營(yíng)銷學(xué)原理隨堂練習(xí)及答案_第1頁(yè)
營(yíng)銷學(xué)原理隨堂練習(xí)及答案_第2頁(yè)
營(yíng)銷學(xué)原理隨堂練習(xí)及答案_第3頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、專題1 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷1.  市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是_。A.生產(chǎn)        B.分配C.交換        D.促銷 參考答案:C2.  企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的首要核心職能是_。A.市場(chǎng)營(yíng)銷                  B.生產(chǎn)

2、功能C.財(cái)務(wù)功能                  D.推銷職能 參考答案:A3.  當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時(shí),我們就把雙方都稱為_(kāi),并將這種情況稱為相互市場(chǎng)營(yíng)銷。A.市場(chǎng)營(yíng)銷者                B.相互市場(chǎng)營(yíng)銷者C.生產(chǎn)者&#

3、160;       D.推銷者 參考答案:A4.  宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷是從_層面研究營(yíng)銷問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)從整體經(jīng)濟(jì)、社會(huì)道德與法律角度把握營(yíng)銷活動(dòng),并由社會(huì)來(lái)控制和影響營(yíng)銷過(guò)程,以此實(shí)現(xiàn)社會(huì)供求平衡,保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。A.個(gè)人交換                  B.企業(yè)之間交換C.區(qū)域交換   &#

4、160;              D.社會(huì)總體交換 參考答案:D5.  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的_。A.歐洲        B.日本C.美國(guó)        D.中國(guó) 參考答案:C6.  從營(yíng)銷理論的角度看,市場(chǎng)就是買賣商品的場(chǎng)所

5、。 參考答案:×7.  市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。 參考答案:×8.  就賣主而言,消費(fèi)者市場(chǎng)是法人市場(chǎng),組織市場(chǎng)是公家市場(chǎng)。 參考答案:×9.  通過(guò)滿足需求達(dá)到顧客滿意,最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo),是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本精神。 參考答案:10.  交換是一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,如果雙方達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議,我們就稱之為發(fā)生了交易。 參考答案:專題2 顧客價(jià)值與顧客滿意1.  保險(xiǎn)公司、證券交易所屬于企業(yè)的_。A.政府公眾  B.媒介公眾 

6、  C.融資公眾   D.群眾團(tuán)體 參考答案:C2.  與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,被稱為_(kāi)。A.營(yíng)銷環(huán)境     B.宏觀營(yíng)銷環(huán)境   C.微觀營(yíng)銷環(huán)境       D.營(yíng)銷組合 參考答案:C3.  _是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素的發(fā)展趨勢(shì)。A.風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)      

7、0; B.市場(chǎng)機(jī)會(huì)    C.困境業(yè)務(wù)       D.環(huán)境威脅 參考答案:D4.  國(guó)內(nèi)市場(chǎng)按_可分為消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)及非營(yíng)利組織市場(chǎng)。A.購(gòu)買動(dòng)機(jī)       B.商品用途    C.購(gòu)買心理         D.人口因素 參考

8、答案:A5.  _主要指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語(yǔ)言文字等的總和。A.社會(huì)文化      B.政治法律    C.科學(xué)技術(shù)     D.自然資源 參考答案:A6.  提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者屬于_。 A 愿望競(jìng)爭(zhēng)者   B.屬類競(jìng)爭(zhēng)者   C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 

9、;  D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者 參考答案:A7.  提供不同產(chǎn)品以滿足同一種需求的競(jìng)爭(zhēng)者屬于_。A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者   B.屬類競(jìng)爭(zhēng)者  C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者 參考答案:B8.  下列哪種因素不屬于社會(huì)文化環(huán)境_。A.價(jià)值觀念   B.收入   C.生活方式   D.宗教信仰 參考答案:B9.  根據(jù)環(huán)境分析綜合評(píng)價(jià)圖,無(wú)論是威脅水平還是機(jī)會(huì)水平都處于“高”的位置的業(yè)

10、務(wù)是_。A.理想業(yè)務(wù)   B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)   C.成熟業(yè)務(wù)   D.困難業(yè)務(wù) 參考答案:B10.  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),這一表述指的是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境_的特征。A.客觀性    B.差異性    C.多變性    D.相關(guān)性 參考答案:C11.  同一個(gè)國(guó)家不同地區(qū)的企業(yè)之間營(yíng)銷環(huán)境基本上是一樣的。 參考答案:×12.

