人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）課件

1、人人 力力 資資 源源 規(guī)規(guī) 劃劃（一級(jí)）（一級(jí)）第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第一單元第一單元 戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理各個(gè)歷史發(fā)展階段的特點(diǎn)；掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理各個(gè)歷史發(fā)展階段的特點(diǎn)；戰(zhàn)略性人力資源管理的概念、特征和衡量的標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略性人力資源管理的概念、特征和衡量的標(biāo)準(zhǔn)?！緦W(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）一、正確界定戰(zhàn)略性人力資源管理的基本概念一、正確界定戰(zhàn)略性人力資源管理的基本概念1.“1.“戰(zhàn)略戰(zhàn)略” ”與與“ “策略策略” ”的兩個(gè)基本概念的差異性：的兩個(gè)基本概念的

2、差異性：兩個(gè)概念都是軍事上常用的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)兩個(gè)概念都是軍事上常用的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)戰(zhàn)略：是指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的計(jì)劃或規(guī)劃，是事關(guān)全局發(fā)展的大戰(zhàn)略：是指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的計(jì)劃或規(guī)劃，是事關(guān)全局發(fā)展的大政方針。政方針。策略：是指根據(jù)形勢(shì)發(fā)展變化而制定的行動(dòng)方針和斗爭(zhēng)方式。策略：是指根據(jù)形勢(shì)發(fā)展變化而制定的行動(dòng)方針和斗爭(zhēng)方式。戰(zhàn)略是策略的上位概念，從這個(gè)角度看用戰(zhàn)略是策略的上位概念，從這個(gè)角度看用“ “策略性策略性” ”人力資源人力資源更確切一些，因?yàn)槿肆Y源戰(zhàn)略畢竟是總體戰(zhàn)略的重要部分。更確切一些，因?yàn)槿肆Y源戰(zhàn)略畢竟是總體戰(zhàn)略的重要部分。【知識(shí)要求知識(shí)要求】人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）2.2.人力資源戰(zhàn)略（規(guī)劃

3、）與戰(zhàn)略性人力資源管理的概念內(nèi)涵人力資源戰(zhàn)略（規(guī)劃）與戰(zhàn)略性人力資源管理的概念內(nèi)涵是完全不同的。是完全不同的。人力資源戰(zhàn)略：人力資源戰(zhàn)略：是企業(yè)總體戰(zhàn)略的下屬概念，它是指企業(yè)在是企業(yè)總體戰(zhàn)略的下屬概念，它是指企業(yè)在對(duì)所處的內(nèi)外環(huán)境和條件以及各種相關(guān)因素進(jìn)行全面系統(tǒng)分析的對(duì)所處的內(nèi)外環(huán)境和條件以及各種相關(guān)因素進(jìn)行全面系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，就企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，就企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理所做出的總體策劃。與管理所做出的總體策劃。戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理就是對(duì)人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進(jìn)行全方就是對(duì)人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進(jìn)行全方位的指揮、

4、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。位的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）戰(zhàn)略性人力資源管理概念有很多不同的解釋?zhuān)热纾簯?zhàn)略性人力資源管理概念有很多不同的解釋?zhuān)热纾簂它是通過(guò)人實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而設(shè)計(jì)的組織系它是通過(guò)人實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而設(shè)計(jì)的組織系統(tǒng)。統(tǒng)。l它是為促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃性部署與活動(dòng)方式。它是為促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃性部署與活動(dòng)方式。l它是把人力資源實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)的過(guò)它是把人力資源實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程，它包括識(shí)別實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所需配備的人力資源程，它包括識(shí)別實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所需配備的人力資源能力和保障這些能力而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的政策和實(shí)踐做法。

5、能力和保障這些能力而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的政策和實(shí)踐做法。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）除此之外，戰(zhàn)略性人力資源管理的概念內(nèi)涵還除此之外，戰(zhàn)略性人力資源管理的概念內(nèi)涵還包括以下特點(diǎn)：包括以下特點(diǎn)：戰(zhàn)略性人力資源管理代表了現(xiàn)代企業(yè)一種全新的管理戰(zhàn)略性人力資源管理代表了現(xiàn)代企業(yè)一種全新的管理概念。概念。戰(zhàn)略性人力資源管理是對(duì)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)化管戰(zhàn)略性人力資源管理是對(duì)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)化管理的過(guò)程理的過(guò)程. .戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的更高戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的更高階段階段, ,去論是在實(shí)踐方面，還是在理論創(chuàng)新方面，都有去論是在實(shí)踐方面，還是在理論創(chuàng)新方面，都有了很

6、大的進(jìn)步。了很大的進(jìn)步。戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)企業(yè)專(zhuān)職人力資源管理人員和戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)企業(yè)專(zhuān)職人力資源管理人員和直線主管提出了更高水準(zhǔn)的決策力和執(zhí)行力。直線主管提出了更高水準(zhǔn)的決策力和執(zhí)行力。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）二、二、戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的必然結(jié)果。必然結(jié)果。經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期（它是從西方資本主義工業(yè)革命開(kāi)始到經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期（它是從西方資本主義工業(yè)革命開(kāi)始到1919世紀(jì)末泰勒制產(chǎn)生之前的一段歷史發(fā)展時(shí)期）世紀(jì)末泰勒制產(chǎn)生之前的一段歷史發(fā)展時(shí)期）科學(xué)管理時(shí)期（叢科學(xué)管理時(shí)期（叢1919世紀(jì)末到世紀(jì)末到2020世紀(jì)世紀(jì)202

7、0年代中期）年代中期）現(xiàn)代管理時(shí)期（從現(xiàn)代管理時(shí)期（從1919世紀(jì)世紀(jì)2020年代開(kāi)始，到第二次世界年代開(kāi)始，到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束是前期的行為科學(xué)即人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的發(fā)展階大戰(zhàn)結(jié)束是前期的行為科學(xué)即人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的發(fā)展階段）段）人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）一、戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征的分析一、戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征的分析目的是把握戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)人力資源目的是把握戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的區(qū)別和聯(lián)系。戰(zhàn)略規(guī)劃的區(qū)別和聯(lián)系。1.1.將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期性目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期性目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，由過(guò)去僅僅滿足和實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的

8、要目標(biāo)，由過(guò)去僅僅滿足和實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求，提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面，使企業(yè)人力資源管理系求，提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面，使企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)成為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要支持系統(tǒng)。統(tǒng)成為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要支持系統(tǒng)。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是由多方面多層次的規(guī)劃組成，它更加具體，更側(cè)重于實(shí)際操作層面的各種計(jì)劃 。【能力要求能力要求】人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）2.2.集當(dāng)代多學(xué)科、多種理論研究的最新成果于一身，從集當(dāng)代多學(xué)科、多種理論研究的最新成果于一身，從而極大地提升和豐富了戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和基而極大地提升和豐富了戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和基本方法。歸納起來(lái)，戰(zhàn)

9、略性人力資源管理基于以下五種理論：本方法。歸納起來(lái)，戰(zhàn)略性人力資源管理基于以下五種理論：（1 1）一般系統(tǒng)理論）一般系統(tǒng)理論（2 2）行為角色理論）行為角色理論（3 3）人力資本理論）人力資本理論（4 4）交易成本理論）交易成本理論（5 5）資源基礎(chǔ)理論）資源基礎(chǔ)理論人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）3.3.人力資源管理部門(mén)的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。企人力資源管理部門(mén)的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。企業(yè)人力資源管理部門(mén)由單一的行政性事務(wù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎w的業(yè)人力資源管理部門(mén)由單一的行政性事務(wù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎w的專(zhuān)業(yè)性職能管理，再轉(zhuǎn)變到綜合的系統(tǒng)性戰(zhàn)略管理，反映了專(zhuān)業(yè)性職能管理，再轉(zhuǎn)變到綜合的系統(tǒng)性戰(zhàn)略管

