習(xí)君子之道——企業(yè)民事債務(wù)糾紛處理方法有幾種

1、一、防患于未然是維護企業(yè)自身權(quán)益的前提基礎(chǔ)防患于未然，是維護企業(yè)自身權(quán)益的前提基礎(chǔ)，因為債務(wù)糾紛在許多情況下是可以避免的?，F(xiàn)代交易，實際上就是合同交易，是口頭或書面合同的具體履行，但是合同在訂立履行時會遇到很多風(fēng)險。像企業(yè)以前在銷售產(chǎn)品時，簽訂合同的方式一般采用口頭合同，這樣造成的結(jié)果往往是一旦對方不認帳，就會引起債務(wù)糾紛。即使簽訂了書面協(xié)議，有些合同上僅僅有對方經(jīng)手人的簽字，而沒有加蓋單位的合同專用章，一旦對方否認經(jīng)手人的代理資格時，就會使我們陷入不利境地。所以，交易條件不能由雙方口頭約定，必須使用書面形式，并加蓋客戶單位的合同專用章。合同法上規(guī)定的書面形式是指合同書，信件和數(shù)據(jù)電文(包括電

2、報，電信傳真，電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所栽內(nèi)容的形式，而不是單純的指書面協(xié)議。而且，我們的許多企業(yè)并不注重合同上的細節(jié)規(guī)定，如在代銷合同上寫著“售完后付款”，只要對方還有一件貨物沒有賣出，他就可以名正言順地不付貨款;還有的合同寫著“某某月份以后付款”，并沒有明確付款的具體日期，這樣的規(guī)定今后也容易引起糾紛。所以在合同訂立時不要使用含糊不確定的詞語，要知道，合同中的每一個條款，每一句話，每一個字，甚至每一個標點符號都是十分重要的。千萬不要忽視合同細節(jié)。為了預(yù)防日后債務(wù)糾紛的發(fā)生，最好的辦法就是讓對方在簽訂合同時進行擔(dān)保。擔(dān)保的方式很多，如可以用人的擔(dān)保保證，物的擔(dān)保抵押，質(zhì)押，留

3、置，以及金錢的擔(dān)保，如定金。這些都是為了確保債權(quán)得到清償而設(shè)立的法律措施。有時貨款無歸的風(fēng)險是由推銷人員造成的。有些推銷人員惟恐產(chǎn)品賣不出去(特別是在市場上處于弱勢的產(chǎn)品)，因此在對客戶信用狀況沒有把握的情況下，就采用代銷或賒銷方式，結(jié)果給企業(yè)造成重大損失。為避免發(fā)生這種情況，建議在企業(yè)與銷售人員之間實行“買賣制”，即企業(yè)按照100%的回款標準向銷售人員收取貨款，客戶的貨款由銷售人員負責(zé)收取。這種辦法把貨款無歸的風(fēng)險責(zé)任落實到銷售人員身上，銷售人員在向有一定風(fēng)險的客戶供貨時就會三思而后行。一旦發(fā)生貨款不能回收的情況，也會千方百計、竭盡全力去追討，否則將直接損害其自身經(jīng)濟利益。這是最能調(diào)動銷售人

4、員責(zé)任心和工作積極性的辦法，比上級主管人員的催促督導(dǎo)要有效、簡單得多，這也是防患于未然的好辦法。二、積極催要貨款是企業(yè)避免陷入債務(wù)糾紛的重要手段中國人向來講人情，重友誼，看發(fā)展，認為催款太緊會使對方不愉快，影響以后的交易，一般不到最后日期，不愿意行使自己作為債權(quán)人的權(quán)利。其實，這是一種錯誤觀念。如果總是擔(dān)心對方不高興，那么永遠都會收不到貨款，而且未必保證以后的交易能順利進行?？蛻羲坟浛钤蕉啵Ц对嚼щy，越容易轉(zhuǎn)向第三方購買，我們就越不能穩(wěn)住這一客戶，所以還是加緊催收才是上策，否則超出了訴訟時效就會無法挽回損失。只有錢貨兩清，才能繼續(xù)洽談新的生意。催收貨款若不理直氣壯，就會被對方牽著鼻子走，本

5、來能夠收回的貨款也有可能收不回來。所以，催要貨款時最好直截了當(dāng)?shù)谋砻髯约旱膩硪?，不要讓對方認為延期還款是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。到了合同?guī)定的收款日，上門的時間一定要提早，否則客戶就會以你遲到為借口推諉還款。登門催款時，不要看到客戶處有另外的客人就走開，一定要說明來意，專門在旁邊等候，這本身就是一種很有效的催款方式。因為客戶不希望他的客人看到債主登門，這樣做會影響另外的生意。有時客戶在市場上因競爭不利經(jīng)營不善，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，資金周轉(zhuǎn)困難，他要求以商品或貨物來抵債，這時不要礙于情面拒絕，因為對于的確無力還款的客戶，往往稍一遲疑就連貨品也沒有了。三、靈活運用法律規(guī)則是企業(yè)維護自身權(quán)益的最后保障在數(shù)次催要而對方

