物業(yè)管理設(shè)備運行管理作業(yè)流程-實用文件整理范本（2022年參考新模板）.docx

1、物業(yè)管理設(shè)備運行管理作業(yè)流程實用文件整理范本（2022年參考新模板）目錄1、設(shè)備運行管理范圍21）共用部位，主要包括：22）共用設(shè)施設(shè)備，主要包括：22、制訂運行管理計劃23、實施常規(guī)巡視檢查34、對巡檢中發(fā)現(xiàn)問題的處理31）對巡檢中發(fā)現(xiàn)保修期內(nèi)問題的處理32）對巡檢中發(fā)現(xiàn)保修期外問題的處理31、設(shè)備運行管理范1) 共用部位，主要包括：(1) 房屋主體承重結(jié)構(gòu)(如：基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?；戶外墻面；(2) 門廳;樓梯間；(3) 走廊通道；物業(yè)管理用房；(4) 共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋；門衛(wèi)室。2) 共用設(shè)施設(shè)備，主要包括：(1) 上下水管道、落水管；水箱、加壓水泵；(2) 電

2、梯；天線、供電線路、通訊線路、照明、路燈；(3) 鍋爐、供熱線路、供氣線路；消防設(shè)施、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、避雷裝置；(4) 綠地、道路、溝渠、池、井、垃圾箱/房；非經(jīng)營性車場/車庫；(5) 公益性文體設(shè)施、郵政信箱。2、制訂運行管理計劃1)由工程維修主管負(fù)責(zé)，根據(jù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運行技術(shù)參數(shù)和要求，按年制訂共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運行管理計劃。計劃內(nèi)容主要包括：(1) 根據(jù)行業(yè)有關(guān)規(guī)定、物業(yè)服務(wù)合同約定、物業(yè)項目類別等因素，確定各共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常巡視檢查的頻次；需要進行維?；驒z修的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備名稱及所處部位；(2) 維保、檢修的時間、時限、內(nèi)容、責(zé)任人；維保、檢修費用預(yù)算

3、；(3) 維保、檢修所需費用是由公司支付，還是由開發(fā)商支付、還是動用維修資金。2) 年度運行管理計劃經(jīng)項目經(jīng)理審核后，報公司批準(zhǔn)。3) 物業(yè)項目應(yīng)嚴(yán)格按公司批準(zhǔn)的運行管理計劃，對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行巡視、維保、檢修。3、實施常規(guī)巡視檢查1)按計劃實施對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的常規(guī)巡檢，基本要求是；(1) 根據(jù)各共用部位、共用設(shè)施設(shè)備不同的巡檢頻次要求，按時進行巡視檢查。(2) 巡檢時務(wù)必認(rèn)真負(fù)責(zé)，全面到位。不管是否發(fā)現(xiàn)問題，均應(yīng)在共用部位、共用設(shè)施設(shè)備巡檢記錄表上做好記錄。(3) 巡檢中發(fā)現(xiàn)問題時，應(yīng)及時書面通啟責(zé)任部門進行保養(yǎng)、維修或檢修,并跟進了解維修進度和結(jié)果，直到最終完成。(4)

4、 必要時，應(yīng)加大巡視檢查的頻率。4、對巡檢中發(fā)現(xiàn)問題的處理1) 對巡檢中發(fā)現(xiàn)保修期內(nèi)問題的處理(1) 立即用工作函的方式，書面通啟開發(fā)商簽收，詳細(xì)寫明問題所在，要求開發(fā)商及時組織維修并回復(fù)維修結(jié)果。(2) 在接到開發(fā)商巳維修完畢的回復(fù)后，應(yīng)進行復(fù)查；如不符合，則再次通啟開發(fā)商要求維修，直到符合要求。(3) 將以上過程在共用部位、共用設(shè)施設(shè)備巡檢記錄表上做好記錄。2) 對巡檢中發(fā)現(xiàn)保修期外問題的處理(1)維修資金維修 巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題如屬保修期外的大修、中修、更新和改造項目，則必須動用維修資金來維修。 用工作函的方式，書面通啟業(yè)主委員會簽收。如業(yè)主委員會同意動用維修資金進行維修，則制訂出較為詳細(xì)的維修方案和維修預(yù)算，報業(yè)主委員會。根據(jù)業(yè)主委員會的書面決定意見，履行規(guī)定程序后動用維修資金進行維修。 維修結(jié)束后，公示并向業(yè)主委員會呈報一份較為詳細(xì)的維修費用支出明細(xì) 將以上過程在共用部位、共用設(shè)施設(shè)備巡檢記錄表上做好記錄。(2)公司出資維修 巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題如屬保修期外的常規(guī)性維修，根據(jù)服務(wù)合同約定應(yīng)由我公司負(fù)責(zé)維修的，物業(yè)項目應(yīng)立即進行維修，直到最終完成。 巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題如屬保修期外的常規(guī)性維修，根據(jù)服務(wù)合同約定應(yīng)由我公司負(fù)責(zé)維修但維修支出較大的，則應(yīng)由物業(yè)項目根據(jù)具體情況制訂出較為詳細(xì)的維修方案和維修預(yù)算，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 根