10、理，反映了幾十年來(lái)現(xiàn)代人力資源管理實(shí)踐和理論，從人事管理、人力幾十年來(lái)現(xiàn)代人力資源管理實(shí)踐和理論，從人事管理、人力資源管理到戰(zhàn)略性人力資源管理幾個(gè)不同發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變過(guò)資源管理到戰(zhàn)略性人力資源管理幾個(gè)不同發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變過(guò)程。主要具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：程。主要具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變 管理角色的轉(zhuǎn)變管理角色的轉(zhuǎn)變 管理職能的轉(zhuǎn)變管理職能的轉(zhuǎn)變 管理模式的轉(zhuǎn)變管理模式的轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）二、戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標(biāo)準(zhǔn)的確立二、戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標(biāo)準(zhǔn)的確立基礎(chǔ)工作的健全程度基礎(chǔ)工作的健全程度組織系統(tǒng)的完善程度組織系統(tǒng)的完善程度領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新

11、程度綜合管理的創(chuàng)新程度綜合管理的創(chuàng)新程度管理活動(dòng)的精確程度管理活動(dòng)的精確程度第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第二單元第二單元 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）通過(guò)學(xué)習(xí)掌握人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和特點(diǎn)通過(guò)學(xué)習(xí)掌握人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和特點(diǎn)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成和主要影響因素人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成和主要影響因素人力資源策略與經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系人力資源策略與經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的決策、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的決策、實(shí)

12、施與評(píng)價(jià)。實(shí)施與評(píng)價(jià)?！緦W(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和特點(diǎn)一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和特點(diǎn)（一）戰(zhàn)略的含義（一）戰(zhàn)略的含義對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略基本概念的表述有多種對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略基本概念的表述有多種 ：戰(zhàn)略戰(zhàn)略是企業(yè)運(yùn)用它擁有的技術(shù)和資源，在最有利的情況下達(dá)成基是企業(yè)運(yùn)用它擁有的技術(shù)和資源，在最有利的情況下達(dá)成基本目標(biāo)的科學(xué)與藝術(shù)。本目標(biāo)的科學(xué)與藝術(shù)。戰(zhàn)略戰(zhàn)略是企業(yè)基本的長(zhǎng)期目標(biāo)及其為達(dá)成目標(biāo)所采取的行動(dòng)方案與是企業(yè)基本的長(zhǎng)期目標(biāo)及其為達(dá)成目標(biāo)所采取的行動(dòng)方案與配所需資源的決策。配所需資源的決策。戰(zhàn)略戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑是公

13、司為之奮斗的一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑的結(jié)合物。的結(jié)合物。戰(zhàn)略戰(zhàn)略是一些列或整套的決策或行動(dòng)方式，這套方式包括刻意安排是一些列或整套的決策或行動(dòng)方式，這套方式包括刻意安排的，即計(jì)劃性的，也包括臨時(shí)隨機(jī)決定采取的戰(zhàn)略，即非計(jì)劃的，即計(jì)劃性的，也包括臨時(shí)隨機(jī)決定采取的戰(zhàn)略，即非計(jì)劃性的。性的?！局R(shí)要求知識(shí)要求】人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）（二）企業(yè)戰(zhàn)略的一般特點(diǎn)（二）企業(yè)戰(zhàn)略的一般特點(diǎn)目標(biāo)性目標(biāo)性全局性全局性計(jì)劃性計(jì)劃性長(zhǎng)遠(yuǎn)性長(zhǎng)遠(yuǎn)性綱領(lǐng)性綱領(lǐng)性應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）（三）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念（三）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本

14、概念人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是依據(jù)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展方人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是依據(jù)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展方向和目標(biāo)的定位，將其細(xì)化為向和目標(biāo)的定位，將其細(xì)化為 一個(gè)具有科學(xué)性和可行一個(gè)具有科學(xué)性和可行性的工作計(jì)劃。因此，可以將其定義為：性的工作計(jì)劃。因此，可以將其定義為：是企業(yè)在對(duì)其所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及各是企業(yè)在對(duì)其所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及各種相關(guān)要素進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的全局利種相關(guān)要素進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)、利用、提高益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)、利用、提高和發(fā)展所作出的總體預(yù)測(cè)、決策和安排。和發(fā)展所作出的總體預(yù)測(cè)、決策和安排。人力資

15、源戰(zhàn)略及其規(guī)劃的特點(diǎn)人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃的特點(diǎn)（1 1）精神性，對(duì)企）精神性，對(duì)企業(yè)的物質(zhì)資源具有巨大的推動(dòng)力。（業(yè)的物質(zhì)資源具有巨大的推動(dòng)力。（2 2）可變性、可調(diào)）可變性、可調(diào)性性人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）（四）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義（四）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義為什么企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)受到為什么企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)受到企業(yè)家的普遍關(guān)注？企業(yè)家的普遍關(guān)注？（1 1）世界經(jīng)濟(jì)的全球化以及變幻莫測(cè)的外部環(huán)境）世界經(jīng)濟(jì)的全球化以及變幻莫測(cè)的外部環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的巨大壓力。給企業(yè)帶來(lái)的巨大壓力。（2 2）如何把握事關(guān)全局的關(guān)鍵性工作的需要。）如何把握事關(guān)全

16、局的關(guān)鍵性工作的需要。（3 3）如何開(kāi)發(fā)與利用自身各種資源的客觀需要。）如何開(kāi)發(fā)與利用自身各種資源的客觀需要。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有以下重要意義：制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有以下重要意義：1.1.有利于使企業(yè)明確在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)人力有利于使企業(yè)明確在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)人力資源管理的重點(diǎn)，即哪一項(xiàng)工作是真正值得投入，需資源管理的重點(diǎn)，即哪一項(xiàng)工作是真正值得投入，需要密切關(guān)注的。要密切關(guān)注的。2.2.有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動(dòng)空間。有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動(dòng)空間。3.3.有利于發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的職能（吸引、錄用、有利于發(fā)揮企業(yè)人力資源

17、管理的職能（吸引、錄用、保持、發(fā)展、評(píng)價(jià)和調(diào)整）以及相關(guān)政策的合理定位。保持、發(fā)展、評(píng)價(jià)和調(diào)整）以及相關(guān)政策的合理定位。4.4.有利于保持企業(yè)人力資源長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有利于保持企業(yè)人力資源長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。5.5.有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識(shí)，人力資源戰(zhàn)略的確有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識(shí)，人力資源戰(zhàn)略的確定是定是 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的天職。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的天職。6.6.有利于全體員工樹(shù)立正確的奮斗目標(biāo)有利于全體員工樹(shù)立正確的奮斗目標(biāo) ，鼓舞員工的，鼓舞員工的士氣，增強(qiáng)員工的士氣，增強(qiáng)員工的 信心，努力進(jìn)行工作。信心，努力進(jìn)行工作。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）二、人力資源戰(zhàn)略的構(gòu)成二、人力資源戰(zhàn)略的構(gòu)成區(qū)分

