建筑智能樓宇設(shè)計方案

1、建筑智能樓宇設(shè)計方案弱電智能化系統(tǒng)弱電智能化系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃劃設(shè)設(shè)計計四川省電子有限責任公司四川省電子有限責任公司20152015 年年 3 3 月月目目 錄錄1.工程概況.12.設(shè)計范圍.13.系統(tǒng)整體架構(gòu).24.各系統(tǒng)設(shè)計.24.1光纜入戶系統(tǒng).24.2樓宇可視對講系統(tǒng).24.2.1點位設(shè)計.34.2.2系統(tǒng)傳輸設(shè)計.44.2.3系統(tǒng)功能.54.3視頻監(jiān)控系統(tǒng).84.3.1系統(tǒng)布點：.84.3.2系統(tǒng)傳輸規(guī)劃.94.3.3系統(tǒng)供電.94.3.4中心管理設(shè)計.94.4周界紅外報警系統(tǒng).104.4.1系統(tǒng)概述.104.4.2系統(tǒng)設(shè)計.104.4.3系統(tǒng)功能.114.5一卡通系統(tǒng)（含門禁、停車場管理）

2、.124.5.1門禁系統(tǒng).124.5.2停車場管理系統(tǒng)（紙票機+IC 卡讀卡）.134.6總平背景音樂系統(tǒng).184.7離線式電子巡查系統(tǒng).194.8電梯五方對講系統(tǒng).194.9無線對講機信號覆蓋系統(tǒng).194.9.1項目需求.194.9.2設(shè)計原則.204.9.3系統(tǒng)設(shè)計.204.10防雷接地及監(jiān)控 UPS 供電系統(tǒng).21【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.4.11總平管網(wǎng)系統(tǒng).225.暫需要討論確定的問題.226.物業(yè)管理應(yīng)用建議.236.1行業(yè)背景.236.2產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀.236.3小區(qū)內(nèi)部發(fā)展現(xiàn)狀.246.4大型物業(yè)公司的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型.246.5解決方案.256.5

3、.1項目實施方式.256.5.2系統(tǒng)介紹.256.5.3功能介紹.26【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.1.1. 工程概況工程概況【旭和三佳悅都】工程項目位于蓉都大道（大件路）沿線，距離新都城區(qū)約 4.5公里，北臨錦水河，東臨潤揚-雙河鷺島小區(qū)，南鄰美侖花園酒店，西鄰蓉都大道（大件路） 。地處北部新城核心區(qū)域，雄踞交通大動脈蓉都大道門戶位置，與興城大道、蜀龍大道以及地鐵三號線完美貫通，實現(xiàn) 3 分鐘直達新都主城區(qū)，15 分鐘對接成都市中心。 項目總建筑面積約 72915.72 平方米。其中 1 棟為多層商業(yè)（共計 4 層） ，2 棟、3棟、4 棟為一類高層住宅，住

4、宅建筑面積 34239.52 平方米，地上商業(yè)建筑面積 8589.51平方米（含 1 棟商業(yè)樓） ；地下一層之夾層由汽車庫和自行車庫組成，地下一、二層為設(shè)備用房和汽車庫，自行車庫，其中地下一層含超市及商鋪（建筑面積共 5340.62 平方米） ，地下室建筑面積 29937.30 平方米。整個小區(qū)共計住戶 421 戶，小區(qū)出入口共計 3 處，住宅區(qū)設(shè)計為封閉式管理，1#樓商業(yè)樓開放式管理；整個項目停車為住宅與商業(yè)共用地下停車庫。弱電信息機房：位于地下一層，面積約 27 平方米。消防控制室：位于 4 棟地下室一層之夾層，面積約 76 平方米。2.2. 設(shè)計范圍設(shè)計范圍【旭和三佳悅都】弱電初步規(guī)劃設(shè)

5、計內(nèi)容為：對各個弱電子系統(tǒng)平面點位規(guī)劃設(shè)計布點，主要包含系統(tǒng)如下：光纜入戶系統(tǒng)樓宇可視對講系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)周界紅外報警系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)（含門禁、人行通道閘、停車場管理）【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.總平背景音樂系統(tǒng)離線式電子巡查管理系統(tǒng)電梯五方通話系統(tǒng)無線對講機信號覆蓋系統(tǒng)機房防雷接地及監(jiān)控 UPS 集中供電系統(tǒng)總平管網(wǎng)系統(tǒng)3.3. 系統(tǒng)整體架構(gòu)系統(tǒng)整體架構(gòu)整個小區(qū)智能化安防管理系統(tǒng)主干基于光纜傳輸，樓宇對講、視頻監(jiān)控、單元門禁系統(tǒng)主干均采用單模多芯光纜傳輸（距離超過 100 米時） ，距離低于 100 米時采用模擬信號傳輸，由中心引至各單元采用光纜傳輸既能降低

6、成本，還可保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、傳輸信號的高質(zhì)量。停車場系統(tǒng)采用 1 根室外 4 芯光纜聯(lián)網(wǎng)，電梯五方通話及背景音樂系統(tǒng)采用模擬線路傳輸。4.4. 各系統(tǒng)設(shè)計各系統(tǒng)設(shè)計根據(jù)現(xiàn)行弱電智能化系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展趨勢，本次設(shè)計智能化系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)規(guī)劃如下：1.11.1 光纜入戶系統(tǒng)光纜入戶系統(tǒng)住戶室內(nèi)水平入戶采用單芯皮線光纜入戶，在豎井內(nèi)根據(jù)各層住戶數(shù)量選用 24/48口光纜交接箱，樓層交接箱、系統(tǒng)主干及戶內(nèi) ONU 設(shè)備由通訊運營商負責實施。1.21.2 樓宇可視對講系統(tǒng)樓宇可視對講系統(tǒng)整個系統(tǒng)采用半數(shù)字傳輸方式，即：在小區(qū)管理中心與各棟之間采用 TCP/IP 聯(lián)網(wǎng)方式，各樓棟內(nèi)部采用總線制傳輸方式。組網(wǎng)示意