11、0; 不同亞文化群的消費(fèi)者有相同的生活方式。 參考答案:×13.  營(yíng)銷活動(dòng)只能被動(dòng)地受制于環(huán)境的影響,因而營(yíng)銷管理者在不利的營(yíng)銷環(huán)境面前可以說(shuō)是無(wú)能為力。 參考答案:×14.  顧客也是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。 參考答案:15.  微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,也稱直接營(yíng)銷環(huán)境。 參考答案:16.  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)不可控制的因素。 參考答案:17.  宏觀環(huán)境以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),不會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生直接

12、影響。 參考答案:×18.  國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分為消費(fèi)者市場(chǎng)和生產(chǎn)者市場(chǎng)兩大類。 參考答案:×19.  個(gè)人可支配收入不包括維持生活的必需支出。 參考答案:×20.  個(gè)人可任意支配收入不包括維持生活的必需支出。 參考答案:21.  市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境是指公司本身而言。 參考答案:×22.  “恩格爾定律”認(rèn)為,隨著家庭收入增加,用于購(gòu)買食品的支出占家庭收入的比重也隨之上升。 參考答案:×23.  在一定時(shí)期貨幣收入不變的情況下,如果

13、儲(chǔ)蓄增加,購(gòu)買力和消費(fèi)支出便減少;反之,如果儲(chǔ)蓄減少,購(gòu)買力和消費(fèi)支出便會(huì)增加。 參考答案:24.  分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的目的是為了抓住機(jī)會(huì),避免威脅。 參考答案:25.  消費(fèi)時(shí)潮有長(zhǎng)有短,有的可能幾年,有的可能幾個(gè)月。 參考答案:26.  市場(chǎng)機(jī)會(huì)是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)富有吸引力的領(lǐng)域。 參考答案:27.  人們的教育水平屬于科學(xué)技術(shù)環(huán)境。 參考答案:×28.  產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者和品牌競(jìng)爭(zhēng)者是同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。 參考答案:29.  社團(tuán)公眾包括保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織、環(huán)保組織

14、、其他群眾團(tuán)體以及社區(qū)組織。 參考答案:×30.  微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系,而不是主從關(guān)系。 參考答案:×專題3 營(yíng)銷環(huán)境分析1.  小王看到同事小張買了一臺(tái)游戲機(jī), 覺(jué)得很好,于是準(zhǔn)備星期天也去選購(gòu)一臺(tái),這時(shí),小王處于購(gòu)買決策的_階段。A.引起需要     B.搜尋信息    C.購(gòu)買決策    D.評(píng)估比較 參考答案:A2.  消費(fèi)者的購(gòu)買單位是個(gè)人或_。A.

15、集體      B.家庭    C.社會(huì)    D.單位 參考答案:B3.  個(gè)人為了人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而對(duì)防盜設(shè)備、保安用品、保險(xiǎn)產(chǎn)生的需要是_。A.生理需要   B.社會(huì)需要    C.尊敬需要   D.安全需要 參考答案:D4.  _指存在于人體內(nèi)驅(qū)使人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在剌激力,即內(nèi)在需要。A.剌激物 &

16、#160;  B.誘因    C.反應(yīng)   D.驅(qū)使力 參考答案:D5.  消費(fèi)者的購(gòu)后評(píng)價(jià)主要取決于_。A.心理因素 B.產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況   C.付款方式   D.他人態(tài)度 參考答案:B6.  國(guó)外一些廠商?;ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品,可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了_對(duì)消費(fèi)者的影響。A.生活方式   B.動(dòng)機(jī)  C.信念 &

17、#160; D.相關(guān)群體 參考答案:D7.  一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買過(guò)程是從_開(kāi)始的。A.引起需要  B.籌集經(jīng)費(fèi)  C.收集信息  D.決定購(gòu)買 參考答案:A8.  需要層次論由_提出。A.弗洛伊德  B.赫茨伯格  C.阿薩爾 D.馬斯洛 參考答案:D9.  下列不屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)人因素范疇的是_A.經(jīng)濟(jì)因素   B.生理因素   C.心理因素&

18、#160; D.個(gè)性 參考答案:C10.  消費(fèi)者習(xí)慣性購(gòu)買行為是指消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)介入程度低且沒(méi)法弄清品牌之間差異的購(gòu)買行為。 參考答案:×11.  消費(fèi)者的個(gè)性影響著消費(fèi)需求和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷因素的反應(yīng)。 參考答案:12.  直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,事實(shí)上都是企業(yè)營(yíng)銷部門的利益共同體 參考答案:13.  家庭不同成員對(duì)購(gòu)買決策的影響往往由家庭特點(diǎn)決定。 參考答案:14.  相關(guān)群體就是參與購(gòu)買決策的個(gè)人或集體。 參考答案:×15.  精神分析論是由馬斯

