護理工作計劃范文錦集7篇_2

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_撰寫人：_日 期：_護理工作計劃范文錦集7篇 護理工作計劃 篇1我科將繼續(xù)在護理部的指導(dǎo)下，以優(yōu)質(zhì)護理為目標(biāo)，堅持“以人為本，以病人為中心”的原則，重點圍繞優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理質(zhì)量和安全、護理服務(wù)、護理科研等方面開展工作，具體計劃與目標(biāo)如下：一、以20xx年*醫(yī)院護理部工作計劃為指導(dǎo)思想，持續(xù)提高護理質(zhì)量，保障患者安全。（一）持續(xù)提高護理質(zhì)量,保障患者護理安全。工作目標(biāo)：保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進，保障患者安全。工作指標(biāo)：住院病人護理質(zhì)量：合格率90%（合格分180分），其中：分級護理合格率90%（合格分90分），健康教育合格率90%（合格分45分），護理

2、文書書寫合格率90%（合格分45分）；病房管理、消毒隔離質(zhì)量：合格率90%（病房管理45分，消毒隔離45分）；關(guān)鍵環(huán)節(jié)時段護理質(zhì)量：合格率90%（合格分90分）；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)：C級標(biāo)準(zhǔn)達到90%，B級標(biāo)準(zhǔn)達到60%， A級標(biāo)準(zhǔn)達到20%；搶救儀器、物品完好率達100%；護理安全不良事件I級事件0起； 護理安全（不良）事件上報率100%； 輸血、輸液反應(yīng)上報率100%。工作措施：1.成立品管圈管，將品管圈持續(xù)引入護理管理中，調(diào)動科室人員積極性，制定圈名、圈徽，每月開展活動至少一次。2.學(xué)習(xí)、使用科學(xué)的評估、分析工具，對護理質(zhì)量存在的問題進行分析、改進。3.對不良事件進行分析討論，由護士長組織，當(dāng)

3、事人進行闡述，同時進行自我分析，由質(zhì)量安全管理組成員共同分析、討論并制定整改措施，護士長進行追蹤。每月2次警示教育及護理風(fēng)險教育與培訓(xùn)，保證患者護理安全。4.護士長按時完成安全管理手冊，落實科室安全管理工作。5.2月開展“我為安全獻計策討論會”，要求科室全體人員參加，N2級以上人員必須提出建議。6.一級質(zhì)控由組長具體負責(zé)，護士長每月至少參加一次。組長帶領(lǐng)1-2名組員按照標(biāo)準(zhǔn)進行質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給相關(guān)責(zé)任人及時整改?？苿?wù)會上由組長反饋當(dāng)月質(zhì)量匯總及重點問題，護士長根據(jù)反饋情況提出次月檢查重點。二、人性化在職培訓(xùn)，提升護理人員綜合能力工作目標(biāo)：1.提高護理服務(wù)能力，為患者提供整體化無縫隙的全

4、程、全面、全方位的服務(wù)。工作指標(biāo)：理論考試80分合格，補考后合格率100%；操作技能考核85分合格，補考后合格率100%；基礎(chǔ)生命支持技術(shù)考核合格率100%（補考后合格率）。每年參加護理部組織的院內(nèi)學(xué)習(xí)每人10次，護理師及以上職稱護士每年總學(xué)分25分,類學(xué)分12分,其中國家級類學(xué)分5分，護理師以下職稱護士按要求完成地區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育一次。工作措施：1.詳見20xx年護理人員在職培訓(xùn)計劃。2.鼓勵1-2名護士利用業(yè)余時間參加高等護理專業(yè)業(yè)余考試，提高護理人員學(xué)歷層次。三、注重務(wù)實研究，發(fā)展護理科研工作目標(biāo)：強化護理科研意識，通過科研促進護理工作質(zhì)量的提高。 工作指標(biāo)：力爭年內(nèi)申報到院內(nèi)

5、護理科研課題1項；發(fā)表1篇論文。工作措施：1.爭取1-2名護理人員入選優(yōu)秀護理骨干培養(yǎng)對象。2.積極參與我院第四屆臨床護理實踐創(chuàng)意活動，爭取1-2項創(chuàng)意參加活動。四、重視護理文化建設(shè) ,提升護理服務(wù)內(nèi)涵，為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) 工作目標(biāo)：提升護理人員素質(zhì)，改善臨床護理服務(wù)，提高患者體驗滿意度。工作指標(biāo)：住院患者滿意率94%；醫(yī)生對護理工作的滿意率92%。 工作措施：（一）開展人性化專科特色護理服務(wù)1.制定住院患者入院及出院告知書，詳細告知患者辦理出、入院的相關(guān)流程及方法。2.科室為患者制定漢語的入院和出院健康教育手冊放置在每間病房中、?？萍膊〗】到逃龁螐垼ㄟ^多種途徑為患者提供健康教育知識

