用哲學的觀點解讀企業(yè)管理創(chuàng)新

1、用哲學的觀點解讀企業(yè)管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新是企業(yè)內在屬性，對于一個在市場競爭中不斷謀求發(fā)展的企業(yè)而言，管理創(chuàng)新既顯得十分必要、也十分自然。管理創(chuàng)新本身也可能會給企業(yè)帶來一定風險，不恰當?shù)墓芾韯?chuàng)新，或為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，不僅不會提升企業(yè)的競爭力，反而可能對企業(yè)的長遠發(fā)展有害，甚至可能將企業(yè)推入萬劫不復的境地，理性思考和認識管理創(chuàng)新，對指導企業(yè)科學地開展管理創(chuàng)新工作很有必要。1、管理創(chuàng)新的界定1.1 管理創(chuàng)新的定義目前為止管理創(chuàng)新并沒有一個統(tǒng)一、全面、準確的定義。王建軍博士認為：管理創(chuàng)新，就是把新管理要素或要素組合列入企業(yè)管理系統(tǒng)，使之具有新的功能和創(chuàng)新活動并創(chuàng)新效益，它是國家創(chuàng)新體系的重要組成部分。1.2

2、 管理創(chuàng)新的目的對企業(yè)而言，其目的都在于變革和改良企業(yè)各類資源的配置方式，提高企業(yè)利用各類資源的效率，提升企業(yè)的效益水平，更好地適應當前及未來各種外部環(huán)境的變化，更好地實現(xiàn)企業(yè)未來的發(fā)展愿景。1.3 管理創(chuàng)新的內容管理創(chuàng)新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等方面的創(chuàng)新。按照管理職能的不同，管理創(chuàng)新可分為目標、計劃、實施、控制、領導、組織、人力資源等管理職能的創(chuàng)新。按照業(yè)務組織的分類，管理創(chuàng)新可分為管理模式創(chuàng)新、競爭戰(zhàn)略創(chuàng)新、業(yè)務流程創(chuàng)新標準創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新、組織結構創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新。按照職能部門的不同企業(yè)管理創(chuàng)新可以分為研發(fā)管理創(chuàng)新、生產管理創(chuàng)新、市場營銷創(chuàng)新、供應鏈管理

3、創(chuàng)新、人力資源管理創(chuàng)新、財務管理創(chuàng)新、信息管理創(chuàng)新等。1.4 管理創(chuàng)新的主要階段根據(jù)管理創(chuàng)新方式不同，管理創(chuàng)新可以分為全新型管理創(chuàng)新和引進型管理創(chuàng)新。這兩種管理創(chuàng)新所需經歷過程基本相同。第一階段：發(fā)現(xiàn)問題。這也往往是企業(yè)進行管理創(chuàng)新的起因所在。在企業(yè)的運營中企業(yè)的管理者面對競爭對手，經常能夠感受到企業(yè)自身在某些方面存在一些差距，致使企業(yè)與競爭對手相比缺乏競爭優(yōu)勢，又或者管理者居安思危，感覺到企業(yè)在提高效率、培養(yǎng)競爭力的過程中，某些方面明顯還有改進的空間，促使管理者對企業(yè)運營、管理中的問題進行界定并探究原因。第二階段：尋求創(chuàng)新方案。這一階段是全新型管理創(chuàng)新和引進型管理創(chuàng)新的主要區(qū)別階段。企業(yè)既可

