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文檔簡(jiǎn)介

1、汽車市場(chǎng)營(yíng)銷作業(yè)蘭州比亞迪4S店“雙節(jié)”促銷活動(dòng)策劃方案 學(xué)院:培黎工程技術(shù)學(xué)院 班級(jí):交通運(yùn)輸092班 姓名:曹鵬飛 學(xué)好:0202蘭州比亞迪4S店“雙節(jié)”促銷活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)目的:1、以“國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)”為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;2、通過(guò)中秋、國(guó)慶八天長(zhǎng)假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績(jī);二、活動(dòng)主題:舉國(guó)歡慶六十三年比亞迪派送九重禮三、活動(dòng)時(shí)間:2009年9月29日2009年10月7日四、促銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì):1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮無(wú)需購(gòu)物,進(jìn)店就有禮?;顒?dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份

2、。促銷說(shuō)明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個(gè))。商家可自行選擇,建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。2、二重禮:國(guó)慶特價(jià)禮驚爆價(jià),比亞迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i車型7萬(wàn)元/輛,比亞迪G3 2010款 1.5MT 鑫雅型車型7萬(wàn)元/輛(推出兩款特價(jià)車,不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng)),每天限購(gòu)10輛。本數(shù)量?jī)H供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng)。3、三重禮:中秋團(tuán)圓禮(特價(jià)車除外)月餅是中國(guó)人中秋不可或缺的象征團(tuán)圓的禮物,又因中秋在國(guó)慶之后,可以以月餅作為禮品,更顯得貼近時(shí)節(jié)和氛圍。比亞迪商戶可和一些超市和商店協(xié)商,購(gòu)車時(shí)以月餅為禮物送出,到活動(dòng)結(jié)束后再

3、結(jié)賬。也可由商戶自己視情況而定。月餅檔次不能太低,在利潤(rùn)范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次,根據(jù)店里面的低利潤(rùn)車型送月餅。4、四重禮:購(gòu)車豪華禮(特價(jià)車除外)根據(jù)不同價(jià)位段的車型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買高端車型的客戶,在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由沙灘椅、購(gòu)物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、電磁爐(商家自己購(gòu)買)等自由組合成多個(gè)不同大禮包。其他車型有:比亞迪G3 2011款 1.5MT 數(shù)智版鑫雅型7.79萬(wàn)(特價(jià)7萬(wàn)元)比亞迪G3 2011款 1.5MT 數(shù)智版豪雅型8.09萬(wàn)比亞迪G3 2010款 1.5MT 舒雅型GL-i7.69萬(wàn)比亞迪G3 2010款 1.5MT 鑫

4、雅型7.79萬(wàn)(特價(jià)7萬(wàn)元)比亞迪G3 2010款 1.5MT 豪雅型GLX-i8.09萬(wàn)比亞迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i8.99萬(wàn)比亞迪G3 2011款 1.8CVT 數(shù)智版豪雅型9.69萬(wàn)比亞迪G3 2011款 1.8CVT 數(shù)智版祺雅型10.99萬(wàn)比亞迪G3 2010款 1.8CVT 豪雅型9.69萬(wàn)比亞迪G3 2010款 1.8CVT 祺雅型GLX-i NAVI10.99萬(wàn)5、五重禮:中秋紅包禮(代金券后附)凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)中秋紅包禮,紅包禮50至200元不等,紅包派發(fā)方式從面額200元發(fā)至50元,先到先得。6、六重禮:國(guó)慶現(xiàn)金禮(特

5、價(jià)車除外)活動(dòng)期間凡購(gòu)買正價(jià)車型的消費(fèi)者憑購(gòu)車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。備注說(shuō)明:建議此活動(dòng)商戶在平常賣車時(shí)也可采用。一、現(xiàn)金付出不多,二、易樹(shù)立口碑。7、七重禮:折舊千元禮(特價(jià)車除外)所有的比亞迪汽車車用戶,在活動(dòng)期間憑身份證及舊車購(gòu)車發(fā)票到專賣店享受以舊換新的優(yōu)惠:舊車可以折扣成一定的價(jià)格,沖抵為購(gòu)車的費(fèi)用。在利潤(rùn)范圍內(nèi),也可為其贈(zèng)送一些精美小禮品。備注:消費(fèi)者提供的舊車來(lái)源為正規(guī)渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動(dòng)、活動(dòng)期間凡購(gòu)車的消費(fèi)者均可參加一次抽獎(jiǎng)活動(dòng);、抽獎(jiǎng)細(xì)則:將編號(hào)1至6的兵乓球放在不透明的箱

6、子里,抽完一個(gè)編號(hào)以后,再將此編號(hào)的球放入箱子里再抽,抽滿6個(gè)為一組,即一次抽獎(jiǎng)完成;每人只限抽一次;顧客抽獎(jiǎng)時(shí)不得觀看箱內(nèi),否則無(wú)效,不予兌換;、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)共設(shè)置6個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),具體設(shè)置如下表所示。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表獎(jiǎng)項(xiàng)等級(jí)中獎(jiǎng)條件獎(jiǎng)項(xiàng)名額獎(jiǎng)品特等獎(jiǎng)1個(gè)6 共1個(gè)名額比亞迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i一輛。一等獎(jiǎng)6個(gè)1、6個(gè)2、6個(gè)3、6個(gè)4、6個(gè)5 3個(gè)/天 共9個(gè)名額返還購(gòu)車款75%二等獎(jiǎng)5個(gè)相同數(shù)字5個(gè)/天 共15個(gè)名額返還購(gòu)車款60%三等獎(jiǎng)4個(gè)相同數(shù)字10個(gè)/天 共30個(gè)名額返還購(gòu)車款40%四等獎(jiǎng)3個(gè)相同數(shù)字不限名額沙灘椅一把五等獎(jiǎng)2個(gè)相同數(shù)字不限名額購(gòu)物藍(lán)一只8、八重禮:

