TS16949內(nèi)審員考試題

1、機(jī)密ISO/TS16949質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員測試題機(jī)密2003年11月請?jiān)谙旅婵崭駜?nèi)填寫公司姓名職務(wù)日期部分閱卷人1閱卷人2最高分最低分總計(jì)得分試卷分為五部分。全部問題都須作答。時(shí)間限制為2小時(shí)?？偡忠话俜?，及格七十分。每部分的正確率不得低于40%。答案必須寫在提供的答案紙上，不得另附加紙。ISO/TS16949質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員測試題一、填空（5分）ISO/TS16949質(zhì)量管理體系一;本技術(shù)規(guī)范適用于。1. 一組固有特性滿足相關(guān)要求的程度是。2. ISO/TS16949質(zhì)量管理體系由四大過程組成、將一組輸入轉(zhuǎn)化成輸出的相關(guān)聯(lián)活動(dòng)是o3. 組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用、連同這些過程的識(shí)別

2、和相互作用及其管理，可稱之為o二、判斷題（15分）1. 組織必須識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過程，并確定這些過程的順序和相互作用等。（）組織的質(zhì)量管理體系文件越詳細(xì)越廣泛越符合標(biāo)準(zhǔn)要求。（）2. 質(zhì)量手冊是質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，只描述組織方針、目標(biāo)及概況、部門職責(zé)。（）顧客的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范在組織內(nèi)應(yīng)及時(shí)評審、分發(fā)，只需在3個(gè)工作周內(nèi)就可以。（）質(zhì)量記錄特殊類型文件，按文件控制，亦就是423要求。（）3. 最高管理者只對公司財(cái)務(wù)、經(jīng)營、人事負(fù)責(zé)，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。（）7質(zhì)量目標(biāo)由管理者代表制定，而且需制定公司總的質(zhì)量目標(biāo)。（）8生產(chǎn)過程中遇到質(zhì)量問題，只有生產(chǎn)部主管才有權(quán)停止生產(chǎn)。（）9管理評

3、審目的是評審質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。（）10產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員只需有一定經(jīng)驗(yàn)就可以滿足要求。（）11產(chǎn)品安全指的是在生產(chǎn)中要保護(hù)員工安全操作。（）12. TS16949產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)將用質(zhì)量計(jì)劃的方法。（）顧客的要求確定是在產(chǎn)品要求評審時(shí)進(jìn)行。（）ISO/TS16949質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員測試題13. 制造可行性是在合同簽訂后研究。14. 設(shè)計(jì)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過程設(shè)計(jì)，且都有有輸入和輸出，在特殊階段測量要被定義。15. 樣件包括了設(shè)計(jì)樣件和工裝樣件，都需建立控制計(jì)劃。17.供應(yīng)商必須通過£09001:2000質(zhì)量管理認(rèn)證。18.19.作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證必須采用來件比較的方法。20.預(yù)防性維護(hù)和預(yù)

4、測性維護(hù)內(nèi)涵是一致的。21.工裝如果委外加工，需對其控制。22.生產(chǎn)過程的確認(rèn)只是對特殊過程而言。對供應(yīng)商的監(jiān)測是為了向組織提供質(zhì)量穩(wěn)定合格的產(chǎn)品。23.24.25.衡量質(zhì)量管理體系的方法是產(chǎn)品的系列檢驗(yàn)。26.質(zhì)量審核包括體系審核、產(chǎn)品審核、過程審核27.內(nèi)部審核員可以審核本部門的工作。28.當(dāng)過程不穩(wěn)定或能力不足時(shí)，需采取全檢。29.組織要對所有產(chǎn)品進(jìn)行全尺寸全性能檢測。30.顧客授權(quán)不針對不合格的原材料。測量試驗(yàn)設(shè)備必須提供校準(zhǔn)記錄，即提供符合規(guī)范的說明組織使用外部實(shí)驗(yàn)室必須經(jīng)顧客認(rèn)可或通過ISO/IEC17025認(rèn)證。（三、選擇題（20分）1第三方審核是指：（）A. 內(nèi)部審核B. 由顧

5、客或客戶進(jìn)行的審核C. 由獨(dú)立機(jī)構(gòu)進(jìn)行的審核D.由供應(yīng)商進(jìn)行的審核ISO/TS16949質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員測試題2. 標(biāo)準(zhǔn)中的哪一條款是涉及到具體設(shè)計(jì)管理的？（）A. 7.3B.質(zhì)量管理體系審核用于評估（）A.從事某項(xiàng)工作的雇員人員B. 對某一產(chǎn)品測量情況C. 規(guī)范質(zhì)量管理體系與已確定要求的吻合程度D. 是否由勝任者進(jìn)行檢驗(yàn)4.在進(jìn)行審核準(zhǔn)備時(shí)，重要的一步是要：（）A. 作計(jì)劃B. 介定審核范圍C.挑選一位主審員及勝任的評審小組D. 所有以上各項(xiàng)5.下列各項(xiàng)活動(dòng)中，哪一項(xiàng)必須由與現(xiàn)行工作無直接責(zé)任者來進(jìn)行？（）A.管理評審B.合同評審C.產(chǎn)品檢驗(yàn)D.內(nèi)部審核E. 所有以上各項(xiàng)6標(biāo)準(zhǔn)中哪一條

