云南電信淘寶旗艦店建設(shè)方案V

1、中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/22021/4/2云南電信淘寶旗艦店2013年運(yùn)營(yíng)推廣方案2013年3月中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/21目錄 淘寶背景現(xiàn)狀分析2013云南電信淘寶運(yùn)營(yíng)規(guī)劃推廣和服務(wù)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/22淘寶網(wǎng)2011年銷(xiāo)售額約5000億，最大單日交易額超過(guò)北京、上海廣州之和！截至2011年底，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員達(dá)4.2億，聚集了龐大的用戶(hù)群和巨大的人氣 淘寶網(wǎng)平均每天手機(jī)終端銷(xiāo)售的數(shù)量在5.6萬(wàn)臺(tái)左右，充值業(yè)務(wù)在1800萬(wàn)以上 三大運(yùn)營(yíng)商均在開(kāi)展淘寶商城業(yè)務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行話(huà)費(fèi)充值、

2、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)民的日常習(xí)慣。百分比指曾經(jīng)進(jìn)行購(gòu)物的人數(shù)占總網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的比例數(shù)據(jù)來(lái)源于：艾瑞咨詢(xún)網(wǎng)購(gòu)年度報(bào)告淘寶背景分析中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/23中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/24CDMA類(lèi)銷(xiāo)售前六充值熱門(mén)度：100元50元300元20元500元充值高峰期：每天晚上7：0010：00 中午12：0013：00月底、月初前三天月充值額：4300萬(wàn)包括集市里的充值數(shù)據(jù)淘寶淘寶上海上海現(xiàn)狀分析以上海為例淘寶份額分析店鋪現(xiàn)狀自營(yíng)店鋪（理想運(yùn)營(yíng)）號(hào)卡類(lèi)+終端淘寶授權(quán)店天貓店（嶺基）號(hào)卡類(lèi)+終端中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/

3、4/25淘寶平臺(tái)同行業(yè)分析話(huà)費(fèi)充值方面：移動(dòng)進(jìn)入時(shí)間長(zhǎng)基礎(chǔ)好，體量大聯(lián)通旗艦店與電信差距不明顯（以浙江電信與廣東聯(lián)通為例） 合約機(jī)及裸機(jī)：聯(lián)通由于擁有iphone4的單品，客單價(jià)明顯占優(yōu)移動(dòng)的低端機(jī)放量很大，高端機(jī)由于體量基礎(chǔ)好，也有一定優(yōu)勢(shì)。電信在千元智能機(jī)的單品上打開(kāi)一定的局面。中移動(dòng)并未普遍推行省公司旗艦店業(yè)務(wù)，盡管客戶(hù)基礎(chǔ)龐大，充值數(shù)量大。但在網(wǎng)上合約機(jī)及單機(jī)銷(xiāo)售這塊相關(guān)業(yè)務(wù)幾乎沒(méi)開(kāi)展起來(lái)。聯(lián)通的旗艦店中，廣東旗艦店通過(guò)iphone單品，做的比較好，其他省份旗艦店鋪普遍未投入較多精力運(yùn)營(yíng)。充值部分： 利用成熟充值平臺(tái)，促使店鋪上線(xiàn)后，充值產(chǎn)品銷(xiāo)量在電信體系內(nèi)排名最靠前。號(hào)卡部分： 借助

4、淘寶的高流量和高轉(zhuǎn)化率，發(fā)展上海電信號(hào)卡，推動(dòng)上海電信新用戶(hù)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣情況上海電信的機(jī)遇挑戰(zhàn)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/26目錄 淘寶現(xiàn)狀分析2013年淘寶運(yùn)營(yíng)規(guī)劃人員組成和考核方式p 指標(biāo)與定位p 運(yùn)轉(zhuǎn)流程p 直銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容p 分銷(xiāo)方式p 與網(wǎng)廳協(xié)同中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/27淘寶運(yùn)營(yíng)指標(biāo)與定位淘寶店定位1、建立天貓商城云南電信官方旗艦店，利用天貓平臺(tái)的方便與全面的特色，同時(shí)與網(wǎng)掌廳銷(xiāo)售內(nèi)容也可保持同步，做為網(wǎng)廳在天貓商城的映射點(diǎn)；2、銷(xiāo)售模式 云南電信官方旗艦店以品牌旗艦店的身份采用直銷(xiāo)模式，同時(shí)提供品牌專(zhuān)營(yíng)店和品牌專(zhuān)賣(mài)

