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文檔簡介
1、手機(jī)制造流程用一個技術(shù)的客觀角度,來簡單描述手機(jī)設(shè)計部門的構(gòu)造與及部門與部門之間的關(guān)系,最后向大家展示手機(jī)由制造到面世前的種種測試,好讓大家更進(jìn)一步了解手機(jī),更加珍惜你的愛機(jī),或許你日后不會輕易的更換它了吧! 一、手機(jī)的設(shè)計流程 用一個較簡單的闡釋,一般的手機(jī)設(shè)計公司是需要最基本有六個部門:ID、MD、HW、SW、PM、Sourcing、QA。 1、ID(Industry Design)工業(yè)設(shè)計 包括手機(jī)的外觀、材質(zhì)、手感、顏色配搭,主要界面的實現(xiàn)與及色彩等方面的設(shè)計。 例如摩托羅拉“明”翻蓋的半透明,諾基亞7610的圓弧形外觀,索愛W550的陽光橙等。這些給用戶的特別感受和體驗都是屬于手機(jī)工
2、業(yè)設(shè)計的范疇,一部手機(jī)是否能成為暢銷的產(chǎn)品,手機(jī)的工業(yè)設(shè)計顯得特別重要! 2、MD(Mechanical Design)結(jié)構(gòu)設(shè)計 手機(jī)的前殼、后殼、手機(jī)的攝像鏡頭位置的選擇,固定的方式,電池如何連接,手機(jī)的厚薄程度。如果是滑蓋手機(jī),如何讓手機(jī)滑上去,怎樣實現(xiàn)自動往上彈,SIM卡怎樣插和拔的安排,這些都是手機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計的范疇。繁瑣的部件需要MD的工作人員對材質(zhì)以及工藝都非常熟識。 摩托羅拉V3以 13.9mm的厚度掀起了手機(jī)市場的熱潮,V3手機(jī)以超薄為賣點,因為它的手機(jī)外殼材質(zhì)選擇十分關(guān)鍵,所以V3的外殼是由技術(shù)超前的航空級鋁合金材質(zhì)打造而成??梢赃@樣說,特殊外殼材質(zhì)的選擇成就了V3的成功。 另外
3、有個別用戶反應(yīng)在使用某些超薄滑蓋手機(jī)的時候,在接聽電話時總能感覺到手機(jī)前殼的左右搖動,這就是手機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計出了問題,由于手機(jī)的殼體太薄,通話時的揚聲器振動很容易讓手機(jī)的機(jī)身產(chǎn)生了共振。 3、HW(Hardware) 硬件設(shè)計 硬件主要設(shè)計電路以及天線,而HW是要和MD保持經(jīng)常性的溝通。 比如MD要求做薄,于是電路也要薄才行得通。同時HW也會要求MD放置天線的區(qū)域比較大,和電池的距離也要足夠遠(yuǎn),HW還會要求ID在天線附近不要放置有金屬配件等等。可想而知一部內(nèi)置天線的設(shè)計手機(jī),其制造成本是會較一部外置天線設(shè)計的手機(jī)貴上20-25%,其主要因素就是天線的設(shè)計,物料的要求與及電路的設(shè)計和制造成本平均都是
4、要求較高一些。 通常結(jié)構(gòu)設(shè)計師(MD)與工業(yè)設(shè)計師(ID)都會有爭論,MD說ID都是畫家,畫一些大家做不出來的東西,而ID會說MD笨,不按他們的設(shè)計做,所以手機(jī)賣得不好。所以,一款新的手機(jī)在動手設(shè)計前,各個部門都會對ID部門的設(shè)計創(chuàng)意進(jìn)行評審,一個好的ID一定要是一個可以實現(xiàn)的創(chuàng)意,并且客戶的體驗感覺要很好才行。當(dāng)年摩托羅拉V70的ID就是一個很好的實現(xiàn)創(chuàng)意例子,后期市場的反應(yīng)也不錯,而西門子的Xelibri的創(chuàng)意雖然也很好,也可實現(xiàn),但可惜的是最終客戶的使用感覺并不好,所以一個真正好的創(chuàng)意,不但要好看,可實現(xiàn),而且還要好用。 另外HW也會與ID吵架,ID喜歡用金屬裝飾,但是金屬會影響了天線的
