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1、2022年煙草專賣局工作計(jì)劃范文(一)市場營銷工作方面:1、進(jìn)一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,開展市場調(diào)研,正確把握銷量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系,通過對(duì)市場信息的收集和分析,科學(xué)合理的把握好卷煙投放節(jié)奏,切實(shí)提高控制市場的能力,確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持平穩(wěn)發(fā)展;繼續(xù)深化服務(wù)保障系統(tǒng)的運(yùn)用,切實(shí)做好四大模塊的數(shù)據(jù)采集、錄入等工作,及時(shí)匯總相關(guān)數(shù)據(jù),充分利用好市場信息資源,為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐,切實(shí)提高控制市場的能力。2、深入開展卷煙精準(zhǔn)營銷活動(dòng)。樹立精準(zhǔn)營銷理念,建立精準(zhǔn)營銷數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通,切實(shí)提高精準(zhǔn)營銷品牌在區(qū)域市場的不斷發(fā)展和壯大。3、做好“532”和“461”
2、知名品牌的培育工作,積極參與知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳,引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi),努力提高品牌的市場影響力和接受度。4、繼續(xù)按照“六一個(gè)管理”要求,做好“標(biāo)準(zhǔn)店”的長效管理,充分發(fā)揮出“標(biāo)準(zhǔn)店”的示范引領(lǐng)作用,提升零售終端的價(jià)值;認(rèn)真按照終端梯次化管理要求,加強(qiáng)零售終端升級(jí)改造客戶、統(tǒng)一柜臺(tái)客戶以及普通客戶的日常管理和服務(wù),充分挖掘零售終端的價(jià)值,有效提高終端在品牌培育的作用。5、要充分發(fā)揮市場服務(wù)部貼近市場,貼近客戶特點(diǎn),借助“同心”服務(wù)品牌建設(shè),扎實(shí)做好客戶的服務(wù)工作,有效提升客戶經(jīng)營能力,提高客戶的綜合滿意度。6、繼續(xù)深入推廣運(yùn)用135工作法。切實(shí)要求客戶
3、經(jīng)理按照135工作法的工作流程,開展客戶服務(wù)工作,真正體現(xiàn)營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升,不斷提高工作能力,建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。7、優(yōu)化調(diào)整走訪線路,合理配置客戶經(jīng)理。對(duì)照創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),我們將增添_名客戶經(jīng)理,進(jìn)一步充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍;要不斷加大培訓(xùn)力度,提高營銷人員的整體素質(zhì);繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路,降低物流運(yùn)行成本,提高物流配送的效率。(二)市場監(jiān)管工作方面:1、要抓好打假破網(wǎng)工作。要牢固樹立“守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)”意識(shí),堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。繼續(xù)全面排查線索,拓寬情報(bào)信息渠道,進(jìn)一步完善和鞏固與公、檢、法及其它相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)合打假的長效機(jī)制,
4、發(fā)揮毗鄰兄弟單位的協(xié)作作用;加強(qiáng)在手案件經(jīng)營,通過對(duì)現(xiàn)有案件的分析,梳理出有價(jià)值的線索,為打假破網(wǎng)提供準(zhǔn)確情報(bào),擴(kuò)大打擊成果;加強(qiáng)重大案件的查處和追刑力度,創(chuàng)新管理方法和措施,實(shí)現(xiàn)打假破網(wǎng)和日常監(jiān)管工作的有機(jī)統(tǒng)一。2、要強(qiáng)化市場監(jiān)管力度。加大對(duì)無證戶清理、回收店取締、外流煙打擊的力度;監(jiān)控好物流貨運(yùn)站、交通樞紐等重點(diǎn)區(qū)域,抓好違規(guī)戶、釘子戶的轉(zhuǎn)化工作,實(shí)施有效管理,提高市場監(jiān)管的針對(duì)性、有效性;進(jìn)一步建立完善卷煙零售市場日常監(jiān)管體系,制定詳細(xì)監(jiān)管辦法,明確檢查走訪頻率和監(jiān)管事項(xiàng),提高監(jiān)管效果;注重發(fā)揮_電話的作用,拓展信息,嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和物流運(yùn)輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。3、要深化專
