辦公室文員年度工作計劃

1、辦公室文員年度工作計劃一、對工作崗位的認識 首先，公司文員這一位是中介性的職位，整個公司的上傳下達和 經(jīng)紀人業(yè)務開展都是由文員承接協(xié)助的，因此文秘的地位至關重要1服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。3執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志， 強化執(zhí)行力， 做好文員工 作總結(jié)。然而服從并不是被動， 很多工作可釉提前預測、 積極主動地開展， 及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)， 及時向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領導提供決策參考； 同時，辦公室工作還要講策略， 講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部 門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委

2、、出現(xiàn)工作空檔。其次，文員工作相當于公司的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；常用物品的登記、備案等都由文員完成，因此文員一定要有足 夠的耐心并熱愛本職工作。二、對未來工作的計劃1在日常事物工作中，做到以下幾點：（1）協(xié)助辦上級做好了各類文件資料的登記、 上報、下發(fā)等工作， 并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾（2）做好每日對外房源更新。（3）做好辦公室耗品的分類整理、 出入庫、各類帳務的報銷工作。（4）協(xié)助上級領導做好合同票據(jù)管理工作。 嚴格執(zhí)行公司合同票 據(jù)管理規(guī)定，不濫用合同票據(jù)。（5）做好辦公用品的管理工作。 做好辦公用品領用品登記， 按需 所發(fā)，做到不浪費，按時

3、清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家 工作的需要。（6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，（7）協(xié)助領導做好節(jié)假日的排班、 值班等工作， 確保節(jié)假期間公 司的安全保衛(wèi)工作。（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。 在日常事物工作中，一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精 細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照公司的各項規(guī)章 制度辦事。2在行政工作中，做到以下幾點：（1）做好領導服務： 及時完成上級領導、 公司各部經(jīng)理和部門主 管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領 導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。（2）做好各分行服務：加強與各分行之間信息員紡聯(lián)絡與

4、溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息， 保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。（3）做好直工服務： 及時將所處單位部門員工的信息向公司領導反饋，做好直工與領導溝通的橋梁（4）協(xié)助辦上級領導完善所處部門分行各項規(guī)章制度。（5）做好信息保密工作： 保存好辦公室常用文檔， 做好存檔保密 工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。（6）做好文書工作： 及時完成領導交辦的各種文稿， 學習各種文 字材料的寫作，提高自身寫作功底?！酒恳弧€人基本情況我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做 事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的

5、人。來到這里的第一天，我的上 司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己 的位置， 這樣人生才有價值。 我一定牢記這句話， 在xx集團實現(xiàn)自己 的人生夢想。辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的 理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才 能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情， 扎實苦干， 一絲不 茍地完成領導交給我的任務。二、對工作崗位的認識 首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個公司的上傳下 達都是由辦公室承接代辦的， 因此文秘工作一定要做到以下幾點服從， 一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖

6、辦事。3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。但是服從并不是被動， 很多工作可以提前預測、 積極主動地開展， 及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)， 及時向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領導提供決策參考； 同時，辦公室工作還要講策略， 講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部 門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品 采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因 此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。三、對未來工作的計劃 在日常事物工作中，我將做到以下幾點（1）協(xié)助辦公室主

7、任做好了各類公文的登記、 上報、下發(fā)等工作， 并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾 內(nèi)。（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。（3）做好低值易耗品的分類整理、 出入庫、各類帳務的報銷工作。（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。 公章使用做好詳細登 記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。（5）做好辦公用品的管理工作。 做好辦公用品領用登記， 按需所 發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工 作的需要。（6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、 值班等工作， 確保節(jié)假 期間集團的安全保衛(wèi)工作。（8）認真、按時、高效率地做好

8、領導交辦的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備， 精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項 規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中，我將做到以下幾點（1）做好領導服務： 及時完成辦公室主任、 集團各部經(jīng)理和部門 主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想 領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通， 系統(tǒng)的、快速的傳遞信息， 保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋， 做好員工與領導溝通的橋梁。（4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)