7、圖組網(wǎng)示意圖1.1.11.1.1 點位設(shè)計點位設(shè)計本小區(qū)共計住戶 421 戶，每戶室內(nèi)設(shè)置 7 寸彩色可視室內(nèi)分機 1 臺；廚房設(shè)置煤氣【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.探測器（電源由強電提供 220V） ；臥室設(shè)置緊急報警按鈕。 每單元主入口設(shè)置內(nèi)置門禁讀卡器的彩色可視單元門口機，落地式機架安裝； 其余出入口采用一體式門禁讀卡器； 采用進單元刷卡、密碼、呼叫管理中心開鎖，出單元按出門按鈕管理方式； 在小區(qū)人行主出入通道設(shè)置 1 臺小區(qū)圍墻機； 系統(tǒng)門禁讀卡器的選用與停車場廠家同品牌，實現(xiàn)一卡通功能，門鎖采用磁力鎖。位置位置層數(shù)層數(shù)每層戶數(shù)每層戶數(shù)總戶數(shù)總戶數(shù)單元

8、門口機單元門口機室內(nèi)分機室內(nèi)分機圍墻機圍墻機1#樓（商業(yè)樓）2#樓22613261323#樓29514581454#樓2461448144總平1合計合計42142122224214211 1-本項目共計住宅樓 3 棟，計 421 戶；根據(jù)小區(qū)的戶型結(jié)構(gòu)和甲方的具體要求，我們設(shè)計采用總線型半數(shù)字化聯(lián)網(wǎng)（即主干基于 TCP/IP 通信協(xié)議的樓宇對講系統(tǒng)）彩色可視對講門禁系統(tǒng)?？梢詫崿F(xiàn)呼叫、對講、監(jiān)視、報警，并有多種方式開鎖單元門鎖（鑰匙、分機、密碼、感應(yīng)卡）等功能，達到綜合管理的最佳要求。并在未來小區(qū)升級為全數(shù)字化社區(qū)時，利用小區(qū)現(xiàn)有的局域網(wǎng)綜合布線系統(tǒng)，以極少的設(shè)備投資即可升級為標準的數(shù)字化社區(qū)

9、。系統(tǒng)基本配置如下：1. 每個住宅樓單元口安裝彩色可視門口機，地下室安裝彩色可視門口機(地下室是否安裝彩色可視門口機)，共計 22 臺。門口機采用落地式機架安裝方式，預(yù)留門禁刷卡。并配置電磁鎖、閉門器、門磁等。2. 小區(qū)的設(shè)備管理房安裝 1 臺彩色可視管理機?！揪肺臋n】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.3. 每個住戶室內(nèi)安裝彩色 7 寸可視室內(nèi)機 1 臺；具有 2 防區(qū)報警，外接緊急報警按鈕及煤氣探測器。1.1.21.1.2 系統(tǒng)傳輸設(shè)計系統(tǒng)傳輸設(shè)計（1 1）水平入戶線）水平入戶線水平入戶線是從各樓層的樓層信號分支隔離器到住戶分機之間的連接線纜。系統(tǒng)采用敷設(shè)國標超五類網(wǎng)絡(luò)線

10、纜（CAT 5e UTP）1 根。（2 2）豎井主干線）豎井主干線豎井主干線為門口機到每個樓層信號分支隔離器之間的垂直連接線纜。系統(tǒng)主要采用三芯線（RVV3*0.5 mm2）與視頻線（SYV-75-3）和電源線（RVV2*1.0mm2） 。（3 3）聯(lián)網(wǎng)主干線）聯(lián)網(wǎng)主干線聯(lián)網(wǎng)主干線是從管理中心到各樓棟的單元門口機之間的連接線纜。系統(tǒng)主要采用室外多芯單模光纖 1 根（若實際樓棟與管理中心機房的距離較近可使用國標六類網(wǎng)絡(luò)線） 。（4 4）電源線）電源線單元門口機電源線采用（RVV-31.0mm2） ；豎井內(nèi)系統(tǒng)電源線采用（RVV-2*1.0 mm2） ，室內(nèi)分機供電電源集中放置于樓層豎井電源箱內(nèi)。

11、1.1.31.1.3 系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能 彩色可視對講功能彩色可視對講功能來訪者與住戶通話：來訪者通過門口機撥通住戶室內(nèi)機，住戶室內(nèi)機振鈴，住戶摘機可與來訪者實現(xiàn)雙向?qū)χv；來訪者與管理員通話：來訪者通過門口機，可呼叫管理機，與管理員實【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.現(xiàn)雙向?qū)χv；管理員與住戶通話：管理中心有事通知住戶，也可通過管理機撥通住戶室內(nèi)機，與住戶實現(xiàn)雙向?qū)χv；來訪者，住戶，管理員三方通話，均雙向保密。 門禁開鎖功能門禁開鎖功能住戶確認來訪者后，按開鎖可實現(xiàn)遙控開鎖；管理員可通過管理機遙控開啟各樓棟門鎖；感應(yīng)卡開鎖功能：住戶使用感應(yīng)卡可開啟本樓棟大門，該感應(yīng)卡

12、應(yīng)與一卡通系統(tǒng)中的其他卡通用。密碼開鎖功能：住戶通過密碼即可開啟本樓棟大門，且用戶能隨時更改自己的密碼，安全、方便，忘記密碼可通過管理中心重新設(shè)置。 住戶求救報警功能住戶求救報警功能當住戶發(fā)生緊急情況時，可按住戶室內(nèi)機上“緊急求救”按鍵 2 秒（防誤觸保護功能） ，求救信號馬上傳至管理中心，管理機馬上配合顯示發(fā)生事故的住房號，使住戶得到及時的支援。在任何情況下，按下室內(nèi)機緊急報警鍵，都可優(yōu)先報警到管理中心。也可外接求救按鈕實現(xiàn)按按鈕立即進行報警。 安防報警功能安防報警功能系統(tǒng)提供 2 防區(qū)報警接入（煤氣探測器、緊急求救按鈕） 。如廚房煤氣發(fā)生泄漏、家中發(fā)生事故等，可及時報警到小區(qū)保安中心，小區(qū)

