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文檔簡(jiǎn)介
1、行政部管理辦法1、行政-01會(huì)議管理工作流程2、行政-02固定資產(chǎn)管理流程3、行政-03客戶招待管理工作流程4、行政-04辦公用品/物料管理流程5、行政-05辦公設(shè)備管理流程6、行政-06文書檔案管理流程7、行政-07檔案借閱管理流程8、行政-08收文管理工作流程9、行政-09發(fā)文管理工作流程10、行政-10名片印刷管理流程11、行政-11宣傳物料制作管理流程12、行政-12宣傳品/方案設(shè)計(jì)工作流程13、行政-13 印章使用管理流程14、儲(chǔ)運(yùn)-01儲(chǔ)運(yùn)物流管理流程15、儲(chǔ)運(yùn)-02 發(fā)貨配送工作流程16、人事-01 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作流程17、人事-02人力資源規(guī)劃工作流程18、人事-03 事檔案
2、管理工作流程19、人事-04 考勤管理工作流程20、人事-05 培訓(xùn)計(jì)劃管理工作流程21、人事-06 員工招聘管理工作流程22、人事-07 員工錄用管理工作流程23、人事-08 員工績(jī)效考核管理工作流程24、人事-09 勞動(dòng)合同管理工作流程25、人事-10 員工出差管理工作流程1、 會(huì)議管理流程編號(hào):行政-01-步驟表/流程圖程序詳細(xì)步驟備注步驟1相關(guān)部門內(nèi)勤填寫會(huì)議申請(qǐng)單并草擬會(huì)議通知,上報(bào)綜合管理部審核相關(guān)部門、綜合部步驟2綜合管理部審核通過,上報(bào)總經(jīng)理審批;審批通過,下發(fā)會(huì)議通知。綜合部、總經(jīng)理室步驟3相關(guān)部門做出會(huì)議預(yù)算、組織計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理審批。步驟4相關(guān)部門的會(huì)前準(zhǔn)備、召開、承辦及
3、會(huì)議紀(jì)要總結(jié)。相關(guān)部門、綜合部步驟5總結(jié)交由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審定,相關(guān)部門、綜合部、總經(jīng) 理室步驟6審批通過,由綜合部向公司各部門下發(fā)會(huì)議紀(jì)要綜合部、總經(jīng)理室此處會(huì)議性質(zhì)為:招商會(huì)、展會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、客戶答謝會(huì)等大型會(huì)議。辦公會(huì)議流程在“另注”中 另注:公司內(nèi)部辦公會(huì)議流程:具體會(huì)議管理工作流程圖如下:流程圖:相關(guān)部門綜合部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議申請(qǐng)草擬通知2、 固定資產(chǎn)管理流程編號(hào):行政-02-步驟表/流程圖程序詳細(xì)步驟備注步驟1各部門于每季度第一個(gè)月的5日前編寫固定資產(chǎn)需求計(jì)劃 ,并提交綜合管理部門匯總;并上交總經(jīng)理審核。急采購(gòu)不受此限制。申請(qǐng)部門、綜合部、總經(jīng)理室步驟2綜合部詢價(jià)做出預(yù)算,交由申請(qǐng)部門
4、;申請(qǐng)部門上交財(cái)務(wù)部審核。綜合部、申請(qǐng)部門、財(cái)務(wù) 部步驟3財(cái)務(wù)審核通過上報(bào)總經(jīng)理審批;綜合部負(fù)責(zé)采購(gòu)、入庫(kù)。綜合部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理 室步驟4各部門領(lǐng)取,形成固定資產(chǎn)登記、領(lǐng)用清單,并在季末進(jìn)行清點(diǎn)。申請(qǐng)音B門、綜合音B流程圖:申請(qǐng)部門綜合部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)3、 客戶招待管理工作流程編號(hào):行政-03-步驟表/流程圖程序詳細(xì)步驟備注步驟1接待部門到綜合部領(lǐng)取并填寫客戶招待申請(qǐng)單接待部門步驟2根據(jù)要求,接待部門安排就餐地點(diǎn)、規(guī)格。步驟3接待部門明確費(fèi)用預(yù)算,報(bào)送財(cái)務(wù)審核,總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理室相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)流程圖:接待部門開始客戶招待安總經(jīng)理/部編號(hào):行政-04-步驟表/流程圖4、辦公用品/物料管理流程程序詳
