五星級項目管理實施規(guī)劃

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上某五星級酒店項目管理實施規(guī)劃 目錄一、 工程概況1.工程基本概況22.地質及環(huán)境條件23.施工條件24.項目管理特點及總體要求2二、 總體工作計劃1. 項目的質量、安全、成本目標.32. 擬投入的最高人數(shù)和平均人數(shù).33. 分包計劃.34. 勞動力使用計劃.35. 材料供應計劃.46. 機械設備供應計劃.47. 施工程序.58. 項目管理總體安排.5三、 組織方案1. 項目經(jīng)理部的組織形式.72. 項目經(jīng)理部的構成.8.3. 項目經(jīng)理部各部門或人員的職責和權限.84. 組織框圖.8四、質量計劃 1.質量目標.9 2.與質量控制有關人員的職責和權限.9 3.質量控制實施

2、的步驟、方法、作業(yè)文件.14 4.質量的檢驗、試驗、測量、驗證標準和要求.16 5.不和格品的控制要求.17 五、進度計劃 1.進度計劃網(wǎng)絡圖19參考資料建設工程項目管理規(guī)范工程項目管理教材已編制完成的同類項目的項目管理實施規(guī)劃一、 工程概況 1、工程基本概況 煙臺萊山區(qū)五星級酒店，地下2層 ，主樓地上22層，附樓地上4層，主樓高度為79米，附樓高度為16m，總建筑面積為35000。設計合理使用年限為50年，安全等級為二級，耐火等級為一級，防水等級為二級，抗震設防烈度為7度。主樓為剪力墻結構體系， 柱下獨立基礎?？拐鸬燃壘鶠槿墸鼗A設計等級為甲級。內(nèi)墻和頂棚為混合砂漿抹面外墻為干掛石材。

3、該項目施工內(nèi)容作為一個標段對外整體發(fā)包。建設單位通過公開招標方式確定了該標段承包人，并與其簽訂了施工合同。合同規(guī)定：該項目的合同價格為7500萬元，工程質量創(chuàng)泰山杯，工期為2012.5.102013.12.30.2、建設地點及環(huán)境特征萊山區(qū)港城東大街與虎山南路交匯處，鳳凰山水庫向西600米路南，北鄰港城東大街，南靠馬山，東臨虎山南路，西臨規(guī)劃路。周圍五已建好建筑物。3、施工條件 (1)場地已平整。 (2)施工用電已經(jīng)接通。 (3)施工用水已接入現(xiàn)場。 (4) 建筑、結構、水電安裝等各施工圖設計已完成。（5） 交通運輸條件良好，能保證資源的供應，施工機械、勞動力已基本落實 。（6）項目管理實行對

4、外整體發(fā)包，現(xiàn)場臨時設施問題已解決。4、項目管理特點及總體要求4.1項目管理特點本工程屬高層建筑，其管理重點是抓好安全生產(chǎn)、文明施工管理，以及質量、進度的管理。工程將實行平行流水施工，立體交叉作業(yè)，因此多種專業(yè)將同時進行操作，其管理的特點是組織好足夠的勞動及所需機械設備以及各種材料，以保證工程順利進行，協(xié)調(diào)各專業(yè)、各工種施工中出現(xiàn)的問題，以保證各專業(yè)工種的銜接。4.2總體要求根據(jù)建設工程項目管理規(guī)范，結合本工程高層建筑的特點進行管理。按照項目管理實施規(guī)劃組織實施。施工中認真執(zhí)行各項管理制度，落實質量、進度、安全、成本以及文明施工環(huán)境保護等措施，確保本工程項目管理的各項目標得以實現(xiàn)二、總體工作計

5、劃1.項目的質量、進度、成本、安全目標（1）質量目標：所有單位工程、分部工程工程均達到優(yōu)良，工程整體質量創(chuàng)泰山杯。（2）進度目標：保證按時完工、爭取提前40天完工。（3）成本目標：本項目合同價7500萬元。（4）安全目標：確保達到“市級安全施工標準化工地”施工安全方面：施工現(xiàn)場杜絕重大傷亡事故及機械設備事故，輕傷事故控制在1。消防全方面：施工現(xiàn)場度杜絕火災事故。2.擬投入的最高人數(shù)和平均人數(shù)本工程高峰期計劃投入勞動力200人，以保證工程按質、按期順利完成。非高峰期計劃投入勞動力平均數(shù)100人。項目經(jīng)理應做好勞動力組織工作，避免勞動力不足或過剩等現(xiàn)象。3.分包計劃本工程地基基礎工程、裝飾工程分包