13、專職安保人員第一時間上門處理警情，最大程度地保護業(yè)主的人身及財產(chǎn)安全； 【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔. 故障隔離功能故障隔離功能真正的戶戶故障隔離功能，故障率低。所有室內(nèi)機線路的音頻、視頻、控制信號、電源等通通實現(xiàn)故障隔離，即使任何住戶裝修引起線路短路、斷路，均不影響系統(tǒng)和其他用戶的正常使用，以保證系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。 智能家居控制接口（擴展）智能家居控制接口（擴展）室內(nèi)智能室內(nèi)機帶智能家居控制接口,后期入住業(yè)主可通過自行購買模塊實現(xiàn)任意控制家中的燈光、窗簾及紅外控制設(shè)備空調(diào)、電視、DVD、音響等家用電器設(shè)備，實現(xiàn)家居生活的真正智能化。 無電待機功能無電待機功能

14、可視室內(nèi)機待機狀態(tài)不通電，實現(xiàn)無電待機技術(shù)，既省電省錢又延長設(shè)備的使用壽命。可視室內(nèi)機每天通電使用時間不超過 10 分鐘。 物業(yè)綜合管理功能物業(yè)綜合管理功能在小區(qū)物業(yè)管理處設(shè)立的管理機，可自動記錄 100 個記錄，可使管理員足不出戶，完成訪客和管理員、管理員和住戶、訪客和住戶通話，及管理員、住戶的開門，使物業(yè)管理更完善，提高了小區(qū)整體管理效率。 系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)和多媒體功能系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)和多媒體功能一臺管理機可聯(lián)網(wǎng) 999 個門口機，每臺門口機可接入 9999 臺室內(nèi)機。管理中心具有標準 RS232 接口，可與電腦聯(lián)接，可實現(xiàn)下列功能：、顯示小區(qū)平面圖。、住戶信息查詢。、記錄緊急呼叫信息，實時打印報表?！揪?/p>

15、品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.1.31.3 視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理中心位于 4#樓地下一層夾層消防控制室，系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)采用光纜+模擬線傳輸方式，其中距離較遠時系統(tǒng)主干光纜可與對講系統(tǒng)光纜共用，以節(jié)約成本；在前端適當位置安裝視頻光端機，視頻光端機附近的攝象機可就近引入視頻光端機內(nèi)傳回管理中心。1.3.11.3.1系統(tǒng)布點：系統(tǒng)布點：在小區(qū)內(nèi)部每單元電梯前室、各樓梯進出口、商業(yè)走道、電梯轎箱、室外園區(qū)、地下車庫等位置設(shè)置監(jiān)視攝像機。 單元一層電梯前室及樓梯口采用彩色紅外半球攝象機； 商業(yè)走道采用一體化球機+彩色半球+紅外槍式攝象機； 電梯內(nèi)選用電梯半球型攝象機；

16、 室外園區(qū)選用彩色紅外槍式攝象機； 地下室內(nèi)選用彩色紅外槍式攝象機；攝像機總計 242 臺，采用分辨率600 線攝像機，清晰度高，要求照度低，輸出信號信噪比高，能夠滿足長時間監(jiān)視的需求，紅外距離按使用點的監(jiān)視距離選擇。位置彩色紅外半球彩色紅外槍機電梯攝象機一體式球機地下一層夾層293地下一層443地下二層421#商業(yè)樓5222232#5533#3424#362總平12合計合計63631641649 96 6【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.1.3.21.3.2系統(tǒng)傳輸規(guī)劃系統(tǒng)傳輸規(guī)劃傳輸系統(tǒng)：視頻線、控制線、單模多芯光纜、視頻光端機、單元設(shè)備箱等組成。系統(tǒng)傳輸：由

17、管理中心敷設(shè)至各單元地下一層設(shè)備箱內(nèi)的視頻光端機線采用與對講系統(tǒng)共用的多芯單模光纜，前端攝象機引至就近單元的視頻光端機線采用 SYV75-5 線，電源線采用 RVV2*1.0 線纜。1.3.31.3.3系統(tǒng)供電系統(tǒng)供電根據(jù)多年工程經(jīng)驗以及此次安保工程系統(tǒng)特點，我們采用系統(tǒng)集中式供電。整個視頻監(jiān)控系統(tǒng)配備 UPS 電源，由機房引出強電電纜 YJV3*4 經(jīng)強電橋架到各單元配電箱，變壓后輸出至前端攝象機，保證系統(tǒng)在停電后也能正常使用；在攝像機終端采用變壓器進行交流 220V 轉(zhuǎn)直流 12V 或者交流 24V。對于前端攝像機的供電要求的不同，采取不同的供電電源，半球攝像機及云臺采用相同的供電設(shè)備，如

18、 12V 直流或 24V 交流供電。1.3.41.3.4 中心管理設(shè)計中心管理設(shè)計后端控制部分是整個系統(tǒng)的“心臟”和“大腦” ，是實現(xiàn)整個系統(tǒng)功能的指揮中心。控制部分主要由總控制臺組成。總控制臺中主要的功能有：視頻信號放大與分配、圖像信號的切換、圖像信號的記錄、前端攝像機的控制等等。本次系統(tǒng)中心建設(shè)主要針對以 16 路 DVR 為核心的監(jiān)控方案。監(jiān)控中心接收各監(jiān)控點位的攝像機傳送的視頻信號，通過監(jiān)控中心視頻分配放大系統(tǒng)，將信號分配傳輸至矩陣切換主機及 DVR 錄象機，分別進行實時監(jiān)視與錄像保存；本次規(guī)劃設(shè)計攝象機數(shù)量為 242 臺，因此管理中心采用 16 臺 16 路 DVR 錄象機進行視頻圖

19、象記錄，保存時間按 30 天配置，采用 256 進 16 出視頻距陣進行畫面的電視墻顯【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.示，配置 12+4 電視墻（12 臺 22 寸液晶監(jiān)視器，4 臺 46 寸液晶拼接屏） ，6 機位操作臺。因錄象機數(shù)量較多，再配置 1 臺視頻管理電腦對 16 臺 DVR 進行視頻管理，監(jiān)控主控電腦可通過由交換機組成的局域網(wǎng)訪問 DVR，通過網(wǎng)絡(luò)即可對錄像文件進行回訪、錄像文件的下載與實時監(jiān)視。1.41.4 周界紅外報警系統(tǒng)周界紅外報警系統(tǒng)1.4.11.4.1系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述按照安全防范之有關(guān)規(guī)定，我們設(shè)計了此套周界紅外報警系統(tǒng)方案。該系統(tǒng)及配套