5、店的分銷(xiāo)模式；3、供貨形式 針對(duì)充值-卡類(lèi)銷(xiāo)售：本地11888卡采用云南公司供貨；全國(guó)卡向翼支付公司提貨 針對(duì)合約：采用網(wǎng)廳在售合約（基本保持與網(wǎng)廳銷(xiāo)售的一致性）或由市場(chǎng)部新建淘寶類(lèi)社會(huì)電子渠道合約（合約體現(xiàn)淘寶特色）淘寶指標(biāo)開(kāi)設(shè)淘寶店的目的是利用淘寶巨大的流量和較高的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行電信產(chǎn)品的銷(xiāo)售，并能利用淘寶自有分銷(xiāo)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，提升電渠分銷(xiāo)能力以上海為例，2013年的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)為：1,2013年全年完成2億充值繳費(fèi)，爭(zhēng)取每月完成1700萬(wàn)左右，且逐步將淘寶流量匯聚。2,2013年全年完成合約、號(hào)卡銷(xiāo)售量1.2萬(wàn)個(gè)，即每月1000個(gè)左右中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/28競(jìng)爭(zhēng)和

6、協(xié)作關(guān)系建議：建議：運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)前或者運(yùn)營(yíng)前或者運(yùn)營(yíng)期間期間可以可以引入電商咨詢(xún)服務(wù)引入電商咨詢(xún)服務(wù)增加在線(xiàn)客服服務(wù)、中國(guó)電信品牌推廣、客戶(hù)意見(jiàn)建議反饋等綜合收益增加在線(xiàn)客服服務(wù)、中國(guó)電信品牌推廣、客戶(hù)意見(jiàn)建議反饋等綜合收益充值類(lèi)業(yè)務(wù)能夠?qū)店業(yè)務(wù)進(jìn)行流量匯聚在淘寶C店基礎(chǔ)上提供合約銷(xiāo)售淘寶C店可以成為我們的分銷(xiāo)商與淘寶C店與自營(yíng)、代理實(shí)體與線(xiàn)下實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商如迪信通，與地面局客戶(hù)經(jīng)理，都存在一定競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，因此建議考慮產(chǎn)品投放渠道的區(qū)分（如A產(chǎn)品只投放淘寶店和網(wǎng)廳，其他渠道引流到電子渠道進(jìn)行受理）電渠協(xié)同，可以給客戶(hù)經(jīng)理適當(dāng)加入一些協(xié)同銷(xiāo)售功能中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/29

7、網(wǎng)廳后臺(tái)旗艦店10000號(hào)客服物流配送淘寶運(yùn)營(yíng)規(guī)劃思路-運(yùn)轉(zhuǎn)流程 買(mǎi)家瀏覽 客服導(dǎo)購(gòu) 購(gòu)買(mǎi)支付 退換申請(qǐng) 單獨(dú)分類(lèi) 庫(kù)存管理 訂單受理 投訴受理 發(fā)物流單 狀態(tài)跟蹤 線(xiàn)下配送 出具發(fā)票 出具發(fā)票 回收證件 結(jié)單 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)旗艦店開(kāi)設(shè)初期，未具備同網(wǎng)廳接口，因此初步階段銷(xiāo)售客服流程在旗艦店內(nèi)部流轉(zhuǎn)，由運(yùn)營(yíng)人員與電信共同處理CRM訂單、物流等環(huán)節(jié)。中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/210旗艦店直銷(xiāo)-店鋪的裝修從電信整體的CI出發(fā)，大風(fēng)格統(tǒng)一的前提下設(shè)計(jì)模板。 增強(qiáng)用戶(hù)的品牌感，保證正品體驗(yàn)及官方權(quán)威性。將當(dāng)前主要活動(dòng)做成大屏的宣傳圖，展示在第一屏。注重寶貝頁(yè)的設(shè)計(jì)，將促銷(xiāo)氛圍展現(xiàn)