18、企業(yè)戰(zhàn)略管理范疇內(nèi)的幾個(gè)概念：區(qū)分企業(yè)戰(zhàn)略管理范疇內(nèi)的幾個(gè)概念：1.1.總體戰(zhàn)略：總體戰(zhàn)略：也稱(chēng)公司戰(zhàn)略，是從事多種經(jīng)營(yíng)、多也稱(chēng)公司戰(zhàn)略，是從事多種經(jīng)營(yíng)、多元化的大中型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)（總公司）所制定的最元化的大中型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)（總公司）所制定的最高層次的戰(zhàn)略。高層次的戰(zhàn)略。其戰(zhàn)略重點(diǎn)是：其戰(zhàn)略重點(diǎn)是：公司內(nèi)的資源如何有效配置組合和公司內(nèi)的資源如何有效配置組合和合理分配，各個(gè)下屬單位如何提高績(jī)效、相互協(xié)作聚合理分配，各個(gè)下屬單位如何提高績(jī)效、相互協(xié)作聚集團(tuán)體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)公司的體制和戰(zhàn)略目標(biāo)如何集團(tuán)體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)公司的體制和戰(zhàn)略目標(biāo)如何開(kāi)拓新的事業(yè)、進(jìn)入新的領(lǐng)域等?？傮w戰(zhàn)略經(jīng)常涉及開(kāi)拓新

19、的事業(yè)、進(jìn)入新的領(lǐng)域等?？傮w戰(zhàn)略經(jīng)常涉及公司財(cái)務(wù)資金運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的公司財(cái)務(wù)資金運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問(wèn)題。重大戰(zhàn)略問(wèn)題。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）2.2.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：也稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是公司也稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是公司的二級(jí)戰(zhàn)略或?qū)儆谑聵I(yè)部層次的戰(zhàn)略。的二級(jí)戰(zhàn)略或?qū)儆谑聵I(yè)部層次的戰(zhàn)略。它一般是指在單一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，為了生存它一般是指在單一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，為了生存發(fā)展和贏利，實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)發(fā)展和贏利，實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高整體績(jī)效等問(wèn)題所營(yíng)模式、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提

20、高整體績(jī)效等問(wèn)題所作出的戰(zhàn)略決策。作出的戰(zhàn)略決策。3.3.職能戰(zhàn)略：職能戰(zhàn)略：是涉及公司各個(gè)職能部門(mén)（如生產(chǎn)、是涉及公司各個(gè)職能部門(mén)（如生產(chǎn)、技術(shù)、人事、財(cái)務(wù)、供應(yīng)等），充分發(fā)揮其功能，以技術(shù)、人事、財(cái)務(wù)、供應(yīng)等），充分發(fā)揮其功能，以推動(dòng)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的具體的分支戰(zhàn)略。推動(dòng)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的具體的分支戰(zhàn)略。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃按照不同的標(biāo)志所進(jìn)行的分類(lèi)：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃按照不同的標(biāo)志所進(jìn)行的分類(lèi)：1.1.從時(shí)限上區(qū)分：從時(shí)限上區(qū)分：長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃（即長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃（即5 5年以上的人年以上的人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃）、中短期戰(zhàn)略規(guī)劃（即在近期力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃）

21、、中短期戰(zhàn)略規(guī)劃（即在近期3-53-5年內(nèi)所采取的戰(zhàn)略決策，或者稱(chēng)之為人力資源策年內(nèi)所采取的戰(zhàn)略決策，或者稱(chēng)之為人力資源策略）。略）。2.2.從層級(jí)和內(nèi)容上可區(qū)分為：從層級(jí)和內(nèi)容上可區(qū)分為：人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)略、組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略、員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、專(zhuān)才略、組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略、員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、專(zhuān)才培養(yǎng)選拔策略、員工招聘策略、績(jī)效管理策略、薪酬培養(yǎng)選拔策略、員工招聘策略、績(jī)效管理策略、薪酬福利與保險(xiǎn)策略、員工激勵(lì)與發(fā)展策略、勞動(dòng)關(guān)系管福利與保險(xiǎn)策略、員工激勵(lì)與發(fā)展策略、勞動(dòng)關(guān)系管理策略等。理策略等。3.3.從性質(zhì)上可區(qū)分：從性質(zhì)上可區(qū)分：吸引策略、參與策略、投資策吸引策略、參

22、與策略、投資策略略人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）按照企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)的觀點(diǎn)，企業(yè)戰(zhàn)略基本上可以區(qū)分為按照企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)的觀點(diǎn)，企業(yè)戰(zhàn)略基本上可以區(qū)分為兩類(lèi)：兩類(lèi)：外部導(dǎo)向戰(zhàn)略：外部導(dǎo)向戰(zhàn)略：側(cè)重于適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的壓力側(cè)重于適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的壓力內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略：內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略：側(cè)重于內(nèi)部資源的開(kāi)發(fā)，是建立在自側(cè)重于內(nèi)部資源的開(kāi)發(fā)，是建立在自身動(dòng)態(tài)資源的基礎(chǔ)上制定的戰(zhàn)略。身動(dòng)態(tài)資源的基礎(chǔ)上制定的戰(zhàn)略。內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略的特點(diǎn)：內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略的特點(diǎn)：（1 1）建立在內(nèi)部資源而不是外部約束條件的基礎(chǔ)上。）建立在內(nèi)部資源而不是外部約束條件的基礎(chǔ)上。（2 2）建立在不確定資源（如人力資源）而不是確定性）建立在不確定資源（

23、如人力資源）而不是確定性資源（資金、設(shè)備和原材料）的基礎(chǔ)上。資源（資金、設(shè)備和原材料）的基礎(chǔ)上。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)為了迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，可以制定兩種一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)為了迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，可以制定兩種促進(jìn)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的戰(zhàn)略促進(jìn)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的戰(zhàn)略：（1 1）技術(shù)開(kāi)發(fā)型的長(zhǎng)期發(fā)）技術(shù)開(kāi)發(fā)型的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略展戰(zhàn)略注重機(jī)器設(shè)備的更新注重機(jī)器設(shè)備的更新（2 2）人力資源開(kāi)發(fā)型的）人力資源開(kāi)發(fā)型的中短期發(fā)展戰(zhàn)略中短期發(fā)展戰(zhàn)略人力資源的開(kāi)發(fā)人力資源的開(kāi)發(fā)人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）三、人力資源策略與經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系三、人力資源策略與經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系“ “策略策略” ”是適用于具體的管理活動(dòng)中的一種術(shù)語(yǔ)。是適用于具體的管

24、理活動(dòng)中的一種術(shù)語(yǔ)。美國(guó)哈佛大學(xué)邁克爾波特認(rèn)為，企業(yè)的產(chǎn)品或服美國(guó)哈佛大學(xué)邁克爾波特認(rèn)為，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)必須具備兩個(gè)特點(diǎn)，缺一不可。（務(wù)必須具備兩個(gè)特點(diǎn)，缺一不可。（1 1）獨(dú)特性（）獨(dú)特性（2 2）受到消費(fèi)者的青睞。受到消費(fèi)者的青睞。企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，采取以下兩類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，采取以下兩類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)策略：策略：1.1.廉價(jià)型競(jìng)爭(zhēng)策略：廉價(jià)型競(jìng)爭(zhēng)策略：適用于以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為目適用于以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為目的或者生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的企業(yè)采用。的或者生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的企業(yè)采用。對(duì)對(duì)應(yīng)人力資資源吸引策略應(yīng)人力資資源吸引策略2.2.獨(dú)特型競(jìng)爭(zhēng)策略：獨(dú)特型競(jìng)爭(zhēng)策略