20、設(shè)備擬達到如下要求：(1) 可防止人員非法進入防范區(qū)域；(2) 防盜裝置外形美觀，設(shè)備均符合中國及國際質(zhì)量認證；(3) 具有全天候報警功能，重點部位報警；(4) 選用設(shè)備符合國內(nèi)及國際標準認證，適應(yīng)中國國情；(5) 整個系統(tǒng)全部采用先進設(shè)備，技術(shù)領(lǐng)先，可靠性高，使用簡便，經(jīng)久耐用，配套性好，具有一定的自我防護能力。1.4.21.4.2系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計根據(jù)我司多年項目的經(jīng)驗，設(shè)計采用紅外對射探測器，總線傳輸方式，可支持實現(xiàn)監(jiān)控與報警聯(lián)動，可支持語音報警提示功能。報警信號引入消防控制室。整個系統(tǒng)用一臺總線報警主機進行控制，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況將住宅圍墻段分為 6個防區(qū)，可分別進行布撤防操作。在周界安

21、裝 60 米紅外對射探測器，防止非法入侵。主機通過總線擴展模塊進行防區(qū)擴展（如總線長度超過 1200 米，要用總線延展進行擴展） 。 當有報警事件發(fā)生時，接警主機會顯示出報警地段，值班人員根據(jù)顯示信息可以迅速趕到現(xiàn)場，進行處理。【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：1.4.31.4.3系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能整個系統(tǒng)用一臺總線報警主機進行控制，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況將住宅圍墻段分為27 個防區(qū)，可分別進行布撤防操作。系統(tǒng)的特點是性能可靠，功能強大，安裝簡單，操作方便，尤其適合于需要集中控制報警信息的場合。當有報警事件發(fā)生時，接警主機會顯示出報警地段，值班人員根據(jù)顯示信

22、息可以迅速趕到現(xiàn)場，進行處理。總線信號線防區(qū)模塊防區(qū)模塊紅外探測器控制鍵盤控制鍵盤報警主機報警主機防區(qū)模塊防區(qū)模塊紅外探測器【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.1.51.5 一卡通系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)（含門禁、停車場管理）（含門禁、停車場管理）整個一卡通系統(tǒng)控制包括門禁、人行通道閘、停車場管理系統(tǒng)的一卡通用管理，遵循四大設(shè)計原則（先進性、安全性、實用性、兼容性及擴充性） ，采用模塊化的架構(gòu)方式，由 RS485 總線鏈接到一卡通系統(tǒng)管理中心，通過一卡通系統(tǒng)平臺統(tǒng)一管理。1.5.11.5.1門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng)系統(tǒng)主干結(jié)構(gòu)采用 485 總線通訊方式，即通過 RVVP-2*1.0

23、線纜將管理中心與各單元門禁讀卡器連接，實現(xiàn)對單元門控制管理。1.5.1.11.5.1.1點位設(shè)計點位設(shè)計各單元點位設(shè)置：各單元點位設(shè)置：（1）單元 1 層、地下室：主次出入口采用嵌入式門禁，嵌入對講門口機內(nèi)安裝；其余出入口采用一體式門禁讀卡機。（2）園區(qū)非機動車及人行出入口：2#樓旁邊非機動車出入口設(shè)置 1 套 2 臺箱式擺閘機管理非機動車出入；3#樓與 4#樓之間的出入通道設(shè)置 2 套 4 臺箱式擺閘機管理人員及進出非機動車輛通行。另外 2 個為消防通道，不考慮設(shè)置擺閘機。設(shè)計重點：設(shè)計重點：一卡：所有系統(tǒng)用戶都配備一張身份識別卡，用于在社區(qū)中所有生活、工作行為中的身份確認及專業(yè)應(yīng)用。多點發(fā)

24、卡：可在總中心、物業(yè)中心等位置設(shè)置發(fā)卡點，卡片數(shù)據(jù)統(tǒng)一共享。發(fā)卡點一旦注冊，各應(yīng)用子系統(tǒng)管理機自動生成，不需到到其他區(qū)域各分控子系統(tǒng)重復(fù)發(fā)卡。發(fā)卡點一旦辦理掛失，注銷手續(xù)，各應(yīng)用子系統(tǒng)會自動收到訊息，并轉(zhuǎn)發(fā)給各智能終端產(chǎn)生黑名單，防止非法使用。1.5.1.21.5.1.2系統(tǒng)主要功能：系統(tǒng)主要功能：【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.授權(quán)管理：通過管理主機預(yù)先編程設(shè)置，系統(tǒng)能對持卡人的通行權(quán)限進行有效性授權(quán)（進/出等級設(shè)置） ，設(shè)置卡的有效使用時間和范圍（允許進入的區(qū)域） 。報表功能：系統(tǒng)可對所有的出入、報警、故障事件做記錄，并根據(jù)需要分類查詢，為其他管理工作提供數(shù)

25、據(jù)依據(jù)。監(jiān)控功能：管理主機可遙控所有門禁鎖的開/關(guān)，詳細記錄每次開門的時間、日期、進出人員的卡號、姓名、隸屬單元等資料。支持數(shù)據(jù)文件聯(lián)網(wǎng)共享，網(wǎng)絡(luò)上的用戶/工作站通過授權(quán)，可按等級對系統(tǒng)進行管理和控制。報警功能：當出現(xiàn)異常情況時，系統(tǒng)具有報警功能。如：強行開門、門長時間不關(guān)、通信中斷、設(shè)備被拆、設(shè)備故障、用已失效或失竊的卡開門等，管理主機會發(fā)出報警信號，電子地圖顯示案發(fā)地點，同時記錄在案。查詢功能：當讀卡器上有人刷卡時，控制中心的 PC 機上顯示出持卡人的照片及讀卡信息，以供保衛(wèi)人員核對是否本人持卡。聯(lián)動控制功能：與火災(zāi)自動報警系統(tǒng)聯(lián)動：火災(zāi)時，由火災(zāi)自動報警系統(tǒng)提供無源觸點信號聯(lián)動門禁系統(tǒng)控

