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文檔簡(jiǎn)介
1、高品質(zhì)文檔2022年機(jī)關(guān)效率年的學(xué)習(xí)體會(huì) 當(dāng)前,市直機(jī)關(guān)正在開(kāi)展機(jī)關(guān)效率年活動(dòng),各單位正按有關(guān)要求分階段按步驟開(kāi)展學(xué)習(xí)爭(zhēng)論和自查自糾,出臺(tái)了一系列便民和提高效益效率的措施,和任何一次機(jī)關(guān)主題(訓(xùn)練)活動(dòng)相比,各級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)重視、有針對(duì)性地開(kāi)展機(jī)關(guān)效益效率活動(dòng),是這次活動(dòng)能否見(jiàn)成效的關(guān)鍵。由于現(xiàn)行管理體制、干部的任用和機(jī)關(guān)的慣性,一些單位的內(nèi)耗、辦事拖拉和推諉現(xiàn)象嚴(yán)峻,有些單位缺乏效率效益意識(shí),人員臃腫,辦事效率低下,由于網(wǎng)絡(luò)和通訊工具的普及,還不斷消失一些上班時(shí)間上網(wǎng)談天、玩嬉戲、炒股新的問(wèn)題,甚至產(chǎn)生了一系列群眾年年不滿(mǎn)足,領(lǐng)導(dǎo)年年要強(qiáng)調(diào),年年還是老樣子的問(wèn)題。諸如此類(lèi),應(yīng)當(dāng)疏導(dǎo)結(jié)合,與時(shí)俱進(jìn)
2、,用改革的思路和新方法來(lái)解決新的新問(wèn)題。 一、運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新對(duì)效率的監(jiān)控是提高效率的有力工具 在工廠(chǎng)里工作,為什么工人的效率這么高,因?yàn)樗墓ぷ餍市б媾c勞動(dòng)所得掛鉤;在軍隊(duì)里,為什么士兵這么聽(tīng)從命令,因?yàn)樗麑?duì)上級(jí)的命令和結(jié)果負(fù)責(zé)。不行否認(rèn),機(jī)關(guān)單位與工廠(chǎng)、軍隊(duì)性質(zhì)有所不同,是一個(gè)管理性、技術(shù)性、制造性與服務(wù)性相結(jié)合的綜合管理或特地業(yè)務(wù)單位(部門(mén)),是一種圍繞發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題的工作,長(zhǎng)期以來(lái)單位存在上班遲到,下班早退,從干部的角度而言,可能認(rèn)為工作已經(jīng)或者可以在肯定時(shí)間內(nèi)完成(加班不是因?yàn)槠匠9ぷ鳑](méi)有做好,而是在有些工作階段性強(qiáng)、時(shí)間要求緊、工作量比較大,份內(nèi)的工作假如不能完成加班加點(diǎn)常有,大
3、部分沒(méi)有補(bǔ)休或者加班費(fèi)),干部覺(jué)得要提高某一個(gè)時(shí)間段的效率,他沒(méi)有必要這么長(zhǎng)時(shí)間在辦公室無(wú)事可做或者學(xué)習(xí);從領(lǐng)導(dǎo)的角度而言,領(lǐng)導(dǎo)可能需要更多的時(shí)間去溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,有更多的時(shí)間開(kāi)展制造性的工作和思索,但對(duì)于他的部下或者部門(mén)當(dāng)上班遲到,下班早退成為一種習(xí)慣和風(fēng)氣時(shí),自己要辦的事和群眾要辦的事都不便利,特殊是在關(guān)鍵時(shí)候和窗口部門(mén),要面臨極大的壓力,因此領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)容忍少量的部下或者部下間或的上班遲到,下班早退(因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)間或也會(huì)有這種狀況),但領(lǐng)導(dǎo)只能正面大力強(qiáng)調(diào),他要對(duì)部門(mén)運(yùn)作和群眾辦事負(fù)責(zé),強(qiáng)調(diào)的結(jié)果是狡猾的就按時(shí)上下班,不狡猾的就敏捷上班,有些部門(mén)按時(shí)上下班,有些部門(mén)不按時(shí)上下班;從群眾的角度而言
