2020年跨境電商培訓(xùn)總結(jié)

1、跨境電商培訓(xùn)總結(jié)引導(dǎo)語(yǔ)：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，跨境電商也如雨后春筍，掀起了跨境電商熱潮。下面是為大家的跨境電商培訓(xùn)總結(jié)， 希望對(duì)大家有所幫助！20XX年中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，東莞市郵政局虎門(mén)分局為了順應(yīng)發(fā)展潮流， 積極組織并推動(dòng)了華南跨境電商產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。作為產(chǎn)業(yè)園服務(wù)內(nèi)容之一的培訓(xùn)班從20XX年 12 月份開(kāi)始宣傳并著手準(zhǔn)備，到 20XX年 3 月 1 日正式開(kāi)班，并于 3 月 3 日?qǐng)A滿結(jié)業(yè)。本次培訓(xùn)班得到局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、 阿里巴巴全球速賣(mài)通賣(mài)家運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)理橫刀老師 ( 小二 ) 和速賣(mài)通大學(xué)講師們的大力支持。 現(xiàn)對(duì)此次培訓(xùn)班做如下總結(jié)：一、主要培訓(xùn)內(nèi)容( 一) 培訓(xùn)第一階段：速賣(mài)通基礎(chǔ)奠

2、定：速賣(mài)通大學(xué)提供優(yōu)秀的線上課程為學(xué)員“掃盲”，同時(shí)在第一階段結(jié)束之際引導(dǎo)所有學(xué)員總結(jié)問(wèn)題，方便講師對(duì)癥下藥。( 二) 培訓(xùn)第二階段破冰儀式：在第二階段開(kāi)始前夕，為了營(yíng)造更好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)學(xué)員間的交流，我們組織了開(kāi)展破冰活動(dòng)。學(xué)員通過(guò)分組，確定組長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)以及培訓(xùn)后一個(gè)月店鋪的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。設(shè)立團(tuán)隊(duì)積分競(jìng)賽，通過(guò)三輪游戲環(huán)節(jié)，學(xué)員們樹(shù)立了相互學(xué)習(xí)、相互分享、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)精神。開(kāi)班儀式：本次培訓(xùn)的開(kāi)班儀式由孫悅來(lái)主任做開(kāi)班致辭，曾利玲主任也應(yīng)邀出席。課程設(shè)置：本次培訓(xùn)共有5 位速賣(mài)通金牌講師參加培訓(xùn)，并且有 2 位金牌講師做助教全程輔助，設(shè)置了以下課程： 1 、速賣(mài)通物流案例及操作指引，張何

3、文2 、速賣(mài)通商品行業(yè)選品和產(chǎn)品發(fā)布，華西瓦3 、速賣(mài)通數(shù)據(jù)分析和客戶服務(wù)，張峰4 、店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷(xiāo)，直通車(chē)如何推廣新品，李俊鋒5 、速賣(mài)通提升店鋪轉(zhuǎn)化率，張峰6 、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，安鵬7 、如何運(yùn)用網(wǎng)店 CRM挖掘老客戶價(jià)值，丁暉培訓(xùn)采用理論與實(shí)操相結(jié)合的方式。 在培訓(xùn)期間，每天晚上 7：309：00 為講師與學(xué)員交流時(shí)間，學(xué)員不僅要對(duì)一天的學(xué)習(xí)內(nèi)容作出總結(jié)和回顧， 同時(shí)還可以與講師做面對(duì)面的交流， 幫助學(xué)員加深對(duì)知識(shí)和技能的掌握。結(jié)業(yè)儀式：本次培訓(xùn)第二階段課程于 3 月 3 日晚結(jié)業(yè)。孫悅來(lái)主任應(yīng)邀出席結(jié)業(yè)儀式，并發(fā)表講話。曾利玲主任也應(yīng)邀出席，并與講師學(xué)員溝通交流，了解講師授課情況和學(xué)員學(xué)習(xí)情況

4、。(三) 培訓(xùn)第三階段第二階段培訓(xùn)結(jié)束后， 我們建立了華南跨境電商培訓(xùn)班的 QQ群、旺旺群以及微信群。引入速賣(mài)通服裝行業(yè)小二、講師，可以和學(xué)員進(jìn)行實(shí)時(shí)的在線交流，進(jìn)行輔導(dǎo)，便于培訓(xùn)后學(xué)員的繼續(xù)跟進(jìn)。二、培訓(xùn)工作效果分析本次培訓(xùn)從 3 月 1 日至 3 月 3 日，共三天， 18 課時(shí)。本次培訓(xùn)班招生目標(biāo)為 15 人，第二階段實(shí)到學(xué)員減至 10 人，其中兩人因在第一階段預(yù)習(xí)階段未完成店鋪的注冊(cè)和課程的自習(xí)， 未能順利通過(guò)考核并進(jìn)入第二階段的學(xué)習(xí); 三人因不能全程參加第二階段的全部學(xué)習(xí)課程，勒令退學(xué)處理 ; 一人因第二階段學(xué)習(xí)質(zhì)量不佳，予以更替學(xué)員處理。本次培訓(xùn)無(wú)遲到早退現(xiàn)象發(fā)生。課堂紀(jì)律良好，學(xué)

