超市員工工作心得體會5篇

1、超市員工工作心得體會5 篇超市員工培訓心得體會范文首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓， 作為公司的第一批員工， 我深感榮幸與驕傲?這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓， 完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法， 讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我， 漸漸對服務充滿濃厚的興趣， 服務作為一個大眾化消費群體， 我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運

2、作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣， 講解企業(yè)文化的同時， 還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關， 使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化， 企業(yè)現(xiàn)狀等等、 讓我們對公司有了更深刻的認識與了解， 從而能更快地適應自己的工作崗位， 更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益， 公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。通過培訓，我才真正地了解到什么是服務？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法， 從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，

3、對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好OK經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭， 而是看你的服務態(tài)度， 服務現(xiàn)在也是一門學問， 其中也有許多技巧與方法， 怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務， 我們一定要落實下去， 我們公司員工要有團隊精神， 我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的， 汪總及培訓人

4、員都做了很多準備， 讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！超市員工個人總結范例超市員工個人總結范例（篇一）伴隨著平安夜的降臨， 200*年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為* 超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在* 超市工作的 >心得體會寫出來同大家分享。 把自己在 * 超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。 先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有

5、原因的，第一， * 超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。 不但收銀員、 保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定；第二，處理問題的態(tài)度很嚴肅， 大到公司總部的老總經(jīng)理違紀， 小到顧客調換一件商品。針對此類問題， 我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要， 但在店長的帶領下經(jīng)過學習實施后， 才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們 * 超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得 * 超市是一個值得信賴的合作伙伴。 再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有

6、多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。 大家出來工作掙錢都不容易， 在忙時互相幫忙自然就成 了一種默契。 在這種默契中一團活氣， 團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長， 她是我們的驕傲， 因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關心員工的每一件事， 每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！ 或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在 * 超市做得越來越好。 最后祝公司全體同事新年快

7、樂， 也希望公司業(yè)績蒸蒸日上， 一年勝過一年。 我是 * 超市站街店一名普通的員工，從踏入* 超市那天起，我就把自己融入其中。 _ 工作，使我的生活變得格外的充實。 剛加入 * 超市的時候， 一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。 許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報； 從商品的促銷到新品的開發(fā)?一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。 我們的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內匯

8、報?我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在* 超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。 舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望* 超市是新的，我也是新的。 * 超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。（篇二）新年的腳步越來越近，新的一年又將充滿希望和挑戰(zhàn)在等待著我們?；仡櫝了?，憶舊思今，過去的一年，站領導的英明指導，同事們緊密配合， 我們公司經(jīng)過變革重新組合了兩大車站， 新的順和客運公司應運而生，我們超市也隨之得到了良性的發(fā)展壯大。一年里，我們超市的領導獨具眼光，不斷開拓新的產(chǎn)品，新上市的手抓餅

9、、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。 但我們也應該敏銳的看到， 雖然取得一些成績， 不足之處也亟待更正。 為了超市未來能有更大的發(fā)展空間，我本人現(xiàn)將如下：一、積極主動學習各方面知識。能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價格，以便更好的引導旅客消費。例如，在收銀工作中，我能熟練運用微機操作，用準確、 快速的收銀速度，以及保持主動和熱情的服務態(tài)度，為旅客節(jié)省時間的同時也能給超市帶來更多的收益。二、遵守車站的各項規(guī)章制度，端正工作態(tài)度。在理貨工作中，我堅持把貨架排列的井然有序， 一目了然， 做到隨時查看商品的缺貨和補貨狀況。我還會隨時查看商品日期，保證食品的安全性，認真清潔貨區(qū)和餐車， 制造良好的視覺

10、效果和溫馨感受， 給旅客提供一個舒 心的環(huán)境購物。三、服從管理聽從指揮，一切工作都按照決策認真執(zhí)行。今年和站后，新出臺的 6s 管理方法使我的行為更加規(guī)范，和新成員融洽相處、互相協(xié)作， 幫助他們更快的掌握了工作流程，從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。以上是我的上一年簡略的工作總結，金無足赤，人無完人，只有保持不斷的自省精神才能更好地成長、 工作， 所以我也不避諱自己的不足之處， 并在此提出解決方法， 希望得到領導和同事們的不吝指正。一、工作中缺乏細心和耐心，在搭配銷售法方面缺少積極的探索精神。今后我會更加緊緊追隨總站先進的步伐，從整、學、變、升中不斷學習，從而達到提高自身整體的業(yè)務素

11、質、營銷技巧的目的。二、思想上有時很懶惰，不愿意動腦筋思考問題，處理問題缺乏靈活性，不會找技巧，一板一眼的工作，缺乏創(chuàng)新意識。今后針對這些問題， 我將克服自己的不足， 把所學的企業(yè)文化和企業(yè)精神運用到實際的工作中去。除此之外，為了更好的應對新的一年的機遇和挑戰(zhàn)，我還將在儀容儀表方面加強學習， 打造淄博城市的窗口 ; 服務態(tài)度方面文明禮貌，和聲細語 ; 按照張站提出的“十字”方針和“三字”規(guī)范，真正把企業(yè)管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習慣; 發(fā)揮老員工的帶頭實干精神， 充分發(fā)揮經(jīng)驗豐富這一優(yōu)點， 盡力像愛護自己的家一樣愛護自己的工作站點。我深信，我們的領導的高瞻遠睹，我們的同事團結一致，我們