19、洛提出的。 參考答案:×16.  雙因素理論把吸引消費(fèi)者購(gòu)買水平的市場(chǎng)營(yíng)銷因素分為生理因素和心理因素兩大類。 參考答案:×17.  消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程始于認(rèn)識(shí)需要而終于購(gòu)買決策。 參考答案:×18.  在消費(fèi)者的信息來(lái)源中,消費(fèi)者最信任的是商業(yè)來(lái)源。 參考答案:×專題4 營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析1.  按照不同的職能,非營(yíng)利組織可分為_(kāi)。A.履行國(guó)家職能的非營(yíng)利組織 B.促進(jìn)群體交流的非營(yíng)利組織C.提供社會(huì)服務(wù)的非營(yíng)利組織 D.AB和C 參考答案:D2.&

20、#160; 在供應(yīng)商選擇方面,_起到?jīng)Q定作用。A.采購(gòu)人員                 B.采購(gòu)部門C.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)             D.技術(shù)人員 參考答案:A3.  _指存在于人體內(nèi)驅(qū)使人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在剌激力,即內(nèi)在需要。A.剌激物  

21、0;                B.誘因C.反應(yīng)                     D.驅(qū)使力 參考答案:D4.  影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的基礎(chǔ)性因素是_。A.商品質(zhì)量   

22、              B.價(jià)格   C.服務(wù)                     D.AB和C 參考答案:D5.  在營(yíng)銷學(xué)中我們把企業(yè)部分地改變要采購(gòu)的商品規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格或供應(yīng)者的購(gòu)買行

23、為稱為_(kāi)。A.間接購(gòu)買                 B.修正重購(gòu)        C.新購(gòu)                     D.探

24、索性購(gòu)買 參考答案:B6.  在修正重購(gòu)的情況下,購(gòu)買過(guò)程是從_開(kāi)始的。A.認(rèn)識(shí)需要                 B.確定需要C.說(shuō)明需要                 D.征求建議 參考答案:A7.  下列屬于生

25、產(chǎn)者購(gòu)買特有的購(gòu)買決策參與者是:_。A.發(fā)起者                   B.影響者C.信息控制者               D.決定者 參考答案:C8.  連鎖超市的采購(gòu)委員會(huì)通常是由_所組成。A.商品經(jīng)理 

26、0;               B.分店經(jīng)理C.公司總部的各部門經(jīng)理     D.A和C 參考答案:D9.  張先生是某大型商場(chǎng)的采購(gòu)部經(jīng)理,從事采購(gòu)工作多年,業(yè)務(wù)精通,擅長(zhǎng)計(jì)算,頭腦清楚,反應(yīng)快,總是從公司利益出發(fā)考慮問(wèn)題。據(jù)此可以判斷張先生更有可能屬于:_。A.忠實(shí)的采購(gòu)者        &#

27、160;    B.創(chuàng)造性的采購(gòu)者C.最佳交易采購(gòu)者           D.斤斤計(jì)較的采購(gòu)者 參考答案:C10.  對(duì)于機(jī)器設(shè)備、車輛等商品這類所需產(chǎn)品,資金薄弱的中小企業(yè)可以采用_方式取得。A.直接采購(gòu)                 B.互惠購(gòu)買C.租賃

28、                     D.大量購(gòu)買 參考答案:C11.  中間商購(gòu)買決策過(guò)程第二階段確定需要是指中間商根據(jù)產(chǎn)品組合策略確定購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品的品牌、規(guī)格和數(shù)量。 參考答案:12.  中間商傾向于跟供應(yīng)商簽定短期合同。 參考答案:×13.  采購(gòu)者個(gè)人的購(gòu)買風(fēng)格對(duì)中間商購(gòu)買行為也有不可忽視的影響。 參

29、考答案:14.  組織也常常通過(guò)租賃方式取得所需的產(chǎn)品。 參考答案:15.  生產(chǎn)者用戶大多愿意采取有效長(zhǎng)期合同形式。 參考答案:16.  中間商的購(gòu)買行為也受環(huán)境因素、組織因素、個(gè)人因素的影響。 參考答案:17.  采購(gòu)辦事處的作用與經(jīng)紀(jì)人的相似,而且兩者都是買方組織的一個(gè)組成部分。 參考答案:×18.  對(duì)于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品,企業(yè)都應(yīng)當(dāng)通過(guò)租賃方式取得。 參考答案:×19.  生產(chǎn)者用戶內(nèi)部能夠控制信息流向采購(gòu)中心成員的人員被稱作信息控制者。 

