電話增員預(yù)約話術(shù)

1、A:您好您好!xx先生先生(小姐小姐),我這里是浦東再就業(yè)中心跟蹤我這里是浦東再就業(yè)中心跟蹤熱線（我們與熱線（我們與 路街道辦事處合作推廣再就業(yè)服務(wù)路街道辦事處合作推廣再就業(yè)服務(wù)工程）。請問您現(xiàn)在是不是想找到一份更加適合您的工程）。請問您現(xiàn)在是不是想找到一份更加適合您的工作？（收入更高，更滿意工作？（收入更高，更滿意等等）等等）B:是的是的A:是這樣的是這樣的,目前我們單位為了配合政府解決再就業(yè)目前我們單位為了配合政府解決再就業(yè)問題問題,為您免費介紹工作為您免費介紹工作.此次特受一些用人單位的委此次特受一些用人單位的委托為他們尋找合適的人才托為他們尋找合適的人才.根據(jù)您的具體情況我們覺得根據(jù)您

2、的具體情況我們覺得你比較合適你比較合適,所以我們會盡力推薦你去該公司應(yīng)聘所以我們會盡力推薦你去該公司應(yīng)聘.首次電話預(yù)約首次電話預(yù)約首次電話預(yù)約首次電話預(yù)約A:這是一家金融單位這是一家金融單位.這次招聘電話員、秘書及管理這次招聘電話員、秘書及管理人員等很多職位。具體什么情況你自己去看一下人員等很多職位。具體什么情況你自己去看一下, 我我們會把您的資料傳真過去的們會把您的資料傳真過去的.（本周招聘安排在明天和（本周招聘安排在明天和后天兩天，把你安排在明天好吧？）現(xiàn)在你記一下公后天兩天，把你安排在明天好吧？）現(xiàn)在你記一下公司地址司地址: 路路 號號 樓樓 室室,找找 經(jīng)理經(jīng)理.明天下午明天下午2點點

3、請準時到達?。ㄖ斑@家單位的招聘人員會和您再次請準時到達！（之前這家單位的招聘人員會和您再次電話確認的）電話確認的）B:好好,記好了記好了.A:如果這次面試不成功如果這次面試不成功,該公司會把您的信息反饋給該公司會把您的信息反饋給我們我們,我們會繼續(xù)為您做免費的工作介紹我們會繼續(xù)為您做免費的工作介紹.如果您不去如果您不去面試的話，您的信息就不會被傳回來所以請您務(wù)必面試的話，您的信息就不會被傳回來所以請您務(wù)必前往公司面試前往公司面試.復(fù)打電話預(yù)約復(fù)打電話預(yù)約A:這里是合眾人壽，我們這次招聘電話員、秘書及管這里是合眾人壽，我們這次招聘電話員、秘書及管理人員等很多職位。本次面試安排在周三，周四兩天，

4、理人員等很多職位。本次面試安排在周三，周四兩天，你是哪一天有空？你是哪一天有空？我們的面試時間是上午：下午：，我們的面試時間是上午：下午：，你是上午還是下午過來？你是上午還是下午過來？B:周三下午吧周三下午吧.A:根據(jù)你的具體情況，如果合適的話我們會把你的資根據(jù)你的具體情況，如果合適的話我們會把你的資料上報相關(guān)部門，請您帶好身份證，三張寸彩色照料上報相關(guān)部門，請您帶好身份證，三張寸彩色照片，學(xué)歷證明，以便我們把您的資料順利上報！片，學(xué)歷證明，以便我們把您的資料順利上報！尋找被增對象的工作動力所在尋找被增對象的工作動力所在找到被增對象的準需求點找到被增對象的準需求點：l金錢欲望是否強烈;l是否看

5、中一份適合自己挑戰(zhàn)自己的行業(yè)和工作; l是否對自己有較高的奮斗目標.面談技巧面談技巧普通詢問之外,要站在對方的立場上去考慮問題,幫助被增對象去解決困難與困惑.詳細說明我們公司與部門的現(xiàn)狀與工作性質(zhì),團隊協(xié)作精神,高收入,部門品牌文化等等.面談拒絕問題處理面談拒絕問題處理如1:對保險不感興趣答:那你對什么感興趣? 任何事情都是從嘗試中尋找到興趣的!如:保險公司就是賣保險的,被拒絕性很高.答:NO.保險公司是金融公司,不單單是賣保險的,你可以從中選擇適合你的崗位,但都要從零開始!如3:我的學(xué)歷不高,對這個行業(yè)不了解也沒接觸過,不會做.答:學(xué)歷不代表能力.首先你應(yīng)該對自己要有信心!可以邊學(xué)習(xí)邊工作,

6、我們公司會有資深的老師帶領(lǐng)你盡快進入角色.增員面談后追蹤增員面談后追蹤面談后,包括面試都要記錄,追蹤.經(jīng)常電話 聯(lián)絡(luò),保持聯(lián)系.往往準增員會在幾個月后被 增進公司.提高自我的個人魅力和見識修養(yǎng)提高自我的個人魅力和見識修養(yǎng)l對公司及行業(yè)動態(tài)及時了解認知.l注意個人職業(yè)形象l增加本身的自信心.包括職場的環(huán)境等細節(jié).物以類聚物以類聚, ,人以群分人以群分,要想源源不斷的增員,一定是成功吸引成功,就必須先提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力.增員與培訓(xùn)增員與培訓(xùn)從被增對象面試開始,部門提供完善全面的培訓(xùn)計劃.考證的培訓(xùn),職前培訓(xùn);考證培訓(xùn)時期的關(guān)心和督促;崗前培訓(xùn)的提醒(直接影響到增員的有效性有效性,簽約率簽約率).增員工作的運作增員工作的運作l合理安排時間,做到業(yè)務(wù)與增員同時進行(緣故法);l堅持做增員工作,它帶來的可能超過一張保單的利益 (一張保單利益大概是5年年,增一個好的人員的利益是永遠永遠);l發(fā)揮團隊協(xié)作方式,各自分工,尋找更多方法.吸引人才吸引人才 讓