不會存在。這些我們都需要通過會議營銷手段搭建平臺,對客戶灌輸闡明。他們充分理解了,就會主動主動去做。最終產(chǎn)生互贏共贏的模式。 我在這幾個月工作中從公司一般質(zhì)檢員蛻變?yōu)榇砉拘蜗?、推廣公司品牌、推介新產(chǎn)品的會議營銷人員中,部門領(lǐng)導(dǎo)陳經(jīng)理、徐經(jīng)理賜予了提點(diǎn)作用,我認(rèn)真觀看仔細(xì)學(xué)習(xí)他們的工作看法方法及他們在關(guān)鍵時(shí)候一些點(diǎn)撥再再都讓我受益匪淺,同事們的熱忱關(guān)心、關(guān)懷也讓我在這個蛻變中加速成長。我能勝任這份工作、我愛這份工作。把自己已有的豐富理論學(xué)問和始終在欠缺中不斷完善的實(shí)戰(zhàn)閱歷結(jié)合。從兩者之中提煉出精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,供應(yīng)整體解決方案。
49、轉(zhuǎn)變思想實(shí)行“空杯理論”的工作看法,不斷提高。轉(zhuǎn)換角色盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在會議氣氛調(diào)動方面我還是薄弱環(huán)節(jié)、不夠輕松活潑欠缺互動性比較沉悶。會議講義也要協(xié)作新產(chǎn)品、市場、客戶要求不斷完善。 總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高成長。對接下來的工作也布滿信念。 營銷工作總結(jié)9 年終工作總結(jié)指的是對過去的一年某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的成果、閱歷和存在的問題的總回顧、評價(jià)和結(jié)論。它是推動工作前進(jìn)的重要依據(jù),是查找工作規(guī)律的重要手段,是培育、提高工作力量的重要途徑,是團(tuán)結(jié)群眾爭取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。 銷售部年終工作總結(jié)報(bào)告專輯的主要內(nèi)容有飲料銷售、電話銷售、手機(jī)銷售、汽車銷售、家電銷
50、售、服裝銷售、建材銷售、廣告銷售、it銷售等不同銷售領(lǐng)域的年終工作總結(jié)報(bào)告,以及實(shí)習(xí)人員、銷售總監(jiān)、銷售員等不同職位的年終工作總結(jié),為企業(yè)或個人進(jìn)行銷售部的年終工作總結(jié)供應(yīng)參考。 提筆寫總結(jié),就預(yù)示一年的時(shí)間業(yè)已過去?;叵肽甑目偨Y(jié)中的種種方案準(zhǔn)備,感想良多!歸納總結(jié) (一)本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié): 行業(yè)市場容量改變 今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽完海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待力量加強(qiáng)不少,同時(shí)彼此的競爭也加強(qiáng)了。 品牌集中度及競爭態(tài)勢 市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的.島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山
51、莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時(shí)在銷售上留意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時(shí)調(diào)整銷售策略。 競爭市場份額排名改變 從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時(shí)固定客源增加到多個; 渠道模式改變及特點(diǎn) 年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。 終端型態(tài)改變及特點(diǎn) 年的賓館銷售
52、是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開,并著手進(jìn)行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業(yè)單位戶,特別宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口),并向.上的銷售雙軌制方向進(jìn)展。 消費(fèi)者需求改變 僅僅為客人供應(yīng)住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、消遣服務(wù)已不能滿意會議市場需求。今年開頭征對消費(fèi)者需求的改變我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特別旅游團(tuán)隊(duì)。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。 市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn) "知彼知己,百戰(zhàn)不殆"這句話教會了我們許多的東西。查找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀
53、營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的.關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等,都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。 (二)本年度部門年終工作總結(jié) 部門建設(shè) 上半年部門人員充分,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。 部門人員培育 市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨,他們已基本把握市場銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。 與其他部門的協(xié)作 與并賓館其他部門的協(xié)作比較好,在同心同德方面還應(yīng)加強(qiáng)。 (三)新年度工作方案 "運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千
54、里之外"。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷方案,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,詳細(xì)具體的行銷方案還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。 目標(biāo)導(dǎo)向 營銷目標(biāo)的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定,其中:銷售目標(biāo)為萬年,費(fèi)用目標(biāo)為萬年,渠道開發(fā)目標(biāo)為條年,終端建設(shè)目標(biāo)為個人年,人員配置為人。 產(chǎn)品規(guī)劃 依據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)方案、產(chǎn)品改良方
55、案有:擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類,變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,供應(yīng)團(tuán)隊(duì)會務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。 品牌推廣 市場形象推廣方案有:高校后勤賓館銷售高峰大會、湯遜湖品牌推廣策劃名節(jié)名丸。 團(tuán)隊(duì)支持 為了保障來年?duì)I銷工作順當(dāng)高效地實(shí)施,賓館還需要通過苦練"內(nèi)功"來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力,以更好的進(jìn)展客戶、保留客戶! 營銷工作總結(jié)10 轉(zhuǎn)瞬間,20_年就要揮手告辭了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)受的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份冷
56、靜,從容的心態(tài)。 在這10個月多的時(shí)間里有失敗,也有勝利,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了提高。首先得感謝公司給我供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有閱歷的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法。 從2月開頭進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個對產(chǎn)品學(xué)問一竅不通的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì): 進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問,熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間支配以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積累,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 公司電商活動策劃方案
- 公司職員會議活動方案
- 可摘義齒固位技術(shù)-洞察及研究
- 2025年供熱通風(fēng)與空調(diào)工程師考試試題及答案
- 2025年法律與生物倫理的考試試題及答案
- 2025年中國類人膠原蛋白行業(yè)市場全景分析及前景機(jī)遇研判報(bào)告
- 2024年度浙江省護(hù)師類之主管護(hù)師典型題匯編及答案
- 公寓防火安全教育
- 員工入職三級安全培訓(xùn)
- DB43-T 2864-2023 土家族非遺樂器咚咚喹通.用技術(shù)要求
- 2023年黑龍江省文化和旅游系統(tǒng)事業(yè)單位人員招聘筆試模擬試題及答案解析
- 2023年江西新余市數(shù)字產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展有限公司招聘筆試題庫含答案解析
- LY/T 3323-2022草原生態(tài)修復(fù)技術(shù)規(guī)程
- 部編版六年級語文下冊課件第1課《北京的春節(jié)》《臘八粥》
- 涂裝工模擬練習(xí)題含答案
- 2023-2024學(xué)年河南省永城市小學(xué)數(shù)學(xué)二年級下冊期末評估測試題
- 乳腺疾病的超聲診斷 (超聲科)
- 服務(wù)精神:馬里奧特之路
- 《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》JGJ59-2011圖解
- 華為大學(xué)人才培養(yǎng)與發(fā)展實(shí)踐
- 醫(yī)療垃圾廢物處理課件
評論
0/150
提交評論