25、：有兩種具體形式（有兩種具體形式（1 1）創(chuàng)新競(jìng)）創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)策略（爭(zhēng)策略（2 2）優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)策略。）優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)策略。對(duì)應(yīng)人力資源投資策略、對(duì)應(yīng)人力資源投資策略、參與策略參與策略人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）內(nèi)容吸引策略投資策略參與策略崗位分析評(píng)價(jià)詳盡、具體、明確廣泛詳盡、明確員工招聘來(lái)源外部勞動(dòng)力市場(chǎng)內(nèi)在勞動(dòng)力市場(chǎng)兩者兼顧職位晉升階梯非常狹窄、不易轉(zhuǎn)換廣泛、靈活多樣較為狹窄、不易轉(zhuǎn)換績(jī)效考評(píng)目標(biāo)行為/結(jié)果導(dǎo)向個(gè)人/小組導(dǎo)向注重短線目標(biāo)重視實(shí)際成果以個(gè)人為主注重長(zhǎng)期目標(biāo)重視行為與成果以小組為主注重中短期目標(biāo)重視實(shí)際成果個(gè)人和小組綜合評(píng)估培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用范圍有限的知識(shí)和技能應(yīng)用范圍廣泛的知識(shí)和技能應(yīng)用范

26、圍適中的知識(shí)和技能薪酬原則基本薪酬水平對(duì)外公平水平較低對(duì)內(nèi)公平水平很高對(duì)內(nèi)公平水平適中歸屬感低較高很高雇傭保障低較高很高人力資源管理各種策略運(yùn)行比較表人力資源管理各種策略運(yùn)行比較表 制定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略和人力資源管理策略之后，企業(yè)人力資源的職能制定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略和人力資源管理策略之后，企業(yè)人力資源的職能部門(mén)就要按照系統(tǒng)的設(shè)計(jì)組織日常的管理活動(dòng)。部門(mén)就要按照系統(tǒng)的設(shè)計(jì)組織日常的管理活動(dòng)。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）企業(yè)人力資源策略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略、企業(yè)文化之間的關(guān)系企業(yè)人力資源策略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略、企業(yè)文化之間的關(guān)系企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的

27、優(yōu)勢(shì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略廉價(jià)策略、優(yōu)質(zhì)策略、創(chuàng)新策略企業(yè)文化企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、行為方式人力資源策略吸引策略、參與策略、投資策略企業(yè)人力資源管理體系招聘、錄用、調(diào)配、考評(píng)、薪酬福利、培訓(xùn)人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素【能力要求能力要求】企業(yè)外部環(huán)境企業(yè)外部環(huán)境本行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì)本行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)育情況勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)育情況國(guó)家勞動(dòng)人事法律規(guī)章國(guó)家勞動(dòng)人事法律規(guī)章工會(huì)組織健全完善程度工會(huì)組織健全完善程度企業(yè)內(nèi)在條件企業(yè)內(nèi)在條件企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的定位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的定位企業(yè)文化建設(shè)的情況企業(yè)文化建設(shè)的情況生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備生

28、產(chǎn)技術(shù)條件與裝備企業(yè)資本與財(cái)務(wù)實(shí)力企業(yè)資本與財(cái)務(wù)實(shí)力企業(yè)人力資源戰(zhàn)略策略企業(yè)人力資源戰(zhàn)略策略吸引策略、參與策略、投資策略吸引策略、參與策略、投資策略企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)招聘、錄用、考評(píng)、薪酬福利、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)招聘、錄用、考評(píng)、薪酬福利、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂必須是建立在對(duì)客觀環(huán)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂必須是建立在對(duì)客觀環(huán)境和形式冷靜分析、正確評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，而對(duì)同行業(yè)或同類(lèi)境和形式冷靜分析、正確評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，而對(duì)同行業(yè)或同類(lèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析研究是最重要的前提。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析研究是最重要的前提。邁克爾邁克爾 波特在波特在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

29、一書(shū)中，通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一書(shū)中，通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的系統(tǒng)分析，提出有五個(gè)重要因素決定著產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)：的系統(tǒng)分析，提出有五個(gè)重要因素決定著產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)：新進(jìn)入本行業(yè)者的威脅新進(jìn)入本行業(yè)者的威脅產(chǎn)業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有公司的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有公司的競(jìng)爭(zhēng)替代性的產(chǎn)品或服務(wù)的威脅替代性的產(chǎn)品或服務(wù)的威脅購(gòu)買(mǎi)者的談判條件和實(shí)力購(gòu)買(mǎi)者的談判條件和實(shí)力供應(yīng)商的談判條件和實(shí)力供應(yīng)商的談判條件和實(shí)力人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）由于人力資源戰(zhàn)略的基點(diǎn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略，因此，它在由于人力資源戰(zhàn)略的基點(diǎn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略，因此，它在對(duì)外部環(huán)境和條件進(jìn)行分析評(píng)估時(shí)，應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在勞動(dòng)力對(duì)外部環(huán)境和條件進(jìn)行分析評(píng)估時(shí)，應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在勞動(dòng)力市

30、場(chǎng)、國(guó)家勞動(dòng)人事法規(guī)以及工會(huì)組織等重要影響因素上。市場(chǎng)、國(guó)家勞動(dòng)人事法規(guī)以及工會(huì)組織等重要影響因素上。（一）企業(yè)外部環(huán)境和條件（一）企業(yè)外部環(huán)境和條件勞動(dòng)力市場(chǎng)的完善程度勞動(dòng)力市場(chǎng)的完善程度政府勞動(dòng)法律法規(guī)的健全程度政府勞動(dòng)法律法規(guī)的健全程度工會(huì)組織的作用工會(huì)組織的作用人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）（二）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件（二）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件企業(yè)文化企業(yè)文化家族式企業(yè)文化家族式企業(yè)文化 發(fā)展式企業(yè)文發(fā)展式企業(yè)文化化官僚式企業(yè)文化官僚式企業(yè)文化 市場(chǎng)式企業(yè)文化市場(chǎng)式企業(yè)文化靈活性靈活性?xún)?nèi)向性?xún)?nèi)向性外向性外向性穩(wěn)定性穩(wěn)定性人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平

31、與企業(yè)人力資源管理制度存在著非企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平與企業(yè)人力資源管理制度存在著非常密切的聯(lián)系。不同的技術(shù)裝備對(duì)員工的素質(zhì)和技能有不同常密切的聯(lián)系。不同的技術(shù)裝備對(duì)員工的素質(zhì)和技能有不同的要求，它直接對(duì)企業(yè)員工感到招手、選拔和培訓(xùn)等提出了的要求，它直接對(duì)企業(yè)員工感到招手、選拔和培訓(xùn)等提出了具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。財(cái)務(wù)實(shí)力財(cái)務(wù)實(shí)力企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力對(duì)企業(yè)人力資源策略具有很大的制約力企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力對(duì)企業(yè)人力資源策略具有很大的制約力和影響力，尤其是在經(jīng)濟(jì)不景氣或者因市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)而造成和影響力，尤其是在經(jīng)濟(jì)不景氣或者因市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)而造成嚴(yán)重困難的時(shí)候。嚴(yán)重困難的時(shí)候。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）