8、出來(lái)，體現(xiàn)寶貝的亮點(diǎn)，充分展示活動(dòng)的促銷(xiāo)力度，第一時(shí)間告訴消費(fèi)者想知道的信息。利用淘寶后臺(tái)店鋪，利用淘寶后臺(tái)店鋪，分樓層展現(xiàn)，一樓展現(xiàn)熱銷(xiāo)產(chǎn)品、二樓展現(xiàn)卡類(lèi)、三樓按終端品牌等。中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/211旗艦店直銷(xiāo)-寶貝分類(lèi)管理1、從電信自身產(chǎn)品特色出發(fā)分類(lèi)，由終端引領(lǐng)：天翼3G手機(jī)天翼合約套餐3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡靚號(hào)賬戶(hù)充值2、從網(wǎng)名淘寶習(xí)慣分類(lèi)：品牌新品價(jià)格銷(xiāo)量收藏3、按客戶(hù)群分類(lèi)：校園商務(wù)老人兒童中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/212旗艦店直銷(xiāo)-會(huì)員管理潛在客戶(hù)挖掘、吸納新用戶(hù)客戶(hù)成長(zhǎng)客戶(hù)分析客戶(hù)忠誠(chéng)度潛在客戶(hù)搜索客戶(hù)智能推薦多渠道會(huì)員吸納

9、各種影響活動(dòng)推廣客戶(hù)模式建立商業(yè)機(jī)會(huì)預(yù)測(cè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)成長(zhǎng)計(jì)劃VIP客戶(hù)等級(jí)差異化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)促近二次消費(fèi)會(huì)員積分體系會(huì)員互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員管理利用淘寶現(xiàn)有的會(huì)員制度和優(yōu)惠策略，既能將電信銷(xiāo)售與淘寶市場(chǎng)有機(jī)結(jié)合，又能給消費(fèi)者帶來(lái)利益。中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/213旗艦店直銷(xiāo)-客戶(hù)服務(wù)旗艦店網(wǎng)廳后臺(tái)咨詢(xún)導(dǎo)購(gòu)訂單受理售后服務(wù)退款處理投訴接待物流配送狀態(tài)跟蹤中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/214旗艦店直銷(xiāo)-店鋪推廣二維碼、wap、push自有渠道阿里媽媽流量導(dǎo)入淘寶搜索SEO淘寶直通車(chē)、鉆石展位淘寶客、旺旺群超級(jí)賣(mài)霸等活動(dòng)平臺(tái)店鋪推廣結(jié)構(gòu) 構(gòu)建淘外以阿里媽媽聯(lián)

10、盟核心、淘?xún)?nèi)以自然排名和淘寶直通車(chē)為核心的店鋪推廣結(jié)構(gòu)站外口碑傳播中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/215旗艦店直銷(xiāo)-排名提升1、商城官方旗艦店 2、提高店鋪級(jí)別 3、嚴(yán)格控制退貨率及投訴率 4、精確商品屬性分類(lèi) 5、精確控制上下架時(shí)間 6、熱銷(xiāo)內(nèi)容櫥窗推薦 7、旺旺客服響應(yīng)速度 遵循淘寶排名規(guī)則中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/216旗艦店直銷(xiāo)-站內(nèi)SEO優(yōu)勢(shì)：不需要經(jīng)費(fèi)關(guān)鍵：產(chǎn)品頁(yè)面優(yōu)化技巧：相關(guān)性。搜索相關(guān)性決定了哪些寶貝參與排名，類(lèi)目相關(guān)性決定了哪些寶貝排名靠前，評(píng)價(jià)相關(guān)性決定了哪件寶貝排名靠前方向：主打熱銷(xiāo)產(chǎn)品關(guān)鍵詞相關(guān)性：只有標(biāo)題里含有搜索詞

11、的寶貝才被展示類(lèi)目相關(guān)性：與關(guān)鍵詞相關(guān)的分類(lèi)下的寶貝排名靠前客戶(hù)評(píng)價(jià)相關(guān)性：30天成交量，轉(zhuǎn)化率，回頭客等人氣指標(biāo)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/217優(yōu)勢(shì)：精準(zhǔn)、定向 CPC付費(fèi)關(guān)鍵：點(diǎn)擊價(jià)格設(shè)定，高了浪費(fèi)經(jīng)費(fèi)；低了引流效果太差技巧：推低價(jià)、熱門(mén)產(chǎn)品。冷門(mén)產(chǎn)品點(diǎn)擊量少。方向：打造“爆款”、庫(kù)存清倉(cāng)、潛力培養(yǎng)商品關(guān)鍵詞商品標(biāo)題商品圖片商品描述借勢(shì)買(mǎi)詞旗艦店直銷(xiāo)-直通車(chē)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/218優(yōu)勢(shì)：CPS付費(fèi)關(guān)鍵：傭金比例計(jì)算。太低淘寶客不愿意做，太高虧損技巧：推熱門(mén)機(jī)型。冷門(mén)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)少，淘寶客不愿意做；引流效果差方向：打造“爆款”淘