4、以根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的問題，采用全新的思想或方法，自主發(fā)明和實施全新的管理方式來進行改進，這就是所謂的全新型管理創(chuàng)新，也可以從外界借鑒已有的管理理念或方法，即所謂的引進型管理創(chuàng)新。一般而言，企業(yè)會從不同的角度，就某一方面的管理內容選取多種創(chuàng)新方案以備選擇。第三階段：評估和決策創(chuàng)新方案。根據(jù)自身發(fā)展和參與市場競爭的需要，企業(yè)必須對創(chuàng)新方案進行評估和遴選。全新型管理創(chuàng)新未必經濟，引進型管理創(chuàng)新又未必適應企業(yè)實際_情況。又或者，其所尋求到的創(chuàng)新方案的效果未必就能超過目前既有的運作方式，是否進行管理創(chuàng)新還不一定。但無論如何，企業(yè)都必須全面權衡之后作出一個決定。第四階段：管理創(chuàng)新實施階段。管理創(chuàng)新必然涉及新技術

5、運用、業(yè)務流程改造或者人力資源調配，注定不會一帆風順，必須積極穩(wěn)妥地予以實施。如果沒有一套經過深思熟慮的實施方案，或不能及時調整管理創(chuàng)新的步伐、步驟，又或不能獲得員工理解，往往可能導致管理創(chuàng)新的半途夭折。2、管理創(chuàng)新的動因和阻力要想成功地實施管理創(chuàng)新，達到預想效果，必須對有利于企業(yè)管理創(chuàng)新的因素加以利用，對阻礙管理創(chuàng)新的因素予以化解和排除。2. 1管理創(chuàng)新的動因1）外部動因。一是新思想、新技術的出現(xiàn)。往往可能推動整個行業(yè)管理方式的轉變，面對競爭日益激烈的市場競爭，業(yè)猶如逆水行舟，不進則退，忽視新思想、新技術的運用，就很有可能使企業(yè)的管理方式趨于落后。二是社會和文化環(huán)境的改變。時代的進步，人們的

6、價值觀念、興趣愛好、行為方式都在不變。三是資源環(huán)境的約束增強。人類活動的日益頻繁，人們越來越普遍認識到很多資源不可再生，生存環(huán)境一旦破壞難以修復，從而使人們對資源和環(huán)境的保護意識日益增強，這也對很多企業(yè)的管理運營提出了新的要求，以適應日益嚴峻的資源環(huán)境形勢。斷變化，需要企業(yè)不斷對管理方式進行調整，更好地適應這種改四是經濟發(fā)展水平的不斷提高。經濟水平提高的結果，是可供人們選擇的新產品、新服務越來越多，人們對生活質量的要求越來越高，企業(yè)必須不斷進行自身調整，提高生產力。2）內部動因。企業(yè)管理創(chuàng)新的主體不只是管理者，也包括被管理者。企業(yè)管理者總是在追逐用最小的成本換取最大的利潤，促使管理者不斷尋找企

7、業(yè)運營管理中不合理、效率不高的環(huán)節(jié)，謀求改良或改進。同時，受市場競爭環(huán)境的影響，管理者有種自然的危機感，主動尋求創(chuàng)新、超越競爭對手的方式和方法。而對于被管理者而言，他們是管理制度、管理方式的受眾，管理制度、管理方式是否合理，也直接關系到被管理者工作滿意度，關系到被管理者自身價值的實現(xiàn)，對他們而言，也有一種改良管理方式的愿望，這種愿望也同樣是企業(yè)進行管理創(chuàng)新的內部動因之一。3. 2管理創(chuàng)新的阻力盡管企業(yè)管理創(chuàng)新有著有利的外部、內部動因，但推行面的阻力是必然的。1）文化因素。企業(yè)文化伴隨企業(yè)的成長不斷強化。在中國企業(yè)普遍較為缺乏創(chuàng)新、冒險精神。存續(xù)時間越久或者規(guī)模越大的企業(yè)，愈加趨于保守。對于缺乏