6、款允許買方在貨源處驗(yàn)證所購產(chǎn)品是否達(dá)到特定要求？（）A.722B.743C.821.1D.7417在第三方審核質(zhì)量管理體系時(shí)，試圖獲提的是什么？（）A.不符合標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目清單B.證明符合標(biāo)準(zhǔn)的客觀證據(jù)C.最高管理者對質(zhì)量管理體系的承諾D.現(xiàn)行成本的效益細(xì)節(jié)E.以上所有各項(xiàng)在什么情況下沒有必要使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備來校準(zhǔn)檢驗(yàn)、測量及試驗(yàn)設(shè)ISO/TS16949質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員測試題備？（）A.當(dāng)校準(zhǔn)費(fèi)用過高時(shí)B. 當(dāng)設(shè)備由經(jīng)過培訓(xùn)的技術(shù)人員操作時(shí)C. 當(dāng)測量對產(chǎn)品質(zhì)量沒有影響時(shí)D.當(dāng)測量對產(chǎn)品只有間接影響時(shí)，例如對實(shí)驗(yàn)室的溫度、濕度。8. 指出下列條款中哪幾條要求保存記錄（）A.5.1.1B.

7、5.6.1C.7.2.2D.7.4.1E.所有以上各項(xiàng)質(zhì)量策劃是確定（）的活動(dòng)。A.質(zhì)量計(jì)劃B.產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量目標(biāo)和要求系列C.質(zhì)量方針D. 內(nèi)審計(jì)劃四、簡答題（10分）1. 假設(shè)你正在舉行一次審核初始會(huì)議，請列舉必須包括的項(xiàng)目2為證實(shí)某一組織已建立符合標(biāo)準(zhǔn)中第7.1條款中APQP規(guī)定的質(zhì)量體系，作為審核員，你需要獲得哪些客觀證據(jù)？ISO/TS16949質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員測試題3顧客滿意度是衡量質(zhì)量管理體系的一種方法，在審核時(shí)你要收集哪些證據(jù)?4質(zhì)量管理體系審核與產(chǎn)品審核、過程審核的區(qū)別是什么?五. 分析題(50分)試根據(jù)下列題中所列事實(shí)，其中有些情況可能需要起草不合格項(xiàng)報(bào)告，判斷它不符合

8、IS09001:2000/TS16949:2002標(biāo)準(zhǔn)中哪個(gè)條款。請仔細(xì)研究每事件，并在報(bào)告中注明“重大”“一般”。1.在審閱文件時(shí)，審核員注意到一家公司第6版CRP規(guī)程第12條中有如下說明：對MATX100材料進(jìn)行驗(yàn)收測試時(shí)，如果在材料中就近集中采樣進(jìn)行測試，其結(jié)果將是不可靠的。在測試實(shí)驗(yàn)室里，審核員注意到一位檢驗(yàn)員正在對MATX100材料進(jìn)行驗(yàn)收測試，審核員問檢驗(yàn)員采樣點(diǎn)是如何選定的。檢驗(yàn)員回答說，為避免材料浪費(fèi)，確定的采樣點(diǎn)相當(dāng)集中。在回答審核員接下來的詢問時(shí)，檢驗(yàn)員說他是通過觀看別人操作學(xué)會(huì)測試的，他也不知道CRP規(guī)程第12條的規(guī)定或其他書面規(guī)章。CRP(12)規(guī)程及一份詳細(xì)介紹如何進(jìn)行驗(yàn)收測試的規(guī)章鎖在主管檢驗(yàn)員辦公室的檔案柜里，主管檢驗(yàn)員說把這些材料鎖起來是為了避免丟失。2. 在驗(yàn)料區(qū)，審核員注意到一個(gè)箱子里裝有7件類似的TMX101貨物，每件上均貼有兩個(gè)標(biāo)簽：“退回”和“急件”。主管檢驗(yàn)員解釋說這些是從一個(gè)新的供應(yīng)商那里訂購貨物的一部分。有12件貨物遲到了三周。在檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)這7件不合標(biāo)準(zhǔn)。審核員問另外五件如何處理的，主管檢驗(yàn)員回答說，由于合同快要到期了，那五件貨物未來得及檢驗(yàn)就送去投產(chǎn)了。在生產(chǎn)車間，廠長解釋說那五件貨物被用于完成24張出口訂單的生產(chǎn)，