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文檔簡介

1、    解讀電信運營商最新財報         財報歷來被視為反映公司經(jīng)營狀況的晴雨表,近來,又到了全球各大電信運營商的財報季,每到這個時候總是免不了出現(xiàn)“幾家歡樂幾家愁”的結(jié)果。那些財報中傳出喜訊的電信企業(yè)又是如何在經(jīng)濟危 機的壓力下維持業(yè)績增長的 呢?一個個統(tǒng)計數(shù)字如實記錄下了運營商所付出的心血與努力,讓我們來看看這些數(shù)字背后還隱藏著運營商怎樣的秘密武器。招數(shù)一 削減成本在危機的重壓下運營商難以憑借業(yè)務(wù)運營“開源”增收,這時“削減成本”往往就成了企業(yè)減壓、“節(jié)流”的法寶。

2、在利潤和收入增長仍舊面臨壓力的情況下,歐洲很多電信運營商都希望能夠通過削減成本的方式渡過難關(guān)。最新財報顯示,面對金融危機,電信運營商仍然很脆弱,因此很多企業(yè)仍然繼續(xù)著在加強成本削減方面的努力。今年5月,西班牙電信表示,為應(yīng)對歐洲市場的疲軟并保持現(xiàn)金流和分紅承諾,公司已經(jīng)開始了對支出的削減。第二季度,該公司的運營性支出下降了6.6%,至84.7億歐元。同樣面臨在歐洲核心市場增長壓力的法國電信,在今年上半年調(diào)低總的費用支出后,又決定在今年下半年削減成本支出。此舉的目的就是為了減少對營業(yè)利潤的侵蝕、維持股息分配政策和強勁的現(xiàn)金流。該公司的首席執(zhí)行官LarsNyberg表示,我們希望公司在降低成本和資

3、本性支出方面的努力能夠抵消國內(nèi)生產(chǎn)總值下滑及失業(yè)人數(shù)上升帶來的負面影響。第二季度,Teliasonera的成本削減比上年同期增加了5.8%。在經(jīng)濟低迷的時候,成本削減是必要的,但并不是所有省錢的方法都行之有效。仔細翻閱運營商的財報不難發(fā)現(xiàn),在削減支出時,運營商往往選擇的是削減資本性支出,而非運營性支出。這里的道理很淺顯,因為運營性支出關(guān)系著企業(yè)日常的經(jīng)營,削減運營性支出往往需要以減少營銷、降低客戶體驗為代價。越是在危機時期,保留用戶也就越顯得彌足珍貴,更關(guān)系著企業(yè)的長遠發(fā)展,因此在削減成本時絕不能以犧牲長遠利益作為代價。招數(shù)二 轉(zhuǎn)移重心經(jīng)濟衰退給運營商業(yè)務(wù)運營的外部環(huán)境也帶來了變化:以往的經(jīng)驗

4、開始失靈,往日的“香餑餑”和“雞肋”也許會角色互換。這時墨守成規(guī)就會將企業(yè)拉入虧損的泥潭,而學(xué)會轉(zhuǎn)移重心才能在“?!敝袑ぁ皺C”,為企業(yè)開辟另一方天地。Ovum的分析師Raymond Yu說:“目前每家公司都面臨著壓力,因此沃達豐財報中任何一個收入增長都顯示這家公司將關(guān)注點放在了正確的領(lǐng)域?!笨梢哉f,正是由于采用全球化運營戰(zhàn)略,在賴以發(fā)家的成熟市場陷入衰退時將發(fā)展重心向新興市場轉(zhuǎn)移,才拯救了沃達豐這一財季的總收入。除了開辟新的市場,重新定位目標客戶群也不失為應(yīng)對危機的一個好方法。據(jù)財報顯示,2009年二季度,Sprint憑借Boost贏得了93.8萬新增預(yù)付費用戶,單從這點來看,近來狀況不佳的S

5、print幾乎能和AT&T、Verizon無線等強勁對手相比肩。與此同時,Sprint還凈流失了99.1萬后付費用戶,移動用戶總數(shù)減少了約25.7萬,但我們?nèi)圆荒芊裾J該公司全力發(fā)展預(yù)付費用戶決策的正確性。因為盡管預(yù)付費用戶所貢獻的收入和利潤要小于后付費用戶,但在無法遏制高端用戶急劇流失的形勢下,轉(zhuǎn)移用戶發(fā)展重心在很大程度上為Sprint彌補了用戶缺口。招數(shù)三 巧借外力服務(wù)價格被一壓再壓,新業(yè)務(wù)推出不久就被競爭對手復(fù)制,經(jīng)濟不景氣加上同質(zhì)化經(jīng)營,簡直就快把電信運營商逼上了絕路。俗話說“一個籬笆三個樁”,在憑借自己的力量難有突破時,恰當(dāng)?shù)慕栌猛饬ν軌虻玫搅祷鞯男Ч?,而通過智能手機吸

