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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-575編號:_酒店稽核工作流程(日審)審核:_時間:_單位:_酒店稽核工作流程(日審)用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。酒店稽核工作流程(日審)規(guī) 定:Policy:程 序:Procedures:1、檢查早表,并復印準時按規(guī)定報送;2、看交班本,并向上級報告有關情況;3、按以下程序檢查餐飲、娛樂收銀員明細報告:(1)、ORDER單是否與

2、帳單一一核對,無誤;(2)、帳單與明細報表一一核對,填入項目無誤;(3)、報表與餐、娛收入表一一核對,無誤。(4)、檢查帳單是否按酒店有關規(guī)定或協(xié)議執(zhí)行;更正所有錯誤。4、將前臺收銀所交帳單核檢完,并將C/L提出來;5、檢查福食(E/L)、ENT、C/L并登記,然后轉信貸部查收;6、將C/L與報表核對,以便正確無誤;7、檢查電話收入的正確性,處理電腦中的"黑話";8、檢查商務中心收入,并已分項輸入在報表中;9、核查其它諸如雜項收入、迷你吧收入、洗衣費收入等;10、配合出納部開箱檢查取回錢袋;11、根據(jù)出納部傳來的信用卡、支票登記并轉交信貸部簽收;12、配合出納部查明不符合的

3、款項;13、檢查出納部傳回的總出納報表,現(xiàn)金合計、信用卡種類合計及長短款是否正確;并把這些數(shù)據(jù)正確輸入在收入日報中;14 在收入日報中處理長短款,15、掛總臺記帳報告是否核對正確無誤;16、正確計算客帳并登記;17、收入日報表與餐、娛收入日報核對(包括前臺收入)無誤;18、核查桑拿小費并登入電腦,并對信用卡、C/L、G/L已做登記處理;19、核查美容廳提成并入電腦;20、按照以下做完收入日報:(1)、填入客帳數(shù)。(2)、根據(jù)總出納報表填入現(xiàn)金數(shù)、信用卡數(shù)、支票數(shù)、退款數(shù)等。(3)、根據(jù)"信貸轉接本"填入C/L數(shù)。(4)、填入商務中心收入明細。(5)、填入桑拿公司雜費、小費(如有)。(6)、抵扣按規(guī)定處理。21、檢查報表兩邊是否平衡;22、如不平衡查找出不平衡的原因,并按規(guī)定做平;23、其它需調(diào)整的諸項要調(diào)整完畢;24、檢查收入日報、簽名、復核、復印并傳遞到信貸部;25、將收銀交的香煙銷售報告登記入香煙帳本中,并核對;26、將餐娛收銀帳單號登記消號,檢查漏單現(xiàn)象,并處理;27、處理經(jīng)理(或上級)交代的事項,并按時完成;28、按規(guī)定處理其它諸如事項(領香煙、領收銀用品、內(nèi)部調(diào)撥單傳遞

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