30、參考答案:×20.  確定需要是生產(chǎn)者用戶購(gòu)買決策的起點(diǎn)。 參考答案:×專題5 營(yíng)銷戰(zhàn)略1.  _差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。A.產(chǎn)品        B.價(jià)格C.需求偏好                  D.細(xì)分 參考答案:C2.  屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是_。A

31、.職業(yè)        B.生活格調(diào)C.收入        D.顧客能力 參考答案:D3.  采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是_。A.市場(chǎng)占有率高              B.成本的經(jīng)濟(jì)性C.市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)      &#

32、160;       D.需求滿足程度高 參考答案:B4.  同質(zhì)性較高的產(chǎn)品,宜采用_。A.產(chǎn)品專業(yè)化           B.市場(chǎng)專業(yè)化C.無(wú)差異營(yíng)銷           D.差異性營(yíng)銷 參考答案:C5.  同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有_。A.絕對(duì)的共同性 

33、             B.較多的共同性C.較少的共同性              D.較多的差異性 參考答案:B6.  集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略是指_。A.集中經(jīng)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品     B.集中經(jīng)營(yíng)一個(gè)市場(chǎng)C.選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)   

34、0; D.選擇若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng) 參考答案:D7.  對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品,一般宜實(shí)行_。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷       B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷              D.定制營(yíng)銷 參考答案:A8.  市場(chǎng)定位是指:_。A.試圖在產(chǎn)品零售陳列中獲得最好的貨架空間B.對(duì)市場(chǎng)細(xì)分有用,對(duì)市場(chǎng)整合沒(méi)用C.幫助戰(zhàn)略規(guī)劃者了

35、解顧客如何看待不同品牌或產(chǎn)品之間的關(guān)系D.僅適用于已有產(chǎn)品,而非新產(chǎn)品 參考答案:C9.  一家企業(yè)只生產(chǎn)冰箱一種產(chǎn)品,但冰箱的種類有無(wú)霜、有霜;容量有100升、125升、178升、240升;顏色有乳白、淺綠、淺灰。由此可以肯定該企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略為_(kāi)。A.無(wú)差異市場(chǎng)           B.差異性市場(chǎng)C.密集性市場(chǎng)           D.以上都不是&

36、#160;參考答案:B10.  市場(chǎng)細(xì)分就是_。A.試圖區(qū)分出各種具有相同需求和特征的顧客群。B.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃。C.某一市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略滿足多種細(xì)分市場(chǎng)。D.假設(shè)市場(chǎng)是由亞歐市場(chǎng)組成的。 參考答案:A11.  某電子產(chǎn)品企業(yè)選擇少數(shù)幾個(gè)子市場(chǎng),制訂一套營(yíng)銷方案為之服務(wù)。這種目標(biāo)市場(chǎng)策略稱為:_。A.整體營(yíng)銷策           B.差異營(yíng)銷策略C.無(wú)差異營(yíng)銷策略       D.集

37、中營(yíng)銷策略 參考答案:D12.  按照具體的人口統(tǒng)計(jì)變量細(xì)分市場(chǎng)的方法就是_細(xì)分。A.地理        B.行為C.心理        D.人口 參考答案:D13.  按消費(fèi)者使用頻率細(xì)分市場(chǎng)屬于_。A.按人口因素細(xì)分市場(chǎng)  B.按消費(fèi)者心理細(xì)分市場(chǎng)C.按消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度細(xì)分市場(chǎng)   D.按消費(fèi)者行為細(xì)分市場(chǎng) 參考答案:D14.

38、0; 市場(chǎng)細(xì)分化的理論依據(jù)是_。A.消費(fèi)者愛(ài)好的相關(guān)性B.消費(fèi)者需求偏好的差異性C.消費(fèi)者愛(ài)好的隨意性D.消費(fèi)者愛(ài)好多變性 參考答案:B15.  自行車企業(yè)為各類顧客生產(chǎn)了不同類別、型號(hào)、規(guī)格、用途和顏色的自行車,這是目標(biāo)市場(chǎng)選擇的_。A.無(wú)差異性策略        B.差異性策略C.密集性策略          D.集中性策略 參考答案:B16.  客觀上已經(jīng)存在或即將形成,