6、給具有相應資質的施工單位。本工程給排水管道安裝、電梯安裝及消防安裝分包給具有相應資質的水電安裝公司負責安裝。其質量、進度我公司進行統(tǒng)一管理，以保證給排水管道、電梯、消防等安裝符合設計及有關規(guī)范要求。4.勞動力使用計劃在勞動力調(diào)配上，由項目經(jīng)理部會同公司勞動力調(diào)配部門，組織優(yōu)秀施工班組，具有豐實檢經(jīng)驗和施工技術水平的操作人員。第一階段基礎施工階段，我公司計劃投入勞動力：瓦工30人，鋼筋工40人，混凝土工20人，測量、開線及雜工等10人。分別負責筏型基礎磚模砌筑、地梁的裝拆模、做鋼筋、澆筑砼及測量開線工作。第二階段主體結構施工階段，計劃投入木工110人，負責柱梁、墻、板等構件的裝拆模；鋼筋工90人

7、負責主體結構各構件鋼筋的制作與安裝；混凝土工30人負責主體結構各構件砼的澆筑；普工25人負責圍護墻、填充隔墻的砌筑；架子工35人負責外腳手架的搭設。第三段階段屋面工程施工階段，同時進行室內(nèi)抹底灰。此階段計劃設入勞動力普工30人負責屋面找平及防水層的施工；裝飾工10人負責鋪貼屋面磚；抹灰工80人負責室內(nèi)抹底灰。第四階段為裝飾施工階段，計劃投入勞動力抹灰工55人負責外墻打墻底及內(nèi)墻面抹灰；裝飾工35人負責貼外墻涂料；木工40人負責內(nèi)墻木門安裝。第五階段室外工程施工及收尾階段，計劃投入勞動力瓦工35人負責砌室外管溝，磚砌臺階踏步等，砼工20人負責澆筑室外管溝砼，鋼筋工10人綁扎室外管溝雜鋼筋，木工3

8、0人支設室外管溝模板，普工10人負責搬運材料，清掃場地等工作。5.材料供應計劃在物力上，公司的材料分公司將優(yōu)先供應和串換現(xiàn)場需要的各種材料，公司的機械化分公司在塔機，砼、砂漿機具，發(fā)電設備等機械器具上優(yōu)先解決，專人負責，確保機械器具的正常運轉和使用。.在財力上，建設單位拔付的工程款在銀行成立專門帳戶，專款專用，當建設單位的資金暫時不到位時由公司內(nèi)部通過資金結算中心等部門調(diào)集資金，保證工程正常施工。6.機械設備供應計劃本工程所需使用機械將按計劃組織好，分階段投入使用。第一階段基礎施工階段計劃投入330型挖機兩臺，完成筏基基坑開挖的施工，混凝土攪拌機一臺，完成筏板砼攪拌，鋼筋切割機、彎曲機各一臺，

9、以完成鋼筋的下料制作。第二階段主體結構施工階段，計劃投入鋼筋切割機、彎曲機、調(diào)直機等各兩臺，滿足主體結構鋼筋下料、制作的需要；木工使用機械各兩臺，完成主體結構裝模任務，砂漿攪拌機兩臺，以滿足砌體砂漿攪拌的需要。第三、四階段安裝施工電梯使用，本階段砂漿攪拌量大，計劃投入八臺砂漿攪拌機；投入瓷板切割機兩臺，完成外墻瓷板的鋪貼7.施工程序基礎主體屋面內(nèi)裝修室內(nèi)設備管道：（1）、地基與基礎。開挖基坑（基槽）做基礎回填。（2）、主體結構。要看是什么結構形式，磚混、鋼筋混凝土、鋼結構等，磚混結構：砌磚澆筑構造柱、圈梁現(xiàn)澆（預制）頂板；鋼筋混凝土簡單：綁扎鋼筋（柱、梁板）支模板（柱、梁板）澆筑混凝土填充墻；

10、鋼結構：加工、安裝鋼柱加工、安裝鋼梁、鋼架屋面板。簡單來說就是這樣。（3）、屋面。分剛性、柔性屋面，水泥砂漿、混凝土屬于剛性屋面；卷材、防水涂料等屬于柔性屋面。（4）、裝飾與裝修。分幾部分：地面、墻面、門窗安裝等。(5)、設備管道包括：電纜電線、燈具安裝；給排水管道器具；通風空調(diào)設備與管道安裝；暖氣；消防等。8.項目管理總體安排為實現(xiàn)項目總體目標，項目部制定本管理制度來規(guī)范項目實施過程中的行為，希望各作業(yè)班組認真按照管理制度的要求來落實工作，以卓越的意識來塑造精品工程，保持一流的企業(yè)形象貢獻力量。項目管理制度主要體現(xiàn)量化管理和子項目負責制，將整個項目分作5個作業(yè)班組負責5個子項目，每個子項目由