7、陽(yáng)光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附)凡是比亞迪的新老用戶,在“雙節(jié)”促銷活動(dòng)期間都可以來(lái)專賣店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的比亞迪售后維修服務(wù)卡?;顒?dòng)期間,購(gòu)車的消費(fèi)者可享受:購(gòu)車一個(gè)月內(nèi),出現(xiàn)任何非人為問(wèn)題,商家無(wú)條件退還10%購(gòu)車款。商家需登記購(gòu)車日期,金額,車型、有效期等內(nèi)容。建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動(dòng)期間購(gòu)車的消費(fèi)者,可免費(fèi)換一次大燈,終身免換剎線等在騎行過(guò)程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動(dòng),積聚人氣和樹(shù)立形象。五、具體前期宣傳方案:1、發(fā)放彩頁(yè)可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動(dòng)

8、的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。2、海報(bào):在活動(dòng)前7至8天,在人流量比較大的廣場(chǎng)、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。3、電視媒體的滾動(dòng)字幕預(yù)告,在活動(dòng)前6至7天開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性,應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_(tái)和收視率較高的電視臺(tái)做流動(dòng)字幕,以保證最廣泛的傳達(dá)信息。4、報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開(kāi)始宣傳,同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳

9、遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費(fèi)者信賴。5、電視廣告:在活動(dòng)前6至7天開(kāi)始宣傳到活動(dòng)結(jié)束,針對(duì)有條件的商戶可以選擇。它具有受眾廣,影響大,傳播途徑具有影響力等優(yōu)勢(shì),也易于闡述活動(dòng)內(nèi)容。6、短信宣傳:通過(guò)移動(dòng)公司,以短信為平臺(tái),宣傳活動(dòng);為老客戶發(fā)送國(guó)慶、中秋相關(guān)活動(dòng)信息,活動(dòng)期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)汽車,同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。7、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。比如在活動(dòng)期間可以播放露天電影,邀請(qǐng)腰鼓隊(duì)、鑼鼓隊(duì)、卡通人模游街、汽車游街宣傳,只要可以烘托十一、中秋喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。六、終端布置建議:1、拱門(mén)、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳

10、統(tǒng)方式都可以采用。氣勢(shì)一定要大,譬如多個(gè)拱門(mén),一字排開(kāi)等,才能夠真正做出氣氛來(lái)。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì),堆頭要大,給人感覺(jué)禮品很多,很值錢等。如腰鼓隊(duì)、露天電影等形式的目的一個(gè)是吸引前來(lái)參觀的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;也是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也是一個(gè)補(bǔ)充。(1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計(jì)制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國(guó)慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。(2)店外:大門(mén)口上方懸掛大紅燈籠。設(shè)計(jì)制作中秋節(jié)及國(guó)慶節(jié)的主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛;(3)門(mén)外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗,門(mén)外設(shè)置大型拱門(mén),店前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動(dòng)主題或張貼海報(bào),門(mén)口用氣球及花束裝飾。

11、海報(bào)由策劃部提供設(shè)計(jì)模板,商家在做活動(dòng)時(shí)候自行組織填寫(xiě)和張貼。(4)精心賣場(chǎng)環(huán)境,活動(dòng)期間人流量比較大,應(yīng)當(dāng)針對(duì)此次活動(dòng)做出相應(yīng)調(diào)整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺(tái)必須醒目、干凈,布置大方、得體。(5)店內(nèi):門(mén)口設(shè)立明顯標(biāo)示比亞迪LOGO的接待處,條件允許的話可以設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐。設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng),設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌。十一期間人員流動(dòng)量大,店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處,配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務(wù)。2、具體細(xì)節(jié)(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購(gòu)買顧客的一些個(gè)人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電

12、話(領(lǐng)取禮物后邀請(qǐng)顧客填寫(xiě)),利于回訪。(2)比亞迪汽車的宣傳資料、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁(yè)等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時(shí)找不見(jiàn)自己的人,造成不便。(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,但聲音不宜過(guò)大,以免產(chǎn)生噪音。七、宣傳費(fèi)用預(yù)算1、電視的廣告費(fèi)用:5 萬(wàn)元。2、條幅的設(shè)計(jì)制作費(fèi)用:500元。3、吊旗和海報(bào)印刷費(fèi)用:1000元。4、促銷傳單印刷費(fèi)用:500元。5、促銷禮品費(fèi)用:2000元。6、舞臺(tái)租賃和搭建費(fèi)用:3000元。7、報(bào)紙宣傳費(fèi)用:1000元。8、比亞迪售后維修服務(wù)卡的制作費(fèi)用:300元。9、購(gòu)物抓現(xiàn)金:2000元。10、代金券印刷費(fèi)用:200元。11、其他應(yīng)急費(fèi)用:1000 元。八、安全控制促銷活動(dòng),安全是第一位的,一定要注意消費(fèi)者和店面的安全。有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭(zhēng)執(zhí),如送紅包時(shí),有人很早就來(lái)排隊(duì),但是有的人來(lái)的晚卻要插隊(duì),這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行。各地商戶可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和自身能力選擇適合自己的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)要想產(chǎn)生效果,關(guān)鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實(shí)無(wú)華的促銷活動(dòng)形式,只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心,就能夠打動(dòng)顧客、吸引顧客。九、活動(dòng)評(píng)

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