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文檔簡介
1、職業(yè)紀律要求-1.上班紀律不遲到,不早退。提前五分鐘以上到達工作崗位,清潔辦公桌面衛(wèi)生和工作環(huán)境衛(wèi)生,做好工作準備。上班時不看無關書刊及報紙, 不上網查閱與工作無關的信息。 上班時間應堅守崗位, 不睡崗、不脫崗、不串崗、不溜崗,不消極怠工,不閑聊與工作無關的情況,不打私人電話,隨時做好工作記錄。推遲五分鐘下班,清理收拾好工作現(xiàn)場, 并清理周圍環(huán)境,保持良好狀態(tài)。 下班后應把窗戶、日光燈、飲水機、空調等設備、設施關閉。上班期間有事外出,要向主管人員說明事由,得到許可后方可離崗。-2.網絡辦公紀律員工要嚴格遵守網絡辦公制度,充分利用網絡提高辦公效率,獲取業(yè)務信息。在上班時間不得進行與工作無關的網聊
2、,不得利用辦公設施進行娛樂活動。參與公司網站論壇, 客觀準確反映工作問題、 建議。在論壇上不得發(fā)表不文明言論,不得對別人進行人身攻擊,不得傳遞虛假信息,不得利用計算機設備進行非法活動。注意保管好專用網絡登陸密碼, 做好專業(yè)信息的保密工作。 養(yǎng)成每天早上接收郵件的習慣,需要回復的郵件當天內回復。-3.請假紀律員工如因故不能正常上班,須按照公司的請假流程辦理請假手續(xù)。請假期間請妥善做好工作交接, 并有書面工作交接清單。 同時,向公司預留休假期間詳盡的通訊地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式,以確保公司能夠隨時聯(lián)絡。-4.學習紀律員工應按照要求參加公司組織的學習活動,不遲到、不早退、不無故曠課。上課期間關閉
3、通訊工具或將其調到振動設置, 認真聽講, 不交頭接耳; 積極回答老師的提問。-5.廉政紀律員工要維護公司利益,保護公司財產,不利用職務之便謀取私利。全體員工要保持艱苦奮斗的石油行業(yè)光榮傳統(tǒng)。 在接待合作伙伴和公務招待中, 合理確定接待費用。為公司采購各項物資, 要本著質優(yōu)價廉的原則貨比三家,合理低價。不得擅自收取回扣,供貨商的各種促銷優(yōu)惠要視為公司的利益,及時在公司辦公室登記并按公司規(guī)定處理。與外部進行業(yè)務交往過程中, 對方饋贈的禮品和禮金要在相關部門如實登記后上交公司。未經允許, 嚴禁在社會上從事任何經營性兼職, 不準私自經營辦企業(yè), 不準參與損害公司利益的活動。值班、值崗或其他單獨執(zhí)行任務
4、時,嚴禁監(jiān)守自盜,嚴禁內外勾結損害公司利益。-6.保密紀律凡是公司沒有正式、 公開向企業(yè)外部介紹的企業(yè)運營信息和商務信息,都是企業(yè)秘密。 保守公司秘密是員工的一項基本職業(yè)操守。泄密行為不僅違背了的規(guī)章制度,也很可能觸犯國家法律,將受到嚴厲的制裁。在與外界溝通過程中, 對于可能要傳遞的公司信息,自己還不確認是否屬于企業(yè)秘密的情況下,要及時請示公司相關部門和自己上司,在得到答復之前暫時按企業(yè)秘密對待。在企業(yè)內部, 也要注意保守商業(yè)秘密。本部門的業(yè)務秘密, 不得隨意透露給其他部門人員。要按公司管理制度規(guī)定進行正式的信息交流。特殊情況下,也要請示相關部門領導。各部門要對本部門的秘密信息進行明確和分類,
5、對相關調閱、 溝通重要秘密內容的事項要做好記錄。員工離職后,亦應遵照離職協(xié)議,保守的經營管理信息。在一切涉外活動中, 要堅持內外有別的原則,嚴守國家和企業(yè)的秘密, 嚴格執(zhí)行各項保密制度。安排外籍及港澳臺人員去非開放單位,要征得非開放單位和地方外事部門同意,并及時采取保密措施; 前往非開放地區(qū), 須事先征得地方外事部門同意,并按規(guī)定辦理報批手續(xù)。聘請外籍專家, 要根據應聘專家所承擔的業(yè)務工作,認真研究和確定可以對其放寬的非核心秘密。在應聘合同條款中,要寫明應聘人需要履行的保密義務。對外合作、 對外交流的各種財務計劃和統(tǒng)計報表等均屬保密范圍,一律不準向外方人員和與項目無關人員泄露。在涉外活動中,
