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1、我國(guó)企業(yè)福利研究 【摘要】我國(guó)企業(yè)福利從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期發(fā)生了巨大的變化,每一個(gè)時(shí)期不同形式的企業(yè)福利都發(fā)揮了各自不可替代的作用,但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也暴露出各自的弊端。本文依次分析了傳統(tǒng)與現(xiàn)代企業(yè)福利的利弊,提出了我國(guó)企業(yè)福利未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。 【關(guān)鍵詞】 企業(yè)福利 法定福利 企業(yè)補(bǔ)充福利 彈性福利 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依賴于員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,人才的競(jìng)爭(zhēng)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,人力資源是第一資源的觀念在企業(yè)管理中得到了突出
2、體現(xiàn)。由于福利在“籠絡(luò)人心”方面有時(shí)甚至比工資更能激勵(lì)員工,因此,越來(lái)越多的企業(yè)將提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的員工福利作為企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)。我國(guó)的企業(yè)福利逐漸從收入的必要補(bǔ)充向員工的激勵(lì)手段轉(zhuǎn)變,我們應(yīng)該把握好企業(yè)福利的發(fā)展走向,使福利作為企業(yè)的成本投入取得其應(yīng)有的回報(bào)。 一、我國(guó)傳統(tǒng)的企業(yè)福利狀況 在建國(guó)初期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國(guó)家為了體現(xiàn)社會(huì)主義的優(yōu)越性,在經(jīng)濟(jì)實(shí)力不高的情況下爭(zhēng)取高就業(yè)率,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里采取低工資高就業(yè)的策略。企業(yè)中勞動(dòng)者所得工資長(zhǎng)期處于較低水平,僅限于日常的食物、衣著、日用品的基本生活開支,而員工的基本生活又必須得到保障,因此政府要求企業(yè)提供各種福利來(lái)補(bǔ)充低工資所導(dǎo)致
3、的收入不足。在勞動(dòng)者的收入中,福利所占的比例很大,除維持日常開支的工資外,諸如住房、醫(yī)療、交通等全部由企業(yè)提供的福利解決,以企業(yè)辦社會(huì)的方式發(fā)放給職工。 “低工資、高福利”的政策在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)于社會(huì)發(fā)展和保障勞動(dòng)者的基本生活、減輕勞動(dòng)者的負(fù)擔(dān)起到了積極作用。但隨著生產(chǎn)力的發(fā)展、人民生活水平的提高和需求層次的上升,原有福利制度的弊端越來(lái)越明顯。 1、國(guó)家的負(fù)擔(dān)過(guò)重。由于要保證一定的就業(yè)率,企業(yè)內(nèi)的冗員大量增加,在生產(chǎn)率不斷下降的同時(shí),企業(yè)的福利負(fù)擔(dān)卻在增長(zhǎng),而傳統(tǒng)企業(yè)福利名義上是以企業(yè)的形式發(fā)放,但實(shí)際上卻以減少上繳所得稅的方式轉(zhuǎn)化為國(guó)家負(fù)擔(dān)。 2、勞動(dòng)者之間的福利水平差距不斷擴(kuò)大。勞動(dòng)者所享受
4、到的福利水平取決于勞動(dòng)者所在單位的級(jí)別、規(guī)模、所屬行業(yè)以及勞動(dòng)者在單位中的資歷長(zhǎng)短甚至人際關(guān)系好壞,與勞動(dòng)者個(gè)人的貢獻(xiàn)聯(lián)系不大,這造成了新的不公平。 3、福利和貨幣工資比例失調(diào)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,勞動(dòng)者貨幣工資較低且差距很小,而福利又具有平均分配的特點(diǎn),使得福利的激勵(lì)功能幾乎全部喪失,阻礙了勞動(dòng)者積極性的提高。 4、企業(yè)發(fā)放工資的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)完全由國(guó)家統(tǒng)一制定。企業(yè)在沒有自主權(quán)的情況下只能以增加福利來(lái)改善職工的收入水平,這使得“工資侵蝕利潤(rùn)”的現(xiàn)象更為突出。 二、我國(guó)企業(yè)福利的發(fā)展現(xiàn)狀 改革開放以來(lái),我國(guó)企業(yè)的福利發(fā)生了巨大的變化,福利在勞動(dòng)者收入中所占比重迅速降低?,F(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)提供的福利主要有
