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文檔簡介

1、管理秘書實務(wù)試題管理秘書實務(wù)試題如下1.在對方答錄機上留言,一定要留下的是(C)。A. 自己的姓名和接收者的姓名B. 本部門主管的姓名和接收者的姓名C. 自己的姓名和本部門主管的姓名D. 本部門主管的姓名和其他相關(guān)人員的姓名2. (C)是辦公用品中不宜大量購買的。A.圓珠筆B.磁盤C.打印機墨盒D.訂書釘3. 秘書常用的裝訂類辦公用品有(B)。A.收件日期戳B.打孔機C.標簽紙D.磁盤盒4. 如果上司外出多個地方,秘書應(yīng)(C)。A. 把所有郵件都郵寄給上司B. 把所有郵件保存,待上司回來看C. 登記所有郵件,并用電話一一告知上司D. 將緊急郵件立即寄給上司,非緊急郵件經(jīng)編號后等待上司回來處理5

2、. 秘書在接聽抱怨電話時,應(yīng)(D)。A. 告知對方自己很忙,暗示沒有時間聽他說話B. 開門見山地把問題直接引上正題C. 拒絕對方,告知對方自己無能為力D.聽對方把話說完,回話時語調(diào)安詳、沉穩(wěn)(A )6. 在通話過程中,如果出現(xiàn)線路中斷的情況,A. 撥打電話一方應(yīng)及時重撥B. 接話方應(yīng)主動撥打電話C. 撥打電話一方應(yīng)靜等D. 接通后接話方應(yīng)表示歉意7. 秘書在接打電話時,如果需要對方回電,要注意(B)A. 告知對方回電話的時間B. 告知對方自己的電話號碼C. 告知對方不要忘了回電話D. 反復(fù)撥打?qū)Ψ降碾娫?. 公用資料應(yīng)該保存在(C)。A.領(lǐng)導(dǎo)的柜子里B.他人的抽屜里C.公用的柜子里D.自己的抽

3、屜里9. 秘書在接聽電話時,應(yīng)選擇(C)的程序。A. 問候詢問對方姓名報出自己單位(部門)的名稱B. 報出自己單位(部門)名稱問候詢問有關(guān)事宜C. 問候報出自己單位(部門)的名稱詢問對方姓名D. 問候報出自己單位(部門)的名稱詢問有關(guān)事宜10. 秘書經(jīng)常使用的收件日期戳屬于(B)。A.裝訂用品B.歸檔用品C.專用易耗品D.筆尺類用品11. 員工領(lǐng)取辦公用品時,應(yīng)填寫物品申請表,并由(A)簽字批準。A.授權(quán)人B.上司C.員工本人D.秘書12. 秘書堅持每天記工作日記,其主要的目的是(C)。A. 為記而記,建立流水賬B. 作為事實依據(jù),供上司參考C. 認真分析,繼續(xù)改進,提高時效D. 持之以恒,鍛

4、煉自己毅力13. 許多秘書用法則列出工作的優(yōu)先等級,A級表示(C)A.急而不重B.重而不急C.重而急D.不重不急14. 秘書在安排車輛使用時,如果車輛安排發(fā)生沖突,秘書首先應(yīng)(A)。A.主動與當事各方協(xié)調(diào)B.上報主管C.自行決定歸誰使用D.求助朋友15. 秘書在協(xié)調(diào)會議室使用過程中,如果內(nèi)部會議室使用緊張,應(yīng)(C)。A. 保證先訂一方的使用B. 使參會人數(shù)多的一方滿意C. 按輕重緩急安排D. 使主管滿意16. 禮貌、禮節(jié)是一個人內(nèi)在(A)的外觀。A.素質(zhì)B.思想C.情感D.道德17. 隨著社會進步,人際交往中對語言文明的要求更高了,見面時應(yīng)根據(jù)彼此的關(guān)系多采用(D)語。A.慰問B.道歉C.感謝

5、D.問候18. 辦公物品中申請表需要有(D)簽字才有效。A. 使用人、領(lǐng)取人、發(fā)放人B. 使用人、批準人、發(fā)放人C. 使用人、領(lǐng)取人、批準人D. 領(lǐng)取人、批準人、發(fā)放人19. 接待日程安排制定要(B),才能使接待活動的重要內(nèi)容不疏漏。A、有序B、周全C、實際D、現(xiàn)實20. 事務(wù)性通知是上級要求下級辦理或告訴下級要知道的(D)的文件。A.重要事項B.工作原則C.決定和指示D.一般事情21. 請柬的發(fā)送要掌握好(C)。A.廣泛性B.快捷性C.時間性D.準確性22. 會場的大小要根據(jù)會議的(C)而定。A、性質(zhì)B、時間C、規(guī)模D、作用23. 信息要認真進行(B)才能適用。A.混合B.篩選C.攪拌D.組