4、,辦事盼望隨到隨辦,盡快辦好,但每個(gè)人分工不同,因此群眾對(duì)要辦事的部門(mén)盼望準(zhǔn)時(shí)上下班。 因此,在上下班簽到制度方面,有些單位開(kāi)頭使用打卡簽到、指紋簽到,這是科學(xué)技術(shù)的充分運(yùn)用和普及,每個(gè)人沒(méi)有特別狀況,上下班記錄全部反映在系統(tǒng)內(nèi);有些單位還有定時(shí)的監(jiān)控錄像,對(duì)工作全程監(jiān)控;諸如上班上網(wǎng)談天、玩嬉戲、炒股也可以依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段進(jìn)行限制,達(dá)到限制目的;在政府內(nèi)部,通過(guò)移動(dòng)信息化解決方案與政府機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公信息系統(tǒng)的結(jié)合,公務(wù)人員可以通過(guò)短信、wap等方式實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公、公文通知、會(huì)議活動(dòng)通知等,提高了內(nèi)部辦公效率,技術(shù)的進(jìn)展完全可能在提高機(jī)關(guān)效率方面有充分的運(yùn)用,促進(jìn)了內(nèi)部溝通,辦公效率的提高,提升了
5、政府的服務(wù)水平和服務(wù)效率;而政府工作的透亮化,也提高了市民對(duì)政府工作的認(rèn)知和認(rèn)可程度。 二、辦事公開(kāi)對(duì)效率有明顯的促進(jìn)作用 公開(kāi)辦事主要受理的部門(mén)、要求、條件和程序是各機(jī)關(guān)單位辦事的應(yīng)有之義,讓群眾了解辦事流程一方面削減解釋工作,另一方面雙方也可以進(jìn)行監(jiān)督,避開(kāi)不必要猜疑和相互不信任。在單位公示人員分工、去向和主要的辦事流程,承諾有關(guān)事項(xiàng)和態(tài)度,是取得群眾信任的重要形式,高效廉潔的服務(wù)使公眾對(duì)政府部門(mén)的形象進(jìn)一步改善。 三、準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)工作體現(xiàn)效率年是否動(dòng)真格、真正的辦事效率 從工作中準(zhǔn)時(shí)了解群眾和干部反饋信息是改進(jìn)工作的重要方面,改進(jìn)工作,群眾和干部可能從操作中發(fā)覺(jué)一些存在的問(wèn)題,提出一些合理化
6、的建議,同時(shí),對(duì)一些錯(cuò)誤準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行訂正,避開(kāi)損失,干部群眾也會(huì)為自己的意見(jiàn)建議得到接受而增加仆人翁精神和關(guān)懷單位進(jìn)展的自覺(jué)性;另一方面從一個(gè)側(cè)面可以說(shuō)明,機(jī)關(guān)開(kāi)展效率年的是否動(dòng)真格和真正的辦事效率。 四、建立以人為本的效率管理模式,培育責(zé)任效率意識(shí) 機(jī)關(guān)效率年不是為效率而效率做文章,機(jī)關(guān)是浩大的國(guó)際機(jī)器的一部分,但最終目的不是把機(jī)關(guān)變成高效率機(jī)器,是提高辦事的質(zhì)量和滿(mǎn)足度,是讓領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾都滿(mǎn)足,也就是以人為本的人性化管理,達(dá)到公正自覺(jué)和諧的統(tǒng)一。以上下班為例,假如一些一部分上下班準(zhǔn)時(shí),另一部分人上下班不準(zhǔn)時(shí),一部分人不斷地加班加點(diǎn),這說(shuō)明有可能一是分工不均,二是效率相差大,三是自覺(jué)意識(shí)差異大;根據(jù)存在既是合理和平衡的理論,首先要重新考量這些工作崗位的性質(zhì)和工作量,適當(dāng)分擔(dān)一些工作量,如對(duì)工作量少時(shí)間長(zhǎng)的窗口部門(mén),實(shí)行定時(shí)定崗,對(duì)階段性、突擊性強(qiáng)、常常加班加點(diǎn)的部門(mén)應(yīng)當(dāng)實(shí)行彈性工作制,既保證工作周總時(shí)間不少于35-40個(gè)小時(shí),從開(kāi)頭工作計(jì)起,到工作結(jié)束,納入周工作時(shí)間(從某種意義上說(shuō)政府部門(mén)加班加點(diǎn)不補(bǔ)休,不發(fā)加班費(fèi)不符合國(guó)家政策,對(duì)個(gè)人而言不斷不分時(shí)候加班加點(diǎn)既有損健康,得不到相應(yīng)的回報(bào),心理也不平衡),同時(shí),科學(xué)計(jì)算上班時(shí)間,對(duì)每個(gè)人都能留有相應(yīng)的少量的不影響工作的個(gè)人空間,一周累計(jì)不
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