12、寶賣(mài)家Alimama（阿里媽媽平臺(tái)）淘寶客買(mǎi)家1、設(shè)商品傭金2、取商品代碼3、買(mǎi)家瀏覽4、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)5、系統(tǒng)扣傭金6、淘寶客領(lǐng)傭金旗艦店直銷(xiāo)-淘寶聯(lián)盟中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/219旗艦店直銷(xiāo)-櫥窗推薦店內(nèi)推薦 利用寶貝介紹進(jìn)行寶貝推薦。使店內(nèi)流量轉(zhuǎn)化最大化。 推薦促銷(xiāo)寶貝、熱門(mén)寶貝。不同價(jià)位的機(jī)型組合推薦1、搜索前列2、流量店內(nèi)引導(dǎo)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/220分銷(xiāo)管理-思路在淘寶發(fā)布招募信息、查看分銷(xiāo)商資質(zhì)、授權(quán)分銷(xiāo)對(duì)不同能力分銷(xiāo)商授權(quán)不同類(lèi)型產(chǎn)品線(xiàn)可以設(shè)定分銷(xiāo)商的零售價(jià)格上下限范圍可以在后臺(tái)看見(jiàn)分銷(xiāo)商的訂單詳情（買(mǎi)家信息、售價(jià)、運(yùn)費(fèi)

13、、采購(gòu)價(jià)等）當(dāng)買(mǎi)家在分銷(xiāo)商店鋪付款購(gòu)買(mǎi)商品后，分銷(xiāo)平臺(tái)的系統(tǒng)會(huì)同時(shí)自動(dòng)在供 應(yīng)商處生成一張訂單，分銷(xiāo)商只需按采購(gòu)價(jià)付款給供應(yīng)商即可當(dāng)供應(yīng)商的商品庫(kù)存發(fā)生變化時(shí)，分銷(xiāo)商店鋪該商品的庫(kù)存也會(huì)同步變 化。供應(yīng)商可以設(shè)定庫(kù)存警戒線(xiàn)，當(dāng)庫(kù)存不足時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒當(dāng)供應(yīng)商在分銷(xiāo)平臺(tái)設(shè)置產(chǎn)品線(xiàn)鋪貨后，被授權(quán)分銷(xiāo)的分銷(xiāo)商直接點(diǎn)擊下 載該商品，就可以把產(chǎn)品直接上架到淘寶店鋪淘寶渠道統(tǒng)籌管理中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/221分銷(xiāo)管理-模式信息流現(xiàn)金流官方旗艦店品牌專(zhuān)賣(mài)店品牌專(zhuān)營(yíng)店最終消費(fèi)者針對(duì)客戶(hù)針對(duì)客戶(hù)物流授權(quán)產(chǎn)品寶貝上架數(shù)據(jù)信息付款付款物流產(chǎn)品流官方旗艦店最終消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息授權(quán)產(chǎn)品寶

14、貝上架下單下單付款批量批量物流數(shù)據(jù)信息品牌專(zhuān)賣(mài)店品牌專(zhuān)營(yíng)店代銷(xiāo)經(jīng)銷(xiāo)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/222網(wǎng)廳協(xié)同-搭建與網(wǎng)廳的集約化體系旗艦店與網(wǎng)掌廳之間同步策劃營(yíng)銷(xiāo)、友情鏈接相互推廣、旗艦店向網(wǎng)廳引流平臺(tái)集約化營(yíng)銷(xiāo)集約化運(yùn)營(yíng)集約化 服務(wù)集約化 推廣集約化數(shù)據(jù)集約化統(tǒng)一銷(xiāo)售政策、統(tǒng)一銷(xiāo)售行動(dòng)、統(tǒng)一傳播方案、統(tǒng)一合作模式、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范貨源：統(tǒng)一貨源、統(tǒng)一結(jié)算信息流：訂單集中管理、業(yè)務(wù)集中受理 物流：標(biāo)準(zhǔn)化配送及包裝服務(wù)前置：共享商品屬性管理，統(tǒng)一評(píng)審、上下架 售中服務(wù)：統(tǒng)一咨詢(xún)口徑；異常問(wèn)題，一點(diǎn)反饋 售后服務(wù)：集約規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 微博渠道、CPS聯(lián)盟、SEO統(tǒng)一開(kāi)展。有效