5、細(xì)步驟備注步驟1各部門內(nèi)勤于每月二十五日前編寫采購(gòu)計(jì)劃,并提出辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)。新進(jìn)人員或特殊用品文具 的申領(lǐng)不受此限制步驟2綜合部文員將各部門采購(gòu)計(jì)劃匯總,上交綜合部經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理審核。綜合部、總經(jīng)理室步驟3審核完成后,遞交 給采購(gòu)文員,進(jìn)行采購(gòu)步驟4通知各部門內(nèi)勤統(tǒng)一領(lǐng)取,并簽字記錄。綜合部、申請(qǐng)使用部 門流程圖:蟲請(qǐng)部綜合部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)5、辦公設(shè)備管理流程編號(hào):行政-05-步驟表/流程圖程序詳細(xì)步驟備注步驟1各部門內(nèi)勤于每月二十五日前編寫采購(gòu)計(jì)劃,并提出辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)。營(yíng)銷中心、綜合部步驟2綜合部文員將各部門采購(gòu)計(jì)劃匯總,上交綜合部經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理審核。綜合部、總經(jīng)理室步驟3審核完成后,遞交
6、 給采購(gòu)文員,進(jìn)行采購(gòu)步驟4通知各部門內(nèi)勤統(tǒng)一領(lǐng)取,并簽字記錄。綜合部、申請(qǐng)使用部 門總經(jīng)理合部經(jīng)理6、文書檔案管理流程編號(hào):行政-06-步驟表/流程圖政文員審核人:綜合部經(jīng)理審批人:總經(jīng)理流程圖:相關(guān)部門綜合部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)程序詳細(xì)步驟備注步驟1各部門內(nèi)勤于每月5日前整理出本部門需要存檔備份得文件資料。新進(jìn)人員或特殊用品文具 的申領(lǐng)不受此限制步驟2綜合部匯總需要存檔備份得資料,并分類、編號(hào),進(jìn)行歸檔保管。綜合部步驟3每季度或年度對(duì)存檔資料進(jìn)行鑒定、篩選,提出檔案銷毀建議清單。綜合部、總經(jīng)理室步驟4根據(jù)審批進(jìn)行銷毀或重新分類、編號(hào),以便存查。程序詳細(xì)步驟備注步驟1申請(qǐng)人填寫借閱登記表,綜合部經(jīng)理審批
7、。申請(qǐng)部門、綜合部步驟2保管文員調(diào)出文件,申請(qǐng)人查閱并即使歸還。步驟3保管文員做好借閱資料歸位工作,并監(jiān)督查閱人登記簽字。編號(hào):行政-07-步驟表/流程圖查閱各部門申請(qǐng)人審批人:綜合部經(jīng)理、總經(jīng)理保管人:綜合部文員7、分類、編號(hào)流程圖:申請(qǐng)部門編號(hào):行政-08-流程圖流程圖:相關(guān)音B門收到文件整理收文編號(hào)流程圖:9、發(fā)文管理工作流程:行政-09-流程圖相關(guān)部門綜合部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)10、 名片印刷管理流程編號(hào):行政-10-步驟表/流程圖程序詳細(xì)步驟備注步驟1印制名片申請(qǐng)者填寫 ,由綜 合部文員于每月月底之前統(tǒng)計(jì),交由總經(jīng)理審批。申請(qǐng)部門、綜合部、總經(jīng)理室步驟2名片印制前,行政文員需和申請(qǐng)人確認(rèn)名片職務(wù)
8、、 職稱、部門是否相符,姓名、聯(lián)系方式、數(shù)量等需 確認(rèn)無(wú)誤。企劃部需提供設(shè)計(jì)方 案步驟3確認(rèn)完畢之后,聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)者。步驟4自確認(rèn)名片內(nèi)容起,三日后到綜合部領(lǐng)取。申請(qǐng)部門、綜合部審批人:總經(jīng)理制作人:行政文員流程圖:申請(qǐng)部門綜合部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)11、 宣傳物料制作管理流程編號(hào):行政-11-步驟表/流程圖程序詳細(xì)步驟備注步驟1宣傳物料申請(qǐng)者填寫 ,經(jīng)綜合部經(jīng)理簽字后交 給制作文員。申請(qǐng)部門、綜合部步驟2物品制作前,企劃確定設(shè)計(jì)方案,行政文員需和申請(qǐng)人確認(rèn)物品名稱、數(shù)量、規(guī)格,交由時(shí)間等,需確認(rèn)無(wú)誤。企劃部、綜合部協(xié)作步驟3確認(rèn)完畢后,聯(lián)系相關(guān)制作單位。綜合部、對(duì)外制作單 位步驟4根據(jù)物料制作時(shí)間不同,
