財(cái)務(wù)人員考核辦法

1、財(cái)務(wù)人員考核管理辦法第一章總則為理順人員薪酬分配關(guān)系， 合理評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)人員的行為和績(jī)效，以充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法。本辦法適用于集團(tuán)管轄范圍內(nèi)的全體財(cái)務(wù)人員。第二章考核管理考核方式與內(nèi)容考核方式分為按月考核與不定期考核。按月考核的內(nèi)容包括業(yè)務(wù)品質(zhì)考核、服務(wù)品質(zhì)考核和日常考核，整體評(píng)估滿(mǎn)分為100分；不定期考核主要為業(yè)務(wù)技能考核。考核方式考核項(xiàng)目考核指標(biāo)具體考核內(nèi)容考核分值權(quán)重按月考核業(yè)務(wù)口 口質(zhì)支核業(yè)務(wù)差錯(cuò)根據(jù)業(yè)務(wù)差錯(cuò)類(lèi)型（詳見(jiàn)附表1）及分值進(jìn)行有核40分60%直接上級(jí)滿(mǎn)意度直接上級(jí)對(duì)被考評(píng)者的月度工作的總體印象20分服務(wù)品質(zhì)考核周邊滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)對(duì)財(cái)務(wù)人員內(nèi)

2、、外部業(yè)務(wù)間的協(xié)調(diào)與溝通是否主動(dòng)和有效10分20%團(tuán)隊(duì)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)積極主動(dòng)地配合相關(guān)工作10分日?？己巳粘？己巳粘Ｐ袨橐?guī)范標(biāo)準(zhǔn)20分20%不定 期考 核業(yè)務(wù)技能考核專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平對(duì)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)進(jìn)行綜合考核四、具體考核辦法（一）、 業(yè)務(wù)品質(zhì)考核:1、業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核（分值 40分）：由稽核（審監(jiān)）人員按月審核憑證及相關(guān)會(huì)計(jì)資料，根據(jù)業(yè)務(wù)差錯(cuò)類(lèi)型表（詳見(jiàn)附表 1）及分值按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后打分，并將打分結(jié)果報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén) 負(fù)責(zé)人或指定考核人員。2、直接上級(jí)滿(mǎn)意度考核（分值 20分）：直接上級(jí)對(duì)被考評(píng)者的月度工作的總體印象。對(duì)交辦的工作按每次完成是否及時(shí)進(jìn)行考核，發(fā)生一次完成不及時(shí)

3、扣2分，當(dāng)月扣完20分為止。（二）、服務(wù)品質(zhì)考核：1、周邊滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)（分值 10分）：在對(duì)外財(cái)務(wù)窗口設(shè)立“柜面服務(wù)意見(jiàn)簿”，集團(tuán)相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)人員或客戶(hù)均可對(duì)服務(wù)的財(cái)務(wù)人員的服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，每月財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人或指定考核人員依據(jù)“柜面服務(wù)意見(jiàn)簿”的記載情況進(jìn)行考核，每出現(xiàn)一次客戶(hù)或業(yè)務(wù)人員對(duì)有關(guān) 財(cái)務(wù)人員的不滿(mǎn)意投訴即對(duì)該人員扣減 5分，當(dāng)月10分扣滿(mǎn)為止。2、團(tuán)隊(duì)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)（分值 10分）：考評(píng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，是否能積極主動(dòng)地配合部 門(mén)相關(guān)工作，每月財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人或指定考核人員依據(jù)本部門(mén)員工相互打分結(jié)果進(jìn)行考核。（三）、日常考核（分值 20分）：每月財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人或指定考核人員依據(jù)財(cái)務(wù)人員的日常

