晨光文具調(diào)研報(bào)告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上上海晨光文具股份有限公司北京分公司市場營銷調(diào)研報(bào)告姓 名： 陳 晨 日 期： 2011年10月7日 目 錄摘 要：現(xiàn)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)對人的影響越來越大，而在文具市場也有不少的企業(yè)已經(jīng)開始了網(wǎng)絡(luò)營銷，作為文具市場的知名品牌晨光也開始從事網(wǎng)絡(luò)營銷。文具市場競爭激烈，各品牌也爭相在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域占據(jù)市場，晨光也一樣。根據(jù)文具行業(yè)的現(xiàn)狀以及發(fā)展前景，以下分析了晨光根據(jù)自身情況制定了符合晨光特色的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。晨光是中國十大品牌之一，在文具行業(yè)也躋身前列，晨光有著品牌晨光、環(huán)保晨光、文化晨光等稱呼，獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)并在文具領(lǐng)域中成績顯著。以下根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶的行為等分析了在網(wǎng)

2、絡(luò)營銷在文具市場中的應(yīng)用，也分析了晨光品牌的優(yōu)勢劣勢以及在文具視察過中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，晨光以其豐富的產(chǎn)品和榮譽(yù)將會在網(wǎng)絡(luò)市場中大展拳腳。此報(bào)告還根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷4p理念制定了符合晨光的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，相信對企業(yè)的未來發(fā)展都會有一定的影響，不僅會增加企業(yè)的銷售量，也會擴(kuò)大企業(yè)的品牌影響力，為晨光在文具占據(jù)更多的市場和份額。關(guān)鍵詞：晨光；文具市場一、引言隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，網(wǎng)民的數(shù)量越來越多，更多的人關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)注網(wǎng)上購物，因此企業(yè)應(yīng)該往網(wǎng)絡(luò)各方面發(fā)展，開辟網(wǎng)上市場，晨光也不甘落后，在文具市場行業(yè)以及其他更多的行業(yè)都已經(jīng)著手網(wǎng)絡(luò)營銷，而且面對越來越多的競爭者以及越來越多的

3、競爭方式，晨光也不得不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅可以宣傳企業(yè)的品牌還可以促進(jìn)線下的銷售業(yè)績，既能促進(jìn)線上銷售業(yè)能帶動線下銷售，還可以增進(jìn)客戶關(guān)系等等。在網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的相互配合下，企業(yè)可以達(dá)到預(yù)定的銷售目標(biāo)和銷售任務(wù)，使企業(yè)業(yè)績更上一層樓。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷成為可能并且日益發(fā)展壯大，對傳統(tǒng)營銷帶來了深刻的影響和沖擊：傳統(tǒng)的市場營銷活動中，大眾和消費(fèi)者是不加以區(qū)別的，任何一個(gè)人都是潛在的消費(fèi)者，是企業(yè)營銷的對象。故在傳統(tǒng)營銷理論中，企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略是針對所有人的。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子商務(wù)系統(tǒng)為消費(fèi)者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機(jī)構(gòu)、商品的消費(fèi)者一旦有了需求，會立

4、刻上網(wǎng)主動搜尋有關(guān)商品信息。于是，消費(fèi)者開始從大眾里分離出來。在這種情況下，只有上網(wǎng)主動搜尋商品信息的人才是真正意義上的消費(fèi)者。以下就是我們關(guān)于晨光的外部環(huán)境、行業(yè)情況、以及晨光本身特點(diǎn)展開的研究報(bào)告，主要是根據(jù)文獻(xiàn)資料以及上網(wǎng)搜索的方式進(jìn)行的調(diào)研，從四個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析，針對企業(yè)的市場營銷而展開的調(diào)研。二、 環(huán)境分析（一）行業(yè)分析（二）晨光經(jīng)營品牌及經(jīng)營狀況1、產(chǎn)品書寫工具：中性筆、圓珠筆、活動鉛筆、寶珠筆、熒光筆、記號筆、白板筆、纖維墨水筆、鋼筆、 輕油筆 等 替 芯 類：中性筆替芯、 圓珠筆替芯、 鉛芯等 修正工具：修正液、修正帶、水基修正液等 膠 類：固體膠、液體膠、 白膠、 其它

5、 橡 皮 類：學(xué)生用橡皮 、美術(shù)用橡皮 畫 材 類：油畫棒、水彩筆 、彩泥、 水溶性油畫棒、 彩色鉛筆 米菲系列: 中性筆、 圓珠筆 、活動鉛筆 、橡皮、油畫棒 、書包 、筆袋 、彩鉛 、削筆器 、鉛筆盒 、折紙 、鉛芯等 尺 類: 直尺、 套尺、 圓規(guī) 包 袋 類: 書包 筆袋 時(shí)尚購物袋 零錢包 本 冊 類: 鐵訂本、 單線圈本、 雙線圈本、 軟面抄 、膠套本 文件夾類: 資料冊、 強(qiáng)力夾 、抽桿夾 、按口袋、 風(fēng)琴包、 紐扣袋 其 它 類: 剪刀 、長尾夾2、經(jīng)營狀況：2010 年，企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入218,202.43 萬元，較上年增長15.11%；實(shí)現(xiàn)利潤總額6,843.11 萬元，較