8、創(chuàng)新、冒險精神的企業(yè)來說，他們往往會擔心創(chuàng)新的管理方式可能導致企業(yè)的狀況不如從前，會使企業(yè)走下坡路。2）利益因素。在特定的管理模式下，總有部分管理者或被管理者獲得一些特定的利益。一旦企業(yè)進行管理創(chuàng)新，很有可能觸動他們的利益，甚至讓他們砌底失去特定利益。一經權衡，這些既得利益者會采取各種方式抵制管理創(chuàng)新的推進。3）習慣因素。對于一些長期在某種管理模式下工作的管理者和被管理者，他們已經習慣于日常的工作方式、內容，害怕適應不了新的工作方式和內容，或是無法掌握新的管理技術，從而對管理創(chuàng)新懷揣一種抵觸情緒。4）認知因素。盡管管理創(chuàng)新與科技創(chuàng)新同樣重要，但是相對于科技創(chuàng)新而言，管理創(chuàng)新顯得較為“E急性”，

9、且其產生的效果，往往沒有科技創(chuàng)新帶來的效果那么直接，因此往往也容易得不到足夠重視，難以保證實施力度。3、企業(yè)增強管理創(chuàng)新能力的途徑3. 1建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化企業(yè)管理創(chuàng)新的主體是全體管理者和被管理者，他們都有可能成為管理創(chuàng)新的發(fā)起者和執(zhí)行者，缺一不可。因此，必須在企業(yè)建立一種與時俱進、敢于創(chuàng)新的文化氛圍，幫助員工培育和建立創(chuàng)新觀念，讓他們充分認識到企業(yè)要生存、要發(fā)展，就必須始終依靠創(chuàng)新。一旦企業(yè)全體員工建立起了樂于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的價值觀，企業(yè)的發(fā)展也就獲得了源源不斷的動力。3. 2建立有利于管理創(chuàng)新的組織結構西方企業(yè)的創(chuàng)新實踐，更多的是應對日益變化多端外部環(huán)境和市場需求，增強管理創(chuàng)新和適應能力

10、，其組織結構逐漸朝著三個方向發(fā)展：一是小型化。即對企業(yè)進行“化大為小”，把大公司分解為小公司或模擬小公司，鼓勵小公司擔負職責，激發(fā)創(chuàng)新活力。二是扁平化。隨著企業(yè)的發(fā)展，管理層次不斷增加，企業(yè)的管理呈現(xiàn)官僚式的低效率，因此目前很多企業(yè)開始在組織結構設計上采用管理層次很少的扁平結構。三是有機化。也可稱為組織結構的柔性化。有機的組織結構類似一個生命有、機體，織結構在復雜多變的條件下顯示出良好的適應這種組性，可以及時地對外部環(huán)境的變化作出靈活而有效地反應。對我們國內的一些大型企業(yè)而言，在一味強調“做大做強”的同時，也應該向國外先進企業(yè)學習，吸收借鑒他們這些優(yōu)化組織結構的做法，不斷增強自身創(chuàng)新和適應能力

11、，才能在復雜激烈的未來市場競爭中保持競爭力。3. 3建立學習型組織和知識分享機制知識經濟的時代，各種新知識、新技術、新思想不斷更新，企業(yè)必須努力將自身打造成學習型組織，才能不斷從外部吸取新知識、新技術、新思想，才能保持企業(yè)的知識、理念不至于落后，企業(yè)管理創(chuàng)新的過程，實質上也正是結合企業(yè)自身實際，對這些新知識、新技術、新思想加以吸收應用的過程。與此同時，還應當建立起知識分享機制，每個員工都奉獻自己所知道的東西，互通有無，更加有利于企業(yè)員工的知識積累。4. 4建立管理創(chuàng)新激勵機制管理創(chuàng)新激勵機制的建立，有利于激發(fā)員工研究、提出管理創(chuàng)新方案的熱情。事實上，僅僅依靠少數(shù)的管理者，很難使企業(yè)持續(xù)保持管理創(chuàng)新的動力，也很難全方位地在企業(yè)內部開展管理創(chuàng)新，必須充分調動、發(fā)揮全部員工的創(chuàng)新熱情和聰明智慧?，F(xiàn)代人力資源管