解決網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)故障

1、1、無(wú)法找到共享打印機(jī)我們經(jīng)常突然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)無(wú)法打印的時(shí)候,從自己系統(tǒng)的網(wǎng)上鄰居窗口中,檢查一下局域網(wǎng)中是否有共享打印機(jī)可以利用時(shí),發(fā)現(xiàn)什么共享資源都找不到,如此一來(lái)我們自然就不能順利地安裝、使用共享打印機(jī),這是什么原因呢,我們又該如何順利地發(fā)現(xiàn)就在自己身旁的共享打印機(jī)呢?引起共享打印機(jī)無(wú)法被找到的因素有很多,首先從以下幾個(gè)方面入手:共享打印機(jī)被設(shè)置成隱身狀態(tài),我們只要登錄進(jìn)入共享打印機(jī)所在主機(jī)系統(tǒng),檢查一下它的共享名稱是否存在“$”標(biāo)志,如果存在的話,那就意味著共享打印機(jī)被設(shè)置成了隱身狀態(tài),此時(shí)我們只要將“$”標(biāo)志去掉,就能解除共享打印機(jī)的隱藏狀態(tài)了;當(dāng)然,要是共享打印機(jī)所在主機(jī)系統(tǒng)也處

2、于隱身狀態(tài)的話,那么我們也需要解除該系統(tǒng)的隱身狀態(tài);在檢查共享打印機(jī)所在主機(jī)系統(tǒng)是否處于隱藏狀態(tài)時(shí),我們只要在該系統(tǒng)中依次單擊“開(kāi)始”/“運(yùn)行”命令,在彈出的系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框中,執(zhí)行“cmd”命令,將系統(tǒng)先切換到DOS命令行狀態(tài),在該狀態(tài)的命令行提示符下輸入字符串命令“net conf ig server”,單擊回車鍵后,從彈出的如對(duì)話框中,我們就能清楚地看到目標(biāo)主機(jī)系統(tǒng)是否處于隱身狀態(tài)了;要是發(fā)現(xiàn)目標(biāo)主機(jī)處于隱身狀態(tài)時(shí),我們只要在DOS命令行下執(zhí)行字符串命令“net conf ig server /hidden:no”就可以了。物理連接線路存在連通性問(wèn)題,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)連接因素的排查,其實(shí)也很簡(jiǎn)單,

3、我們只要先在自己的客戶端系統(tǒng)中,使用ping命令測(cè)試一下共享打印機(jī)所在主機(jī)系統(tǒng)的地址,看看能否被正常ping通,要是ping測(cè)試不正常的話,我們可以使用專業(yè)的線纜測(cè)試儀測(cè)試一下物理連接線纜是否正常連通;在確認(rèn)物理線纜的連通性正常的情況下,不妨嘗試檢查一下自己的上網(wǎng)參數(shù)與共享打印機(jī)所在主機(jī)系統(tǒng)的上網(wǎng)參數(shù)是否保持匹配,例如IP地址是否處于相同的工作子網(wǎng)中,主機(jī)名稱是否位于同一個(gè)工作組中等等。與共享訪問(wèn)有關(guān)系統(tǒng)服務(wù)的工作狀態(tài)問(wèn)題等等。在訪問(wèn)共享打印機(jī)時(shí),需要一些系統(tǒng)服務(wù)的支持,例如Server、Print Spooler、Network Connections服務(wù)等等,要是這些系統(tǒng)服務(wù)被意外關(guān)閉運(yùn)行

4、時(shí),那么共享打印機(jī)有時(shí)就不能通過(guò)網(wǎng)上鄰居窗口尋找到。在檢查相關(guān)系統(tǒng)服務(wù)的工作狀態(tài)是否正常時(shí),我們不妨逐一點(diǎn)選“開(kāi)始”、“運(yùn)行”命令,在彈出的系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框中,執(zhí)行字符串命令“services.msc”,從彈出的系統(tǒng)服務(wù)列表窗口中,雙擊目標(biāo)系統(tǒng)服務(wù)選項(xiàng),就能看到對(duì)應(yīng)系統(tǒng)服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)是否正常了。要是上面的各項(xiàng)可能因素都被成功排除后,我們?nèi)匀徊荒芡ㄟ^(guò)網(wǎng)上鄰居窗口順利找到共享打印機(jī)時(shí),那就需要查看一下與共享打印有關(guān)的系統(tǒng)設(shè)置了。比方說(shuō),共享打印機(jī)被安裝到V is ta以上版本的系統(tǒng)中,要是它的Layer Topology Discovery Responder協(xié)議沒(méi)有被安裝,或者它的網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)功能被關(guān)

5、閉時(shí),我們也不能順利找到共享打印機(jī)。在排查這種設(shè)置因素時(shí),我們可以先打開(kāi)Vista系統(tǒng)的控制面板窗口,依次點(diǎn)選“網(wǎng)絡(luò)和Internet”、“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”圖標(biāo),在其后彈出的管理窗口中展開(kāi)“網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)”設(shè)置區(qū)域,將“啟用網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)”選項(xiàng)選中,再單擊“應(yīng)用”按鈕,那樣一來(lái)我們就能將“網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)”功能啟用成功了;之后,打開(kāi)V is ta系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接列表界面,右擊本地連接圖標(biāo),執(zhí)行右鍵菜單中的“屬性”命令,彈出本地連接屬性對(duì)話框,將其中的Link-Layer Topology Discovery Responder協(xié)議選項(xiàng)重新選中,再單擊“確定”按鈕執(zhí)行設(shè)置保存操作。2、共享打印賬號(hào)無(wú)法輸入為了保證共享