26、制門的開啟。1.5.21.5.2 停車場管理系統(tǒng)停車場管理系統(tǒng)（紙票機（紙票機+IC+IC 卡讀卡）卡讀卡）1.5.2.11.5.2.1系統(tǒng)需求系統(tǒng)需求根據(jù)項目情況分析，本項目地下車庫為商業(yè)業(yè)主、小區(qū)住戶、商業(yè)客戶提供停車區(qū)，出入口設(shè)備應(yīng)提供給固定用戶和臨時用戶車輛使用。在提供給臨時用戶使用時，要求應(yīng)能對車輛進行自動計費管理的自動化設(shè)備。對固定用戶的車輛應(yīng)實行固定收費管理，臨時進出車場的車輛則實行臨時收費管理，因此，車場的進出管理系統(tǒng)必須滿足固定車和臨時收費功能?！揪肺臋n】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.另外，為了有效考慮進行集中管理，并且避免高峰時期交通堵塞等問題，對固

27、定車輛采用紙票機紙票機+IC+IC 卡讀卡卡讀卡的管理方式。固定車用戶可根據(jù)占用車位情況實行月租或買斷車位管理，也可根據(jù)需要實行儲值扣費的方式。對臨時車輛實行計時收費管理方式，在入口處取票進入，出場時交費。1.5.2.21.5.2.2系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計本項目車輛出入口共計 2 處，設(shè)計考慮設(shè)置 2 套標準 1 進 1 出車輛管理系統(tǒng)，具體考慮如下：（1） 位于 2#樓旁車行通道寬度為 10 米，設(shè)置標準一進一出車輛管理系統(tǒng)；（2） 位于 4#樓旁車行通道寬度為 10 米，設(shè)置標準一進一出車輛管理系統(tǒng)； （3） 整個系統(tǒng)采用 4 芯單模光纜由管理中心聯(lián)網(wǎng)至出口崗?fù)ぃ瑢崿F(xiàn)中心統(tǒng)一發(fā)卡授權(quán)、報表打印等

28、操作。1.5.2.31.5.2.3系統(tǒng)實現(xiàn)方式系統(tǒng)實現(xiàn)方式 入口部分入口部分入口部分主要由入口票箱(內(nèi)含感應(yīng)式卡讀寫器)、近距離讀卡器、高速道閘、車輛檢測線圈等組成。臨時車進入停車場時，讀卡后，高速道閘起欄放行車輛，語音系統(tǒng)提示“歡迎光臨”等聲音，車輛通過車輛檢測線圈后自動放下欄桿。月租卡車輛進入停車場時，司機把月租卡在入口票箱感應(yīng)區(qū)距離內(nèi)掠過，入口票箱內(nèi)卡讀寫器讀取該卡的特征和有關(guān)信息，判斷其有效性（指的是：月卡使用期限、卡類、卡號合法性；）若有效，高速道閘起欄放行車輛，語音系統(tǒng)提示“歡迎光臨”等聲音，車輛通過車輛檢測線圈后自動放下欄桿；若無效，不允許入場。 出口部分出口部分【精品文檔】如有

29、侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.小區(qū)主出口部分主要由出口票箱(內(nèi)含感應(yīng)式卡讀寫器、主控制器) 、近距離讀卡器、高速道閘、車輛檢測線圈等組成組成。臨時車駛出停車場出口時，在出口處，司機將非接觸式卡交給收費員，司機把月租卡在出口票箱感應(yīng)器感應(yīng)距離內(nèi)掠過，收費電腦根據(jù)卡紀錄信息自動計算出應(yīng)交費，提示司機交費，收費員確認無誤后收費，按確認鍵，語音系統(tǒng)提示“謝謝，祝您一路平安！”等聲音，高速道閘升起。車輛通過埋在車道下的車輛檢測線圈后，電動欄桿自動落下。月租卡車輛駛出停車場時，司機把月租卡在出口票箱感應(yīng)器感應(yīng)距離內(nèi)掠過，出口票箱內(nèi)卡讀卡器讀取該卡的特征和有關(guān)卡信息，判別其有效性，語音系統(tǒng)

30、提示“謝謝，祝您一路平安！”等聲音，高速道閘起欄放行車輛，車輛感應(yīng)器檢測車輛通過后，欄桿自動落下；若無效，則報警，不允許放行。 收費控制處收費控制處收費控制處設(shè)備由收費控制電腦、手動按鈕、語音提示系統(tǒng)、語音對講系統(tǒng)組成。操作員通過收費控制電腦負責對臨時卡、月租卡、特殊卡進行管理和收費，通過圖象對比識別功能減少車型及車牌的識別和讀寫時間，提高車輛出入的車流速度。圖像對比與卡配合使用，徹底達到防盜車的目的。進出圖像存檔，杜絕了謊報免費車輛。 “一車一卡”：嚴密控制持卡者進出停車場的行為。 ，對出入口進行智能管理，還負責對報表打印機發(fā)出相應(yīng)控制信號，同時完成車場數(shù)據(jù)采集下載、查詢打印報表、統(tǒng)計分析、

31、系統(tǒng)維護和月租卡發(fā)售功能。入口手動按鈕、出口手動按鈕主要對出入口道閘的智能控制,可進行抬閘，放閘，停止三個功能。語音提示系統(tǒng)、語音對講系統(tǒng)只要是操作員和司機之間的交流和收費時的友好提示。【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.1.5.2.41.5.2.4系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能停車場系統(tǒng)為管理機/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，一級網(wǎng)絡(luò)為計算機局域網(wǎng)；二級網(wǎng)絡(luò)為RS485 總線控制網(wǎng)絡(luò)。 自動圖像對比功能自動圖像對比功能在每個出入口處配置彩色車牌攝像機，采取車輛拍照對比。在車輛入場時，自動攝取車輛外型、顏色、車牌號碼等圖像信息，出場時將出口攝取的車輛圖像自動與入口圖像進行比較，信息一致時，車輛