9、領(lǐng)取時(shí)間等待通知。綜合部、申請(qǐng)部門流程圖:相關(guān)音B門12、 宣傳品/方案設(shè)計(jì)工作流程程序詳細(xì)步驟備注步驟1宣傳品/方案需求部門提議,企劃部匯總信息,上報(bào)總經(jīng)理。企劃部、總經(jīng)理室步驟2審批通過,與提議部門溝通設(shè)計(jì)內(nèi)容、要求,出設(shè)計(jì)方案。企劃部、申請(qǐng)部門步驟3總經(jīng)理審批通過,設(shè)計(jì)方案編號(hào)、存檔、備案、存查。企劃部、總經(jīng)理室編號(hào):行政-12-步驟表/流程圖相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)/需求提議申請(qǐng)人提出要求確認(rèn)方案13、 印章使用管理流程編號(hào):行政-13-步驟表/流程圖程序詳細(xì)步驟備注步驟1申請(qǐng)人填寫印章使用登記表,印章保管人審核。用印部門、綜合部步驟2登記備案、通知用印。步驟3印章歸還,登記存檔。審批人:總經(jīng)理、
10、綜合部經(jīng)理制作人:行政文員流程圖:用印部門綜合部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)填寫印章使用14、 儲(chǔ)運(yùn)物流管理流程編號(hào):儲(chǔ)運(yùn)-01-步驟表/流程圖流程圖:相關(guān)部門綜合部財(cái)務(wù)部門程序詳細(xì)步驟備注步驟1自業(yè)務(wù)訂單簽訂后,交由庫(kù)管核查是否貨物充裕營(yíng)銷中心、綜合部步驟2庫(kù)管核實(shí)訂單后,可通知客戶打款,并通知財(cái)務(wù)人員確認(rèn)款項(xiàng)。營(yíng)銷中心、綜合部、 財(cái)務(wù)部步驟3財(cái)務(wù)確認(rèn)收到對(duì)方款項(xiàng)后,庫(kù)管備貨出庫(kù),并制作客戶回執(zhí)單、通知物流公司準(zhǔn)備發(fā)貨;款到 3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出貨物。財(cái)務(wù)邪、綜合邪步驟4客戶收、驗(yàn)貨,填寫回執(zhí)單,由物流公司帶回交給綜合部物流負(fù)責(zé)人,并在財(cái)務(wù)部門備案。編號(hào):儲(chǔ)運(yùn)-02-步驟表/流程圖程序詳細(xì)步驟備注步驟1客戶下單,業(yè)
11、務(wù)、綜合部核實(shí)貨物儲(chǔ)存信息,確認(rèn)最終訂單。營(yíng)銷中心、綜合部步驟2財(cái)務(wù)核查訂單款項(xiàng);儲(chǔ)運(yùn)部對(duì)訂單產(chǎn)品及物料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、組合、分揀。財(cái)務(wù)部、綜合部步驟3按照訂單要求分類、包裝、出庫(kù),與配送中心確認(rèn)發(fā)貨清單。綜合部步驟4規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)出貨物。流程圖:營(yíng)銷中心綜合部 財(cái)務(wù)部門16、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作流程編號(hào):人事-01-步驟表/流程圖程序詳細(xì)步驟備注步驟1公司高級(jí)管理層確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、主導(dǎo)業(yè)務(wù)。決策層步驟2分析公司主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程,確定管理層次和管理幅度。決策層、人事部步驟3以主導(dǎo)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),劃分部門,確定協(xié)作關(guān)系。人事部步驟4組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、實(shí)施試用,及時(shí)調(diào)整流程圖:相關(guān)部門實(shí)施人事部設(shè)計(jì)開始使用、驗(yàn)證根