32、二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容是：企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容是：設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景；設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景；明確企業(yè)的主要任務(wù)；明確企業(yè)的主要任務(wù)；分析企業(yè)外部環(huán)境和條件；分析企業(yè)外部環(huán)境和條件；掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況；掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況；設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)和分目標(biāo)；設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)和分目標(biāo)；為完成每一項(xiàng)目標(biāo)制訂行動(dòng)方案；為完成每一項(xiàng)目標(biāo)制訂行動(dòng)方案；貫徹實(shí)施行動(dòng)方案；貫徹實(shí)施行動(dòng)方案；對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，保證行動(dòng)方案的落實(shí)。對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，保證行動(dòng)方案的落實(shí)。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者既是企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者，也是戰(zhàn)略實(shí)施的指企業(yè)領(lǐng)

33、導(dǎo)者既是企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者，也是戰(zhàn)略實(shí)施的指揮者，一個(gè)成功的企業(yè)戰(zhàn)略指揮者應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)以下主要職責(zé)：揮者，一個(gè)成功的企業(yè)戰(zhàn)略指揮者應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)以下主要職責(zé)：u對(duì)企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和任務(wù)的描述進(jìn)行審查；對(duì)企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和任務(wù)的描述進(jìn)行審查；u對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部資源狀況有清晰準(zhǔn)確、全面深入對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部資源狀況有清晰準(zhǔn)確、全面深入的認(rèn)識(shí)；的認(rèn)識(shí)；u對(duì)總目標(biāo)作出科學(xué)合理的分解，提出分步實(shí)施的計(jì)劃；對(duì)總目標(biāo)作出科學(xué)合理的分解，提出分步實(shí)施的計(jì)劃；對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。從企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的全過(guò)程來(lái)看，它是人力資從企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的全過(guò)程來(lái)看，它是人力資源戰(zhàn)略規(guī)

34、劃的設(shè)計(jì)與形成、戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施、戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與形成、戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施、戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制三個(gè)主要環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。制三個(gè)主要環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)信念、遠(yuǎn)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)信念、遠(yuǎn)景、任務(wù)、目標(biāo)、策略等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。景、任務(wù)、目標(biāo)、策略等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。信念信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵，屬于精神范疇。是企業(yè)文化的內(nèi)涵，屬于精神范疇。遠(yuǎn)景遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，即企業(yè)將在國(guó)內(nèi)或國(guó)外成是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，即企業(yè)將在國(guó)內(nèi)或國(guó)外成為一家什么樣的企業(yè)。為一家什么樣的企業(yè)。任務(wù)任務(wù)是企業(yè)所肩

35、負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，以及對(duì)社會(huì)和客戶的是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，以及對(duì)社會(huì)和客戶的承諾。承諾。目標(biāo)目標(biāo)是對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期、中期和短期目標(biāo)的定位。是對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期、中期和短期目標(biāo)的定位。策略策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法。是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）三、企業(yè)人力資源內(nèi)外部環(huán)境的分析三、企業(yè)人力資源內(nèi)外部環(huán)境的分析人力資源外部環(huán)境分析人力資源外部環(huán)境分析機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)威脅威脅企業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)劣勢(shì)企業(yè)劣勢(shì)人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略人力資源內(nèi)部環(huán)境分析人力資源內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)人力資源環(huán)境分析企業(yè)人力資源環(huán)境分析模型模型人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）（一）人力資源外部環(huán)境

36、分析（一）人力資源外部環(huán)境分析企業(yè)人力資源外部環(huán)境分析的目的是：企業(yè)人力資源外部環(huán)境分析的目的是：全面了解和掌握外部環(huán)境的狀況及其變化的總趨勢(shì)，并揭示企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中可能遇到的機(jī)會(huì)（發(fā)展的機(jī)遇）和威脅（面臨的風(fēng)險(xiǎn)）。分析的內(nèi)容包括：分析的內(nèi)容包括：（1 1）社會(huì)環(huán)境分析，）社會(huì)環(huán)境分析，主要是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、主要是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、文化、教育等方面的發(fā)展?fàn)顩r和總趨勢(shì)的分析。文化、教育等方面的發(fā)展?fàn)顩r和總趨勢(shì)的分析。（2 2）勞動(dòng)力市場(chǎng)的環(huán)境分析）勞動(dòng)力市場(chǎng)的環(huán)境分析，包括對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)四大包括對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)四大支持系統(tǒng)的分析（就業(yè)與失業(yè)保險(xiǎn)體系、勞動(dòng)力的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)支持系統(tǒng)的分析（就業(yè)與

37、失業(yè)保險(xiǎn)體系、勞動(dòng)力的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系、中介服務(wù)體系和相關(guān)法律法規(guī)體系）。體系、中介服務(wù)體系和相關(guān)法律法規(guī)體系）。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）（3 3）勞動(dòng)力市場(chǎng)功能的分析，）勞動(dòng)力市場(chǎng)功能的分析，如勞動(dòng)力市場(chǎng)覆蓋率、流動(dòng)如勞動(dòng)力市場(chǎng)覆蓋率、流動(dòng)率以及勞動(dòng)力流動(dòng)的結(jié)構(gòu)分析，各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才供給分析，勞動(dòng)力率以及勞動(dòng)力流動(dòng)的結(jié)構(gòu)分析，各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才供給分析，勞動(dòng)力價(jià)位變動(dòng)情況分析。價(jià)位變動(dòng)情況分析。（4 4）通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)入本企業(yè)的各類(lèi)勞動(dòng)力供給來(lái)源的）通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)入本企業(yè)的各類(lèi)勞動(dòng)力供給來(lái)源的分析，分析，如地域特點(diǎn)、員工素質(zhì)狀況、流動(dòng)率和穩(wěn)定性等。如地域特點(diǎn)、員工素質(zhì)狀況、流動(dòng)率和穩(wěn)定性等。

38、（5 5）勞動(dòng)人事法律法規(guī)和政策的環(huán)境分析，）勞動(dòng)人事法律法規(guī)和政策的環(huán)境分析，各類(lèi)法律法規(guī)各類(lèi)法律法規(guī)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了何種影響，利弊得失如何。對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了何種影響，利弊得失如何。（6 6）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與變化對(duì)本企業(yè)人力資資源供給與需求）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與變化對(duì)本企業(yè)人力資資源供給與需求的影響分析的影響分析（7 7）同行業(yè)各類(lèi)勞動(dòng)力供給與需求的分析）同行業(yè)各類(lèi)勞動(dòng)力供給與需求的分析 （8 8）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）（二）人力資源內(nèi)部能力分析（二）人力資源內(nèi)部能力分析企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析，企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析，是從企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀出發(fā)，通過(guò)全面深入

39、的分析，了解并掌握企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為人力資源戰(zhàn)略的確定提供依據(jù)。企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析的內(nèi)容包括：企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析的內(nèi)容包括：（1 1）企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析、各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才的需求情況）企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析、各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才的需求情況分析、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析、員工崗位適合度與績(jī)效情況的分析、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析、員工崗位適合度與績(jī)效情況的分析等；分析等；（2 2）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析，通過(guò)組織分析和診斷，發(fā)現(xiàn)組織上的優(yōu)勢(shì)以及存在的主要問(wèn)題，提出組織變革和創(chuàng)新的設(shè)想；人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）（3 3）人力資源管理規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動(dòng)人事政策）人力資

