現(xiàn)代企業(yè)人事管理流程

1、現(xiàn)代企業(yè)人事管理流程如果將企業(yè)比作一輛汽車，那么人事管理就是發(fā)動(dòng)機(jī)。發(fā)動(dòng)機(jī)的力量決定了汽車奔跑的速度，人事管理則決定了企業(yè)的發(fā)展。高效的人事管理可以增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和活力，速進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)人事管理工作的主要內(nèi)容有人力資源規(guī)劃、員工招聘與任用、員工培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲、考勤與休假、人事檔案、勞動(dòng)合同管理等多方面。每一方面內(nèi)容，企業(yè)都應(yīng)建立相應(yīng)的流程，將人事工作中一些常規(guī)的程序流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保各項(xiàng)人事工作執(zhí)行到位，保證企業(yè)各項(xiàng)工作能夠順利執(zhí)行。下面，是某企業(yè)人事管理流程圖，僅供參考。（1）人事管理總流程圖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部門(mén)職責(zé)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置工作分析定

2、崗定編年度編制計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)圖崗位說(shuō)明書(shū)考核評(píng)估離職入職試用轉(zhuǎn)正檔案考勤獎(jiǎng)懲勞動(dòng)合同休假薪酬福利人才儲(chǔ)備崗位調(diào)整培訓(xùn)職業(yè)生涯績(jī)效管理薪酬福利培訓(xùn)發(fā)展員工關(guān)系招聘（2）員工招聘與錄用管理流程節(jié)點(diǎn)用人部門(mén)人事部主管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理關(guān)聯(lián)流程/表單/規(guī)程65874231取消/延期推薦/自薦增補(bǔ)申請(qǐng)審批審批發(fā)布招聘啟示確定招聘方式外部?jī)?nèi)部確定錄用人選待遇談判發(fā)出錄用通知辦理入職錄用確定招聘渠道發(fā)布招聘信息收集篩選簡(jiǎn)歷初試/筆試復(fù)試簡(jiǎn)歷存檔特殊崗位人員復(fù)試復(fù)試通過(guò)通過(guò)不接受接受未通過(guò)Y通過(guò)未通過(guò)NNY通過(guò)未通過(guò)錄用通知書(shū)招聘制度職位說(shuō)明書(shū)員工增補(bǔ)申請(qǐng)單面試通知書(shū)入職表薪酬制度1員工招聘與錄用管理流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)

3、任人工作說(shuō)明1增補(bǔ)申請(qǐng)用人部門(mén)當(dāng)某部門(mén)因調(diào)動(dòng)、流失等原因出現(xiàn)職位空缺時(shí)，用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)首先要判斷是否影響部門(mén)工作，如果需要及時(shí)增補(bǔ)員工，則需提出增補(bǔ)申請(qǐng)，填寫(xiě)員工增補(bǔ)申請(qǐng)表，提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核審批主管領(lǐng)導(dǎo)審核用人部門(mén)提出的用人申請(qǐng)，同意實(shí)施招聘；不同意則需報(bào)告總經(jīng)理審核審批總經(jīng)理審核分管領(lǐng)導(dǎo)提交的用人申請(qǐng)，同意則實(shí)施招聘程序，不同意則退回用人部門(mén)，取消或延期招聘2招聘人事部1.人事部根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)以及用人部門(mén)所需崗位的崗位說(shuō)明書(shū)，確定招聘方式，一般包括內(nèi)部招聘和外部招聘2.如確定為內(nèi)部招聘則對(duì)內(nèi)發(fā)布招聘啟事，內(nèi)部員工通過(guò)推薦或自薦的方式應(yīng)聘，參加面試/筆試3.如決定為外部招聘，首先確定招聘渠道

4、（校園招聘、招聘會(huì)、媒體招聘等），之后發(fā)布招聘信息，收集篩選應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，確定面試/筆試的應(yīng)聘人員3面試/筆試/復(fù)試人事部不論是內(nèi)聘還是外聘，人事部都需進(jìn)行初選，安排應(yīng)聘人員參加面試或筆試，通過(guò)者安排復(fù)試，未通過(guò)者將簡(jiǎn)歷存檔用人部門(mén)進(jìn)行復(fù)試，人事部提供相關(guān)支持主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試，人事部提供相關(guān)支持總經(jīng)理對(duì)應(yīng)聘特殊崗位人員（如招聘高層管理者）進(jìn)行復(fù)試，審核4確定錄用人選人事部匯總用人部門(mén)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，確定錄用人選5發(fā)出錄用通知發(fā)出錄用通知，并通過(guò)電話、郵件等方式通知應(yīng)聘成功者到公司面談6待遇談判根據(jù)企業(yè)薪酬管理制度，與錄用者商談?wù)f明薪資待遇等問(wèn)題7錄用確定最終錄用人選，通知入職8辦理入職辦理入職手續(xù)（