12、據(jù)發(fā)展變化,進(jìn)行調(diào)整公司高層規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略、確定主導(dǎo)業(yè)務(wù)及具體業(yè)務(wù)分析業(yè)務(wù)流程、編制流程圖*與領(lǐng)導(dǎo)溝通確定管理層次、幅以主導(dǎo)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),劃分職能設(shè)置輔助職能部門(客服部從流程上,確定部門間的協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)商討確定組織結(jié)構(gòu)流程圖:人力資源現(xiàn)狀17、 人力資源規(guī)劃工作流程程序詳細(xì)步驟備注步驟1人力資源現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)、分析。人事部步驟2人力資源供給與需求預(yù)測(cè)。步驟3人力資源規(guī)劃。決策層、人事部編號(hào):人事-02-步驟表/流程圖人力資源規(guī)劃結(jié)果和反饋分析公司發(fā)展規(guī)劃、對(duì)現(xiàn)有人力資源分析預(yù)測(cè)公司人力資源需1!公司外部供給情況預(yù)1確定公司人力資源需1r確定人力資源計(jì)劃、政人事部執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行情況,分析人力短缺過剩調(diào)整、修
13、正人力資源規(guī)18、 人事檔案管理工作流程編號(hào):人事-03-步驟表/流程圖程序詳細(xì)步驟備注步驟1人力資源部建立健全人事檔案。人事部步驟2人事檔案的保管、存查。人資部收集員 工人事資料人資部對(duì)員工 資料進(jìn)行整理、對(duì)員工人事材料編制目錄及人資部對(duì)檔案 進(jìn)行管理、檢查及時(shí)更新員工 檔案內(nèi)容和資19、 考勤管理工作流程編號(hào):人事-04-步驟表/流程圖程序詳細(xì)步驟備注步驟1員工填寫考勤表,行政文員匯總出勤記錄人事部、相關(guān)部門步驟2遞交綜合部經(jīng)理,每月月底根據(jù)考勤結(jié)果制作當(dāng)月工資表總經(jīng)理室步驟3考勤信息存檔,以便日后存查。人事部流程圖:相關(guān)部門人事部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開始20、 培訓(xùn)計(jì)劃管理工作流程編號(hào):人事-05-
14、步驟表/流程圖流程圖:申請(qǐng)部門人事部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)程序詳細(xì)步驟備注步驟1申請(qǐng)人提出培訓(xùn)需求,綜合部分析并制定培訓(xùn)計(jì)劃。申請(qǐng)部門、人事部步驟2人事部估算培訓(xùn)費(fèi)用,上報(bào)總經(jīng)理審批人事部、總經(jīng)理室步驟3準(zhǔn)備資料、課件,實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)估、考核。人事部、用人部門步驟4資料歸檔,分析培訓(xùn)內(nèi)容及考核結(jié)果。21、 員工招聘管理工作流程編號(hào):人事-06-步驟表/流程圖程序詳細(xì)步驟備注步驟1用人部門提出招聘需求,總經(jīng)理審批,綜合部制定招聘方案并發(fā)布信息。用人部門、總經(jīng)理室、人事部步驟2收集篩選簡(jiǎn)歷,確定初試人員名單。人事部步驟3通過初試確定復(fù)試人員名單,復(fù)試后,確定最合適人選,報(bào)上級(jí)審批。用人部門、人事部步驟4通知錄用,
15、辦理入職,進(jìn)入試用期,招聘結(jié)束。人事部流程圖: 用人音B門 人事部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)否,調(diào)整招聘需求填寫招聘需求審批制定方案、發(fā)布信22、 員工錄用管理工作流程編號(hào):人事-07-步驟表/流程圖程序詳細(xì)步驟備注步驟1發(fā)出錄用通知。人事部步驟2為新員工辦理入職手續(xù)。步驟3新員工試用期培訓(xùn)、管理。人事部、用人部門步驟4新員工試用考核。人事部、用人部門23、 員工績(jī)效考核管理工作流程編號(hào):人事-08-步驟表/流程圖程序詳細(xì)步驟備注步驟1制定績(jī)效考核辦法、考核計(jì)劃決策層、人事部步驟2下達(dá)考核計(jì)劃,實(shí)施績(jī)效考核人事部步驟3匯總、分析考核結(jié)果,發(fā)放考核薪酬步驟4改進(jìn)考核措施,存檔結(jié)果。流程圖:績(jī)效考修旨標(biāo)考核實(shí)施考核結(jié)果開始24、 勞動(dòng)合同管理工作流程編號(hào):人事-09-步驟表/流程圖程序詳細(xì)步驟備注步驟1新員工簽訂勞動(dòng)合同進(jìn)入試用期。人事部步驟2試用期考核通過,進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,未通過的,可延長(zhǎng)期限或終止合同。用人部門、人事吾
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