9、章制度。（5）做好信息保密工作： 保存好辦公室常用文檔， 做好存檔保密 工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。（6）做好文書工作： 及時完成領導交辦的各種文稿， 學習各種文 字材料的寫作，提高自身寫作功底。3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓， 提升自身的專業(yè)工作技能。（2）向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。 我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限 的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能 力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘

10、汰。當然要提升自 己，首先要一個良好的平臺， 我認為xx集團就是我的平臺， 我一定會 把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。4.其他工作（1）協(xié)助人力資源部做好各項工作。（2）協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。（3）協(xié)助各子公司做好各項工作。（4）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。 辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進 行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條； 還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗； 同時 增強工作創(chuàng)造性的同時， 我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而 不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，

11、成為上、下溝通的橋梁。【篇三】一、要切實解決好4個矛盾 其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上： 一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的這就要求 辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的動身點 和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生 矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做 好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。但要做好辦公 室工作。二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作 的主動性。又必需發(fā)揮人員的主動性，善于在主動中求主動，變主動 為主動

12、。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等 待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突 發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時 要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題 想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處置、政務督促檢查、 機要檔案失密等工作。 事務工作一般是指除政務以外 的其他各項工作。三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務工 作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務

13、看成 是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是 低層次的辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。當參謀，四是過”與“不及”矛盾。為領導出主意。要把握“度” 掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也 不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能 多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。二、發(fā)揮6項職能。突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各 方的橋梁和紐帶。一是發(fā)揮顧問功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那 些牽動全局、涉及久遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、 難點問題上，既要了解面上的總

14、體工作，又要了解近期的重點工作， 既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和 干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服 務理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做 好服務。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增 強工作的主動性、預見性、發(fā)明性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工 作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，充分調(diào)查摸底的基礎上，提出可 行建議和工作預案， 發(fā)揮顧問和助手作用， 不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。 協(xié)調(diào)各方， 承內(nèi)聯(lián)外， 有自身的工作職責和 工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方

15、面工作情況，為公司各項工作的 順利開展發(fā)明條件，又要協(xié)調(diào)各方，處置好上下左右的關系，確保政 令并且做到抓一件成一件，疏通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好 件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的 工作， 辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留 空檔，保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關工作無小事。三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工 作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作， 都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事 事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工 作在手中延誤，不

16、讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系 工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在這里 受到影響。突出“碰得硬”機關工作涉及到事務方方面面。四是發(fā)揮管理功能。有的還關系到員工的切身利益。原則問題上 敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。 辦公室工作必需講原則， 嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。 把政策作為辦公室的生命線， 決不 允許在政策問題上講人情，走*”二是依法辦事。辦公室同志必需學法、 懂法、守法，嚴格依照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。 堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強， 特別是大量復雜 的事務性工作中，要求辦

17、公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主 次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則，五是發(fā) 揮服務功能。以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工 作順序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。突出“抓得實”要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，六是發(fā)揮 督辦功能。扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事 求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反 映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。三、重點做好五項工作抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前分公司新建單位較多，一是要管帶結(jié)合。文書檔案 管理質(zhì)量相對較

18、弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位 確定專人負責文書檔案工作并盡可能堅持相對穩(wěn)定；二是積極開展人 員整訓；三是實施靠近指導，采取現(xiàn)場指導，手把手協(xié)助有關單位提 高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。抓好制度建設。 確定年年為辦公室的基礎建設年， 二是建改并舉。各項制度建設方面，推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見的 基礎上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”三是要獎罰并重 繼續(xù)推行風險抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交 通平安管理制度。確保交通平安基本穩(wěn)定。抓好事務管理工作（印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等） 強調(diào)按原則， 四是要嚴格程序。 走程序，防止出現(xiàn)漏洞。抓好節(jié)支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制，五是要定標明責。 初步的想法是建立審批制度； 季度辦公用品限額等措施。【篇四】（1）協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、 上報、下發(fā)等工作， 并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。（3）做好外出人員的登記工作。（4）做好辦公用品的管理工作。 做好辦公用品領用登記， 按需所 發(fā)，做到不浪費