物業(yè)電梯管理守則及守則

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上物業(yè)服務有限公司電梯管理制度及規(guī)范物業(yè)項目：XXXXXXX目錄1、 電梯管理制度1、 日常檢查制度2、 電梯維保制度3、 電梯定期報檢制度4、 電梯鑰匙使用管理制度2、 電梯應急預案電梯定期報檢制度1、建立本單位電梯使用登記情況表。新增電梯在投入使用前或投入使用后30日內，向設區(qū)市特種設備安全監(jiān)督管理部門辦理注冊登記。2、每年由電梯安全管理員根據(jù)本單位的實際情況制定電梯的檢驗計劃。并在安全檢驗合格標志有效期屆滿前1個月向特種設備監(jiān)督檢驗機構提出定期檢驗要求，并及時通知維保單位到現(xiàn)場配合檢驗。3、使用情況需要變更的（如報停、報廢、拆除等），應及時將變更情況書面向特種設備

2、安全監(jiān)督管理部門報告，并抄送相應檢驗機構。4、對檢驗機構提出的整改要求，本單位特種設備安全管理員應及時督促維保單位進行整改，如需要復檢的，在整改結束后，及時通知檢驗機構前來復檢。對于無需復檢的一般整改項目，安全管理員也要督促、落實維保單位整改到位或采取相應的安全防護措施，監(jiān)護使用。5、收到檢驗報告和安全檢驗合格標志后，將安全檢驗合格標志張貼到設備的顯著位置。6、未經(jīng)定期檢驗或檢驗不合格的特種設備，不得繼續(xù)使用。電梯常規(guī)日檢制度為了保證電梯安全運行，必須對電梯進行經(jīng)常性的巡視、維修保養(yǎng)。維修保養(yǎng)包括經(jīng)常性巡視保養(yǎng)、周巡視保養(yǎng)、月保養(yǎng)、半年度保養(yǎng)和年度保養(yǎng)。電梯運行中維修保養(yǎng)周期應按照制造廠家規(guī)定

3、的維修保養(yǎng)周期和潤滑表進行。一、司機或電梯安全管理員每天應按常規(guī)檢查表1觀察有無滑梯、異常噪聲和震動等異?，F(xiàn)象，對運行電梯的開關門時間、安全觸板、通訊、照明、應急和風扇等進行檢查，并填好記錄。二、維保人員在維保時應重點對層門的門鎖機構進行檢查，尤其是對門鎖的電氣安全觸點開關進行檢查，填好檢查記錄，并經(jīng)安全管理員簽字確認。三、司機或電梯安全管理員如發(fā)現(xiàn)電梯運行時有異常或故障現(xiàn)象，應立即停梯，并報告電梯維保人員，由電梯維保人員進一步進行檢查和排除，并做好記錄。四、維保人員每月應對井道、底坑、機房、曳引機組、配電盤和控制柜清潔兩次。司機或電梯安全管理員應對轎廂環(huán)境衛(wèi)生進行清理，并及時清除門地坎槽內積

4、有的垃圾，以免影響電梯開關門。五、維保人員每月檢查曳引機油量，觀察潤滑油量是否在油尺兩刻線之間、油量不足時，應加油至大于兩刻線之間，按使用要求及時更換曳引機的潤滑油，并保持曳引輪及鋼絲繩的清潔。六、維保人員每年必須檢查導軌支架的螺栓，上緊導軌和對重軌的導軌的螺母，并填好維修記錄。電梯安全操作規(guī)程一、電梯符合安全運行前提條件：1、電梯應是經(jīng)國家認證許可生產的合格產品，2、電梯應經(jīng)國家核準的特種設備檢驗機構檢驗合格。并向特種設備安全監(jiān)察機構注冊登記。3、電梯運行的環(huán)境狀態(tài)、電源等條件符合電梯的技術要求。4、電梯作業(yè)人員取得特種設備作業(yè)人員資格證，身體狀況良好。二、電梯日常運行操作基本規(guī)程（一）司機

5、或安全管理員在電梯運行前的準備工作1、應查看運行記錄，了解上一班電梯運行情況。2、在電梯的整個行程范圍內作空載或輕載試運行；觀察電梯的選層、起動、換速、平層、停車、消號、開關門及防止乘客被門扇撞擊的安全保護裝置（如安全觸板，光幕保護）等動作是否正常，有無異常情況。3、電梯的各種信號（包括內外召喚信號、層站信號、方向信號等）工作正常。報警、對講裝置完好，轎廂照明、通風良好。4、進行轎廂內、尤其是地坎處、光幕處的清潔。5、發(fā)現(xiàn)電梯運行異?；蛴胁糠止δ苎b置失效的，應暫停使用電梯，并通知維修人員進行維修，修復后才能繼續(xù)使用。二）電梯運行操作規(guī)程1、對無司機操作的電梯：按照乘客須知內容進行操作。2、對有