40、源管理規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動(dòng)人事政策的分析，的分析，什么企業(yè)在勞動(dòng)組織、分工與協(xié)作、工作小組、工時(shí)與輪班制度、安全生產(chǎn)與勞動(dòng)衛(wèi)生、薪酬福利與保險(xiǎn)、以及勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等方方面面存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；（4 4）企業(yè)文化的分析，）企業(yè)文化的分析，從文化的內(nèi)涵，如企業(yè)精神的培育、員工信念的樹(shù)立、企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同，乃至企業(yè)形象的設(shè)計(jì)，通過(guò)認(rèn)真的檢討，找出企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)與缺陷、不足，并提出意見(jiàn)和建議；（5 5）對(duì)企業(yè)人力資源在未來(lái)發(fā)展中可能獲得的機(jī)遇）對(duì)企業(yè)人力資源在未來(lái)發(fā)展中可能獲得的機(jī)遇（政策更加寬松、勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制日臻完善、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤等）以及可能遇到的威脅和挑戰(zhàn)以及可能遇到的威脅和挑戰(zhàn)（經(jīng)濟(jì)低

41、迷、政策變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速成長(zhǎng)等）作出冷靜客觀的分析。作出冷靜客觀的分析。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）四、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的決策四、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的決策扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 進(jìn)攻性戰(zhàn)進(jìn)攻性戰(zhàn)略略防御型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略 多樣型戰(zhàn)略多樣型戰(zhàn)略機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)內(nèi)部?jī)?nèi)部劣勢(shì)劣勢(shì)內(nèi)部?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）一項(xiàng)成功的人力資源戰(zhàn)略，不僅要緊緊把握全局性和關(guān)鍵性一項(xiàng)成功的人力資源戰(zhàn)略，不僅要緊緊把握全局性和關(guān)鍵性的問(wèn)題，還要從以下六個(gè)方面作出全面評(píng)析和綜合平衡，才能保的問(wèn)題，還要從以下六個(gè)方面作出全面評(píng)析和綜合平衡，才能保證人力資源戰(zhàn)略的整體性、一致性和正確性，具體包括：證人力資

42、源戰(zhàn)略的整體性、一致性和正確性，具體包括：（1 1）人員招募、甄選、晉升、和替換的模式。）人員招募、甄選、晉升、和替換的模式。（2 2）員工個(gè)體與組織績(jī)效管理的重點(diǎn)。）員工個(gè)體與組織績(jī)效管理的重點(diǎn)。（3 3）員工薪酬、福利與保險(xiǎn)制度的設(shè)計(jì)。）員工薪酬、福利與保險(xiǎn)制度的設(shè)計(jì)。（4 4）員工教育培訓(xùn)與技能開(kāi)發(fā)的類(lèi)型。）員工教育培訓(xùn)與技能開(kāi)發(fā)的類(lèi)型。（5 5）勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整與員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃。）勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整與員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃。（6 6）企業(yè)內(nèi)部組織整合、變革與創(chuàng)新的思路。）企業(yè)內(nèi)部組織整合、變革與創(chuàng)新的思路。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）五、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià)五、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

43、的實(shí)施與評(píng)價(jià)（一）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施（一）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施1.1.認(rèn)真做好組織落實(shí)。認(rèn)真做好組織落實(shí)。2.2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置。實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置。3.3.建立完善內(nèi)部戰(zhàn)略管理的支持系統(tǒng)。建立完善內(nèi)部戰(zhàn)略管理的支持系統(tǒng)。4.4.有效調(diào)動(dòng)全員的積極因素。有效調(diào)動(dòng)全員的積極因素。5.5.充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略實(shí)施中的核心和導(dǎo)向作用。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略實(shí)施中的核心和導(dǎo)向作用。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）（二）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制（二）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制1.1.確定評(píng)價(jià)內(nèi)容。確定評(píng)價(jià)內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：具體內(nèi)容包括：（1 1）企業(yè)戰(zhàn)略

44、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況；）企業(yè)戰(zhàn)略使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況；（2 2）在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中局部工作與全局工作協(xié)調(diào)配）在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中局部工作與全局工作協(xié)調(diào)配合以及具體運(yùn)作的情況；合以及具體運(yùn)作的情況；（3 3）影響戰(zhàn)略實(shí)施的主要因素及其變化情況；）影響戰(zhàn)略實(shí)施的主要因素及其變化情況；（4 4）各個(gè)部門(mén)和員工對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所作出的貢獻(xiàn)。）各個(gè)部門(mén)和員工對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所作出的貢獻(xiàn)。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）2.2.建立平價(jià)衡量標(biāo)準(zhǔn)。建立平價(jià)衡量標(biāo)準(zhǔn)。主要方法有：主要方法有：（1 1）崗位員工的適合度、崗位人員配置與人員接替的）崗位員工的適合度、崗位人員配置與人員接替的及時(shí)率、崗位工作

45、的負(fù)荷率等；及時(shí)率、崗位工作的負(fù)荷率等；（2 2）員工的工作滿意度；）員工的工作滿意度；（3 3）員工工作績(jī)效，可以通過(guò)勞動(dòng)生產(chǎn)率、出勤率、）員工工作績(jī)效，可以通過(guò)勞動(dòng)生產(chǎn)率、出勤率、工作利用率、勞動(dòng)定額完成率等指標(biāo)衡量；工作利用率、勞動(dòng)定額完成率等指標(biāo)衡量；（4 4）員工心理和生理水平；）員工心理和生理水平；（5 5）員工的收入水平；）員工的收入水平；（6 6）員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知程度；）員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知程度；（7 7）員工接受培訓(xùn)以及素質(zhì)提高的情況。）員工接受培訓(xùn)以及素質(zhì)提高的情況。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）3.3.評(píng)估實(shí)際績(jī)效。評(píng)估實(shí)際績(jī)效。在這個(gè)階段，應(yīng)當(dāng)注意采用定量分析與

46、定性分析相結(jié)在這個(gè)階段，應(yīng)當(dāng)注意采用定量分析與定性分析相結(jié)合的方法，深入實(shí)際進(jìn)行調(diào)查，采集到第一手真實(shí)的數(shù)據(jù)資合的方法，深入實(shí)際進(jìn)行調(diào)查，采集到第一手真實(shí)的數(shù)據(jù)資料，才能保證戰(zhàn)略評(píng)估的全面性和準(zhǔn)確性。料，才能保證戰(zhàn)略評(píng)估的全面性和準(zhǔn)確性。4.4.根據(jù)分析結(jié)果采取行動(dòng)，對(duì)戰(zhàn)略決策進(jìn)行必要的修改根據(jù)分析結(jié)果采取行動(dòng)，對(duì)戰(zhàn)略決策進(jìn)行必要的修改調(diào)整。調(diào)整。主要方法是：用預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際取得的業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)主要方法是：用預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際取得的業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)比，以便查找出戰(zhàn)略實(shí)施中存在的主要問(wèn)題和偏差。當(dāng)偏差比，以便查找出戰(zhàn)略實(shí)施中存在的主要問(wèn)題和偏差。當(dāng)偏差過(guò)大時(shí)，必須查找過(guò)大時(shí)，必須查找人力資源師培訓(xùn)人力資源