5、建檔、發(fā)放相關(guān)用品、簽訂勞動(dòng)合同等）(3)員工培訓(xùn)管理流程節(jié)點(diǎn)員工相關(guān)部門(mén)人事部主管領(lǐng)導(dǎo)關(guān)聯(lián)流程/規(guī)章/表單3456721培訓(xùn)需求在職培訓(xùn)滿足必備知識(shí)技能入職培訓(xùn)選擇培訓(xùn)方式選擇培訓(xùn)課程選定培訓(xùn)場(chǎng)地確定預(yù)算培訓(xùn)需求分析滿足發(fā)展知識(shí)技能YN制訂培訓(xùn)計(jì)劃審批實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn)批轉(zhuǎn)培訓(xùn)效果評(píng)估記錄培訓(xùn)檔案總結(jié)培訓(xùn)測(cè)試參加考試檔案培訓(xùn)評(píng)估表崗位說(shuō)明書(shū)培訓(xùn)制度績(jī)效考核管理制度員工培訓(xùn)管理流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1培訓(xùn)需求相關(guān)部門(mén)員工1.部門(mén)員工根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)自身技能提升需求情況，提交培訓(xùn)申請(qǐng)表2.各職能部門(mén)匯總培訓(xùn)信息，向人事部提出培訓(xùn)申請(qǐng)2培訓(xùn)需求分析人事專員1.采用觀察、座談會(huì)、深度訪談等方

6、法，了解參訓(xùn)員工素質(zhì)水平和需求的真實(shí)情況2.根據(jù)員工素質(zhì)水平和企業(yè)要求，確定參訓(xùn)人員，了解其性格特點(diǎn)和能力提升水準(zhǔn)，確定培訓(xùn)內(nèi)容3.根據(jù)以上信息確定選擇培訓(xùn)方式、培訓(xùn)課程，培訓(xùn)場(chǎng)地，并確定相關(guān)預(yù)算3確定培訓(xùn)計(jì)劃人事專員根據(jù)員工能力水平和素質(zhì)要求，設(shè)計(jì)不同等級(jí)的培訓(xùn)，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)水平和規(guī)模，制訂培訓(xùn)計(jì)劃審核人事經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，由人事經(jīng)理主管在1個(gè)工作日內(nèi)對(duì)是否批準(zhǔn)執(zhí)行作出決定4實(shí)施培訓(xùn)人事專員參照培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)及培訓(xùn)實(shí)施方案，有條不紊地實(shí)施培訓(xùn)；出現(xiàn)異常情況，及時(shí)向上級(jí)提出建議，并請(qǐng)示處理意見(jiàn)5培訓(xùn)測(cè)試通過(guò)筆試、實(shí)際操作等方式測(cè)試培訓(xùn)效果6培訓(xùn)效果評(píng)估相關(guān)部門(mén)提供支持人事專員1.設(shè)

7、計(jì)考評(píng)表，根據(jù)各項(xiàng)目及權(quán)重設(shè)計(jì)，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行有效評(píng)價(jià)2.對(duì)受訓(xùn)者表現(xiàn)、業(yè)績(jī)進(jìn)行調(diào)查分析，形成初步評(píng)估報(bào)告，提出意見(jiàn)，并交由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，以便日后改進(jìn)7記錄培訓(xùn)檔案總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，將相關(guān)文件、資料存檔，以備日后培訓(xùn)工作的開(kāi)展和資料查閱（4）員工考勤管理流程節(jié)點(diǎn)各部門(mén)員工部門(mén)主管人事部主管領(lǐng)導(dǎo)關(guān)聯(lián)流程342165NY同意不同意調(diào)查事實(shí)并提出處理意見(jiàn)審批執(zhí)行批示編制工資表，辦理離職辭退等不計(jì)考勤簽署意見(jiàn)考勤統(tǒng)計(jì)考勤確認(rèn)有無(wú)異常刷卡接受考勤制定考勤制度月末匯總編制考勤表離職規(guī)定薪酬制度加班記錄請(qǐng)假記錄考勤記錄員工考勤管理流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1制定考勤制度人事部制定考勤制度，配備考勤刷卡