39、而尚未被人們認(rèn)識(shí)的市場(chǎng)是_。A.細(xì)分市場(chǎng)                  B.潛在市場(chǎng)C.市場(chǎng)機(jī)會(huì)                  D.目標(biāo)市場(chǎng) 參考答案:B17.  對(duì)于資源有限的中小企業(yè),或是初次進(jìn)入新市場(chǎng)的大企

40、業(yè),適用_。   A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷       B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷              D.統(tǒng)一市場(chǎng)營(yíng)銷 參考答案:C18.  如果企業(yè)資源雄厚可以考慮實(shí)行_。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷       B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷  

41、            D.統(tǒng)一市場(chǎng)營(yíng)銷 參考答案:B19.  產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈時(shí),應(yīng)采用_。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷       B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷              D.統(tǒng)一市場(chǎng)營(yíng)銷 參考答案:B20.

42、60; 市場(chǎng)細(xì)分對(duì)中小企業(yè)尤為重要。 參考答案:21.  市場(chǎng)專業(yè)化是一種最簡(jiǎn)單的目標(biāo)市場(chǎng)模式。 參考答案:×22.  集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略適合于資源薄弱的小企業(yè)。 參考答案:23.  市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位和競(jìng)爭(zhēng)性定位分別有不同的含義。 參考答案:×24.  企業(yè)采用服務(wù)差別化的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,就可以不再追求技術(shù)和質(zhì)量的提高。 參考答案:×25.  企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越是體現(xiàn)在對(duì)顧客服務(wù)的水平上,市場(chǎng)差別化就越是容易實(shí)現(xiàn)。 參考答案:26.  反市場(chǎng)細(xì)分就是反對(duì)

43、市場(chǎng)細(xì)分。 參考答案:×27.  通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分化過(guò)程,細(xì)分出的每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷都具有重要的意義。 參考答案:×28.  同質(zhì)性產(chǎn)品適合于采用集中性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。 參考答案:×29.  再定位一個(gè)產(chǎn)品就是對(duì)這個(gè)產(chǎn)品做些物理上的變化。 參考答案:×30.  市場(chǎng)細(xì)分是建立在產(chǎn)品差異基礎(chǔ)上的分析。 參考答案:31.  企業(yè)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)目的主要是選擇力所能及的、適于自己經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)市場(chǎng)。 參考答案:32.  企業(yè)之所以進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分就是

44、由于市場(chǎng)上的顧客之間存在著需求偏好差異。 參考答案:33.  在市場(chǎng)細(xì)分中,由于細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜和多元化,每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的潛在價(jià)值是很難評(píng)估的。 參考答案:×34.  市場(chǎng)劃分得愈細(xì)就愈能滿足顧客的需求。 參考答案:×專題6 消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析1.  市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最重要的因素是_。 A.價(jià)格            B.分銷   C.促銷 &

45、#160;          D.產(chǎn)品 參考答案:D2.  產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)是指產(chǎn)品組合中的_。 A.廣度            B.深度   C.長(zhǎng)度            D.寬度

46、0;參考答案:C3.  產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目,是指產(chǎn)品組合的_。 A.廣度            B.深度   C.長(zhǎng)度            D.寬度 參考答案:D4.  一般來(lái)說(shuō),廣告費(fèi)用和其他營(yíng)銷費(fèi)用在這個(gè)時(shí)期的開(kāi)支最大,這個(gè)時(shí)期屬于產(chǎn)品生命周期的_。 A.導(dǎo)入期

47、          B.成長(zhǎng)期C.成熟期           D、衰退期 參考答案:A5.  加強(qiáng)促銷環(huán)節(jié),樹(shù)立強(qiáng)有力的產(chǎn)品形象。促銷策略的重心應(yīng)從建立產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)移到樹(shù)立產(chǎn)品形象,主要目標(biāo)是建立品牌偏好,爭(zhēng)取新的顧客。這個(gè)時(shí)期的策略一般是產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段的策略_。 A.導(dǎo)入期      &#

48、160;    B.成長(zhǎng)期 C.成熟期            D、衰退期 參考答案:B6.  所謂核心產(chǎn)品是指_。A、產(chǎn)品的形態(tài)、外觀                B、產(chǎn)品所能提供的利益或滿足C、銷售產(chǎn)品時(shí)所提供的連帶性服務(wù)  

49、  D、產(chǎn)品實(shí)體 參考答案:B7.  根據(jù)顧客購(gòu)買原因和目的的不同,產(chǎn)品可以分為_(kāi)。A、耐用品和非耐用品                B、產(chǎn)品和勞務(wù)C、消費(fèi)品和生產(chǎn)資料                D、高價(jià)品和低價(jià)品 參考答案