47、規(guī)劃（一級(jí)）在戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的過(guò)程中，有兩種情況可能導(dǎo)致企在戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的過(guò)程中，有兩種情況可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向發(fā)生偏移。業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向發(fā)生偏移。1.1.以分目標(biāo)替代總目標(biāo)，以局部利益犧牲全局利益；以分目標(biāo)替代總目標(biāo)，以局部利益犧牲全局利益；2.2.將工作方法或手段作為目標(biāo)來(lái)追求。將工作方法或手段作為目標(biāo)來(lái)追求。究其原因有三：究其原因有三：（1 1）管理層對(duì)戰(zhàn)略意圖的認(rèn)知與實(shí)際要求不對(duì)稱(chēng)；）管理層對(duì)戰(zhàn)略意圖的認(rèn)知與實(shí)際要求不對(duì)稱(chēng)；（2 2）管理者所掌握的數(shù)據(jù)資料和相關(guān)信息與事實(shí)不對(duì)）管理者所掌握的數(shù)據(jù)資料和相關(guān)信息與事實(shí)不對(duì)稱(chēng)；稱(chēng)；（3 3）評(píng)價(jià)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)與戰(zhàn)略實(shí)施的要求不對(duì)稱(chēng)。）評(píng)價(jià)

48、的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)與戰(zhàn)略實(shí)施的要求不對(duì)稱(chēng)。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）為了確保工作方向和目標(biāo)的正確性，需注意以下幾個(gè)方面：為了確保工作方向和目標(biāo)的正確性，需注意以下幾個(gè)方面：（1 1）應(yīng)當(dāng)向員工反復(fù)宣傳和強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)涵和實(shí)際意圖，）應(yīng)當(dāng)向員工反復(fù)宣傳和強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)涵和實(shí)際意圖，使大家對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施中的重點(diǎn)、要點(diǎn)以及事關(guān)全局的關(guān)鍵步驟達(dá)成共使大家對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施中的重點(diǎn)、要點(diǎn)以及事關(guān)全局的關(guān)鍵步驟達(dá)成共識(shí)。識(shí)。（2 2）要建立暢通的信息溝通渠道，保證信息傳遞的及時(shí)性和）要建立暢通的信息溝通渠道，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確性。（3 3）選擇和確定有利于實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的評(píng)價(jià)考核指）選擇和

49、確定有利于實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的評(píng)價(jià)考核指標(biāo)，對(duì)于難以定量考核的因素，可采用正確的政策、規(guī)章制度或標(biāo)標(biāo)，對(duì)于難以定量考核的因素，可采用正確的政策、規(guī)章制度或標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行行為監(jiān)控，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。準(zhǔn)程序進(jìn)行行為監(jiān)控，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（4 4）企業(yè)高層決策者應(yīng)當(dāng)緊緊把握關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的全局性）企業(yè)高層決策者應(yīng)當(dāng)緊緊把握關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的全局性問(wèn)題，借助各種監(jiān)控手段，有效防止以戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)行于控制替代戰(zhàn)略問(wèn)題，借助各種監(jiān)控手段，有效防止以戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)行于控制替代戰(zhàn)略規(guī)劃的運(yùn)行于控制的傾向，使企業(yè)當(dāng)前的行為不偏離大的方向和長(zhǎng)規(guī)劃的運(yùn)行于控制的傾向，使企業(yè)當(dāng)前的行為不偏離大的方向和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，始終朝著正

50、確的方向前進(jìn)。遠(yuǎn)目標(biāo)，始終朝著正確的方向前進(jìn)?！?“制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)制定新戰(zhàn)略制定新戰(zhàn)略” ”循環(huán)循環(huán) 第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）明確企業(yè)集團(tuán)的概念、特征、作用和優(yōu)勢(shì)。明確企業(yè)集團(tuán)的概念、特征、作用和優(yōu)勢(shì)。了解企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)。了解企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)。了解企業(yè)集團(tuán)的管理體制、組織結(jié)構(gòu)及其影響因素與了解企業(yè)集團(tuán)的管理體制、組織結(jié)構(gòu)及其影響因素與變化趨勢(shì)。變化趨勢(shì)。掌握企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇、企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)掌握企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇、企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)以及保障組

51、織有效運(yùn)行的基本方法。構(gòu)設(shè)計(jì)以及保障組織有效運(yùn)行的基本方法?！緦W(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）一、企業(yè)集團(tuán)的概念一、企業(yè)集團(tuán)的概念企業(yè)集團(tuán)：是現(xiàn)代企業(yè)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的一種以母子企業(yè)集團(tuán)：是現(xiàn)代企業(yè)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的一種以母子公司為主體，通過(guò)產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作等多種方式，由公司為主體，通過(guò)產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作等多種方式，由多個(gè)法人企業(yè)組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。多個(gè)法人企業(yè)組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。企業(yè)集團(tuán)是社會(huì)化大生產(chǎn)條件下企業(yè)之間分工協(xié)作高度發(fā)達(dá)企業(yè)集團(tuán)是社會(huì)化大生產(chǎn)條件下企業(yè)之間分工協(xié)作高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)物，是企業(yè)之間橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合發(fā)展到一定階段的必然結(jié)的產(chǎn)物，是企業(yè)之間橫向經(jīng)濟(jì)

52、聯(lián)合發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果。果。國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)集團(tuán)也有許多不同的見(jiàn)解。國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)集團(tuán)也有許多不同的見(jiàn)解?！局R(shí)要求知識(shí)要求】人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）二、企業(yè)集團(tuán)的基本特征二、企業(yè)集團(tuán)的基本特征1.1.企業(yè)集團(tuán)是由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體。企業(yè)集團(tuán)是由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體。2.2.企業(yè)集團(tuán)是以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶。企業(yè)集團(tuán)是以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶。3.3.企業(yè)集團(tuán)是以母子公司為主體。企業(yè)集團(tuán)是以母子公司為主體。4.4.企業(yè)集團(tuán)具有多層級(jí)結(jié)構(gòu)。企業(yè)集團(tuán)具有多層級(jí)結(jié)構(gòu)?？傊?，企業(yè)集團(tuán)核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和總之，企業(yè)集團(tuán)核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)，

53、分別對(duì)應(yīng)的是集團(tuán)公司、控股子公司、參股關(guān)松散層企業(yè)，分別對(duì)應(yīng)的是集團(tuán)公司、控股子公司、參股關(guān)聯(lián)公司和協(xié)作企業(yè)這四個(gè)層級(jí)。聯(lián)公司和協(xié)作企業(yè)這四個(gè)層級(jí)。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）三、企業(yè)集團(tuán)的作用和優(yōu)勢(shì)三、企業(yè)集團(tuán)的作用和優(yōu)勢(shì)（一）企業(yè)集團(tuán)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要作用（一）企業(yè)集團(tuán)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要作用1.1.企業(yè)集團(tuán)是推動(dòng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主導(dǎo)企業(yè)集團(tuán)是推動(dòng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主導(dǎo)力量；力量；2.2.企業(yè)集團(tuán)是國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新體系的支撐主體；企業(yè)集團(tuán)是國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新體系的支撐主體；3.3.企業(yè)集團(tuán)是市場(chǎng)秩序的自主管理者，可以避免企業(yè)之間的企業(yè)集團(tuán)是市場(chǎng)秩序的自主管理