5、賣隊(duì)伍建設(shè)。要圍繞法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能的提升,繼續(xù)抓好專賣執(zhí)法人員的日常培訓(xùn),創(chuàng)新培訓(xùn)形式,增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效;進(jìn)一步加強(qiáng)新修訂的煙草專賣法、煙草專賣行政處罰程序和兩高司法解釋的學(xué)習(xí)貫徹和應(yīng)用,廣泛運(yùn)用說理式文書,切實(shí)規(guī)范煙草行政處罰行為;深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范,實(shí)行以群眾評(píng)議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,落實(shí)辦案責(zé)任制和錯(cuò)案責(zé)任追究制,嚴(yán)格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為;積極鼓勵(lì)員工參加學(xué)歷提升教育,抓好崗位技能鑒定工作,不斷提_位適應(yīng)能力和工作水平;突出加強(qiáng)基層稽查中隊(duì)建設(shè),優(yōu)化布局設(shè)置,注重基礎(chǔ)建設(shè),全面推行中隊(duì)績效管理;繼續(xù)開展
6、“星級(jí)規(guī)范執(zhí)法基層單位”創(chuàng)建活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)專賣執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。4、要健全內(nèi)管長效機(jī)制建設(shè)。要在夯實(shí)思想的基礎(chǔ)上,持續(xù)健全內(nèi)部監(jiān)管體系,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,一著不讓地抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。一要健全內(nèi)管長效機(jī)制建設(shè),在“嚴(yán)”、“細(xì)”、“實(shí)”上狠下功夫,努力實(shí)現(xiàn)專賣管理監(jiān)督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實(shí)施細(xì)則,加強(qiáng)日常監(jiān)管,突出對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,提高監(jiān)管的時(shí)效性,真正實(shí)現(xiàn)事前、事中監(jiān)管。三要進(jìn)一步完善專賣內(nèi)管工作考評(píng)體系和考核內(nèi)容,突出對(duì)內(nèi)管人員履職情況的考核,加大對(duì)重點(diǎn)工作、日常規(guī)定動(dòng)作、問題整改情況的考核力度,有效推動(dòng)專賣內(nèi)管工作的深入開展。(三)綜
7、合管理工作:1、要進(jìn)一步加大體系文件的宣貫和實(shí)施力度,將質(zhì)量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),提升員工體系管理意識(shí),牢固掌握體系文件有關(guān)規(guī)定,明確自身的管理職責(zé)和管理要求,并嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行;要將體系建設(shè)工作與考核掛鉤,加大體系文件的執(zhí)行力度,真正實(shí)現(xiàn)日常管理工作與體系運(yùn)行相結(jié)合。2、繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)辦事公開民主管理、全面落實(shí)“工程投資、物資采購、宣傳促銷”程序規(guī)定,繼續(xù)監(jiān)督“兩項(xiàng)工作”開展落實(shí)情況,實(shí)現(xiàn)依法依規(guī)辦事,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,切實(shí)提高企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管水平。3、加強(qiáng)費(fèi)用管理,積極尋求降本增效的有效途徑,努力降低費(fèi)用水平。強(qiáng)化費(fèi)用預(yù)算,要做好費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行過程管理,做到?jīng)]有預(yù)算,不得支出,確保預(yù)算管理的嚴(yán)肅性;突出抓好人、財(cái)、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和清產(chǎn)核資工作,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用支出,防止國有資產(chǎn)流失。4、要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為主線,以電子黨務(wù)平臺(tái)為載體,進(jìn)一步加強(qiáng)黨_建設(shè)和“四好班子”建設(shè),引導(dǎo)干部職工提高思想道德水平,培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng),培養(yǎng)健_活情趣和道德情操;要以落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制為關(guān)鍵,進(jìn)一步加強(qiáng)_倡廉建設(shè),廣泛深入開展警示教育活動(dòng),增強(qiáng)警示教育的針對(duì)性和有效性,使每一位職工心
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