15、、高效的進(jìn)行推廣通過(guò)對(duì)旗艦店各個(gè)板塊、其他網(wǎng)掌廳用戶(hù)的數(shù)據(jù)回收，統(tǒng)一進(jìn)行數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)。進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/223網(wǎng)廳協(xié)同-協(xié)同場(chǎng)景1，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、在售產(chǎn)品在網(wǎng)廳與淘寶旗艦店共享淘寶已有一套自有銷(xiāo)售和分銷(xiāo)流程，包括了提貨、銷(xiāo)售、支付結(jié)算、物流等，淘寶店完全可以獨(dú)立運(yùn)作。但未來(lái)不排除電信在社會(huì)電子渠道上的大面積鋪店，如淘寶、京東、蘇寧等旗艦店，這些店鋪的訂單管理、物流管理、客服等都需要做統(tǒng)籌管理，否則運(yùn)營(yíng)成本會(huì)大大增加。建議：對(duì)社會(huì)電子渠道訂單進(jìn)行統(tǒng)籌管理，通過(guò)接口方式提交到網(wǎng)掌廳后臺(tái)。2，淘寶下單，贏(yíng)取網(wǎng)廳流量包目的是增加比較，增加兩店流量3，網(wǎng)廳購(gòu)買(mǎi)

16、，可領(lǐng)取淘寶優(yōu)惠券社會(huì)電子渠道訂單流建議社會(huì)電子渠道訂單流建議中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/224目錄 淘寶現(xiàn)狀分析2013年淘寶運(yùn)營(yíng)規(guī)劃人員組成和考核方式中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/2252013年淘寶旗艦店銷(xiāo)售重點(diǎn)及目標(biāo)提升充值量方案：1、充值交費(fèi)做為淘寶商城的銷(xiāo)售重心，逐步提升合約銷(xiāo)售，并完成向網(wǎng)廳等自營(yíng)渠道的分流，有效提升網(wǎng)廳知名度。提升新用戶(hù)方案：1、合約及套餐放號(hào)發(fā)展必須關(guān)注“量”、“質(zhì)”并舉。其中合約及套餐放號(hào)作為規(guī)模發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)保證開(kāi)賬數(shù)的質(zhì)的突破。2、主推銷(xiāo)售模式：充值、合約機(jī)、天翼套餐+3G智能機(jī)、3G智能機(jī)+云卡 為主

17、，套餐、靚號(hào)、3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡為輔。3、以增加淘寶商城利潤(rùn)為核心，提高直銷(xiāo)和分銷(xiāo)的銷(xiāo)售積極性，達(dá)到快速推廣的效應(yīng)?！疽陨虾槔坑?jì)劃淘寶新增C網(wǎng)用戶(hù)量1.2萬(wàn)個(gè)、網(wǎng)銀充值量達(dá)到2億中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/226理想公司參與方式代運(yùn)營(yíng)模式代運(yùn)營(yíng)模式以旗艦店代理運(yùn)營(yíng)的方式支撐，根據(jù)一定的考核標(biāo)準(zhǔn)收取運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)。支付寶賬號(hào)開(kāi)設(shè)在電信，保證金由上海理想或者電信公司墊付均可。代理商模式代理商模式以標(biāo)準(zhǔn)代理商身份，可負(fù)責(zé)旗艦店也可負(fù)責(zé)專(zhuān)營(yíng)店，傭金結(jié)算參考實(shí)體代理商。支付寶賬號(hào)開(kāi)設(shè)在上海理想，保證金由上海理想墊付，按月結(jié)算到公司。參參考考廣廣東東電電信信參參考考浙浙江江電電信信中

18、國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/227項(xiàng)目考核指標(biāo)設(shè)想運(yùn)營(yíng)成績(jī)考核方式代運(yùn)營(yíng)模式支付寶賬戶(hù)在電信公司，保證金由電信公司出，理想采用保底+提成模式 1、團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)費(fèi)用+保底銷(xiāo)量： 15人=500萬(wàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)保底成本（視考核成績(jī)浮動(dòng)） 保底銷(xiāo)量=確保完成充值繳費(fèi)2億+合約、套餐、號(hào)碼、3G無(wú)線(xiàn)寬帶完成1.2萬(wàn)個(gè)。換算成銷(xiāo)售提成約410塊/個(gè)。 2、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì) 在充值量完成2億元以上，每多完成1000萬(wàn)，多獎(jiǎng)勵(lì)1000萬(wàn)*0.5%=5萬(wàn)；超過(guò)一億后額外獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)。 按照酬金500元/個(gè)，新增C網(wǎng)用戶(hù)量1.2萬(wàn)以上，每多完成1000個(gè)，超量獎(jiǎng)勵(lì)增加5%。如多銷(xiāo)售了1000個(gè)，超出部分