54、者，可以避免企業(yè)之間的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)；過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)；4.4.能夠很快形成在國(guó)際市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，具有維護(hù)國(guó)家經(jīng)能夠很快形成在國(guó)際市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，具有維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)主權(quán)的戰(zhàn)略作用。濟(jì)主權(quán)的戰(zhàn)略作用。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）（二）企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)（二）企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)1.1.規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)2.2.分工協(xié)作的優(yōu)勢(shì)分工協(xié)作的優(yōu)勢(shì)3.3.集團(tuán)的集團(tuán)的“ “艦隊(duì)艦隊(duì)” ”優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)4.“4.“壟斷壟斷” ”優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)5.5.無(wú)形資產(chǎn)資源共享優(yōu)勢(shì)無(wú)形資產(chǎn)資源共享優(yōu)勢(shì)6.6.戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)7.7.迅速擴(kuò)大組織規(guī)模的優(yōu)勢(shì)迅速擴(kuò)大組織規(guī)模的優(yōu)勢(shì)8.8.技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)技術(shù)

55、創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）四、企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)四、企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的性質(zhì)由產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的性質(zhì)所決定。企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的性質(zhì)由產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的性質(zhì)所決定。產(chǎn)權(quán)是所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)和分配權(quán)等一系列權(quán)利產(chǎn)權(quán)是所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)和分配權(quán)等一系列權(quán)利的總稱(chēng)。的總稱(chēng)。企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)從另一個(gè)角度看，是指企業(yè)所有者的結(jié)構(gòu)，企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)從另一個(gè)角度看，是指企業(yè)所有者的結(jié)構(gòu)，也就是企業(yè)股東的組成結(jié)構(gòu)。也就是企業(yè)股東的組成結(jié)構(gòu)。企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)可以分為兩個(gè)層次：企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)可以分為兩個(gè)層次：1.1.法人股東和法人股東和 個(gè)人股東之間的結(jié)構(gòu)個(gè)人股東之間的結(jié)構(gòu)2.2.法人股東內(nèi)部的結(jié)構(gòu)法人

56、股東內(nèi)部的結(jié)構(gòu)人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的有兩個(gè)：產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的有兩個(gè)：1.1.為了對(duì)公司進(jìn)行控制為了對(duì)公司進(jìn)行控制2.2.為了選擇公司的治理結(jié)構(gòu)為了選擇公司的治理結(jié)構(gòu)一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人股份所占的比重越大，對(duì)企業(yè)進(jìn)行控制所需一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人股份所占的比重越大，對(duì)企業(yè)進(jìn)行控制所需要的股權(quán)就越小，少數(shù)大股東就越有可能實(shí)施對(duì)企業(yè)的控制。要的股權(quán)就越小，少數(shù)大股東就越有可能實(shí)施對(duì)企業(yè)的控制。因此，對(duì)法人股東來(lái)說(shuō)，個(gè)人股權(quán)的分散是他們達(dá)到實(shí)施對(duì)因此，對(duì)法人股東來(lái)說(shuō)，個(gè)人股權(quán)的分散是他們達(dá)到實(shí)施對(duì)企業(yè)控制目的的有利條件。企業(yè)控制目的的有利條件。法人股份的比重、法人股東的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)則是

57、影響企業(yè)穩(wěn)定法人股份的比重、法人股東的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)則是影響企業(yè)穩(wěn)定和治理結(jié)構(gòu)形成的主要因素。和治理結(jié)構(gòu)形成的主要因素。由于經(jīng)理人員能力不足或工作失誤所造成的損失稱(chēng)為由于經(jīng)理人員能力不足或工作失誤所造成的損失稱(chēng)為代理成代理成本本。為了減少代理成本，企業(yè)內(nèi)部必須建立一種恰當(dāng)?shù)臋C(jī)制。為了減少代理成本，企業(yè)內(nèi)部必須建立一種恰當(dāng)?shù)臋C(jī)制來(lái)激勵(lì)和約束經(jīng)理人員，使其為股東的利益而行動(dòng)。（股東來(lái)激勵(lì)和約束經(jīng)理人員，使其為股東的利益而行動(dòng)。（股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理班子）大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理班子）人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）五、企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)五、企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)狹義的公司治理結(jié)構(gòu)：狹義的公司

58、治理結(jié)構(gòu)：是指有關(guān)董事會(huì)的功能、結(jié)構(gòu)、股東是指有關(guān)董事會(huì)的功能、結(jié)構(gòu)、股東的權(quán)力等方面的制度安排。的權(quán)力等方面的制度安排。廣義的公司治理結(jié)構(gòu)：廣義的公司治理結(jié)構(gòu)：是指有關(guān)公司的控制權(quán)和剩余索取權(quán)、是指有關(guān)公司的控制權(quán)和剩余索取權(quán)、分配權(quán)等一套法律、文化和制度的安排，這些制度安排決定著公分配權(quán)等一套法律、文化和制度的安排，這些制度安排決定著公司的目標(biāo)，誰(shuí)在什么狀況下實(shí)施控制，如何控制風(fēng)險(xiǎn)和收益，如司的目標(biāo)，誰(shuí)在什么狀況下實(shí)施控制，如何控制風(fēng)險(xiǎn)和收益，如何在企業(yè)不同成員之間進(jìn)行分配等一系列重大問(wèn)題。何在企業(yè)不同成員之間進(jìn)行分配等一系列重大問(wèn)題。企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)包括企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)包括（1 1）股東

59、大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理班子的建立及權(quán)力分配的制度安排；（和經(jīng)理班子的建立及權(quán)力分配的制度安排；（2 2）股東對(duì)董事）股東對(duì)董事會(huì)、經(jīng)理人員和一般員工工作績(jī)效監(jiān)督和評(píng)價(jià)的制度安排；會(huì)、經(jīng)理人員和一般員工工作績(jī)效監(jiān)督和評(píng)價(jià)的制度安排；（3 3）對(duì)經(jīng)理人員的激勵(lì)和約束機(jī)制的設(shè)計(jì)及實(shí)施辦法；（）對(duì)經(jīng)理人員的激勵(lì)和約束機(jī)制的設(shè)計(jì)及實(shí)施辦法；（4 4）企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，法人股東的行為方式。企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，法人股東的行為方式。人力資源師培訓(xùn)人力資源規(guī)劃（一級(jí)）股東大會(huì)：股東大會(huì)：是依據(jù)公司法和公司章程規(guī)定設(shè)立的，由公司全體股東是依據(jù)公司法和公司章程規(guī)定設(shè)立的，由公司全體股東或股東代

60、表所組成，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理和股東利益進(jìn)行議決的或股東代表所組成，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理和股東利益進(jìn)行議決的公司公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。董事會(huì)：董事會(huì)：是股東大會(huì)閉會(huì)期間行使職權(quán)的機(jī)構(gòu)，是公司常設(shè)權(quán)力機(jī)是股東大會(huì)閉會(huì)期間行使職權(quán)的機(jī)構(gòu)，是公司常設(shè)權(quán)力機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理決策的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，是公司治理結(jié)構(gòu)的中樞和管理權(quán)力構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理決策的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，是公司治理結(jié)構(gòu)的中樞和管理權(quán)力中心。董事會(huì)決定公司的一切重大問(wèn)題，包括執(zhí)行機(jī)構(gòu)的人員聘任中心。董事會(huì)決定公司的一切重大問(wèn)題，包括執(zhí)行機(jī)構(gòu)的人員聘任和設(shè)置。和設(shè)置。經(jīng)理班子：經(jīng)理班子：是由高層經(jīng)理人員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總是由高層經(jīng)理人員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理