6、。3.為病人提供雨傘，方便雨天及雪天病人外出。4. 科室每月完成32%出院患者的回訪工作。（二）做好滿意度調(diào)查工作1.每月召開工休座談會1次；每個責(zé)護分管病人每周發(fā)放3張對護士滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時制定改進措施，持續(xù)改進護理服務(wù)。2.每季度開展一次醫(yī)護溝通座談會，促進科室醫(yī)護和諧；及時與護士溝通，發(fā)現(xiàn)有情緒波動的人員私下與其溝通，關(guān)心護士工作生活問題，讓護士具有良好的工作環(huán)境和心態(tài)。3.定期組織業(yè)余活動，增加團隊凝聚力。五、加強護理實習(xí)生教育工作目標(biāo)：按照教學(xué)醫(yī)院的要求，不斷完善教學(xué)相關(guān)制度及考評體系1.制定20xx年*科護理實習(xí)生臨床教學(xué)計劃，落實實習(xí)生管理計劃。（詳見

7、護理臨床教學(xué)管理計劃） 護理工作計劃 篇2人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定

8、期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點

9、，安全工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分

10、析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常

11、聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達

12、到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。四、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。五、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)1.基礎(chǔ)護理合格率100%。2.急救物品完好率達100%。3.護

13、理文件書寫合格率90%4.護理人員“三基考核合格率達100%。5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。 護理工作計劃 篇3一、作好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作思想是行動的源頭，在醫(yī)療體制改革的初期，作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉(zhuǎn)。二、突出專科特色，打造護理品牌護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是胸外科護理工作的重中之重。 科內(nèi)重點培養(yǎng)已成立的兩個專業(yè)護理組的8名護士外

14、，還準(zhǔn)備于今年繼續(xù)成立“健康教育護理組“等專業(yè)小組。對病人進行規(guī)范的功能鍛煉指導(dǎo)工作，進一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，務(wù)求達到效果。三、抓好安全管理工作1.認真落實護理10項核心制度，制定科室今年的.安全管理措施，并嚴(yán)格落實。2.加強科室的日常檢查工作，做到早預(yù)防早處理。3.加強每班床頭交接班，做好護理規(guī)范交班的管理，包括各班掌握病人動態(tài)、交班本的書寫及交班流程，按護理部要求落實中夜班巡回記錄。4.加強節(jié)假日管理，護士長和質(zhì)控護士輪班隨機抽查護理質(zhì)量，檢查結(jié)果與當(dāng)月績效掛鉤。5.對重點護士加強監(jiān)督管理。6.落實患者安全告知書和入院須知，嚴(yán)格標(biāo)識管理。7. 對于科室發(fā)生的不安全事件登記齊全及

15、時匯報，并有處理措施。四、狠抓計劃落實，抓好“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)1.科室制定繼續(xù)教育計劃，每月進行兩次集中培訓(xùn)。以三基培訓(xùn)為內(nèi)容每月進行理論考核一次。2.每月在護理部要求掌握的護理操作基礎(chǔ)上，根據(jù)科室具體情況，自行增加?？谱o理操作進行培訓(xùn)及考核，要求人人過關(guān)。2.督促科室所有人參加本科階段的再教育。3.組織人員參加護理部組織的培訓(xùn)并對參加學(xué)習(xí)情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進行學(xué)習(xí)交流。五、作好質(zhì)量控制，保證質(zhì)量的持續(xù)改進1.發(fā)揮?？谱o理組及質(zhì)控小組的作用，做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋，每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施，科室績效與護理質(zhì)量掛鉤。2.

16、護士長每日進行一次查房，落實護士長親情交流，對各班工作進行監(jiān)督檢查，對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)。3.繼續(xù)將基礎(chǔ)護理的落實作為重點檢查項目。4.今年醫(yī)院進行基礎(chǔ)建設(shè)離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進行考核。六、積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施提高護理內(nèi)涵1.按照醫(yī)院要求，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量?？剖覝?zhǔn)備今年請禮儀及化妝老師進行護士禮儀培訓(xùn)，以良好的精神面貌護理病人。2.成立“健康教育護理組”，制定?？乒δ苠憻挼挠媱?，組織全體護士認真學(xué)習(xí)這些專科計劃并進行考核，使每一位護士都能掌握這些知識，能夠為

17、患者提供有效的健康指導(dǎo)，并在護理記錄單上體現(xiàn)護理內(nèi)涵。3.落實以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。七、提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量1.根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署，規(guī)范護理文書書寫格式、書寫實效內(nèi)容等。加強科室人員的培訓(xùn)使護理文書書寫能充分體現(xiàn)專科特色。2.嚴(yán)格管理好護理交班本的規(guī)范書寫。護士長認真督查護士站動態(tài)信息板的執(zhí)行。八、作好教學(xué)管理工作1.根據(jù)實習(xí)生的層次制定實習(xí)帶教計劃。2.指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督計劃落實。3.重新修訂胸外科實習(xí)護生“四新知識”理論內(nèi)容。 護理工作計劃 篇4在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，產(chǎn)房全體工作人員的努力下，以病人