19、每個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)525元；500*(1+N/1000*0.01) N超額完成部分 按實(shí)際銷(xiāo)量結(jié)算，周期為按月。其中：保底費(fèi)用按季度人員及服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)算其中：保底費(fèi)用按季度人員及服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)算銷(xiāo)售分成按季度及考核質(zhì)量結(jié)算銷(xiāo)售分成按季度及考核質(zhì)量結(jié)算中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/228運(yùn)營(yíng)成績(jī)考核方式代理商模式支付寶賬戶(hù)在理想，保證金由理想出，采用銷(xiāo)售傭金方式 1，移動(dòng)單產(chǎn)品套餐（含自主版）： 按月結(jié)算，首月結(jié)算月套餐基本費(fèi)的80%,次月開(kāi)始結(jié)算月套餐基本費(fèi)的20%,結(jié)算周期按用戶(hù)在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)，最多結(jié)算12個(gè)月。 ； 2、融合套餐中移動(dòng)語(yǔ)音(無(wú)終端補(bǔ)貼)： 按月結(jié)算，融合套餐攤分到

20、移動(dòng)語(yǔ)音費(fèi)用(扣除SP/CP、贈(zèng)送話(huà)費(fèi)、國(guó)際港澳臺(tái)漫游費(fèi)后的23%，結(jié)算周期按用戶(hù)在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)，最多結(jié)算12個(gè)月； 3、融合套餐中移動(dòng)語(yǔ)音(有終端補(bǔ)貼)： 按月結(jié)算，融合套餐攤分到移動(dòng)語(yǔ)音費(fèi)用(扣除SP/CP、贈(zèng)送話(huà)費(fèi)、國(guó)際港澳臺(tái)漫游費(fèi)后的10%，結(jié)算周期按用戶(hù)在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)，最多結(jié)算12個(gè)月。 4、云卡： 按照云卡渠道傭金標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)傭金+預(yù)存返利+3G智能機(jī)銷(xiāo)售傭金+終端返利進(jìn)行結(jié)算 5，無(wú)線(xiàn)寬帶： 預(yù)存話(huà)費(fèi)的40%一次性結(jié)算酬金；另有5%考核酬金，考核酬金按季結(jié)算； 6，充值交費(fèi)： 預(yù)存話(huà)費(fèi)的5一次性結(jié)算酬金；中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/229運(yùn)營(yíng)成績(jī)考核方式理想優(yōu)勢(shì)及對(duì)于線(xiàn)

21、下渠道的考慮1，淘寶推廣、淘寶數(shù)據(jù)、與淘寶公司有相應(yīng)的合作2，與商派公司的合作，能集中方式促進(jìn)中小代理商的淘寶分銷(xiāo)。能快速招商、響應(yīng)、未來(lái)的管理和監(jiān)控理想作為運(yùn)營(yíng)集成，所具備的優(yōu)勢(shì)基于專(zhuān)供套餐或者專(zhuān)供機(jī)型的銷(xiāo)售模式，可以很好的利用營(yíng)業(yè)廳及客戶(hù)經(jīng)理的線(xiàn)下資源，進(jìn)行協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)。比如：將淘寶專(zhuān)供產(chǎn)品做成二維碼易拉寶方式放在營(yíng)業(yè)廳，通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員介紹上淘寶店訂購(gòu)可買(mǎi)到營(yíng)業(yè)廳內(nèi)不具備的套餐或者機(jī)型（最好是單C類(lèi)）與線(xiàn)下渠道的關(guān)系營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)廳網(wǎng)廳/掌廳掌廳獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)中國(guó)電信上海理想集團(tuán)2021/4/230運(yùn)營(yíng)成績(jī)考核方式需要的政策支持需要市場(chǎng)部門(mén)提供的政策：1，淘寶專(zhuān)供銷(xiāo)售策略：比如淘寶旗艦店專(zhuān)供或特