32、才予放行，確保車輛安全。 發(fā)卡功能發(fā)卡功能對臨時車輛手動發(fā)卡或自動取卡片可實現(xiàn)有車按鈕取卡、無車按鈕不出卡和電腦確認出卡方式。車輛管理卡按使用分為：管理員卡、貴賓卡、月卡、儲值卡、臨時卡、系統(tǒng)調(diào)試卡等。 電子顯示屏電子顯示屏配置 LED 顯示屏，可顯示溫馨提示、讀卡信息、剩余車位顯示等。 語音提示、對講語音提示、對講可提示請讀卡、收費金額、卡有效期等信息、可與出口收費管理人員通話。 防砸人、車功能防砸人、車功能采用專用紅外線或超聲波技術(shù)配合車輛檢測器實現(xiàn)防砸人、車功能，即人或車在道閘下，閘桿就不會下落，人或車輛離開后，閘桿自動下落。 管理功能管理功能在管理軟件界面上可控制擋車器的開、關(guān)、停，控

33、制自動出卡出卡；實時檢測擋車器的工作狀態(tài)；實時檢測自動出卡機的工作狀態(tài)，實時車輛檢測器的工作狀態(tài)及感應(yīng)線【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.圈上是否有車輛存在并以生動形像的方式顯示。通過簡單的鼠標點擊，可以輕松的進行系統(tǒng)設(shè)置，如有/無圖像對比系統(tǒng)、數(shù)據(jù)保留時間、選擇授權(quán)發(fā)卡的設(shè)備、收費方式、是/否滿位提示等。出入口控制機的機號和相關(guān)功能設(shè)置都采用撥碼開關(guān)方式，結(jié)合管理軟件可簡單的將其出入口設(shè)備互換工作模式，也可將系統(tǒng)從正常工作模式設(shè)置成上/下班高峰管理模式；同時又可調(diào)整撥碼開關(guān)設(shè)置大、小車場嵌套管理模式。 脫機運行脫機運行系統(tǒng)在電腦出現(xiàn)故障或網(wǎng)絡(luò)不通的情況下，仍然能

34、夠正常工作；脫機狀態(tài)下車輛進出場的記錄可保存 1 萬條；當電腦或網(wǎng)絡(luò)修復(fù)后，存在控制機中的脫機記錄會自動上傳到電腦中保存，有效的保障系統(tǒng) 24 小時運行。 聯(lián)網(wǎng)功能聯(lián)網(wǎng)功能整套停車場管理系統(tǒng)全部采取 RS485 通訊隔離防雷和電源隔離防雷技術(shù)。管理中心配置服務(wù)器，可存儲 360 天的業(yè)主進出和監(jiān)控圖像數(shù)據(jù)，并可以根據(jù)設(shè)定自動或手動刪除過期數(shù)據(jù)； 系統(tǒng)按工業(yè)級標準設(shè)計制造，模塊化設(shè)計，提供能全天候、高效、安全、穩(wěn)定可靠運行系統(tǒng)保證 247 全年運行；有故障隔離功能，在工作過程中，當一個或數(shù)個終端發(fā)生故障時，將不妨礙其它終端的正常工作。即使在通訊發(fā)生故障時出、入口設(shè)備均可獨立工作，但所有數(shù)據(jù)信息、

35、圖像識別信息不丟失，且能進行本地存儲。一旦故障恢復(fù)正常，中心服務(wù)器將能恢復(fù)設(shè)備離線期間的數(shù)據(jù)，并恢復(fù)所有離線期間的歷史記錄。但是，出口收費工作站在離線工作期間將失去圖像識別和對比功能，通訊恢復(fù)后可自動上傳進出場數(shù)據(jù)。 接口擴展接口擴展【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.系統(tǒng)接口齊全，可與消防報警系統(tǒng)連接，實現(xiàn)當收到消防報警信號時，系統(tǒng)會自動開啟進出口擋車器，及時疏散車輛。系統(tǒng)具備軟件采用友好的中文界面，操作簡單、品質(zhì)優(yōu)良且功能完善；軟件有詳盡歷史操作記錄和聯(lián)機幫助功能，并具有記錄數(shù)據(jù)完整，支持各類統(tǒng)計分析、報表生成和打印功能。1.61.6 總平背景音樂系統(tǒng)總平背景音

36、樂系統(tǒng)本小區(qū)在園區(qū)內(nèi)設(shè)置 6 只落地式草坪防水音箱，系統(tǒng)采用 100V 定壓傳輸方式，由管理中心引出 2 芯雙絞電纜連接園區(qū)內(nèi)各草坪防水音箱。系統(tǒng)具備兩個主要功能：平時為各廣播區(qū)域提供背景音樂或?qū)ず魪V播服務(wù)；火災(zāi)發(fā)生時則提供消防報警緊急廣播，消防廣播在系統(tǒng)中具有優(yōu)先權(quán)。公共場所播放背景音樂的音源由廣播室統(tǒng)一控制選擇；控制中心設(shè)置 1 套 2 只無線話筒，可以對園區(qū)內(nèi)進行廣播。為了使背景音樂更好的融入到小區(qū)居民的日常生活里，在小區(qū)室外景觀區(qū)域內(nèi)安裝具有仿真造型的室外園林音箱(石頭造型)，室外園林音箱造型逼真能更好的融入到各處景觀中，為小區(qū)的綠化提供一處獨特的風景。室外園林音箱采用了玻璃鋼材質(zhì)，封

37、閉式設(shè)計具有防雨、防潮、耐熱、耐寒、耐沖擊等特點，其內(nèi)部采用的是 6.5”同軸喇叭（同軸喇叭是指喇叭的高音和低音單元在同一個紙盆上，音質(zhì)比普通喇叭要好） ，播放出來的聲音效果悅耳悠揚，可以為小區(qū)提供一個舒適的休閑環(huán)境?！揪肺臋n】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.1.71.7 離線式電子巡查系統(tǒng)離線式電子巡查系統(tǒng)本系統(tǒng)由數(shù)據(jù)采集器、傳輸器、信息鈕、中文軟件四部分組成，附加計算機與打印機即可實現(xiàn)全部傳輸，打印和生成報表等要求，具體數(shù)量后期根據(jù)物業(yè)巡邏路線及安保人數(shù)確認。本系統(tǒng)采用離線式電子巡更管理系統(tǒng)，無須布線。根據(jù)需要將信息鈕安裝在需要巡邏的線路或設(shè)備上，對該地進行巡查的同時