6、引高端用戶,增加ARPU則是不錯的選擇。今年第二季度,受部分歐洲成熟市場增長放緩的影響,西班牙電信的凈利潤下降了6.1%,至19.3億歐元。但可以肯定的是,獨家銷售蘋果公司的iPhone手機使西班牙電信獲益匪淺,幫助其移動子公司O2鞏固了在英國市場的領(lǐng)先地位。韓國最大的移動運營商SK電訊今年第二季度的財報顯示,該公司季度銷售額由上年同期的29310億韓元增長至30680億韓元,增幅為4.7%。而銷售額的增長直接得益于移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的大量用戶增長。第二季度,SK電訊的移動互聯(lián)網(wǎng)銷售額由去年同期的6000億韓元增長至6710億韓元,增幅為12%。SK電訊表示,接下來,公司將進一步通過增加所銷售

7、的智能手機的種類促進移動寬帶業(yè)務(wù)的增長。招數(shù)四 收購優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)經(jīng)濟陷入困頓,企業(yè)減少投資并不意味著企業(yè)要把錢袋子捂得密不透風(fēng)。事實上,在這個時候適當(dāng)收購些優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)有時也能助自己一臂之力,如果能趕上因經(jīng)濟衰退壓力低價出售的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),還能體驗一次“撿漏”的樂趣。美國最大的移動運營商Verizon今日發(fā)布第二季度財報顯示,本季度收入同比上漲11%達到268.6億美元去年同期這一數(shù)字為241億美元。其中今年1月對Alltel的收購是其收入增長的主要原因,否則Verizon收入增幅將僅為1.9%。Verizon無線還預(yù)計,通過削減行政支出以及減少向Alltel支付的漫游費用,公司未來兩年可以節(jié)省約10億美

8、元的資金。在收購時,Verizon董事會主席兼CEO Ivan Seidenberg就曾表示:“這是一筆完美的交易,Alltel的高價值后付費客戶群體和良好的財務(wù)狀況,與我們的通用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合,將產(chǎn)生巨大的協(xié)同作用。”事實上,大多數(shù)經(jīng)營得力的電信運營企業(yè)在實際運作中,往往并不拘泥于使用一種招數(shù),他們更多采取的是“組合拳”的打法,多管齊下。例如沃達豐,外匯收益、成本節(jié)約、并購活動都是其彌補歐洲核心市場業(yè)務(wù)下滑的法寶。事實上,這四種招數(shù)對電信運營商而言并不陌生,但同樣都削減了成本,為什么有的公司收效明顯,而有的公司不見成效呢?可見招數(shù)是死的,要想讓其發(fā)揮作用就必須針對外部和自身條件活學(xué)活用,總結(jié)

9、出適合自己的N招鮮。相關(guān)鏈接TeliaSonera·削減成本派原因:公司在降低成本和資本性支出方面的努力抵消了國內(nèi)生產(chǎn)總值下滑及失業(yè)人數(shù)上升帶來的負面影響。第二季度,Teliasonera的成本削減比上年同期增加了5.8%。沃達豐·轉(zhuǎn)移重心派原因:在歐洲以外的市場,沃達豐在印度的業(yè)務(wù)收入增長了23%;在南非的合資公司的業(yè)務(wù)收入也同比增長了5.2%。此外,沃達豐從今年年初就著手執(zhí)行10億歐元的成本削減計劃,為了吸引更多低端用戶還將更多的注意力放到了更便宜的資費套餐上。Sprint·轉(zhuǎn)移重心派財報表現(xiàn):2009年第二季度Sprint營業(yè)收入為81億美元,這一數(shù)字在去年

10、同期為90.6億美元。移動用戶總數(shù)減少了約25.7萬,其中凈流失99.1萬后付費用戶。但SprintNextel仍然預(yù)計,2009年的后付費用戶數(shù)和用戶總數(shù)的全年損失較之2008年有所起色。原因:今年第二季度,Sprint憑借Boost的50美元不限量計劃贏得了93.8萬新增預(yù)付費用戶。軟銀·巧借外力派原因:軟銀公司是iPhone手機在日本的獨家銷售商,iPhone銷售為軟銀公司第一財季的手機銷售帶來了全線增長。iPhone的旺銷及其帶來的業(yè)務(wù)收入的增長為軟銀公司帶來了凈利潤的飆升。SK電訊·巧借外力派財報表現(xiàn):今年第二季度,公司凈利潤由上年同期的2980億韓元增長至311

11、6億韓元,增幅為4.6%;銷售額也由29310億韓元增長至30680億韓元,增幅為4.7%。原因:銷售額的增長直接得益于移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的用戶大增。第二季度,SK電訊的移動互聯(lián)網(wǎng)銷售額由去年同期的6000億韓元增長至6710億韓元,增幅為12%。接下來,公司還將繼續(xù)通過增加所銷售的智能手機的種類進一步促進移動寬帶業(yè)務(wù)的增長。Verizon·收購優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)派財報表現(xiàn):在6月30日前的3個月中,Verizon凈利潤為14.8億美元,相比去年同期的18.8億美元下降了21%。但本季度Verizon收入同比上漲了11%,達到268.6億美元1年前這一數(shù)字為241億美元。原因:今年1月收購無線運營

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