11、專人負責，從成本和工期等方面形成完整的程序和嚴格量化的過程控制，以求項目在各方面做到有思路，有計劃，控制執(zhí)行到位。項目的管理制度主要包括以下幾個方面：（1）、進度計劃管理（2）、合同管理（3）、技術管理（4）、安全、質量和文明施工管理（5）、成本管理（資金及財務管理）（6）、項目管理評審制度（7）、項目事務管理（包括：項目部崗位職責，工程信息管理，項目文件資料的管理）（8）、項目資源管理（包括：人力資源管理，物資管理，設備管理）計劃進度管理（責任部門：項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、總工程師、工程部、作業(yè)班組） 計劃管理：根據(jù)項目總體計劃，項目部每月26日下達生產(chǎn)計劃。進度管理：各作業(yè)班組根據(jù)項目部確定

12、的總體目標進行目標分解，制定相應的計劃，并將分解的計劃傳達到每一個施工人員，使參與項目的人員在共同的目標下執(zhí)行相應的職責，對于計劃完成的情況，將作為管理人員績效考核的依據(jù)。合同管理（責任部門：項目經(jīng)理、工程部、合同組）項目部合同管理采用分類和分級相結合的原則進行管理。項目部與各作業(yè)班組的關系體現(xiàn)為：以合同管理為基礎，項目成本總體控制，責任成本分級負責與行政協(xié)調(diào)的管理關系。項目的合同管理包括起草簽訂合同、處理合同糾紛、索賠、變更、驗工計價、履行主合同承諾等事宜。項目部負責工程主合同的執(zhí)行，并對各作業(yè)班組的合同執(zhí)行進行監(jiān)督和管理。各作業(yè)班組協(xié)助項目部執(zhí)行好主合同，作好本作業(yè)班組的合同管理工作。技術

13、管理（責任部門：總工、工程部、作業(yè)班組技術人員）執(zhí)行技術管理規(guī)定，及時規(guī)范施工技術資料，是確保項目規(guī)范化、標準化作業(yè)的前提，是現(xiàn)場進行安全、質量、成本控制的保證。安全、質量和文明施工管理（責任部門：項目部、作業(yè)班組）安全是工程施工的重要前提，也是施工企業(yè)保證市場的基礎，本制度將從安全設施建設、安全保證體系的實施、各作業(yè)班組安全施工重點注意事項、安全意識等方面對安全生產(chǎn)做出詳細要求。工程質量是企業(yè)的生命，是工程施工永遠追求的主題。各級管理人員和技術人員要重視工程質量，按項目部審定的質量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，去體現(xiàn)到每一個人和每一道工序。按時進行質量檢查，強化工程實施過程中的過程控制，確保每一單元工程質量優(yōu)良

14、。文明施工管理以爭創(chuàng)文明施工樣板工地為目標，以業(yè)主、監(jiān)理的要求為準則，以推行5S文明施工管理方式作為提升企業(yè)形象的主要手段。成本管理（責任部門：項目部、作業(yè)班組）施工成本控制是在保證工程質量、工期等方面滿足合同要求的前提下，對項目實際發(fā)生的費用支出控制在計劃成本規(guī)定的范圍內(nèi)，以保證成本計劃的實現(xiàn)。成本管理是必須實現(xiàn)以合同管理為基礎，資金管理為核心，通過強化現(xiàn)場控制來實現(xiàn)成本目標。資金使用的核心是資金投入的計劃性、目的性，從確保工程需要的最低費用出發(fā)，做好投資計劃、資金使用計劃、階段性費用計劃（費用定額、指標），保證資金的合理、有效利用。結合業(yè)主的相關管理辦法，項目部制定驗工計價和計量支付的流程

15、和方式，作業(yè)班組按相關程序辦理計量支付。項目管理評審制度（責任部門：項目部、作業(yè)班組）項目管理評審制度是通過一些量化的指標對作業(yè)班組主要行政和技術負責人的考核方式，根據(jù)考核標準進行獎罰。整個項目由許多子項目組成，凡是一項任務必須有明確的工期、安全、質量、成本要求，根據(jù)需要配備相應的資源，納入子項目的管理。根據(jù)子項目的大小，作業(yè)班組和項目部分級進行控制，項目部對項目一般控制到分部工程，具體到每項工作的實施由作業(yè)班組進行控制。子項目的控制過程是：指定子項目負責人、由子項目負責人組織方案和技術討論、實施及過程控制、子項目內(nèi)部考核與評定及項目部對子項目考核評審。每個子項目形成一個閉合的管理環(huán)，通過每個

16、子項目的有效實施，提高每項工作的決策科學性和實施的有效性，形成有效的工期、安全、質量管理體系。項目事務管理：項目部崗位職責，需搜集的工程信息，項目文件資料的管理（責任部門：工程部、辦公室）三、組織方案1.項目經(jīng)理部的組織形式本工程直線職能式的組織形式進行施工管理，有優(yōu)秀的項目經(jīng)理組建項目經(jīng)理部來負責具體的施工管理。同時向業(yè)主鄭重承諾：針對該工程項目，我公司推選的項目班子一律持證上崗。實行項目經(jīng)理責任制，項目經(jīng)理將對質量、工期、安全、成本及文明施工全面負責。各施工管理職能部門在項目經(jīng)理部的指導下做到有計劃的組織施工，確保本工程質量、工期、安全等方面達到目標要求2.項目經(jīng)理部的構成本工程項目經(jīng)理部