5、法定福利和企業(yè)補(bǔ)充福利,其中法定福利包括社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn))和法定假期,企業(yè)補(bǔ)充福利主要有企業(yè)年金、人壽保險(xiǎn)、住房補(bǔ)貼、實(shí)物福利等。 目前,福利仍是我國(guó)企業(yè)管理中相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié),福利在工資中所占的比例較低,占員工年度工資總額的6%10%。企業(yè)員工平均法定福利與非法定福利的比例懸殊,國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定的福利占據(jù)了很大比例。由于受多年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,多數(shù)企業(yè)在福利管理方面依然是大鍋飯形式,激勵(lì)效果并不理想。這現(xiàn)種象的出現(xiàn)也是由于企業(yè)在福利設(shè)計(jì)方面存在著以下誤區(qū)。 1、固守公平性原則,缺乏激勵(lì)性。我國(guó)企業(yè)在福利設(shè)計(jì)上多存在平均化傾向,企業(yè)福利被認(rèn)為是普惠性的,并
6、不與績(jī)效掛鉤,久而久之員工認(rèn)為福利就是企業(yè)付出的薪酬的一部分,是企業(yè)必須做的,因而感受不到企業(yè)的關(guān)懷,并導(dǎo)致企業(yè)福利成本攀升,更無(wú)法實(shí)現(xiàn)福利應(yīng)有的作用。另外,企業(yè)的每一位員工都享受同樣的福利待遇,沒有差別更談不上激勵(lì)。這既增加了企業(yè)的成本,又無(wú)益于調(diào)動(dòng)員工的積極性。 2、福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)單一,忽視了員工的不同需求。我國(guó)企業(yè)現(xiàn)行的福利制度大多是由企業(yè)單方面制定的,通常企業(yè)提供什么樣的福利員工便接受什么樣的福利,福利項(xiàng)目完全由企業(yè)決定,員工的參與度很低。這種模式的選擇能使制定的計(jì)劃符合企業(yè)的利益、簡(jiǎn)化制定過(guò)程、提高決策的效率,但是,由于缺乏員工的參與,員工無(wú)法表達(dá)自己的意愿。員工的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、
7、收入層次不同,對(duì)福利的需求也必定不同,因此設(shè)計(jì)的福利項(xiàng)目可能與員工的需求不太相符,導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的管理不滿意,降低工作積極性。企業(yè)付出了大量成本卻沒有達(dá)到預(yù)期的效果。 3、漠視員工福利,勞資矛盾激化。許多企業(yè)除了遵守對(duì)員工的法定福利外,對(duì)補(bǔ)充福利并不積極,甚至由于勞資雙方信息與話語(yǔ)權(quán)的不對(duì)稱,在法定福利的執(zhí)行方面也是能省則省,員工利益得不到根本的保證。特別是在一些制造企業(yè),由于沒有重視員工福利,在出現(xiàn)工傷后也不負(fù)責(zé)任,直接損害員工利益,激化勞資矛盾,同時(shí)也讓其他員工對(duì)企業(yè)喪失信心。近年來(lái),勞動(dòng)爭(zhēng)議案件呈大幅上升趨勢(shì),社會(huì)影響大,處理不好往往影響到勞資關(guān)系的和諧,甚至?xí)?dǎo)致矛盾激化,造成不良的社
8、會(huì)影響。 三、我國(guó)企業(yè)福利的發(fā)展趨勢(shì) 傳統(tǒng)企業(yè)所提供的福利是固定的,企業(yè)提供的福利并非適用于每一個(gè)員工。在這種情況下,可能企業(yè)支付的福利成本很高,但提供的福利對(duì)有的員工沒有價(jià)值,福利的功能不能很好發(fā)揮。當(dāng)今的管理理論已發(fā)展到以員工為中心的人本管理階段,在人本管理思想的指導(dǎo)下,福利制度也應(yīng)該去適應(yīng)人、尊重人、滿足人、激勵(lì)人,因此企業(yè)必須針對(duì)不同員工的需求以及在不同階段的需求,不斷豐富福利的發(fā)放形式。20世紀(jì)70年代發(fā)達(dá)國(guó)家的一些企業(yè)就開始針對(duì)員工不同的需求提供不同的福利內(nèi)容,彈性福利計(jì)劃( Flexible-Benefit Plan)逐漸興起并成為了福利管理發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。 彈性福利計(jì)劃通常是由
9、企業(yè)提供一份列有各種福利項(xiàng)目的“菜單”,員工可以從中選擇所需要的福利,組合自己的“福利套餐”。當(dāng)然,員工的選擇也并不是完全自由的,企業(yè)還會(huì)根據(jù)員工的工資、工作年限、家庭情況等因素設(shè)定每一個(gè)員工所擁有的福利限額,同時(shí)福利清單所列出的福利項(xiàng)目都會(huì)附一個(gè)金額,員工只能在自己的限額內(nèi)購(gòu)買自己需要的福利。彈性福利的類型主要有附加型彈性福利、核心加選擇型彈性福利、套餐型員工福利、彈性支用賬戶和選高擇低型,企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和不同需要加以選擇。 彈性福利計(jì)劃的實(shí)施具有顯著的優(yōu)點(diǎn)。首先,由于每個(gè)員工個(gè)人的情況不同,因此他們的需求可能也是不同的。例如,年輕的員工可能更喜歡以貨幣的方式支付福利,有孩子的員