6、不準攜帶秘密文件及與會見、談判內容無關的內部資料。 禁止在會見及談判現(xiàn)場討論或協(xié)調內部意見。出國人員不準攜帶秘密文件和內部資料出境。確需攜帶出境者,需請示公司主管領導,按規(guī)定辦理。凡屬對外經濟技術交流與合作項目必須提供的秘密和內部技術資料、樣品等, 應由相關部門審查、 審批。對外提供時, 應對外方明確其需要履行的保密義務及其必須遵守的保密法規(guī)。送往國外的論文、論文摘要或講稿必須事先報公司主管領導審查。在對外宣傳中, 不應涉及不宜對外的內容。 主要依據應是已公開發(fā)表的資料、 統(tǒng)計數字和可以對外介紹的情況。-7.精神狀態(tài)要求工作中精神飽滿, 保持對工作的旺盛熱情和 “團結緊張、 嚴肅活潑 ”的工作
7、氛圍, 自覺杜絕 “出工不出力 ”、 “出力不盡心 ”的現(xiàn)象。-8.著裝要求服裝整潔、得體、無污漬。在集會、禮賓、涉外活動和其他有必要統(tǒng)一著裝的場合,必須按公司要求統(tǒng)一著裝。工作時間機關人員應當身著職業(yè)裝。操作人員已由公司配備標準工作服的,工作時間應穿工作服;沒有配備標準工作服的,應按公司規(guī)定穿適合行業(yè)標準和工作需要的服裝。管理人員上操作現(xiàn)場必須按照要求更換工作服。-9.接聽電話要求電話鈴響三次以內接聽,接聽電話要以 “您好 ”開頭、“再見 ”結尾,打電話的語言要簡練。集團公司機關管理層員工要將辦公電話與手機對接。對于業(yè)務電話和公務電話,要主動了解來電意圖,盡力滿足來電者的正當要求,不能解決的
8、問題認真做出解釋。養(yǎng)成記錄重要電話內容的習慣,對于過后需要處理的問題一定要記錄在案。工作時間應盡量減少接聽和撥打非工作性質的私人電話。在廠房、車間、 工地、 儀表室等地點工作的當班人員不能因接聽電話而影響機器、設備的運轉正常。不在會議室、 教室等公共場所接打手機;開會或參加其他公共活動時要關掉手機,或者調成振動狀態(tài); 在多人集中辦公的辦公室中接打手機,應小聲講話或者到外部走廊接打,以免影響他人辦公; 在人群中接打手機,應尊重周圍人士,不宜大聲講話;當手機在安靜的場所響起,要對周圍的人表示歉意;會客時接聽電話,不宜多談。不在開車時打手機;乘坐飛機時按照乘務人員要求,及時關機。管理人員及特殊崗位確
9、保工作時間開機,中層以上管理人員確保每日晚上22 時前開機,并及時應答。-10.會議要求人重視時間觀念,提高會議效率。會議組織者要明確會議主題, 提前將會議主題、 上會材料及會議要求通知給與會人員進行必要的準備。組織會議要嚴格按照時間計劃進行,緊緊圍繞會議主題展開會議議程。參會人員要提前 5 分鐘到會, 尊重會議組織者的統(tǒng)一安排, 嚴格遵守會議紀律, 不得有諸如利用手機、電腦等玩電子游戲等與會議無關的言行舉止。-11.溝通要求提倡用溝通改善管理、協(xié)調關系、增進理解。溝通強調主動性。 對領導布置的任務、 自己遇到的困難或疑惑,要主動與相關人員溝通。溝通時要明確表達自己的觀點,忌模棱兩可; 語言要
10、簡潔明了,不要拖沓冗長,不要浪費別人的時間。溝通應本著開誠布公的原則, 不應有任何形式的不負責任的私下傳言和背后議論。 聆聽他人講話時要尊重對方,不要一心二用,如果自己有更加重要或緊急的事情需要處理,坦率地告訴對方。公司建立了廣泛的溝通渠道, 員工應本著客觀負責的原則, 善于并合理利用。 通過領導信箱、公司內刊、網絡論壇等多種方式反映情況,或直接向上級主管投訴。對于員工反映的意見和情況,相關部門負責人應在5 個工作日內給予反饋。-12.工作規(guī)程要求工作要注重計劃。管理層員工應于每周六將下周工作計劃上網,于月初 4 日前將月度工作計劃上網;同時,按照要求及時填寫月度、季度、半年、年度工作計劃考核表及評估表。工作要注重流程。 凡公司的重大工作項目, 必須按照事前策劃 事中控制、 修訂 事后評估的流程進行。具體工作中要把握各自權限職責,各司其職,各負其責,逐級管理,一級抓一級。工作要注重規(guī)范。在具體操作中,全體員工,特別是操作層員工,要嚴格按照質量、環(huán)保和健康等方面的認證標準或其他行業(yè)標準進行規(guī)范操作; 機關工作也要參照認證、 行業(yè)標準或崗位標準進行規(guī)范運作。-
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