17、由技術部、合約部、預算部、工程部、工程施工隊、裝飾工程隊、鋼筋工程隊構成。3.項目經(jīng)理部各部門或人員的職責和權限（1）領導班子：由項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、項目總工程師組成，負責對工程的領導、指揮、協(xié)調(diào)、決策等重大事宜，對工程進度、成本、質量、安全及現(xiàn)場文明施工等負全部責任。（2）技術部：負責編制工程施工組織設計，對特殊過程編制作業(yè)指導書，對關鍵工序編制施工方案，對分項工程進行技術交底，組織技術培訓，辦理工程變更，及時收集整理工程技術檔案，組織材料檢驗、試驗、施工試驗和施工測量，檢查監(jiān)督工序質量，調(diào)整工序設計，并及時解決施工中出現(xiàn)的一切技術問題。(3) 工程部：負責組織施工組織設計實施，制定生產(chǎn)計

18、劃，組織實施現(xiàn)場各階段的平面布置，安全文明施工及勞動組織安排，工程質量等施工過程中各種施工因素管理;負責各勞務分包和工程分包的協(xié)調(diào)管理。(4) 核算部：負責工程款的回收，工程成本核算，工程資金管理，編制工程預算、決算，驗收及統(tǒng)計等工作。以上各部在經(jīng)理部領導班子的領導下，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各盡其責，及時解決施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保優(yōu)質、高效的完成施工任務。4.組織框圖項目經(jīng)理工程部預算部合約部技術部施工隊裝飾隊鋼筋工程隊四、質量計劃1.質量目標1）實現(xiàn)對業(yè)主的質量承諾，以領先行業(yè)水平為目標，嚴格按照合同條款要求及現(xiàn)行規(guī)范標準組織施工，工程一次驗收合格率達100%，群體工程質量達到優(yōu)良等級。 （2）

19、整個工程軟硬件均需達到國家優(yōu)良標準，力爭優(yōu)于國家標準。（3）建立健全質量保證體系和技術保證體系，充分發(fā)揮其作用，為工程創(chuàng)優(yōu)鋪路。 （4）工程質量創(chuàng)泰山杯。2.與質量控制有關人員的職責和權限2.1項目經(jīng)理的質量職責 （1）項目經(jīng)理是工程質量第一責任人，對工程質量負全面領導責任。 （2）負責貫徹執(zhí)行國家有關質量工作方針政策，工程建設法律、法規(guī)、技術標準和規(guī)范。 （3）負責組織建立質量管理體系，使其有效運行，并在運行中不斷改進。 （4）根據(jù)集團公司質量目標控制計劃要求，組織編制質量目標實施計劃和具體實施措施。 （5）組織編寫項目施工組織設計，并合理進行資源配備（人員、設備、資金等）。 （6）指定并授

20、權總工程師負責質量管理日常工作。 （7）負責加強全面質量管理，處理好費用、進度與質量的關系，在確保質量的前提下抓好進度和費用管理。 （8）主持建立項目的激勵機制，根據(jù)集團公司有關要求組織制定具體的質量獎罰辦法（方案）。2.2 項目總工程師質量職責 （1）在項目經(jīng)理的領導下對工程質量負全面技術責任。 （2）貫徹落實國家和上級關于質量工作的方針、政策、法律、法規(guī)、制度、辦法、技術標準和規(guī)范。 （3）負責建立項目質量保證體系，協(xié)調(diào)質量相關部門的接口工作，檢查質量職責的落實情況，定期向項目經(jīng)理報告質量體系運行情況和改進措施。 （4）主持編寫施工組織設計和項目質量目標實施計劃，并進行宣傳和貫徹。 （5）

21、項目總工要嚴把審核關，確保技術管理的工作質量。(6)負責計量管理工作，貫徹國家計量法規(guī)和局計量管理辦法，確保設備滿足預期使用要求，確保數(shù)據(jù)準確可靠。 (7)審定檢測成果和試驗報告。(8)認真執(zhí)行“預防為主”的方針，組織定期進行工程質量檢查，落實三檢制度（自檢、互檢、交接檢），發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正和預防措施，避免質量問題或質量事故再次發(fā)生。 (9)代表項目經(jīng)理部發(fā)布質量信息，并及時處理來自內(nèi)部及外部的質量信息，定期向上級匯報工程質量情況。（10）組織工程質量事故的調(diào)查與處理。 （11）負責開展精品工程及優(yōu)質工程活動，制定實施措施，并根據(jù)上級有關規(guī)定，制定項目的具體獎勵辦法。（12）組織項目技術質