6、仍不還款時，就要考慮用法律手段來維護自己的權(quán)益了。訴訟是最有效的維權(quán)手段，其中蘊涵著眾多的因素，象如何順延訴訟時效，怎樣選擇最佳的訴訟時期，訴訟之前要做好那些準備工作等等，都會影響訴訟的結(jié)果。而且，再成功的訴訟如果沒有進行財產(chǎn)保全導(dǎo)致勝訴卻無法執(zhí)行，也不能算是完美的訴訟。所以，企業(yè)用訴訟手段來維權(quán)時，一定要及時準確。另外，在目前通過法律訴訟來維權(quán)時，還存在以下風(fēng)險和隱患：(1)時間長：民事訴訟法規(guī)定，民事案件在立案時先進行立案審查，在符合立案條件時人民法院立案庭再受理，在交納訴訟費用后，才正式立案。從立案到開庭約一個月左右的時間，而一審可以在立案后6個月內(nèi)審結(jié)，即使運用簡易程序也可以3個月內(nèi)審

7、結(jié);如果當(dāng)事人要提起上訴，進入上訴后二審在3個月內(nèi)審結(jié)。另外當(dāng)事人對已經(jīng)生效的判決裁定調(diào)解書還可以在兩年內(nèi)申請再審。就執(zhí)行而言，在法律文書確定的最后給付期限到來后雙方都是法人的申請執(zhí)行的時效是6個月，一方或者雙方是自然人的是一年?？梢娡ㄟ^民事訴訟的方式解決債務(wù)糾紛，一般都面臨久拖不決、曠日持久的局面，勞財費力，得不償失。(2)成本高：雖然國家對訴訟費用又進行了減免，但在實際操作中各個地方法院標準不一，收取比例一般畸高。特別是象我們這樣地域偏遠、經(jīng)濟發(fā)展落后的地區(qū)和標的較大的時候，支付高額的訴訟費用更是增加了成本，并且面臨的是一個不可確定的結(jié)果，在委托律師進行代理的時候，還得支付一定的代理費用。

8、兩相綜合，在債權(quán)利益久久不能得到實現(xiàn)時，無異火上澆油、雪上加霜。(3)阻力大：對管轄地不在本地而在異地訴訟的時候，由于對方當(dāng)事人具有“主場優(yōu)勢”，特別是來自各種有形無形的地方保護主義的干擾，使得本來一些普通的民事爭議，被蒙上了神秘的面紗，訴訟過程的異常艱難，訴訟結(jié)果的難以執(zhí)行，都會使債權(quán)人勞神費力，成本陡增。(4)舉證難：通過司法途徑解決的經(jīng)濟合同糾紛一般都是歷史遺留問題，加之當(dāng)初合同簽定的不規(guī)范、管理的不完善、原始資料保存的不齊全導(dǎo)致證據(jù)的遺失或滅失，或者證據(jù)的證明力不強、證據(jù)的取得的形式存在瑕疵等等，諸如此類，導(dǎo)致了訴訟敗訴風(fēng)險的加大，也造成了訴訟成本的增加。在民事訴訟“誰主張誰舉證”這一

9、規(guī)則的支配下，如果證據(jù)意識不強，存在上述疏漏或問題，更會導(dǎo)致舉證難度的增加、敗訴風(fēng)險的提高。由此可以看出，通過訴訟途徑解決債務(wù)糾紛雖然具有效力強、權(quán)威高的優(yōu)點，但確也存在成本高、時間長等問題。在集團公司及下屬公司遇到債務(wù)糾紛時，如果靈活選取和運用其它的法律規(guī)則，可一定程度避免上述問題，從而控制成本、提高效率、降低風(fēng)險，具體來講可以采用以下規(guī)則：(1)靈活約定仲裁：在合同簽定時，如果面臨標的大、對方履約誠信差、以及地方保護主義嚴重等情形時，一般可以采用仲裁的方式，仲裁具有的專業(yè)性、靈活性、保密性、快捷性、經(jīng)濟性、獨立性的特點以及一裁終局的規(guī)定，就可以使我們減少成本，縮短時間，提高效率，減少訴訟帶

10、來的麻煩。(2)適當(dāng)采納公證：在合同簽定的時侯，也可以通過當(dāng)?shù)毓C處進行公證，公證書具有比其他單位和個人提供的證明文件更高的證據(jù)能力，司法機關(guān)和仲裁機關(guān)一般無須審查就可以直接作為認定事實的根據(jù)。對于經(jīng)過公證的合同，在一方違約時，由于公證具有強制執(zhí)行的效力，對于不履約的經(jīng)過公證的合同，可以提交法院申請強制執(zhí)行。(3)巧妙選取代理：在異地訴訟的時候，由于地方保護主義的干擾，對方當(dāng)事人具有“主場優(yōu)勢”，因此為了保證訴訟取得良好的效果，在必要的時候選取一定的代理機構(gòu)，對于債務(wù)的解決也具有潤滑和加持的作用。但是代理的方式對于當(dāng)事人來說可以靈活選取，如可以打包一并代理，也可以分拆部分代理，通過這種靈活處理，可以有效的節(jié)約費用、降低成本。(4)適時申請支付令：當(dāng)雙方是金錢債務(wù)糾紛，并且在債權(quán)債務(wù)關(guān)系清晰的時候，債權(quán)人通過向法院申請支付令，由法院向?qū)Ψ疆?dāng)事人發(fā)送支付令，在規(guī)定時期不履行時，可通過法院強制執(zhí)行。缺點是一旦對方提出異議，就要進入普通訴訟程序，所以具有不確定的因素。債務(wù)糾紛是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中不可避免的產(chǎn)物，隨著企業(yè)逐漸成為市場經(jīng)濟的主體，企業(yè)間的債務(wù)糾紛也不斷增多。因此，作為企業(yè)的經(jīng)營者和管理者，有必要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，不斷增強解決本企業(yè)債務(wù)糾紛的能力。這幾年債務(wù)糾紛數(shù)量也呈不斷