50、:C8.  消費(fèi)品是_的產(chǎn)品或勞務(wù)。A、供個(gè)人和家庭使用                B、供生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)需要C、滿足心理需要                    D、滿足經(jīng)常需要 參考答案:A9.  產(chǎn)品是市

51、場(chǎng)營(yíng)銷組合中最重要的因素。 參考答案:10.  可以說(shuō),產(chǎn)品整體概念是建立在需求=產(chǎn)品這樣一個(gè)等式基礎(chǔ)之上的,沒(méi)有產(chǎn)品整體概念,就不可能真正貫徹現(xiàn)代營(yíng)銷觀念。 參考答案:11.  產(chǎn)品的整體概念中,核心產(chǎn)品最重要。從根本上說(shuō),每一種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為解決問(wèn)題而提供的服務(wù)。 參考答案:12.  產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)提供給市場(chǎng)的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目或結(jié)構(gòu),即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。 參考答案:13.  產(chǎn)品組合包括四個(gè)變數(shù):寬度、長(zhǎng)度、深度和相關(guān)性。 參考答案:14.  產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度指產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品

52、線的數(shù)目。 參考答案:×15.  在產(chǎn)品的成熟期,促銷策略的重心的重點(diǎn)應(yīng)從建立產(chǎn)品的知名度轉(zhuǎn)移到樹(shù)立產(chǎn)品形象,主要目標(biāo)是建立品牌偏好,爭(zhēng)取新的顧客。 參考答案:×16.  新產(chǎn)品即全新產(chǎn)品。 參考答案:×17.  從現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,產(chǎn)品的定義要簡(jiǎn)單得多,所謂產(chǎn)品是指滿足人們需要的物質(zhì)資料。 參考答案:×18.  產(chǎn)品生命周期理論是高度科學(xué)概括,它適用于所有的產(chǎn)品,不管是工業(yè)產(chǎn)品還是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,概不例外。 參考答案:×19.  在導(dǎo)入期,由于產(chǎn)

53、品新穎,又無(wú)競(jìng)爭(zhēng),從而可以獲得高額利潤(rùn)。 參考答案:×20.  新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗率高,所以應(yīng)對(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)行嚴(yán)密規(guī)劃和細(xì)心控制。 參考答案:專題7 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研窗體底端1.  某種品牌策略可以保證企業(yè)的整體信譽(yù)不至于受某種商品聲譽(yù)的影響;便于消費(fèi)者識(shí)別不同的質(zhì)量、檔次的商品;同時(shí)也有利于企業(yè)的新產(chǎn)品向多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)滲透。當(dāng)然,促銷費(fèi)用也是不可忽視的。這種品牌策略屬于_。 A.統(tǒng)一品牌             

54、0;  B.個(gè)別品牌  C.分類品牌                D.企業(yè)名稱加個(gè)別品牌 參考答案:B2.  馳名商標(biāo)注冊(cè)的優(yōu)先權(quán)之一表現(xiàn)在:即使他人經(jīng)申請(qǐng)已獲準(zhǔn)注冊(cè),馳名商標(biāo)所有人也有權(quán)在_內(nèi)請(qǐng)求撤銷注冊(cè)商標(biāo)。這個(gè)期限是保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約的規(guī)定,也是我國(guó)的規(guī)定。A.2年        

55、0;            B.3年C.4年                     D.5年 參考答案:D3.  在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,品牌最基本的作用是_ 。A、作為廣告和陳列的基礎(chǔ)     

56、;              B、開(kāi)拓市場(chǎng)C、控制產(chǎn)量,防止同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)                 D、區(qū)別產(chǎn)品 參考答案:D4.  有的企業(yè)不使用品牌,其主要原因是_ 。A、使用品牌 太麻煩 B、以免其他競(jìng)爭(zhēng)者模仿或冒充自己的品牌C、產(chǎn)

57、品是同質(zhì)產(chǎn)品,沒(méi)有特點(diǎn)D、使用品牌不利于競(jìng)爭(zhēng) 參考答案:C5.  如果一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)希望在市場(chǎng)上樹(shù)立本企業(yè)的形象和培育市場(chǎng)信譽(yù),它應(yīng)采用何種品牌 _。A、中間商品牌         B、生產(chǎn)者品牌C、個(gè)別品牌           D、借用品牌 參考答案:B6.  如果一個(gè)大零售商希望給自己而不是給生產(chǎn)者培育忠誠(chéng)顧客,它最好采用_。A、借用品牌