8、設(shè)備，并向員工說(shuō)明2刷卡接受考勤各部門(mén)員工1.按照考勤制度要求，每天刷卡或簽到2.特殊情況（如請(qǐng)假、出差）無(wú)法打卡者，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不計(jì)考勤，但事后要補(bǔ)齊相關(guān)表單3考勤統(tǒng)計(jì)人事部1.人事考勤管理人員匯總統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的考勤記錄，加班及請(qǐng)假記錄等，編制考勤表2.如沒(méi)有異常，則返回員工處確認(rèn)考勤；如有異常，則調(diào)查事實(shí)并提出處理意見(jiàn)4審核主管領(lǐng)導(dǎo)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批相關(guān)考勤報(bào)表，并做出具體批示5執(zhí)行批示人事部根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示，執(zhí)行相關(guān)行為（罰款、辭退等）6編制工資表，辦理離職辭退等人事部根據(jù)考勤及其他依據(jù)編制工資表，辦理離職辭退等（5）員工績(jī)效管理流程節(jié)點(diǎn)員工部門(mén)主管人事部人事經(jīng)理總經(jīng)理關(guān)聯(lián)規(guī)章/表單4

9、5678321制定績(jī)效管理制度審批制定考核指標(biāo)、措施及方法員工考核項(xiàng)目確定及分解工作執(zhí)行與績(jī)效溝通審核審核審批月度績(jī)效考評(píng)月度工作檢查考核記錄發(fā)布/歸檔執(zhí)行獎(jiǎng)懲當(dāng)月考核評(píng)審結(jié)束員工自評(píng)考核評(píng)審確認(rèn)考核表反饋匯總當(dāng)期考核結(jié)果，制定報(bào)告審核績(jī)效反饋審批NYYNYNYNYNNY薪酬管理流程考核考勤表績(jī)效管理制度員工績(jī)效管理流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1制定績(jī)效考核管理制度人事部根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，戰(zhàn)略目標(biāo)及部門(mén)特點(diǎn)等制定績(jī)效管理制度，考核指標(biāo)，設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案審核人事經(jīng)理征求各部門(mén)主管及員工意見(jiàn)，對(duì)人事部制定的制度進(jìn)行初步審核、調(diào)研，如同意則提交總經(jīng)理審批，不同意返回人事部修改、補(bǔ)充審批總經(jīng)理對(duì)人事

10、經(jīng)理提交的績(jī)效方案予以審批，同意則開(kāi)始執(zhí)行，不同意退回人事部修改、補(bǔ)充2制定考核指標(biāo)、措施及方法人事部設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案，制定合理的績(jī)效考核指標(biāo)，考核措施，安排績(jī)效考核的時(shí)間、人員等事項(xiàng)員工考核項(xiàng)目的確定及分解各部門(mén)主管協(xié)助人事部，并根據(jù)部門(mén)目標(biāo)，確定不同崗位不同員工的考核項(xiàng)目，并分解為多個(gè)可衡量的考核指標(biāo)3工作執(zhí)行與績(jī)效溝通各部門(mén)員工員工執(zhí)行各項(xiàng)工作，人事部及部門(mén)主管密切關(guān)注員工的工作執(zhí)行情況，解決潛在問(wèn)題，幫助員工糾正工作與目標(biāo)偏差，確定日后下一期改進(jìn)重點(diǎn)4月度工作檢查各部門(mén)主管每月月底對(duì)員工的工作情況進(jìn)行檢查，填寫(xiě)檢查表員工自評(píng)員工對(duì)自身的工作情況和績(jī)效效果進(jìn)行評(píng)估，提交自評(píng)表月度績(jī)效考評(píng)

11、人事部根據(jù)績(jī)效考核規(guī)程，協(xié)同各部門(mén)主管，對(duì)員工的工作進(jìn)行考核，填寫(xiě)考核表，并隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)進(jìn)度審核人事經(jīng)理對(duì)考核情況進(jìn)行審核，沒(méi)有異議上交總經(jīng)理審批，有異議則重新安排考核審批總經(jīng)理對(duì)人事經(jīng)理提交的考核報(bào)告等予以審批，通過(guò)則考評(píng)結(jié)束，未通過(guò)（有異議）則返回人事經(jīng)理調(diào)查當(dāng)月考核結(jié)束人事部安排績(jī)效反饋以及安排員工確認(rèn)考核結(jié)果等事宜考核評(píng)審確認(rèn)員工確認(rèn)考核結(jié)果，是否有異議5績(jī)效反饋人事部收集績(jī)效考核資料，對(duì)績(jī)效考核效果進(jìn)行跟蹤，及時(shí)以通知或面談等方式反饋給相關(guān)人員及員工個(gè)人6匯總考核結(jié)果，制定報(bào)告人事部匯總當(dāng)月考核結(jié)果，制定報(bào)告，并提出相關(guān)意見(jiàn)，提交上級(jí)審批審核人事經(jīng)理審核當(dāng)期員工績(jī)效考核情況，并提出