6、司機操作的電梯：1）在司機操作狀態(tài)下，司機不得脫離崗位。2）嚴格控制電梯載荷，不得超載，貨物擺放均勻、平穩(wěn)牢固。3）轎內嚴禁吸煙，嚴禁載運易燃、易爆、等危險物品。4）乘客不得在轎廂門口逗留，不得倚靠在轎門上。5）嚴格禁止撞擊轎門、層門、安全觸板、轎廂。6）嚴禁在任何開門狀態(tài)下運行電梯。7）運行中如發(fā)現(xiàn)有異常震動、異常氣味、異常響聲及麻電現(xiàn)象應就近停車，停止使用，通知維保單位檢查維修。8）電梯在運行中嚴禁進行擦拭、潤滑、修理拆卸機件。（三）司機在電梯運行結束后的交接班1）運行結束要進行清潔，關閉層、轎門和電源。2）填寫當班電梯運行記錄。維修保養(yǎng)制度1、使用單位應嚴格按照特種設備安全監(jiān)察條例的規(guī)定

7、，將電梯委托給依照條例取得相應維修資質許可的單位或原制造單位進行日常維修保養(yǎng)，嚴禁無資質單位維保。2、使用單位電梯安全管理員必須對維保單位的維保次數(shù)及項目進行質量監(jiān)督。應檢查維保單位是否按時派出維保人員對電梯進行保養(yǎng)，保養(yǎng)是否嚴格遵照有關規(guī)定制定的維保計劃按時逐項進行。3、安全管理員應要求電梯維保人員提供有效的資格證件和做好每次的維修保養(yǎng)記錄，安全管理員應在維修保養(yǎng)記錄單（卡）上簽名確認，定期將各記錄整理歸檔，以備查閱。4、維保單位必須嚴格做到維護要到位、隱患早發(fā)現(xiàn)、故障不放過。維保人員在維保過程中發(fā)現(xiàn)需更換零部件的，應以書面形式通知使用單位，經(jīng)使用單位確認同意后予以更換，以保證電梯設備的安全

8、運轉。5、維保單位應保持維修現(xiàn)場清潔暢通，材料和物件必須堆放整齊、穩(wěn)固，以防墜落傷人。并根據(jù)任務單要求和實際情況，采取切實可行的安全防護措施后，在層門外或轎廂內放置“電梯維修、暫停使用”的警示標志，方可進行維修保養(yǎng)。6、電梯的維保周期和維保項目應符合國家的相關規(guī)定或制造單位的維保要求。作業(yè)人員崗位責任制一、電梯司機崗位責任制：1、應遵守安全操作規(guī)程。2、每天負責對電梯設備進行巡視，電梯運行異常或出現(xiàn)故障時應及時通知維修人員到位修理并通知管理部門貼出暫停使用的通知。3、應對轎廂環(huán)境衛(wèi)生進行清理，并及時清除門地坎槽內積有的垃圾。4、在值班期間嚴禁脫離崗位，嚴禁讓電梯帶安全隱患運行。5、電梯嚴禁裝載

9、易燃易爆危險品，禁止超載。6、禁止小孩在電梯口周圍玩耍，小孩應有大人帶領搭乘電梯。7、在轎廂內請勿吸煙或大聲喧嘩，維持公共秩序。6、注意不要猛烈碰撞電梯門。7、只輕觸需要的按鈕，請勿亂動按鈕或用堅硬的東西去敲打按鈕或任意跳動嬉耍，避免引起故障或妨礙他人。8、搬運笨重或較長物品時，應在現(xiàn)場給予指導。9、如遇電梯故障，致使乘客被困轎廂內，應及時通知安全管理員和維保人員，并安撫乘客不要試圖強行逃離轎廂，耐心等待專業(yè)人員予以施救。切勿嘗試強行釋放乘客。在救援時應配合救援人員做好救援工作。10、如遇火災、地震等應立即停止使用電梯，疏散乘客。二、電梯安全管理員的責任：1、嚴格執(zhí)行電梯使用安全管理制度，在安

10、全使用管理各方面以身作則，對電梯操作人員定期進行安全教育，保證操作人員應為具備特種設備作業(yè)人員資格證的人員持證上崗。2、經(jīng)常進行安全使用檢查，及時糾正和制止違章使用電梯的行為，及時消除事故隱患。3、指導和督促電梯操作人員正確使用電梯。4、負責電梯檔案的管理工作。5、負責定期報檢的工作，應及時通知電梯公司對電梯進行定期檢驗前的檢查調整，并與檢驗部門商定具體檢驗日期，配合檢驗工作，對于檢驗部門提出的問題及時落實整改，確保電梯安全運行。6、對電梯使用過程中的違章使用情況和危險因素應予以制止。7、每半年組織有關人員學習電梯緊急救援措施并進行相應的演習，并做好相關記錄。8、當電梯故障，致使乘客被困轎廂內