58、0;          B、個(gè)別品牌C、中間商品牌         D、統(tǒng)一品牌 參考答案:C7.  品牌包括商標(biāo)和標(biāo)簽兩部分。 參考答案:×8.  國(guó)際上對(duì)商標(biāo)權(quán)的認(rèn)定,有兩個(gè)并行的原則,即注冊(cè)在先和使用在先 參考答案:9.  馳名商標(biāo)起源于保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約,現(xiàn)已為世界上大多數(shù)國(guó)家所承認(rèn)。我國(guó)也是巴黎公約成員國(guó)。 參考答案

59、:10.  按照保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約的規(guī)定,即使馳名商標(biāo)未注冊(cè),也在巴黎公約成員國(guó)內(nèi)受到法律保護(hù)。 參考答案:×11.  按照保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約的規(guī)定,馳名商標(biāo)注冊(cè)的優(yōu)先權(quán)還表現(xiàn)在即使他人經(jīng)申請(qǐng)已獲準(zhǔn)注冊(cè),馳名商標(biāo)的所有人也有權(quán)在3年內(nèi)請(qǐng)求撤銷注冊(cè)商標(biāo)。 參考答案:×12.  事實(shí)上名牌常能保證高質(zhì)量或穩(wěn)定的質(zhì)量,而高價(jià)卻不能,所以顧客常把名牌作為質(zhì)量好的標(biāo)志。 參考答案:專題8 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷1.  商品價(jià)值是價(jià)格的基礎(chǔ),而商品價(jià)格是價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。 參考答案:2.  市場(chǎng)供求關(guān)系是

60、影響價(jià)格的最重要因素。 參考答案:×3.  產(chǎn)品成本是制定價(jià)格的最低經(jīng)濟(jì)界限。 參考答案:4.  產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求。 參考答案:×5.                 對(duì)那些需求彈性較大的產(chǎn)品,企業(yè)為取得最大收益,應(yīng)當(dāng)制定較高價(jià)格。 參考答案:×6.  為取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在任何情況下,企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)力求低于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格。

61、 參考答案:×7.  折扣定價(jià)是企業(yè)以相對(duì)較小的利益讓渡換取銷售的擴(kuò)大和投資成本的降低為目的。 參考答案:8.  聲望定價(jià)策略主要是針對(duì)顧客的求廉心理,給產(chǎn)品制定相對(duì)較低價(jià)格的一種定價(jià)策略。 參考答案:×9.  產(chǎn)品差別是實(shí)行差別定價(jià)的唯一定價(jià)依據(jù)。 參考答案:×10.  撇脂定價(jià)有利于樹(shù)立新產(chǎn)品的市場(chǎng)形象,并加速收回投資。 參考答案:11.  滲透定價(jià)目的在于以低價(jià)吸引顧客購(gòu)買,從而提高市場(chǎng)占有率。 參考答案:12.  提高價(jià)格必然會(huì)引起消費(fèi)者

62、,經(jīng)銷商的不滿,但是一個(gè)成功的提價(jià)卻可以使企業(yè)的利潤(rùn)大大增加。 參考答案:13.  在定價(jià)方面,企業(yè)擁有絕對(duì)的價(jià)格決定權(quán),消費(fèi)者只是價(jià)格的被動(dòng)接受者。 參考答案:×14.  價(jià)格變動(dòng)主要表現(xiàn)為價(jià)格上漲和價(jià)格下降兩種方式。 參考答案:15.  在任何情況下,降價(jià)給顧客帶來(lái)實(shí)惠,總能受到他們的歡迎與接受,從而有效地刺激其需求。 參考答案:×16.  把產(chǎn)品價(jià)格確定在顧客所認(rèn)知和理解的價(jià)位上,能促使顧客接受企業(yè)定價(jià),有利于擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。 參考答案:專題9 營(yíng)銷實(shí)務(wù)三大板塊1.  制

63、造商盡可能通過(guò)許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)闹虚g商推銷其產(chǎn)品,這種分銷策略屬于_。A.密集分銷                B.選擇分銷C.獨(dú)家分銷                D.個(gè)別分銷 參考答案:A2.  參與產(chǎn)品分銷的主體中最重要的角色是_。A.生產(chǎn)者

64、60;               B.中間商C 消費(fèi)者               D.顧客 參考答案:B3.  評(píng)估分銷渠道優(yōu)劣的最重要標(biāo)準(zhǔn)是_。A.可控性         &