22、量總結和交流。2.3內(nèi)部監(jiān)理工程師質量職責 (1)內(nèi)部監(jiān)理工程師對工程質量負直接監(jiān)督責任，對內(nèi)嚴把質量關。 (2)認真貫徹執(zhí)行國家質量工作方針，工程建設法律、法規(guī)及施工技術規(guī)范、技術標準、施工合同技術條款等規(guī)定。 (3)認真研究設計圖紙和文件，熟悉施工組織設計，掌握操作規(guī)程，監(jiān)督、檢查、指導操作層施工。 (4)協(xié)助項目經(jīng)理和總工建立健全項目質量保證體系，認真執(zhí)行和落實質量管理的有關規(guī)章制度。 (5)負責監(jiān)督指導操作層質檢員的工作。 (6). 對工段或工班自檢合格的分項工程或重點工序進行抽檢，對分部工程或關鍵工序及所有隱蔽工程必檢，檢查合格后報業(yè)主或業(yè)主委托的外部監(jiān)理工程師檢查簽認。 (7)發(fā)生

23、下列情況之一時，在業(yè)主或者外部監(jiān)理要求之前，行使糾正、停工、返工等質量否決權。 a、不按圖紙施工，變更設計未經(jīng)審批的工程。 b、不按批準的施工工藝和操作規(guī)程作業(yè)。 c、工程原材料、半成品、成品未經(jīng)檢驗或不符合規(guī)范圖紙要求。 d、未經(jīng)檢查的工序交接和施工質量不合格。 e、隱蔽工程未經(jīng)檢查簽認。 f、臨時工程未經(jīng)檢查簽認。(8).負責操作層工程計量資料報駐地工程師的簽認工作。 (9)積極配合經(jīng)理部或外部質量檢查及檢測工作。 （10）建立監(jiān)理工作日志，按時上報質量月報，周報。 （11）參加質量事故的調(diào)查、分析和處理。 （12）對質量事故直接責任者，及違反操作規(guī)程和隱瞞質量事故的人員、班組（或工段），

24、及時提出行政處罰和經(jīng)濟處罰建議。 （13）對工程質量有突出成績的人員，提出表彰和獎勵建議。 （14）負責建立項目質量事故及返工損失臺帳。（15）有權越級向分公司或者集團公司上報工程質量情況2.4 項目工程部的質量職責（1）全面貫徹落實各項質量工作的方針政策和規(guī)章制度，對施工過程的質量控制、質量檢驗評定進行系統(tǒng)管理。 （2）在項目總工的領導下，負責項目質量管理的具體事務。 （3）根據(jù)項目質量目標計劃，制訂項目質量實施計劃，確定各工序的質量目標、控制方法，下發(fā)各相關部門和施工工段，并定期檢查落實情況。 （4）向工段技術人員提供施工所需的技術規(guī)范、質量標準、操作規(guī)程、施工圖紙等，并檢查其執(zhí)行情況。（

25、5）研究編制項目各分部或分項工程的施工技術方案、施工工藝、質量保證措施，制定冬、季雨季施工方案和質量保證措施。安排專人負責試驗檢測及外委試驗工作，并對工程定位、工程標高、沉降觀測等測量記錄進行復核，保證工程質量達標。(6）監(jiān)督檢查關鍵崗位操作人員的持證上崗情況，及技術人員質量職責的落實情況。復核施工圖紙和技術資料，根據(jù)項目提出的變更設計要求，整理并向社會監(jiān)理或業(yè)主報送相關資料。 （7）及時收集、整理、審查施工原始記錄，并分類妥善保管，應確保其真實、準確、齊全，不得涂改和偽造。 （8）對潛在的質量隱患及時制訂預防措施，以便及時消除質量隱患和杜絕質量事故。（9）參加質量事故和質量問題的調(diào)查工作，并

26、根據(jù)調(diào)查結果研究、制訂處理方案，報項目總工或上級主管部門批準后，監(jiān)督有關人員予以實施。（10）對違章操作、野蠻施工的行為及使用不合格材料的現(xiàn)象及時制止，并向項目有關領導建議給予相應的經(jīng)濟處罰。（11）參加上級組織的質量檢查活動和業(yè)主組織的交工驗收工作。（12）配合駐地監(jiān)理工程師或者業(yè)主進行工程質量檢查和中間交工驗收。（13）負責建立項目“質量通病檔案”、“質量事故檔案”、“返工損失檔案”、“交工驗收檔案”。（14）負責計量管理工作，做好計量器具管理，正確使用法定計量單位，確保項目質量檢測和經(jīng)營管理工作中單位統(tǒng)一，量值準確。 （15）組織項目質量管理工作經(jīng)驗交流和總結。（16）工程部自行制定其內(nèi)