6、上年增長28.79%。截止2010 年6 月8日，企業(yè)總資產(chǎn)達(dá)到315,341.19 萬元，較年初增加4.88%。三、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀晨光簡介M&G晨光文具的品牌形象由國際設(shè)計(jì)大師設(shè)計(jì)，“中國紅”的“M”,代表源遠(yuǎn)流長的中國書寫文化，“國際黑”的“G”，代表無限廣闊的國際市場?！爸袊t”與“國際黑”的組合。表明晨光品牌立足于中國傳統(tǒng)文化，影響世界文具的決心和勇氣。晨光品牌的核心價(jià)值是“晨光總有新創(chuàng)意”，晨光文具的新創(chuàng)意體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通、營銷、人才等每一個(gè)領(lǐng)域，這是一個(gè)無處不閃現(xiàn)著創(chuàng)新價(jià)值的品牌。四、市場競爭者分析 （一）白雪文具1、企業(yè)簡介青島昌隆文具有限公司（Qingdao C

7、hanglong Stationery Co.， Ltd.），創(chuàng)建于1988年5月，位于青島市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，是國內(nèi)集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的中外合作經(jīng)營企業(yè)。公司主要生產(chǎn)“白雪”等品牌的系列文具，主要產(chǎn)品類別有中性筆、圓珠筆、直液式/棉管式簽字筆、直液式/棉管式熒光筆、直液式毛筆、修正液、修正帶、白板筆、永久性記號筆、鋼筆、油畫棒、魔擦筆、筆芯及書寫板等14類400多個(gè)規(guī)格品種，到目前為止，公司已成為亞洲最大的修正液生產(chǎn)廠家之一和中國最大的制筆公司之一。2、優(yōu)劣勢分析（1） 優(yōu)勢分析：在技術(shù)方面，白雪重視技術(shù)研發(fā)并得到了省級技術(shù)中心的認(rèn)定，同時(shí)也是市級企業(yè)技術(shù)中心，是一家高新技術(shù)企業(yè)。（2）

8、 劣勢分析：文具市場競爭激烈，國內(nèi)國際品牌眾多而白雪只是其中之一，并且相對而言產(chǎn)品的多樣化不如其他品牌，因此在國內(nèi)的競爭壓力更大了。（二）樂美文具 1、企業(yè)簡介：1991年，創(chuàng)始人為現(xiàn)任董事長黃小喜先生，經(jīng)過20年的發(fā)展，樂美已經(jīng)成長為集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、品牌為一體，中國規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的大型專業(yè)文具企業(yè)集團(tuán)之一。在上海、江蘇昆山、廣東清遠(yuǎn)各有1個(gè)生產(chǎn)基地，在瑞士、韓國和上海各有1個(gè)技術(shù)開發(fā)中心，廠房面積超過12萬平方米，員工總數(shù)達(dá)6000人，年銷售業(yè)績超過10億元。2、優(yōu)劣勢分析:l 優(yōu)勢分析：品牌方面樂美的真彩品牌是世界影響力的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一，具有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。并且重視產(chǎn)品質(zhì)量，在價(jià)

9、格方面也采取低價(jià)策略，是廣大消費(fèi)者所能普遍接受的，而且企業(yè)也建立了自己的網(wǎng)站。l 劣勢分析：文具市場競爭激烈，品牌眾多，并且有些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷已小有成就，已經(jīng)占有了一部分網(wǎng)絡(luò)市場，想要在網(wǎng)絡(luò)市場里嶄露頭角必須制定更好的適合企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。l 機(jī)遇：隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)市場逐漸顯示了其重要性，對企業(yè)而言也是不可多得的機(jī)遇。五、晨光文具調(diào)研問卷1 您的性別男女2 您的年齡14歲以下1519 歲2024歲2529歲3035歲35歲以上3 您的學(xué)歷?？埔韵聦？票究拼T士博士4 （可多選）您使用過以下哪個(gè)品牌文具晨光真彩得力聯(lián)眾三菱白雪齊心中華英雄櫻花其他5 （可多選）您知道晨光都有什么產(chǎn)品書寫工

10、具-筆類白板筆熒光筆膠棒修正帶修正液剪刀耳機(jī)文件夾包袋畫材本冊6 （可多選）晨光文具給您的感覺是高檔時(shí)尚可愛韓國風(fēng)高性價(jià)比實(shí)用7 （可多選）您喜歡什么樣的筆價(jià)格便宜外形卡通可愛握筆舒適書寫流利色彩8 您覺得日常用筆的價(jià)格區(qū)間是多少比較合適1元以下11.5 元1.52元22.5元2.53元3元以上9 （可多選）你喜歡什么樣的抄本價(jià)格便宜封面精美內(nèi)頁紙張好書寫流利不洇紙其他10 （可多選）您常使用哪種抄本硬抄本軟抄本線圈本活頁本仿皮本其他11 您比較接受的抄本價(jià)格區(qū)間是多少2元以下24 元46元68元810元10元以上12 你常用哪類文件夾資料管理冊文件管理夾單片夾抽桿夾強(qiáng)力夾資料袋其他六、建議與意見 本次調(diào)研是通過網(wǎng)上搜集信息等方式進(jìn)行的，在調(diào)研過程中我們通過調(diào)研晨光以及各類文具品牌的經(jīng)營現(xiàn)狀和相關(guān)經(jīng)營