10、工可能希望企業(yè)提供兒童照顧的津貼,而年齡大的員工又可能特別關(guān)注養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。而彈性福利計(jì)劃的實(shí)施,則充分考慮了員工個(gè)人的需求,使他們可以根據(jù)自己的需求來(lái)選擇福利項(xiàng)目,這樣就滿足了員工的不同需求,從而提高了福利計(jì)劃的適應(yīng)性,這是彈性福利計(jì)劃最大的優(yōu)點(diǎn)。其次,由員工自行選擇所需要的福利項(xiàng)目,企業(yè)就可以不再提供那些員工不需要的福利,這有助于節(jié)約福利成本。再次,這種模式的實(shí)施通常會(huì)給出每個(gè)員工的福利限額和每項(xiàng)福利的金額,這樣就會(huì)促使員工更加注意自己的選擇,從而有助于進(jìn)行福利成本控制,同時(shí)還會(huì)使員工真實(shí)感覺到企業(yè)給自己提供了福利。彈性福利計(jì)劃既有效控制了企業(yè)福利成本,又照顧到了員工對(duì)福利項(xiàng)目的個(gè)性
11、化需求,可以說(shuō)是一個(gè)雙贏的管理模式。也正因?yàn)槿绱?,彈性福利制正在被越?lái)越多的企業(yè)關(guān)注和采納。 但是,彈性福利計(jì)劃也是存在一些問(wèn)題的。首先,它造成了管理的復(fù)雜。由于員工的需求是不同的,因此自由選擇大大增加了企業(yè)具體實(shí)施福利的種類,從而增加了統(tǒng)計(jì)、核算和管理的工作量,這會(huì)增加福利的管理成本。其次,這種模式的實(shí)施可能存在“逆向選擇”的傾向,員工可能為了享受的金額最大化而選擇了自己并不最需要的福利項(xiàng)目。再次,由員工自己選擇可能還會(huì)出現(xiàn)非理性的情況,員工可能只照顧眼前利益或者考慮不周,從而過(guò)早地用完了自己的
12、限額,這樣當(dāng)他再需要其他的福利項(xiàng)目時(shí),就可能無(wú)法購(gòu)買或者需要透支。最后,允許員工自由選擇,可能會(huì)造成福利項(xiàng)目實(shí)施的不統(tǒng)一,這樣就會(huì)減少統(tǒng)一性模式所具有的規(guī)模效應(yīng)。 綜上所述,彈性福利計(jì)劃在設(shè)計(jì)中要想取得好的效果必須遵循一定的原則。 1、設(shè)計(jì)要符合企業(yè)的支付能力。彈性福利計(jì)劃在設(shè)計(jì)的初始階段,要通盤考慮企業(yè)的整體支付能力,彈性福利在增加員工的選擇權(quán)的同時(shí),也增加了企業(yè)對(duì)福利成本的控制難度。因此,實(shí)施彈性福利計(jì)劃要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況確定彈性福利的方案,保障計(jì)劃的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、做好充分的需求調(diào)查,調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。彈性福利設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足員工的多樣化需求,因此在福利項(xiàng)目組合的設(shè)計(jì)上,要最大限
13、度的征求員工的意見,根據(jù)員工的需求變化不斷調(diào)整和更新福利內(nèi)容,形成一種良性互動(dòng),提高員工對(duì)福利設(shè)計(jì)的關(guān)注度,最大限度的發(fā)揮福利的作用。 3、清晰界定不同項(xiàng)目間的關(guān)系。例如,要弄清楚一筆獎(jiǎng)金和一天的額外休假或者一定量的實(shí)物之間的換算關(guān)系,并且這種估算要當(dāng)作企業(yè)的管理成本來(lái)計(jì)算。只有在估值的時(shí)候客觀反映福利項(xiàng)目的價(jià)值,才不會(huì)使很多福利項(xiàng)目無(wú)人選擇,造成設(shè)計(jì)上的浪費(fèi)。 福利在傳統(tǒng)上被視為報(bào)酬中的重要元素,雇主的觀點(diǎn)是金錢的給付就是付予員工的實(shí)質(zhì)成本,但員工則希望得到更多的金錢酬勞或更多非金錢的福利。彈性福利制度是一個(gè)比較新的觀念,在美國(guó)被越來(lái)越多的企業(yè)采用,這足以證明其是一個(gè)既被資方喜愛亦受勞方歡迎的制度。一位希望塑造更好企業(yè)文化的雇主,必須注重把福利與報(bào)酬和工作環(huán)境提升到一樣的地位,企業(yè)組織必須正視福利制度的問(wèn)題,順應(yīng)時(shí)代的潮流,從一個(gè)全新的角度思考員工福利的問(wèn)題。 【參考文獻(xiàn)】 1 曾志浩:小議企業(yè)薪酬福利法的發(fā)展J.江西電力大學(xué)學(xué)報(bào),2
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