12、意見(jiàn)。有異議則返回人事部調(diào)查修訂，無(wú)異議則提交總經(jīng)理審批審批總經(jīng)理審批人事經(jīng)理提交的報(bào)告，有異議則返回人事經(jīng)理處，無(wú)異議則按照規(guī)定執(zhí)行獎(jiǎng)懲7執(zhí)行獎(jiǎng)懲等人事部按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行獎(jiǎng)懲，并進(jìn)入薪酬管理流程8考核記錄歸檔所有的考核資料，考核表、評(píng)分表等匯總整理，并歸檔，為日后工作提供依據(jù)（6）員工薪酬管理流程節(jié)點(diǎn)人事部人事經(jīng)理總經(jīng)理財(cái)務(wù)部關(guān)聯(lián)規(guī)程/表單45678312審批薪酬調(diào)查編制工資表根據(jù)預(yù)算編制薪酬草案修正調(diào)整薪酬草案審核測(cè)算實(shí)施薪酬方案審批審核復(fù)核工資表發(fā)放工資工資核算復(fù)核存檔NY薪酬調(diào)研報(bào)告薪酬管理制度/方案員工工資表員工工資發(fā)放登記表員工薪酬管理流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1薪酬調(diào)查人事部1

13、.調(diào)查外部薪酬信息，包括國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及同行業(yè)薪酬水平、地區(qū)薪酬水平等2.收集統(tǒng)計(jì)公司崗位說(shuō)明書(shū)、員工個(gè)人崗位級(jí)數(shù)等信息，為編制薪酬方案提供依據(jù)2編制薪酬草案1.依據(jù)薪酬調(diào)查的信息編制薪酬草案，包括員工總體價(jià)值評(píng)價(jià)及工資分配政策與策略（如工資差距大小、差距標(biāo)準(zhǔn)，工資、獎(jiǎng)勵(lì)與福利費(fèi)用的分配比例等）2.財(cái)務(wù)部提供支持，并對(duì)草案進(jìn)行測(cè)算，提出意見(jiàn)3修正調(diào)整薪酬草案人事部依據(jù)財(cái)務(wù)部提供的預(yù)算數(shù)據(jù)等，修正調(diào)整薪酬方案，并提交上級(jí)審批審核人事經(jīng)理對(duì)人事部提交的薪酬方案予以審核，5個(gè)工作日內(nèi)公布審核結(jié)果，如審核通過(guò)，則提交總經(jīng)理；如不通過(guò)，則通知人事部再次修正審批總經(jīng)理對(duì)人事經(jīng)理提交的

14、薪酬方案進(jìn)行審批，如通過(guò)則開(kāi)始執(zhí)行實(shí)施。如不通過(guò)則返回人事經(jīng)理重新修正4實(shí)施薪酬方案人事部收到總經(jīng)理公布的審核結(jié)果通知后，按照薪酬發(fā)放方案，予以執(zhí)行實(shí)施，并跟蹤執(zhí)行實(shí)施效果5編制工資表人事部根據(jù)員工的月考勤考評(píng)記錄、員工工資規(guī)定等編制當(dāng)月工資表，并形成報(bào)表上交審核人事經(jīng)理對(duì)人事部提交的報(bào)表進(jìn)行審核，通過(guò)則提交總經(jīng)理審批簽字，不通過(guò)則通知人事部重新編制修正工資表審批總經(jīng)理對(duì)人事經(jīng)理提交的工資報(bào)表進(jìn)行審批簽字，同意則進(jìn)行工資發(fā)放流程，不同意則通知人事經(jīng)理調(diào)查處理復(fù)核工資表財(cái)務(wù)部經(jīng)人事經(jīng)理及總經(jīng)理審核后，由財(cái)務(wù)部對(duì)員工工資表的科學(xué)性和可行性進(jìn)行復(fù)核6發(fā)放工資按周期結(jié)算員工工資，在規(guī)定日期予以發(fā)放7工