6、打印能夠安全進(jìn)行,不少人往往會(huì)對(duì)共享打印機(jī)設(shè)置訪問(wèn)密碼,日后用戶在進(jìn)行共享打印操作時(shí),系統(tǒng)首先會(huì)彈出身份驗(yàn)證對(duì)話框,要求輸入共享訪問(wèn)賬號(hào),只有登錄成功,用戶才能正常進(jìn)行共享打印操作?？墒?有的時(shí)候,我們會(huì)遇到這樣一種現(xiàn)象,那就是系統(tǒng)彈出身份對(duì)話框時(shí),對(duì)應(yīng)的“用戶名”文本框處于不可激活狀態(tài),這樣的話我們就無(wú)法輸入共享打印賬號(hào),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)打印操作了。為什么會(huì)出現(xiàn)這種奇怪現(xiàn)象呢,我們又該如何解決這種共享打印故障呢?上面的共享打印故障現(xiàn)象比較特殊,這種現(xiàn)象主要是由于共享打印機(jī)所在主機(jī)系統(tǒng)啟用了來(lái)賓賬號(hào),同時(shí)該系統(tǒng)的網(wǎng)上鄰居工作模式又沒(méi)有設(shè)置合適引起的。要想避免這種奇怪的共享打印故障,我們只要將共享打印機(jī)

7、所在主機(jī)系統(tǒng)的來(lái)賓賬號(hào)關(guān)閉掉,或者按照下面的操作方法調(diào)整一下對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的網(wǎng)上鄰居工作模式:首先打開(kāi)共享打印機(jī)所在主機(jī)系統(tǒng)的“開(kāi)始”菜單,點(diǎn)選“運(yùn)行”選項(xiàng),打開(kāi)系統(tǒng)運(yùn)行文本框,在其中執(zhí)行“gpedit.msc”字符串命令,進(jìn)入對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的組策略控制界面;其次展開(kāi)該控制界面左側(cè)列表窗格中的“計(jì)算機(jī)配置”分支,同時(shí)將鼠標(biāo)定位于目標(biāo)分支下面的“Windows設(shè)置”子項(xiàng)上,再?gòu)脑撟禹?xiàng)下面依次點(diǎn)選“安全設(shè)置”/“本地策略”/“安全選項(xiàng)”,最后找到目標(biāo)組策略“網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn):本地賬戶的共享和安全模式”,同時(shí)用鼠標(biāo)雙擊目標(biāo)組策略選項(xiàng),彈出選項(xiàng)設(shè)置框;當(dāng)我們選用“經(jīng)典對(duì)本地用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證,不改變其本來(lái)身份”模式時(shí),系統(tǒng)

8、就會(huì)強(qiáng)制進(jìn)行身份驗(yàn)證,現(xiàn)在我們只要選中“僅來(lái)賓對(duì)本地用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證,其身份為來(lái)賓”選項(xiàng),就能讓共享打印操作不需要輸入訪問(wèn)賬號(hào)了。3、共享打印路徑突然失效由于系統(tǒng)自身原因或操作不當(dāng)原因,我們經(jīng)?？赡苄枰谧约旱目蛻舳讼到y(tǒng)中,重新安裝共享打印機(jī);可是,在重裝打印機(jī)的過(guò)程中,我們輸入的共享打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)路徑明明是正確的,但系統(tǒng)卻提示共享打印路徑突然失效,這么一來(lái)我們就無(wú)法繼續(xù)安裝、使用共享打印機(jī)了,這是怎么回事呢?出現(xiàn)這種故障現(xiàn)象時(shí),我們首先要排除網(wǎng)絡(luò)連接因素,在排除這種因素后仍然無(wú)法解決故障時(shí),那很可能是共享打印機(jī)所在主機(jī)系統(tǒng)中的IPC$服務(wù)被意外關(guān)閉了,因?yàn)榭蛻舳讼到y(tǒng)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找共享打印機(jī)時(shí),首先會(huì)將請(qǐng)求信息發(fā)給共享打印機(jī)所在主機(jī)系統(tǒng)的IPC$服務(wù),這個(gè)服務(wù)一旦接受到相關(guān)請(qǐng)求后,就會(huì)自動(dòng)搜索本地系統(tǒng)中是否有共享打印機(jī)可以利用,一旦存在的話,就會(huì)自動(dòng)把搜索結(jié)果自動(dòng)反饋給客戶端系統(tǒng),如此一來(lái)客戶端系統(tǒng)就能找到共享打印機(jī)了。為此,當(dāng)我們遇到共享打印路徑突然失效現(xiàn)象時(shí),可以先打開(kāi)共享打印機(jī)所在主機(jī)系統(tǒng)的“開(kāi)始”菜單,點(diǎn)選其中的“運(yùn)行”選項(xiàng),打開(kāi)系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框,在其中執(zhí)行“cmd”命令,彈出DOS命令行工作窗口:在該窗口的命令行提示