11、，如因需要，須將乘客在專業(yè)維修人員到達前釋放出來，必須嚴格按困梯施救操作規(guī)程逐項實行將乘客救出。9、負責對本安全管理制度所列各條款的具體實施。滅火、應急疏散預案當突發(fā)火災時，為了及時滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財產的損失，特制定此預案。一、組織結構：“一部、六組”即：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡組、安全防護組、救護組和后勤保障組。（一）指揮部人員組成總指揮（責任人）：項目經(jīng)理副總指揮：安保部主管指揮部辦公室負責人：保安部班長成員：各部門主管、及公司全體員工（二）各組組成人員、負責人及職責1、滅火行動組：由保安隊4人，負責人：保安部主管，保安班長為義務消防隊長，職責：撲滅火災

12、和防止火勢蔓延。2、疏散引導組：物管處3人，負責人：物管處經(jīng)理或主管，職責：引導顧客從消防安全通道疏散到安全地方，避免擁擠損傷。3、通訊聯(lián)絡組：消防監(jiān)控室人員，物管處服務中心人員（留1人），著火單位及住戶通訊聯(lián)絡人，出現(xiàn)火災報保安部負責人。保安部負責人保證各組與指揮部的通訊聯(lián)絡及情況的反饋。4、安全防護組：保安部4人，負責人：保安班長，職責：守護小區(qū)各個出口，防止壞人進行破壞5、救護組：物管處4人，負責人：物管處經(jīng)理，職責：救護受傷人員6、后勤保障組：工程部5人，負責人：工程部經(jīng)理或主管，職責：保障運輸工具暢通（消防梯）、消防設施正常運行，提供水及火場用滅火器材，斷電、斷氣及搶險工具等。二，處

13、置程序（1）指揮部應急程序和措施1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防監(jiān)控室（根據(jù)集體情況可組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮）。2、調集滅火組控制火點消滅火災，防止火勢蔓延。3、下達疏導住戶指令。根據(jù)現(xiàn)場火情情況，利用對講機或電話通知疏導組到現(xiàn)場疏導住戶撤離現(xiàn)場。4、下達啟動消防設施命令。5、調集物業(yè)公司各部門人員搶險救災，根據(jù)現(xiàn)場情況及時報“119”和封樓。（2）滅火組應急程序和措施1、滅火區(qū)域的單位領導和義務消防隊員要立即使用滅火器，消火栓撲救初期火災。2、保安隊后勤人員接到通知后立即到火場滅火。3、滅火區(qū)域相鄰住戶有關人員將易然物品按統(tǒng)一指揮

14、及時搬到安全地點防止火勢蔓延，同時聽從指揮。4、消防監(jiān)控室根據(jù)火場情況和指揮部的指令進行啟動相應的消防設施。（3）疏散組的應急程序和措施1、發(fā)生火災后，疏散組負責人和著火單位疏散組負責人立即到火災現(xiàn)場組織疏散。2、其他相鄰單位疏散組負責人協(xié)助著火單位疏散人員作好本單位的疏散準備。3、保安隊5人分別到各出入口維護疏散次秩序，防止有人再次進入大樓。（4）報警、接警處置及通訊、聯(lián)絡等應急程序和措施1、發(fā)生火警后，發(fā)現(xiàn)人立即向消防監(jiān)控室報警或向行政負責人報警。2、消防監(jiān)控室接到報警并確認火情后立即通知保安部經(jīng)理或主管和公司領導及指揮部其他成員到消防監(jiān)控室集合。3、消防監(jiān)控室值班人員，各單位通訊組人員隨

15、時向指揮部轉達火場信息和傳達指揮。4、指揮部成員，各單位行政保衛(wèi)負責人將聯(lián)系電話和手機號碼留在監(jiān)控室以便隨時聯(lián)系。5、各行動組隨時向指揮部報告執(zhí)行任務的情況。（5）安全防護組應急程序和措施1、住戶家里發(fā)生火災后，外勤保安員立即到樓層布置警力進行警戒，防止外人進入火場。2、幫助撤出人員撤離火場，并進行安置。3、指揮引導消防車進入小區(qū)，停靠至適合滅火位置。4、疏導圍觀群眾，不要堵塞道路。（6）救護組應急程序和措施1、對受傷人員及時搶救。2、對受傷嚴重的要及時撥打“120”急救中心電話。（7）后勤保障組的應急程序和措施1、向火場運送滅火器以及其它的滅火所用工具?；饏^(qū)煙霧大時，應向滅火搶險人員提供濕毛