27、部各業(yè)務口相應的質量職責。2.5 物資部的質量職責 (1)根據(jù)合同文件、施工組織設計和經(jīng)營部提供的材料供應計劃進行市場調(diào)查、取樣試驗，經(jīng)主管領導審查同意后，確定采購意向。負責選擇和配置本項目適用的各類生產(chǎn)設備。（2）對供應商的業(yè)績、資質進行調(diào)查和評價，確認合格后才能與其簽訂采購合同。同時，要保存合格供應商的有關資料，并對其進行有效的質量控制。負責生產(chǎn)設備技術狀態(tài)鑒定，認真執(zhí)行維護保養(yǎng)制度，確保設備的正常使用性能，杜絕因設備故障而造成質量事故。(3)加強進貨檢驗管理，做好進貨檢驗記錄，不合格的材料禁止進場，確保進貨符合規(guī)定要求。(4)做好庫存物資的貯存及防護工作，確保物資的使用質量。 （5）認真

28、做好材料的發(fā)放和使用，避免發(fā)生錯誤，影響質量。（6）. 負責對設備操作人員進行技術知識和操作能力的考核，堅持崗前培訓和資格認可制度。 （7）參加調(diào)查處理因設備故障造成的工程質量事故。 2.6 現(xiàn)場技術人員的質量職責 (1)現(xiàn)場技術人員必須加強工作責任心，敬崗愛業(yè)，提高質量管理水平。(2)負責對原材料、半成品或成品的質量進行檢查，制止不合格材料、半成品或成品用于工程實體中。 (3)認真做好施工現(xiàn)場質量質量把關工作，對施工過程中的工程質量進行有效的控制，尤其對關鍵工序更要采取合理的方案和措施，以保證工程質量。 (4)負責對已完工程進行自檢，自檢合格后要及時向監(jiān)理工程師或業(yè)主報驗。 (5)嚴格按規(guī)范

29、要求組織施工，糾正違章操作，發(fā)現(xiàn)和解決質量問題。 (6)認真填寫施工日志，詳細記錄工程質量狀況和有關質量信息，發(fā)現(xiàn)質量隱患和質量缺陷要及時上報。 (7)貫徹執(zhí)行“質量第一、預防為主”的方針，指導本工段（班、組）人員遵守操作規(guī)程，不斷提高質量意識，搞好文明施工。 2.7操作人員的質量職責 (1)認真學習和掌握本工種的基本知識和應知應會要求。積極學習科學文化知識，掌握與本工種相關的技能技巧，不斷提高崗位操作技能水平。 (2)參加技術交底。掌握施工工藝、施工方法、操作規(guī)程和質量標準。嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，接受施工技術人員的指導。 (3)積極參加技術革新、質量改進、民主管理活動。(4)熟悉設備的基本原

30、理和操作規(guī)程，實行規(guī)范化操作。并按規(guī)定進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運轉，杜絕野蠻操作和設備帶病工作。(5)發(fā)現(xiàn)有關質量方面的異常情況時，及時向技術人員報告。 (6)注意保護現(xiàn)場施工標志。 (7)按規(guī)定要求保護施工成品。3.質量控制實施的步驟、方法、作業(yè)文件3.1 質量控制實施的步驟工程質量目標施工質量控制措施施工質量控制體系施工質量保證體系全面質量管理施工質量保證體系階段性質量控制措施質量小組活動各施工要素的質量控制施工質量管理體系施工質量管理職責施工質量管理組成成品保護事后控制事中控制事前控制事前控制事中控制事后控制 組編制相應作業(yè)指導書3.2質量控制的方法（1）、施工前，技術負責人組織工長、

31、內(nèi)業(yè)、質安員等認真學習和閱讀施工圖紙及有關規(guī)范，并針對本工程制定的方案、規(guī)定達成共識，了解和掌握設計意圖、工程結構特點及建筑裝修各部位的特點、難點等，組織好圖紙預審和會審。（2）、針對本工程的技術重點和施工難點，組織調(diào)研和討論，編制詳細施工工藝流程卡，嚴格按卡組織施工，確保工程質量。（3）、針對建筑工程質量能病，組織不同類型QC小組，例如對屋面防水、衛(wèi)生間等施工中影響質量的關鍵部位和容易出現(xiàn)質量通病的環(huán)節(jié)，開展專項QC的小組活動，施行全面質量管理。（4）、項目經(jīng)理部把工作的重點放在抓管理、提高工程質量上，通過各種形式，加強對員工的教育，不斷提高工作責任心和質量意識。（5）、每月召開一次質量工作