4、行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核和評(píng)估，如有違反服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的，考核期內(nèi)每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。具體內(nèi)容包括：1、工作紀(jì)律方面，如是否有違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、違反公司保密制度等相關(guān)制度規(guī)定的言行；2、儀容儀表方面，如上班時(shí)儀容儀表和著裝是否符合公司要求和標(biāo)準(zhǔn)；3、工作態(tài)度方面，如個(gè)人工作積極性、穩(wěn)定性，是否具有親和力等方面；4、工作環(huán)境，如被考核者的工作環(huán)境是否整潔有序、綜合感觀是否良好；（四）、業(yè)務(wù)技能考核：人力資源部不定期針對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，主要依據(jù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、集團(tuán)內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)電算化知識(shí)等編制考核試卷，試卷滿(mǎn)分為100分，合格為60分，考試不合格者，給予扣發(fā)當(dāng)月工資 100元處罰。五、薪

5、酬的計(jì)算與發(fā)放：（一）財(cái)務(wù)人員考核由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人或指定考核人員實(shí)施，按每個(gè)被考核人員填寫(xiě)“財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核測(cè)評(píng)表”（見(jiàn)附表2）。（二）每月考核情況由考核負(fù)責(zé)人次月10日前將考核匯總表（見(jiàn)附表 3）交集團(tuán)人力資源部審核簽字后留檔，并根據(jù)審定結(jié)果計(jì)算、發(fā)放上月的績(jī)效工資和確定年度考核成績(jī)。（三）當(dāng)月實(shí)發(fā)工資=當(dāng)月基本工資+當(dāng)月績(jī)效工資*個(gè)人薪酬計(jì)算系數(shù)+當(dāng)月綜合工資- 當(dāng)月考核扣罰款項(xiàng)。按自然月度和自然年度進(jìn)行考核。7、 年度考核對(duì)全年無(wú)業(yè)務(wù)差錯(cuò)人員，按照公司年度考核進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。第三章附則8、 本辦法未列入之考核內(nèi)容，可視情況參照本辦法執(zhí)行。9、 本辦法解釋權(quán)歸人力資源部所有。十、本辦法自公布

6、之日起執(zhí)行。附表1:序號(hào)考核類(lèi)型每筆差錯(cuò)扣分值1正確填寫(xiě)會(huì)計(jì)憑證及其業(yè)務(wù)資料12會(huì)計(jì)憑證和業(yè)務(wù)資料簽章齊全13業(yè)務(wù)處理正確54財(cái)務(wù)系統(tǒng)中登錄數(shù)據(jù)正確35會(huì)計(jì)賬務(wù)處理及時(shí)、準(zhǔn)確26按審核批準(zhǔn)制度辦理報(bào)銷(xiāo)付款業(yè)務(wù)57定期進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)（與銀行、與往來(lái)客戶(hù)、固定資產(chǎn)保管登記部門(mén)）58按規(guī)定時(shí)間報(bào)送相關(guān)報(bào)表及憑證39按規(guī)定時(shí)間及時(shí)進(jìn)行納稅申報(bào)510按規(guī)定保管印章及重要物品511按規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證和相關(guān)檔案保管51213合計(jì)40注：1、考核扣分累計(jì)分值超出 40分，以40分計(jì)算。2 、重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)給公司造成一定經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失，本大項(xiàng) 40分全部扣完。附表3:單位名稱(chēng)：被考評(píng)人姓名：考核月度:序號(hào)項(xiàng)目考核內(nèi)容評(píng)分備注1業(yè)務(wù)品質(zhì)業(yè)務(wù)差錯(cuò)（40%）2直接上級(jí)滿(mǎn)意度（20%）3服務(wù)品質(zhì)周邊滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)（10%）4團(tuán)隊(duì)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)（10%）5日常行為日?？己耍?0%）個(gè)人得分總計(jì)部門(mén)評(píng)分個(gè)人薪酬計(jì)算系數(shù)（部門(mén)得分40%價(jià)人總評(píng)得分 60%）/100當(dāng)月考核扣罰款項(xiàng)被考評(píng)者認(rèn)為需要陳述的重要事項(xiàng)：被考