人力資源的風(fēng)險治理

1、人力資源的風(fēng)險治理    人力資源治理中的風(fēng)險治理是指在招聘、工作 分析 、職業(yè)計劃、績效考評、工作評估、薪金治理、福利、員工培訓(xùn)、員工治理等各個環(huán)節(jié)中進行風(fēng)險治理，防范人力資源治理中的風(fēng)險發(fā)生。     在進行人力資源治理時，我們往往重視招聘、培訓(xùn)、考評、薪資等各個具體 內(nèi)容 的操作，而忽視了其中的風(fēng)險治理 問題 。其實，每個 企業(yè) 在人事治理中都可能碰到風(fēng)險，如招聘失敗、新政策引起員工不滿、技術(shù)骨干忽然離職等等，這些事件會 影響 公司的正常運轉(zhuǎn)，甚至?xí)驹斐芍旅拇驌?。如何防范這些風(fēng)險的發(fā)生，是我們應(yīng)該 研

2、究 的問題。非凡是高新技術(shù)企業(yè)，由于對人的依靠更大，所以更需要重視人力資源治理中的風(fēng)險治理。    風(fēng)險分類    一般我們可以按人力資源治理中的各環(huán)節(jié)對風(fēng)險進行分類，如招聘風(fēng)險、績效考評風(fēng)險、工作評估風(fēng)險、薪金治理風(fēng)險、員工培訓(xùn)風(fēng)險、員工治理風(fēng)險等等。對高新技術(shù)企業(yè)來講，招聘風(fēng)險、績效考評風(fēng)險、薪金治理風(fēng)險、員工治理風(fēng)險等顯得更為重要。    另外我們也可從已知風(fēng)險、可預(yù)知風(fēng)險、不可預(yù)知風(fēng)險的角度對風(fēng)險進行分類。對于已知風(fēng)險和可預(yù)知風(fēng)險我們要采取積極地措施進行防范。

3、0;   風(fēng)險識別    要想防范風(fēng)險，首先要進行風(fēng)險識別。識別風(fēng)險就是主動地去尋找風(fēng)險。比如員工治理中，技術(shù)骨干離職風(fēng)險可能會由以下幾個方面產(chǎn)生：    1、待遇：他是否對他的待遇滿足？    2、工作成就感：他是否有工作成就感？    3、自我 發(fā)展 ：他是否在工作中提高了自己的能力？    4、人際關(guān)系：他在公司是否有良好的人際關(guān)系？  &#

4、160; 5、公平感：他是否感到公司對他與別人是公平的？    6、地位：他是否認為他在公司的地位與他對公司的貢獻成正比？    7、信心：他是否對公司的發(fā)展和個人在公司的發(fā)展布滿了信心？    8、溝通：他是否有機會與大家溝通、交流？    9、關(guān)心：他是否能得到公司和員工的關(guān)心？    10、認同：他是否認同企業(yè)的治理方式、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略？   &#

5、160;11、其他：他是否有可能因為結(jié)婚、出國留學(xué)、繼續(xù)深造等原因離職？    人事經(jīng)理要認真了解客觀情況，對可能發(fā)生的風(fēng)險進行有效識別，這是防范風(fēng)險的第一步。    風(fēng)險評估    風(fēng)險評估是對風(fēng)險可能造成的災(zāi)難進行分析。主要通過以下幾個步驟進行評估：    1、根據(jù)風(fēng)險識別的類型有針對性的進行調(diào)研；    2、根據(jù)調(diào)研結(jié)果和經(jīng)驗，猜測發(fā)生的可能性，并用百分比表示發(fā)生可能性的程度； &

6、#160;  3、根據(jù)程度排定優(yōu)先隊列。        比如說，人事經(jīng)理可以通過與當事人交談、發(fā)調(diào)查表等形式進行調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果和經(jīng)驗，確定該員工在各風(fēng)險識別條目中離職的可能性。結(jié)果如下：    （1）10%（2）20%（3）10%（4）0%（5）50%（6）20%（7）0%（8）30%（9）0%（10）0%（11）0%.    優(yōu)先隊列是：（5）、（8）、（2）、（6）、（1）、（3）、（4）、（7）、（9）、

7、（10）、（11）。    人事經(jīng)理可以發(fā)現(xiàn)，該員工對公平、溝通較為不滿，由于公平 問題 而離職的可能性最大，其次是溝通問題。    風(fēng)險駕馭    風(fēng)險駕馭是解決風(fēng)險評估中發(fā)現(xiàn)的問題，從而消除預(yù)知風(fēng)險。它一般由以下幾個步驟構(gòu)成：    1、針對預(yù)知風(fēng)險進行進一步調(diào)研；    2、根據(jù)調(diào)研結(jié)果，草擬消除風(fēng)險方案；    3、將該方案與相關(guān)人員討論，并報上級批

8、準；    4、實施該方案。    人事經(jīng)理可針對公平問題和溝通問題，進行專項交談或調(diào)查，找出問題的根源，并草擬相應(yīng)的方案。如解決公平問題的方案如下：    1、在制定公司規(guī)章制度時，廣泛征求員工的意見；    （通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于沒有參與制度的制定，誤認為制度本身不公平）    2、向各部門發(fā)放公司制度合訂本，方便員工了解公司制度；    （通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，

9、由于對某些制度的細節(jié)不很清楚，誤以為制度執(zhí)行不公平）    3、將工資晉升標準公開，使工資晉升透明化；    （通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于公司工資晉升標準不明確，輕易產(chǎn)生待遇不公平感）    4、增加部門間交流；    （通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，誤認為其他部門工作輕松，而自己是最辛勞的，也輕易產(chǎn)生不公平感）    人事經(jīng)理可以將上述建議與大家討論，最后由辦公例會或總經(jīng)理批準通過。    通過上述方案的實施，可能會增加大家的公平感，具體效果如何，還要進行調(diào)查得出結(jié)論。    風(fēng)險監(jiān)控    當舊的風(fēng)險消除后，可能又會出現(xiàn)新的風(fēng)險，所以風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險駕馭這幾個環(huán)節(jié)要連續(xù)