32、例會，組織各分包單位責任人及各工種班組長對工程質量進行考核，簽訂質量合同，把質量優(yōu)劣與經(jīng)濟利益掛鉤。對工程質量堅持班組自查、項目復查、上級抽查、質檢站監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，不合格工程堅決推倒重來。（6）、嚴格技術復核和技術交底制度。每層樓的軸線、標高測量員施測后，應由責任工長、質檢員復核無誤后，才能在建筑物上作出標記。隱蔽工程應由施工單位、建設單位共同檢查合格簽字后，方能進入下一道工序。項目技術負責人向工長、質安、試驗等人員作出重大的綜合技術交底；內(nèi)業(yè)主辦向工長、班組長作全面的技術交底；各分部分項工程的施工由專業(yè)工長向班組長作詳細的作業(yè)技術交底。(7)、內(nèi)業(yè)主辦及工長在施工過程中，應及時

33、按有關規(guī)定收集和整理好有關技術資料、質保資料、自檢資料等，分類編號成冊，保證軟件資料整齊完善，隨時備查。(8)、在施工過程中要嚴格按照施工圖紙，施工規(guī)范和操作規(guī)程組織施工，嚴禁私自更改設計，如有問題，必須辦理設計變更通知或技術核定單，經(jīng)設計單位同意后，才能施工。(9)、把好材料進場質量關，建立材料進場的驗收制度。原材料、成品、半成品進入施工現(xiàn)場，必須嚴格進行質量抽查，原材料要具備出廠合格證或法定檢驗單位出具的合格證明。(10)、配備完整的檢測器具，加強計量工作，所有計量器具必須選送主管單位檢測，符合要求后才能使用。(11)、裝飾工程堅持“樣板”制度，先做出樣板，經(jīng)建設、設計、施工單位三方認可后

34、，經(jīng)樣板開路，再大面積展開。(12)、在裝飾工程施工階段，應做好成品保護工作。牢固樹立成品保護意識，下道工序應對上道工序的成品負責，土建與安裝必要時應辦理交接手續(xù)。已完工的房間應上鎖或按樓層封閉，并派專人晝夜值班守護。(13)、主動與現(xiàn)場監(jiān)理工程師配合，接受全方位的監(jiān)督并及時對工程中出現(xiàn)的問題作出整改。(14)、計量和試驗工作是保證工程質量的基礎管理工作，必須把計量和試驗貫穿于施工的全過程，應認真貫徹執(zhí)行國家有關工程施工計量和試驗的法規(guī)和規(guī)定，確保工程質量。(15)、材料進場管理制度a、材料員應根據(jù)工程進度的需要、準確、及時地將現(xiàn)場所需材料供應到場。b、認真負責現(xiàn)場所需材料的收、發(fā)、保管工作，

35、領發(fā)有據(jù)，掌握材料使用去向，加強對現(xiàn)場材料使用的監(jiān)督和控制。c、嚴格材料進場制度，不符合材質和安全規(guī)定的材料、料具、成品、半成品一律不得進場使用。d、凡運進現(xiàn)場的材料應按平面布置堆放穩(wěn)固，不得任意超高亂堆亂放，應保證整潔、安裝、道路暢通、符合文明施工標準。e、建立健全各種臺帳，做到帳、物、卡相符，及時辦理領退手續(xù)，做到日清月結，每月報耗一次，做到月、季、年終盤點的工作。3.2作業(yè)文件（1）向組織內(nèi)部和外部提供關于質量管理體系的符合性信息的文件，這類文件稱為質量手冊。（2）表述質量管理體系如何應用于特定產(chǎn)品、項目或合同的文件，這類文件稱為質量計劃。（3）闡明推薦的方法和建議的文件，這類文件稱為指

36、南。（4）闡明要求的文件，這類文件稱為規(guī)范。（5）提供使用過程能始終如一完成的信息文件，這類文件包括形成文件的程序、作業(yè)指導書和圖樣。（6）為完成的活動或達到的結果提供客觀證據(jù)的文件，這類文件稱為記錄。4.質量的檢驗、試驗、測量、驗證標準和要求4.1工程質量檢驗制度(1) 建筑工程采用主要材料、半成品、成品、建筑構配件器具應進行現(xiàn)場驗收。凡涉及安全功能及安全功能有關產(chǎn)品，應按各專業(yè)工程質量驗收規(guī)范進行復驗，并應經(jīng)監(jiān)理工程師（建設單位技術負責人）檢查認可。（2）各工序應按施工技術標準進行質量控制，每到工序完成后，應進行檢查。（3）相關各專業(yè)工種之間，應進行交接檢驗，并形成記錄，未經(jīng)監(jiān)理工程師（建

37、設單位技術負責人）檢查認可，不得進行下道工序施工。（4）分項工程所含檢驗批均應符合合格質量的規(guī)定。（5）分項工程所含檢驗批均的質量驗收記錄應完整。（6）施工質量檢查驗收，每到工序完成后。進行檢驗評定。評定合格后，報項目部，項目部檢驗合格后，再報監(jiān)理，同監(jiān)理及建設單位檢驗合格后方可進行下道工序。4.2質量的驗收標準和要求 1. 檢驗批合格質量應符合下列規(guī)定：（1）主控項目和一般項目的質量經(jīng)抽樣檢驗合格。（2）具有完整的施工操作依據(jù)、質量檢查記錄。2.分項工程質量驗收合格應符合下列規(guī)定：(1) 分部工程所含的檢驗批均應符合合格質量的規(guī)定。(2) 分項工程所含的檢驗批的質量驗收記錄應完整。3分部（子