65、#160;       B.適應(yīng)性C.經(jīng)濟(jì)性                D.動(dòng)態(tài)性 參考答案:C4.  對(duì)分銷渠道實(shí)行管理的首要任務(wù)是_。A.激勵(lì)渠道成員          B.評(píng)估渠道成員 C.選擇渠道成員  &#

66、160;       D.調(diào)整渠道成員 參考答案:C5.  把物品或服務(wù)銷售給那些為了轉(zhuǎn)賣或者商業(yè)用途而進(jìn)行購(gòu)買的人的活動(dòng)屬于_。A.批發(fā)                  B.零售 C.代購(gòu)          

67、0;        D.代銷 參考答案:A6.  在簽訂合同的基礎(chǔ)上,為委托人銷售某些特定產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的代理商屬于_。A.產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人           B.銷售代理商C.采購(gòu)代理商            D.傭金商 參考答案:B7.  經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品

68、線相對(duì)狹窄,但產(chǎn)品花色品種較為齊全的零售商屬于_A.百貨商店            B.超級(jí)市場(chǎng)C.便利商店             D.專業(yè)商店 參考答案:D8.  在產(chǎn)品分銷過(guò)程中,只承擔(dān)部分分銷職能,且不擁有產(chǎn)品所有權(quán)的一類中間商是_A.商人批發(fā)商      &#

69、160;  B.零售商C.代理商              D.銷售商 參考答案:C9.  分銷渠道主要涉及到產(chǎn)品價(jià)值和產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)換。 參考答案:×10.  分銷渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者,終點(diǎn)是消費(fèi)者。 參考答案:11.  以中間商為媒介的間接渠道是主要的分銷渠道。 參考答案:12.  分銷渠道的長(zhǎng)度是指在產(chǎn)品分銷過(guò)程中,在某一環(huán)節(jié)上運(yùn)用中間商數(shù)量的

70、多少。 參考答案:×13.  分銷渠道的寬度是指在產(chǎn)品分銷過(guò)程中,所經(jīng)過(guò)的中間環(huán)節(jié)的多少。 參考答案:×14.  分銷渠道對(duì)產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所必須完成的工作加以組織,其目的在于消除產(chǎn)品與使用者之間的分離。 參考答案:15.  消費(fèi)品中的便利品應(yīng)當(dāng)采取選擇性分消策略進(jìn)行分銷。 參考答案:×16.  消費(fèi)品中的選購(gòu)品應(yīng)當(dāng)采取獨(dú)家性分銷策略進(jìn)行分銷。 參考答案:×17.  在產(chǎn)品分銷過(guò)程中,中間商扮演著非常重要的主要角色發(fā)揮主要作用。 參考答案

71、:18.  評(píng)估分銷渠道,應(yīng)以企業(yè)對(duì)某分銷渠道可控性為主要標(biāo)準(zhǔn)。 參考答案:×19.  中間商與企業(yè)的合作誠(chéng)意,應(yīng)作為企業(yè)選擇中間商的主要標(biāo)準(zhǔn)。 參考答案:×20.  商人批發(fā)商和代理商的最根本的區(qū)別在于是否擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。 參考答案:21.  零售商在所有中間商中數(shù)量最多,分布最廣,直接服務(wù)于最終消費(fèi)者處于流通領(lǐng)域的終點(diǎn)。 參考答案:22.  大型百貨商店的貨色戰(zhàn)略一般為專深貨色。 參考答案:×23.  消費(fèi)品分銷渠道中的中間商分批發(fā)商和代理商兩類。&

72、#160;參考答案:×專題10 產(chǎn)品生命周期管理1.  下列促銷手段中,屬于推式策略的促銷手段是:_。A.廣告                 B.營(yíng)業(yè)推廣  C.人員推銷             D.公共關(guān)系 參考答案:C2.  企業(yè)在適

73、當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)置固定的門市,有營(yíng)業(yè)員接待進(jìn)入門市的顧客,推銷商品,這種推銷方式屬于_。A.上門推銷             B.柜臺(tái)推銷  C.會(huì)議推銷             D.戶外推銷 參考答案:B3.  推銷員在不了解顧客的情況下,運(yùn)用判斷的手段激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望的策略屬于_。A.試探性策略         B.針對(duì)性策略C.誘導(dǎo)性策略         D.逼迫性策略 參考答案:A4.  在各種廣告宣傳活動(dòng)中,數(shù)量最多最重要的一種廣告是_。A.企業(yè)廣告           B.觀念廣告C.

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