12、的明天一定會更加美好 ! )超市員工培訓范文首先， 我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲?這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏 味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務 作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè), 而且與生活緊密聯(lián)系。 半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企 業(yè)文化以及公司的基本運作情況介

13、紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣, 講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我 們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司 有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們 對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng) 造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。通過培訓，我才真正地了解到什么是服務？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法， 從而和之前的自己進行對照， 認識到自己的不足， 及時改進， 對以后的

14、工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok,經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度，服務現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。 在職業(yè)態(tài)度方面, 讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工 作。這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓 是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準

15、備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員 工的負責作的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！ 更加自信！接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真 聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！篇二：超市培訓學習心得體會培訓心得體會為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地對我們進行了為期半月的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公 司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳 授、安全、管理體系等諸多方面的系統(tǒng)學習，同時穿插豐富精彩的員工互動活動，并進行了嚴格高效的軍訓

16、活動。經(jīng)過半個月的培訓，使我受益非淺、深有體會。首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，作為中華老字號，經(jīng)歷了歲月的變遷和重重地風雨，一路走來是前人堅持不懈的毅力；雄踞全國五百強，湖北30 強和武漢 10 強，是企業(yè)現(xiàn)在的榮譽，是我們今天改革創(chuàng)新，發(fā)憤圖強的結果。見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛，這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。同一天，我們還了解了公司現(xiàn)在的組織機構， 使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。在我學習中，我感覺公司的工作氛圍、人際交往都是嚴謹和溫暖的

17、。嚴謹?shù)牟粌H保證了公司的高效有序 的運轉，而且能讓我們的權益得到充分的保障；各級領導的關懷，同事的關心幫助 更讓我們體會了大家庭的溫暖。第二，培訓提高了我的工作技能，幫我更有信心面對工作。作為 服務行業(yè)，各項工作顯得十分瑣碎但又與最后的結果息息相關，各位領導講師們細致周 到的講解，讓我對各項規(guī)范高效的操作有了更深的理解，極大提高了我的工作技能。比如消 防安全知識的學習，讓我能更好面對將來可能發(fā)生的事故；突發(fā)問題和售后服務的處理的學習，提高了我的工作規(guī)范和技能。這些學習都讓我受益匪淺。第三，軍訓的過程，提高了我的精神，讓我能更好的面對未來的工作。左轉右轉，烈日曝曬下，教官跟我們一起汗如雨下，可我

18、們依然在堅持；踏步走齊步走，地面熱氣蒸騰，可我們依然一絲不茍。這些艱苦的過程，讓我們更懂得了責任和堅持，能讓我在未來的工作中時刻保持嚴謹認真的態(tài)度， 面對工作中的困難有永不放棄的精神，更好的完成每一項工作。盡管培訓即將結束了，但是我會帶著所學的知識和技能，保持認真踏實的態(tài)度迎接工作，在工作中盡職盡責，用我的每一分力量為公司的發(fā)展貢獻自己的力量！ 1 篇三：超市培訓心得體會超市培訓心得體會為了讓我們更快地了解超市的新工作，公司特地對我們進行了為期半月的新員工入職崗前培訓。對于剛介入服務行業(yè)的我，非常珍惜這次機會。經(jīng)過半 個月的培訓，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務業(yè)充滿濃厚的興趣。服務作

19、為一 個大眾化消費群體，我個人認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè)，而且 與生活緊密聯(lián)系。 半個月的培訓內容主要是：超市的基本運作情況 介紹，特別是聽了超市主管領導的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業(yè)文化的同 時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到 超市的基本運作流程，讓我們對超市有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工 作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。 通過培訓, 我才真正地了解到什么是服

20、務？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。 超市是個大眾化 服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好。經(jīng)過培訓強 化了我們的服務意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的 競爭，而是看你的服務態(tài)度。服務也是一門學問， 其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客 呢？尤其是領導所講到的微笑服務，我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神，我們做事的一舉一 動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領導工作，我們

21、每個人都是在為自己工作。 這是公司超市的第一次培 訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的，超市領導及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！我會很熱愛且珍惜這份工作！篇四：超市員工培訓感受 超市員工培訓感受 感謝公司給我們的培訓，培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有提高，為我們能 夠快速成長為一名有素質、有能力、有水平的員工奠定了基礎，短短兩天的培訓學 習，讓我受益匪淺，更讓我明晰了今后工作的方向、端正態(tài)度、腳踏實地，繼續(xù)做好本職工作二、加強學習、提高素質，不斷提升業(yè)務水平。三、勤于思考、勇于創(chuàng)新，努力發(fā)掘自身潛力