38、分部）工程質量驗收合格應符合下列規(guī)定：(1) 分部（子分部）工程所含工程的質量均應驗收合格。(2) 質量控制資料應完整。(3) 地基與基礎、主體結構和設備安裝等分部工程有關安全及功能的檢驗和抽樣檢測結果應符合有關規(guī)定。 （4）觀感質量驗收應符合要求。4.3 單位（子單位）工程質量驗收合格應符合下列規(guī)定：（1）單位（子單位）工程所含分部（子分部）工程的質量均應驗收合格。（2）質量控制資料應完整。（3）單位（子單位）工程所含分部工程有關安全和功能的檢測資料應完整。（4）主要功能項目的抽查結果應符合相關專業(yè)質量驗收規(guī)范的規(guī)定。（5）觀感質量驗收應符合要求。5. 當建筑工程質量不符合要求時，應按下列規(guī)

39、定進行處理：1經(jīng)返工重做或更換器具、設備的檢驗批，應重新進行驗收。2經(jīng)有資質的檢測單位檢測鑒定能夠達到設計要求的檢驗批，應予以驗收。3經(jīng)有資質的檢測單位檢測鑒定達不到設計要求、但經(jīng)原設計單位核算認可能夠滿足結構安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收。4經(jīng)返候船或加固處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術處理方案和協(xié)商文件進行驗收。5.不和格品的控制要求5.1 職責（l）質量技術處主控本程序。負責施工過程中不合格品的管理工作，參加嚴重不合格品的評審及處置后的重新檢驗，匯總、收集、整理項目部和各部門提供的和本部門日常工作檢查發(fā)現(xiàn)的不合格品的信息，責成發(fā)生部門、項目部制定

40、相應的糾正和預防措施。（2）質量技術處參加施工過程中嚴重不合格品的評審及處置后的驗證（2）總工程師負責組織對嚴重不合格品的評審，并提出處置方法。（3）物資設備處負責不合格物資的監(jiān)督。（4）項目經(jīng)理部負責一般不合格品的評審、處置和重新檢驗。組織本項目部相關人員參加嚴重不合格品的評審、處置，參加重新檢驗。（5）項目部質檢員參加不合格物資的評審，并負責與物資供應商聯(lián)絡，對不合格物資進行處置。5.2不合格品的劃分：(l)不合格品分為不合格物資和工程不合格品，工程不合格品可分為兩類： a)一般不合格品：對工程施工效果、使用功能有暫時性的輕微影響，但對工程使用功能、結構和安全使用無影響或被監(jiān)理、顧客通知的

41、不合格品； b)嚴重不合格品：對工程使用功能、結構和安全使用有嚴重影響或造成嚴重社會影響(如行業(yè)通報等)的不合格品。(2)不合格品的標識、記錄、隔離和評審a.一般不合格品：在施工中出現(xiàn)分部、分項工程一般不合格時，由項目部質檢員進行標識，項目經(jīng)理組織質檢員、技術負責人、施工員進行評審，并填寫“不合格品評審處置記錄表”，在處置并重新驗證前不得進行下一道工序。b.嚴重不合格品：在施工中出現(xiàn)分部、分項工程嚴重不合格時，項目部質檢員有權立即停工、進行標識，并上報質量技術處和質量技術處和有關領導?？偣そM織生產(chǎn)副總、質量技術處、質量技術處、項目經(jīng)理、項目部技術負責人、項目部質檢員進行評審，由質量技術處填寫“

42、不合格品評審處置記錄表”，經(jīng)評審確定處置辦法后，由項目部進行返工、返修，并由總工組織有關人員重新驗證合格后進行下一道工序。c.經(jīng)驗證、檢驗或試驗不合格的物資及在搬運、儲存過程產(chǎn)生的不合格物資由項目部材料員進行標識、隔離， 以免誤用，并填寫“不合格品評審處置記錄表”，同時對物資供方按物資采購控制程序進行相應處理。5.3不合格品的處置(1) 處置方式： a返工； b返修或讓步使用、接受； c降級或改作它用； d拒收、報廢。(2) 一般不合格品處置后，由項目部重新檢驗；嚴重不合格品處置后， 由質量技術處重新檢驗(3) 屬于設計方面的原因造成的影響使用功能、安全、操作等方面的質量問題，由顧客與設計方進行協(xié)商并提出處置意見， 由公司按處置意見進行處置。(4) 當工程竣工交付或在使用中發(fā)現(xiàn)不合格品及