16、巾或使用開花水槍希濕煙霧。2、保證消防設施正常運行。3、及時排除消防設施故障。三、要求1、在搶險救火中，各業(yè)主、住戶都要積極發(fā)揮主動作用，作好配合滅火和疏散工作。2、所有參戰(zhàn)人員都要聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達指定地點。3、各級人員要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項任務。4、煙霧較大時搶險人員應用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離，嚴禁乘坐電梯。5、本預案中指揮部負責人員，如未在位由帶班人員覆行其職責。6、由服務中心收集各住戶家庭人員聯(lián)系電話，以備緊急聯(lián)系。四、注意事項1、預案貫徹，公司員工及各住戶、業(yè)主要認真學習本預案，熟悉各自

17、的職責和任務。2、預案各組的組成。本預案要求各組的組員也是一級滅火組的組成人員。例：樓層管理員也是物業(yè)公司級滅火組員。3、預案啟動，在火警發(fā)生時，立即投入滅火，并根據(jù)具體情況逐級啟動保安隊，滅火、疏散預案，全力將火災控制。并立即啟動本預案。注：突發(fā)其它災害時，可參照此預案執(zhí)行。電梯意外事件或事故的應急救援預案及應急救援演習制度1、目的和范圍1.1目的為了保障電梯在發(fā)生意外事件或事故時能及時有效地得到處理，迅速消除事故源，及時搶救傷員，搶修受損設備，最大限度地盡量減少事故帶來負面影響，降低事故的損失。1.2范圍適用于本單位內發(fā)生的電梯設備特別重大事故、特大事故和一般事故，以及困人救援演習。2、意

18、外事件或事故的應急救援預案及應急救援演習制度2.1領導及救援小組組成2.1.1由本單位法人代表任組長，分管電梯設備或安全負責人任副組長。組員應有物業(yè)（或后勤）部門負責人、電梯安全管理員、電梯司機、電梯日常檢查人員等人組成。2.1.2具體分工：組長負責事故或救援演習現(xiàn)場總指揮，對外聯(lián)絡，對內組織、協(xié)調及進行技術指導工作。副組長負責落實具體事故或救援演習預案，如疏散人員，照相，事故記錄，或擬定救援演習參加人員，通知維修保養(yǎng)單位（或專業(yè)應急救援單位）實施救援。各成員負責現(xiàn)場秩序維護和救援工具準備工作。2.1.3維修保養(yǎng)單位和專業(yè)應急救援單位人員均到達現(xiàn)場后，則由電梯維修保養(yǎng)單位具體實施應急救援或演習

19、，專業(yè)應急救援單位給予技術支持。2.2報告制度2.2.1發(fā)生電梯設備安全事故后，現(xiàn)場負責人、操作人員應在第一時間內把事故情況向救援領導小組報告，如發(fā)生特別重大事故、特大事故時，救援領導小組應立即上報市質監(jiān)局分管領導，直至分管市長。事故報告應包括：事故發(fā)生的時間、地點、設備名稱、人員傷亡、經(jīng)濟損失以及事故概況。2.2.2進行困人救援演習，現(xiàn)場負責人應精心組織，并向市質監(jiān)局特別設備處報告?zhèn)浒?。模擬被困人員或現(xiàn)場負責人應撥打轎廂內的維修電話向電梯維修單位求援。2.3現(xiàn)場保護2.3.1為了進一步調查事故發(fā)生原因，吸取教訓，以及善后處理。事故發(fā)生后的現(xiàn)場應注意保護，除非因搶救傷員必須移動現(xiàn)場物件外，未經(jīng)救援小組組長或副組長同意一律不能破壞現(xiàn)場。必須移動的現(xiàn)場物件，最好事先攝相保存原始性。要妥善保護現(xiàn)場的重要痕跡、物證等。2.3.2困人救援演習現(xiàn)場也要做好秩序維護工作，以防止演習中發(fā)生不應出現(xiàn)的問題。2.4救援工具救援演習單位必須配備安全帶、安全帽、絕緣鞋、救援服、纜繩、擔架、對講機等。2.5救援實施方法和步驟2.5.1發(fā)生事故后救援實施方法和步驟為：（1）救援小組查明事故原因和危害程度，確定救援方案，組織指揮救援行為。（2）設立警戒線，搶救傷員，保護現(xiàn)場，防止事故擴大，疏通交通道路，引導救護車、救火車等。需移動現(xiàn)場物