15、資核算完成工資發(fā)放后，及時(shí)進(jìn)行核算，匯總工資發(fā)放情況，以口頭或書(shū)面形式向總經(jīng)理呈報(bào)8存檔人事部將薪酬方案的新舊版本以及員工工資表等進(jìn)行留存、歸檔，以備查用（7）員工檔案管理流程節(jié)點(diǎn)員工人事部主管領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門(mén)關(guān)聯(lián)流程43876521建立公司內(nèi)部員工檔案整理保存內(nèi)部員工檔案內(nèi)部員工檔案的查閱銷毀公司指定機(jī)構(gòu)存檔定期核算存檔費(fèi)用審批核審檔案轉(zhuǎn)遞存檔機(jī)構(gòu)發(fā)出調(diào)函保存回執(zhí)財(cái)務(wù)部進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)人事檔案轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出入職/離職YN調(diào)入/調(diào)出職工檔案申請(qǐng)?jiān)囉棉D(zhuǎn)正申請(qǐng)入職登記表商調(diào)函試用轉(zhuǎn)正申請(qǐng)等勞動(dòng)合同員工檔案管理流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1入職/離職員工新員工入職或有員工離職時(shí)，員工根據(jù)自身情況以及企業(yè)相

16、關(guān)規(guī)定提出人事檔案轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出申請(qǐng)2申請(qǐng)檔案轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出員工按照企業(yè)規(guī)定填寫(xiě)檔案轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出申請(qǐng)，提交人事部辦理相關(guān)手續(xù)核審人事部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，收集整理審核相關(guān)檔案資料，以及轉(zhuǎn)檔程序，辦理相關(guān)事宜，聯(lián)系員工原存檔機(jī)構(gòu)存檔機(jī)構(gòu)發(fā)出調(diào)函人事部原存檔機(jī)構(gòu)發(fā)出調(diào)函，并將檔案返回員工個(gè)人或本公司，如員工自帶檔案，則直接存入公司指定的存檔機(jī)構(gòu)3檔案轉(zhuǎn)遞人事部接收員工檔案，做好記錄，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)存入公司合作的存檔機(jī)構(gòu)指定機(jī)構(gòu)存檔存檔機(jī)構(gòu)存檔，并發(fā)出回執(zhí)4保存回執(zhí)人事部保存存檔機(jī)構(gòu)的回執(zhí)，以備查用5核算存檔費(fèi)用人事部定期整理統(tǒng)計(jì)公司員工檔案相關(guān)情況，并核算存檔費(fèi)用，形成報(bào)表，提交上級(jí)審批審批主管領(lǐng)導(dǎo)審批人事部提交的

17、存檔費(fèi)用核算報(bào)表，在3個(gè)工作日內(nèi)做出批示。同意，則通知財(cái)務(wù)部結(jié)算付款，不同意則通知人事部重新核算確定相關(guān)費(fèi)用費(fèi)用結(jié)算財(cái)務(wù)部定期結(jié)算存檔費(fèi)用6建立公司內(nèi)部員工檔案人事部收集整理員工各種信息，包括身份證明、學(xué)歷學(xué)位證明、各類證書(shū)、招聘資料、勞動(dòng)合同及附件、試用轉(zhuǎn)正文件、各類人事通知單、獎(jiǎng)懲文件、績(jī)效評(píng)估報(bào)告、離職文件等7整理保存內(nèi)部員工檔案定期對(duì)內(nèi)部員工檔案進(jìn)行整理、更新，并妥善保存8內(nèi)部員工檔案的查閱銷毀制定檔案查閱及銷毀規(guī)定，按規(guī)定辦理查閱試用，以及檔案銷毀程序，銷毀檔案須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可執(zhí)行（8）員工勞動(dòng)合同管理流程節(jié)點(diǎn)員工部門(mén)負(fù)責(zé)人/分管領(lǐng)導(dǎo)人事部相關(guān)規(guī)程/表單123465新員工入職試用期滿合同期滿是否續(xù)簽否考核合格是勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)簽字備案存檔辦理離職手續(xù)簽訂試用合同不合格簽訂正式合同辭退/延長(zhǎng)試用期勞動(dòng)合同書(shū)員工檔案員工勞動(dòng)合同管理流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1新員工入職員工新員工按照企業(yè)要求辦理入職簽訂試用合同人事部按照企業(yè)人事管理規(guī)定，一個(gè)星期內(nèi)與新員工簽訂試用合同，一般試用期為36個(gè)月2試用期滿員工試用期滿，員工提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)3考核部門(mén)負(fù)責(zé)