5、設(shè)計以及容易產(chǎn)生靜電的問題,因此HW會很惱火,ID/MD會開發(fā)新材料,才能應(yīng)付ID的要求。諾基亞8800就是一個好例子,既有金屬感,又不影響天線的接收能力。 4、SW(Software)軟件設(shè)計 相對來說,SW是更容易為大家所理解,由于計算機(jī)的普及,讓我們最大程度地接觸了各種各樣的軟件,手機(jī)操作界面的模式,大家經(jīng)??吹降氖謾C(jī)九官格操作菜單的實現(xiàn),這都是SW設(shè)計的范疇。 SW要充分考慮到界面的可操作性,是否人性化,是否美觀的因素。SW的測試非常復(fù)雜,名目繁多,SW的測試不僅只是在尋找Bug,一致性的測試、兼容性的測試等都是非常重要的項目,在目前“內(nèi)容為主”的信息時代,軟件才是手機(jī)的最終幕后支柱,
6、硬件的驅(qū)動是軟件來實現(xiàn),軟件和硬件的工程師之間的沖突相信是不會比其它部門少,這種關(guān)系的繞來繞去,所以便需要有PM(Project Management)項目管理來協(xié)調(diào)了。 5、PM(Project Management)項目管理 大規(guī)模公司的PM都分得非常細(xì)致,比如TPM (Technologly Of Project Management),即專門管技術(shù)的PM,而普通的PM,只管理項目的進(jìn)度各協(xié)調(diào)工作,PM這個部門通常存在于那些自己設(shè)計,自己生產(chǎn),自己銷售手機(jī)的公司,AM(Account Manager)的職位恐怕大家都不陌生,作為客戶經(jīng)理,對公司內(nèi)部是代表客戶提出要求,對外則代表公司的整體
7、形象,在兩者之間起著不可或缺的橋梁作用。 6、Sourcing資源開發(fā)部 資源開發(fā)部的員工要不停地去挖掘新的資源,如新材質(zhì)、新的手機(jī)組件、測試器材等,當(dāng)手機(jī)開始試產(chǎn)時,他們要保證生產(chǎn)線上所需要的所有生產(chǎn)物料齊備。 手機(jī)進(jìn)行小批量試生產(chǎn),考察的不僅是軟/硬件的成熟度,還包括考察生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)的測試技術(shù),有些手機(jī)在進(jìn)行到這個階段時,卻通過不了這一關(guān)的話,最后是以失敗告終。于是這款新設(shè)計的手機(jī)便不會出現(xiàn)在市場上了,而投入的開發(fā)資金和人力卻付之流水,是一個極大的損失。 7、QA(Quality Assurance)質(zhì)量監(jiān)督 QA部門負(fù)擔(dān)起整個流程質(zhì)量保證的工作,督促開發(fā)過程是否符合預(yù)定的流程,保證項目
8、的可生產(chǎn)性,有很多新設(shè)計的手機(jī),就因為碰上了不可生產(chǎn)的某種因素而放棄了。 生產(chǎn)一部手機(jī)不是在實驗室內(nèi)做實驗?zāi)敲春唵?,一旦生產(chǎn)就是成千上萬部,要保證每一部產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)絕非一件簡單容易的事。生產(chǎn)一部手機(jī)的樣品和生產(chǎn)10萬部手機(jī)完全是兩碼子事。 舉例:中國的菜館出的都是樣品,麥當(dāng)勞做的是產(chǎn)品,所以麥當(dāng)勞可以做得很大,而且到目前為止,中國的菜館暫時還沒有做到像麥當(dāng)勞的規(guī)模是事實,所以手機(jī)設(shè)計公司才會建立起很多流程來防止出現(xiàn)設(shè)計研制出來的手機(jī)卻不能投入生產(chǎn)的情況。 不僅如此,一款手機(jī)的成功上市,能夠賣個滿堂紅,仍然是需要與大眾手機(jī)用戶有親密的接觸,并且經(jīng)過用戶的反饋以及快速的改善才能成功。 二、鮮為人知的