18、為中心，提高醫(yī)療護理質(zhì)量為核心，產(chǎn)房的工作取得了一定成績，順利通過xx愛嬰醫(yī)院的驗收。在工作中力爭做到三好三滿意現(xiàn)總結(jié)如下：1、工作成績上半年收治產(chǎn)婦 501人，其中剖宮產(chǎn)326例 ，順產(chǎn)175例，無痛分娩2例，新生兒 508人，新生兒沐浴 986人次 ，新生兒足篩查 506例，聽力篩查506例，引產(chǎn)156例，搶救危重病人8例。2、認真落實各項規(guī)章制度護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類人員崗位責(zé)任制和護理工作制度 堅持產(chǎn)婦和新生兒和用藥等的查對制度堅持床頭交接班制度。3、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語掌握醫(yī)患溝通技巧，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育

19、、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者方能上崗。4、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對在職人員進行三基培訓(xùn)和產(chǎn)科的?？婆嘤?xùn)，每周學(xué)習(xí)一次并每月組織考試一次 ，平時不定期進行提問 ，在護理部組織的考試中產(chǎn)房工作人員多次取得好成績。嚴(yán)格實習(xí)生帶教。5、加強了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，產(chǎn)房每天紫外線消毒，并記錄，一次性用品及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，產(chǎn)房堅持消毒液拖地每日二次，每天用消毒液對墻壁臺面進行擦拭一次 ，無菌包內(nèi)用化學(xué)指示劑，新生兒沐浴做到一人一盆一巾一消6、加強搶救物品和藥

20、品的管理急救物品進行“五定”管理，儀器專人負責(zé)，定期保養(yǎng)，每天交接班人員檢查一次，做好記錄，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。7、存在問題個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強，實踐技能較差，產(chǎn)房護理人員不足上通宵夜班存在安全隱患，護士長參與排夜班存在部分管理不到位。8、20xx年下半年產(chǎn)房工作計劃1 繼續(xù)嚴(yán)格認真執(zhí)行各項規(guī)章制度。2 繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。3 提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) ，加強新進護士的培養(yǎng)和實習(xí)生的帶教，必要時選派人員外出學(xué)習(xí)新技術(shù)新理念，如條件允許逐步開展無痛分娩。4 加強了院內(nèi)感染管理，和供應(yīng)室協(xié)調(diào)好關(guān)系統(tǒng)一無菌包的管理。5 繼續(xù)

21、加強搶救物品和藥品的管理，保證搶救物品和儀器完好率100% 護理工作計劃 篇5人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)

22、。2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共

23、識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管

24、理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.（二）、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。（三）、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效三、完善體制，嚴(yán)格書寫（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護

25、理質(zhì)量。（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。（四）加強護理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析

26、發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息

27、，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。（三）、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。（四）、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。（五）、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮

28、局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活.我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。 護理工作計劃 篇6護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把 “以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明

29、規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作

30、，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

31、輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)

32、范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量.4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通

33、技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護

34、理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)1.基礎(chǔ)護理合格率100%。2.急救物品完好率達100%。3. 護理文件書寫合格率90%4.護理人員“三基考核合格率達100%。5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。6. 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績 護理工作計劃 篇7一、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理內(nèi)涵1、繼續(xù)落實

35、責(zé)任包干制的整體護理，優(yōu)化APN彈性排班，忙時增加上班護理人員，閑時輪休。2、制定入院時、住院期間、手術(shù)前、手術(shù)后、出院時護理服務(wù)流程和健康教育，責(zé)任護士為病人提供連續(xù)、全程的無縫隙服務(wù)，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。3、加強護士日常禮儀培訓(xùn)，如電話禮儀、接待禮儀等，進一步規(guī)范床頭交接班，與病人有效溝通，了解患者生理、心理需求，護高護理服務(wù)質(zhì)量。4、提高晨間、午間、晚間護理質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則、基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范為準(zhǔn)則，按照分級護理要求，切實落實口腔護理、皮膚護理等基礎(chǔ)護理，不斷提高病人滿意率。5、每月發(fā)放護理滿意度調(diào)查表，運用PDCA方法，對工作中的不足之處及時改進，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。6、繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,回訪率達到95%以上。對特殊病人及腸造口病人，回訪率達100%，并對其進行持續(xù)跟蹤回訪。二、加強護理安全管理，保障患者安全1、認真學(xué)習(xí)并落實護理核心制度，并運用到實際工作中。2、加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在交接班