38、，用巡更器觸碰安裝在代表該地點的信息鈕，巡檢器將記錄下信息鈕的代碼及觸碰信息鈕的時間。此記錄將成為保安何時到達該地巡查的依據(jù)。通訊座是巡檢器與 PC 機之間的通訊設(shè)備，可將巡檢器中的記錄傳送到 PC 機系統(tǒng)的巡檢管理軟件中。管理人員通過 PC 機可清晰看到保安巡邏過的設(shè)備和線路，并提出漏檢、誤點信息，通過管理軟件統(tǒng)計巡檢的正點率、誤點率、漏檢次數(shù)等功能。主要設(shè)置地點為各單元出入口、停車區(qū)域、重要部位等。暫設(shè)計 80 個巡更信息點。后期根據(jù)現(xiàn)場情況及保安巡查路線調(diào)整。暫定巡更信息點 100 個，巡更棒 12 只，具體數(shù)量后期根據(jù)物業(yè)巡邏路線及要求確定。1.81.8 電梯五方對講系統(tǒng)電梯五方對講系

39、統(tǒng)本系統(tǒng)根據(jù)電梯廠家設(shè)備選擇總線或分線制的傳輸結(jié)構(gòu)，即由管理中心引出 4 芯屏蔽電纜至各單元電梯機房內(nèi)，系統(tǒng)設(shè)備采購安裝及接線由電梯廠家完成。1.91.9 無線對講機信號覆蓋系統(tǒng)無線對講機信號覆蓋系統(tǒng)1.9.11.9.1 項目需求項目需求由于建筑原因（多為大型建筑物，鋼筋水泥結(jié)構(gòu)屏蔽較嚴重） ，特別是地下室 1、2層，往往是覆蓋盲區(qū)，因此，如何解決好地下室對講機無線覆蓋，滿足物業(yè)管理需求，提高通信質(zhì)量，成為無線通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的一個焦點。【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.室內(nèi)對講無線覆蓋問題從廣義上來講，不僅僅是對室內(nèi)盲區(qū)的改善，同時也應(yīng)包括對室內(nèi)無線通信質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)

40、量、系統(tǒng)容量的改善。室內(nèi)無線對講通信對大樓物業(yè)管理的高效率帶來可能，也是保障物業(yè)內(nèi)部管理、使用和維護，以及保安、消防、緊急通信之間方便、快捷地保持聯(lián)系、通訊。對于業(yè)主提高大樓(建筑)形象、應(yīng)對突發(fā)事件、提高辦事效率和為用戶提供更好更完美的服務(wù)具有很大意義。1.9.21.9.2 設(shè)計原則設(shè)計原則合理設(shè)定天線的位置、數(shù)量和輸出功率，盡量減少天線的數(shù)量，降低輸出功率，減少大廈中的無線信號；設(shè)計中盡量作到室內(nèi)場強均勻，信號強度好；盡量不使用干線放大器，以減少噪聲的引入；合理安排走線；1.9.31.9.3 系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計1）對講覆蓋范圍：地下車庫一層及二層。2）頻道分組：設(shè)計為保安、工程、清潔、管理部

41、門組內(nèi)使用或可隨時切換到同頻組聯(lián)系。本方案暫選用 400-430MHz 頻段進行設(shè)計，由于具體選用什么頻段、什么頻率組需要由用戶向無線電管理局申請，待無線電管理局批準后才能決定。系統(tǒng)設(shè)計使信號在建筑物地下室內(nèi)的公共部位和人員經(jīng)常活動區(qū)域有效地覆蓋，使整個系統(tǒng)達到覆蓋均勻，信號清晰，穩(wěn)定可靠?！揪肺臋n】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.1.101.10 防雷接地及監(jiān)控防雷接地及監(jiān)控 UPSUPS 供電系統(tǒng)供電系統(tǒng)一、防雷一、防雷防雷系統(tǒng)主要針對監(jiān)控、停車場等室外設(shè)備消防控制室內(nèi)強電接入處安裝二級電源浪涌防護器；各單元弱電設(shè)備箱處加裝三級電源浪涌防護器,通過三級防雷對電源系統(tǒng)進

42、行保護；機房內(nèi)用電設(shè)備采用防雷插座；室外園區(qū)前端攝像機安裝二合一或三合一防雷模塊；控制室配置防雷模塊底座和視頻、信號防雷模塊，總線信號加裝總線防雷器；二、接地二、接地機房內(nèi)接地采用綜合體接地方式；各單元設(shè)備箱處引出接地線至豎井內(nèi)建筑體接地裝置；建筑內(nèi)接地電阻應(yīng)不大于 4，室外接地電阻不大于 10 歐姆。三、三、UPSUPS 供電供電監(jiān)控子系統(tǒng)采用集中供電方式，對講系統(tǒng)供電由豎井內(nèi)強電提供 220V 電源；停車場前端崗?fù)す╇娕渲眯」β?UPS 為收費電腦提供數(shù)據(jù)讀取功能。安防控制中心安裝 20KVA UPS 電源對各系統(tǒng)設(shè)備提供電源，機房設(shè)置弱電專用配電箱，在各單元豎井內(nèi)安裝電源箱，為前端攝象機

43、提供電源，UPS 后備時間 30 分鐘。由消防控制室 UPS 引出 YJV3 x 4 平方線供電主干至各單元電井設(shè)備箱,為監(jiān)控系統(tǒng)及圍墻紅外探測器供電?！揪肺臋n】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.1.111.11 總平管網(wǎng)系統(tǒng)總平管網(wǎng)系統(tǒng)總平管網(wǎng)采用 PC32 管+ICC50 管敷設(shè)，埋地深度 500 以上，手孔井大小設(shè)計為600 x600 x500。地下室及各單元豎井橋架由總包負責實施。地下室監(jiān)控配管：敷設(shè)一根 JDG25 管。室外總平管網(wǎng)由消防控制室頂部開洞引出 4 根 SC50 管至室外弱電井，室外弱電井之間引 ICC 50 管；室外弱電井至各設(shè)備引 PC25/PC3