9、手機(jī)測試項目 1、壓力測試 用自動測試軟件連續(xù)對手機(jī)撥打1000個電話,檢查手機(jī)是否會發(fā)生故障。倘若出了問題,有關(guān)的軟件就需要重新編寫了。所以有時候手機(jī)上會出現(xiàn)不同的軟件版本存在的情況,其實告訴大家一個秘密,手機(jī)的版本越多,這可以證明該手機(jī)在推出發(fā)售前,未經(jīng)過充分的測試工作便發(fā)售了。 2、抗摔性測試 抗摔性測試是由專門的Pprt可靠性實驗室來進(jìn)行,0.5m的微跌落測試要做300次/面(手機(jī)有六個面)。而2m的跌落測試每個面需各做一次,還仿真人把手機(jī)拋到桌面,而手機(jī)所用的電池,也要經(jīng)過最少4m的高度,單獨的向著地面撞擊跌落100次而不能有破裂的情況出現(xiàn)。 3、高/低溫測試 讓手機(jī)處于不同溫度環(huán)境
10、下測試手機(jī)的適應(yīng)性,低溫一般在零下20攝氏度,高溫則在80攝氏度左右。 4、高濕度測試 用一個專門的柜子來作滴水測試,仿真人出汗的情況(水內(nèi)滲入一定比例的鹽分),約需進(jìn)行30個小時。 5、百格測試(又稱界豆腐測試) 用H4硬度的鉛筆在手機(jī)外殼上畫100格子,看看手機(jī)的外殼是否會掉下油漆,有些要求更嚴(yán)格的手機(jī),會在手機(jī)的外殼上再涂抹上一些“名牌”的化妝品,看看是否因有不同的化學(xué)成分而將手機(jī)的油漆產(chǎn)生異味或者掉漆的可能。 6、翻蓋可靠性測試 對翻蓋手機(jī)進(jìn)行翻蓋10萬次,檢查手機(jī)殼體的損耗情況,是用一部翻蓋的仿真機(jī)來進(jìn)行,它可以設(shè)置翻蓋的力度、角度等 7、扭矩測試 直機(jī)用夾具夾住兩頭,一個往左擰,一
11、個往右擰。扭矩測試主要是考驗手機(jī)殼體和手機(jī)內(nèi)面大型器件的強度。 8、靜電測試 在北方地區(qū),天氣較為干燥,手摸金屬的東西容易產(chǎn)生靜電,會引致?lián)舸┦謾C(jī)的電路,有些設(shè)計不好的手機(jī)就是這么樣突然損壞了。進(jìn)行這種測試的工具,是一個被稱為“靜電槍”的銅板,靜電槍會調(diào)較到10-15KV的高壓低電流的狀況,對手機(jī)的所有金屬接觸點進(jìn)行放電的擊試,時間約為300ms-2s左右,并在一間有濕度控制的房間內(nèi)進(jìn)行,而有關(guān)的充電器(火牛)也會有同樣的測試,合格才能出廠發(fā)售。 9、按鍵壽命測試 借助機(jī)器以給設(shè)定的力量對鍵盤擊打10萬次,假使用戶每按鍵100次,就是1000天,相當(dāng)于用戶使用手機(jī)三年左右的時間。 10、沙塵測試 將手機(jī)放入特定的箱子內(nèi),細(xì)小的沙子被吹風(fēng)機(jī)鼓吹起來,經(jīng)過約三小時后,打開手機(jī)并察看手機(jī)內(nèi)部是否有沙子進(jìn)入。如果有,那么手機(jī)的密閉性設(shè)計不夠好,其結(jié)構(gòu)設(shè)計有待重新調(diào)整。 此外,手機(jī)的測試還包含了更多更離奇的測項目,比如把手機(jī)放在鐵板上打電話加以測試
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