5、員反映積極。講師認(rèn)真?zhèn)湔n，熱心分享，得到一致好評(píng)。1 、在工作人員與講師的密切配合下， 本次培訓(xùn)班教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，教學(xué)效果良好，學(xué)員反映滿意，通過(guò)統(tǒng)計(jì)教學(xué)質(zhì)量反饋表發(fā)現(xiàn) 80%以上的學(xué)員都期待下一期培訓(xùn)班的開(kāi)展 ;2 、課程設(shè)置合理，理論與實(shí)操搭配教學(xué)，信息量適度，學(xué)員負(fù)擔(dān)合理 ;3 、實(shí)行小班制教學(xué)，對(duì)每位學(xué)員的經(jīng)營(yíng)情況做具體分析，指導(dǎo)具有很強(qiáng)的針對(duì)性 ;4 、培訓(xùn)采取了教學(xué) +實(shí)操 +講師學(xué)員交流 +學(xué)員自我總結(jié)的創(chuàng)新培訓(xùn)方式，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性。20XX年 6 月剛高中畢業(yè)的我正苦惱于選什么專(zhuān)業(yè)的時(shí)候，無(wú)意在網(wǎng)上看到“ OOFAY”培訓(xùn)中心?？缇畴娚淌俏业呐d趣之一，可由于我是高中畢業(yè)，

6、沒(méi)專(zhuān)業(yè)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的生怕公司嫌棄什么之類(lèi)的慶幸的是貴司給了我這個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。在我有幸來(lái)到“ OOFAY”培訓(xùn)公司的時(shí)候，因?yàn)槭堑谝淮谓佑|此類(lèi)工作，什么都不懂。可是我很幸運(yùn)，培訓(xùn)老師從最基本的表格開(kāi)始教起。漸漸地，半個(gè)月的培訓(xùn)過(guò)去了。這半個(gè)月的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)真的讓我受益匪淺，無(wú)形間感覺(jué)自己比上大學(xué)學(xué)習(xí)到的東西還要多，短短的十來(lái)天，我總結(jié)了幾點(diǎn)：第一，要有明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。如果你沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)，你如何充實(shí)你的每一天 ?你選擇了這份工作就要盡可能的去琢磨、掌握畢竟要學(xué)的東西很多。第二，要虛心學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多問(wèn)題，這時(shí)我們就要虛心請(qǐng)教，把問(wèn)題一一解決，并做好相關(guān)的

7、筆記。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)，重要的是要知錯(cuò)能改。第三，要有堅(jiān)持不懈的精神。剛出來(lái)社會(huì)，怎么都會(huì)遇到一些不順意的事，只要你能堅(jiān)持自己的本心， 什么挫敗都會(huì)為你的成功做鋪墊的。不管我們做什么，都要有明確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)，堅(jiān)持不懈。只有這樣我們才能做得更好。通過(guò)這次培訓(xùn)，我真的是受益終生。學(xué)的東西很廣也很實(shí)用，它為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。非常感謝“OOFAY”。本周的實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)電子商務(wù)的內(nèi)容及其運(yùn)行又有了全新的認(rèn)識(shí)，雖然里面包含著很多艱辛， 但是我卻獲得了很多理論上學(xué)不到的知識(shí)。一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通

8、信技術(shù)， 實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù) ( 買(mǎi)賣(mài) ) 過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù) ( 包括現(xiàn)金 ) 進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、 完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易 ( 買(mǎi)賣(mài) ) 。我們從以下幾個(gè)方面可以來(lái)了解電子商務(wù)的有關(guān)內(nèi)容：一、消費(fèi)品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費(fèi)市場(chǎng)機(jī)制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費(fèi)者雖然功能簡(jiǎn)單，但是推動(dòng)整個(gè)摸擬環(huán)境市場(chǎng)動(dòng)作的動(dòng)力。二、商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一， 一方面作為賣(mài)方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物提供了各種各樣的商品 ; 另一方面商場(chǎng)還可

9、以作為買(mǎi)方，與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。 在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以 EDI 報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)。 電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來(lái)設(shè)計(jì)。三、銀行是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其它方式，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離， 而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以 Inter 為基礎(chǔ)，及通信技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為一體，跨越時(shí)空的限，使企業(yè)直接面對(duì)全球性、無(wú)間歇的市場(chǎng)。五、電子商務(wù)物流是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，這改變了傳統(tǒng)的物流方式。我們還對(duì)一些知名的網(wǎng)站進(jìn)行了

10、分析，也對(duì)不同電子商務(wù)的交易模式的網(wǎng)站進(jìn)行了比較總結(jié)。 深刻地對(duì)比了傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的不同，以及電子商務(wù)的優(yōu)越性。去在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力， 同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。 每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中， 都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候看到題目無(wú)從下手的時(shí)候， 伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。 在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)摸擬中，通過(guò)廠家，商場(chǎng)，物流企業(yè)，外貿(mào)公司，銀行和消費(fèi)者六個(gè)角色， 讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。 在現(xiàn)代的信息時(shí)代中， 多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)