44、2 管，具體詳見平面圖?？偲竭^路部分采用 SC50 鋼管保護。5.5. 暫需要討論確定的問題暫需要討論確定的問題（1）總平車行與人行的出入管理問題。（2）1#商業(yè)樓內(nèi)是否需要考慮無線 WIFI 覆蓋？（3）地下室單元門口機安裝問題?！揪肺臋n】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.6.6. 物業(yè)管理應(yīng)用建議物業(yè)管理應(yīng)用建議1.11.1 行業(yè)背景行業(yè)背景隨著我國住房制度改革和住房商品化政策的持續(xù)推進，以及鄉(xiāng)村城市化、城市現(xiàn)代化進程的加快，物業(yè)管理作為一個新興的服務(wù)行業(yè)，近幾年得到了長足發(fā)展,在經(jīng)濟發(fā)展與和諧社會建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。2013 年 10 月 28 日，中國物業(yè)

45、管理協(xié)會在京發(fā)布物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告 ，該報告指出，到 2012 年底，物業(yè)管理面積約為145.3 億平方米，較國家統(tǒng)計局 2008 年發(fā)布的第二次經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)公報顯示的 125.46億平方米增長了約 16%。據(jù)不完全統(tǒng)計，物業(yè)服務(wù)企業(yè)約為 71000 余家，較 2008 年經(jīng)濟普查公布的 58406 家增長了約 23%。1.21.2 產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀但是行業(yè)中最核心的矛盾仍然尖銳，行業(yè)偏見普遍存在。社會上有一部分群眾把業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系看作是“雇傭關(guān)系”或“主仆”關(guān)系，動不動就故意找茬、小題大做，社會上還有部分群體對物業(yè)管理行業(yè)缺乏信任感。物業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀為： 盈利模式單一

46、，僅通過物業(yè)費繳納來進行盈利。 競爭大，大型物業(yè)公司慢慢的擠壓著中小型物業(yè)。 服務(wù)模式單一，大多數(shù)物業(yè)還是傳統(tǒng)服務(wù)模式。 組織規(guī)模小，移動互聯(lián)時代到來，行業(yè)洗牌，3-5 年不轉(zhuǎn)型將面臨吞并。 企業(yè)經(jīng)濟效益較低，行業(yè)發(fā)展后勁不足。 人員素質(zhì)較低，專業(yè)人才缺乏。 服務(wù)市場不成熟、行業(yè)競爭不規(guī)范。由于社會、政府、開發(fā)單位、業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多方面的原因，物業(yè)服務(wù)市場目前還尚未達到“公開、公平、公正”【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.、誠實守信和健康有序的良好狀態(tài)。以上各種矛盾和問題的存在，都不同程度影響和制約著行業(yè)的發(fā)展。盈利模式單一也是圍繞在物業(yè)身邊的一件頭疼事，目

47、前大多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模偏小，創(chuàng)富能力差，僅通過物業(yè)費繳納來進行盈利。1.31.3 小區(qū)內(nèi)部發(fā)展現(xiàn)狀小區(qū)內(nèi)部發(fā)展現(xiàn)狀主要由業(yè)主和物業(yè)的矛盾激發(fā)而成，一般是以下幾點： 公共意識不強，守約觀念淡薄。一些業(yè)主片面強調(diào)個人維權(quán)，把物業(yè)服務(wù)企業(yè)當成對立面，不遵守規(guī)定，不服從管理，甚至故意刁難物業(yè)服務(wù)人員。 配合支持不夠，欠費現(xiàn)象嚴重。 業(yè)主大會制度落實不力，運作程序可操作性不強。 業(yè)主委員會運作不規(guī)范，矛盾問題呈上升趨勢。調(diào)查資料反映，業(yè)主委員會的問題，一方面是業(yè)主委員會成立難，另一方面一些成立了業(yè)主委員會的區(qū)域矛盾問題更加突出。 物業(yè)方管理人員效率低，需要大量的物管人員投入到物業(yè)管理方面中去。

48、物業(yè)費用收取困難，許多業(yè)主長時間不繳納物業(yè)管理費。1.41.4 大型物業(yè)公司的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型大型物業(yè)公司的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型以上的種種問題表明了物業(yè)公司進行產(chǎn)業(yè)升級迫在眉睫，在大環(huán)境的熏陶下，隨著現(xiàn)在移動互聯(lián)的迅速發(fā)展，一些大型物業(yè)公司通過自身的資金，管理面積，管理人員積累，進入到移動互聯(lián)行業(yè)中來，物業(yè)服務(wù)企業(yè)正在向規(guī)?；s化，品牌化方向發(fā)展。由于大型物業(yè)公司一般背景都是地產(chǎn)公司，并且地產(chǎn)公司旗下有大量的樓盤，住戶多，地產(chǎn)公司有雄厚的經(jīng)濟實力，使得在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的階段，大型物業(yè)公司走在了最前面，【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流.精品文檔.由最原來小區(qū)管理轉(zhuǎn)型為小區(qū)服務(wù)集成商，并且在盈利模式

49、上進行改革，摒棄了以前只靠單一收取物理費的盈利模式。大型物業(yè)公司運用移動互聯(lián)思維解決了物業(yè)和小區(qū)住戶的核心矛盾問題，通過自己的產(chǎn)品讓物業(yè)和業(yè)主溝通交流更透明化，強化服務(wù)能力，據(jù)某大型物業(yè)公司產(chǎn)品統(tǒng)計，該產(chǎn)品依賴云管理平臺實現(xiàn)了對分布在 50 多個城市，建筑面積達 8000 萬平方米的 700多個住宅小區(qū)項目從安全、清潔、設(shè)備故障維修、關(guān)鍵崗位、業(yè)戶投訴等方面的遠程監(jiān)控和直接管控，減少了物業(yè)管理人員崗位，提升了服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營績效。1.51.5 解決方案解決方案通過一整套物業(yè)化管理平臺系統(tǒng)，運用移動互聯(lián)解決現(xiàn)階段小區(qū)物業(yè)的各方面問題，緩解物業(yè)和小區(qū)住戶之間的矛盾，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造新的盈利點。1.5.11.5.1 項目實施方式項目實施方式項目實施方式：致力于你的物業(yè)管理工作，搭建服務(wù)平臺，幫助小區(qū)住戶提升最好的生活品質(zhì)。小區(qū)支持功能：業(yè)主通過下載 APP 便能享受到一鍵開鎖，物業(yè)報