6、合24. 單位內(nèi)部各機構(gòu)將有保存價值的文件的材料向單位檔案室或負責檔案管理的人員移交、集中的工作是(C)。A.檔案開發(fā)B.檔案整理C.檔案收集D.檔案鑒定25. 蒙古族傳統(tǒng)食品分為白食(牛、羊、馬的奶制品)和紅食(牛、羊肉食品)兩種,(A)待客是最高禮遇。A.白食B.紅食C.白、紅混合D.紅食為主26. 白族人民在生活中很重(A)的禮俗。A.六B.八C.九D.十27. 秘書保管的零用現(xiàn)金不可以用于(B)的支出。A.停車費B.機票費C.快件費D.茶點費28. 發(fā)文機關(guān)標識由發(fā)文機關(guān)全稱或(C)后面加文件組成。A.統(tǒng)稱B.簡稱C.規(guī)范化簡稱D.稱謂29. 發(fā)文字號位于發(fā)文機關(guān)標識下(C)。A.不空

7、行B.空1行C.空2行D.空3行30. 紅色反線的作用在于把(A)與主體部分隔開。A.眉首B.發(fā)文機關(guān)標識C.發(fā)文字號D.版記31. 信息分類原則中不包括(C)。A.適用性原則B.相斥性原則C.合理性原則D.并置性原則32. 量表是適用于較精確地調(diào)查(A)的工具。A. 人們主觀態(tài)度和潛在特征B. 客觀事物和明確特征C. 客觀事物與人們主觀態(tài)度D. 人們的能量與特征33. 根據(jù)勞動法的規(guī)定,促進就業(yè)的目標是(C)。A. 建立失業(yè)救濟制度B. 加強就業(yè)保障C. 實現(xiàn)充分就業(yè)D. 改革社會保障制度34. 股份有限公司的股份通常是以(B)為表現(xiàn)形式。A.債券B.股票C.匯票D.出資證明35. 公司法規(guī)

8、定,有限責任公司的權(quán)力機構(gòu)是(B)。A.監(jiān)事會B.股東會C.董事會D.總經(jīng)理36. 國際禮儀中(C)原則是保持人格平等的原則。A.互相幫助B.友好合作C.不卑不亢D.互相理解37. 接待外賓要增強(B)觀念,注意內(nèi)外有別,掌握分寸。A.以禮相待B.保密C.相互尊重D.友好38. 會見外賓,按國際慣例,主賓坐于主見人的右側(cè),其他外賓依級別、身份均坐于(B)。A.左傾B.右側(cè)C.左右側(cè)分坐D.坐于主人對面39. 非威脅的交流環(huán)境包括(D)。A、座位安排、集體空間、光線要求B、秩序安排、私人空間、光線要求C、桌位安排、私人空間、音像要求D、座位安排、私人空間、光線要求40. 在制定計劃時,一定要堅持

9、的原則是(C)。A、明確權(quán)限B、督促檢查C、實事求是D、監(jiān)控應(yīng)變41. 在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是(B)。A、電子圖書B、電子檔案C、網(wǎng)絡(luò)信息D、計算機數(shù)據(jù)42. 下列對企業(yè)文化敘述不正確的是(C)。A、企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)B、企業(yè)最高目標是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn)C、精神層是形成制度層的物質(zhì)基礎(chǔ)D、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導(dǎo)又反作用于精神層43. 視頻會議的特點不包括(C)。A、實現(xiàn)聲音和圖像同時傳送B、節(jié)省時間、費用C、形成廣泛的間接溝通D、打破了空間的限制44. MHz是衡量計算機性能的指標之一,它指的是計算機的(B).A存儲容量B、CPU時鐘主頻C、

10、運算速度D、字長45. 聯(lián)合行文成文日期的標準是(D)。A第一個機關(guān)擬稿日期B、最后一個機關(guān)擬稿日期C、第一個機關(guān)簽字日期D、最后一個機關(guān)簽字日期46. 敘述的人稱有第一人稱和(B)。A、第二人稱B、第三人稱C、說明人稱D、議論人稱47. 會議評估反饋數(shù)據(jù)的分析報告通常應(yīng)遞交給(C)。A、公眾代表B、業(yè)務(wù)代表C、主管領(lǐng)導(dǎo)D、技術(shù)人員48. 在開放式辦公室中工作的員工,其行為受到上司的(B),難于找到屬于自己的私人空間。A、嘉獎B、督查C、幫助D、干擾49. 政府采購的管理機關(guān)是(A)。A、政府財政部門B、政府物資部門C、政府審計部門D、政府商業(yè)部門50. 市工商局擬向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)

11、執(zhí)照年檢的公文,最適宜使用的文種是(D)。A、通知B、通報C、公告D、通告51. 在Excel中,如果輸入01/9,則在單元格中會出現(xiàn)(B)。A、1月9日B、1/9C、#D、FALSE52. 舉辦會議既要確保會議質(zhì)量,又應(yīng)遵循(B)的原則。A、擴大企業(yè)影響力B、勤儉節(jié)約C、服務(wù)社會D、提高企業(yè)競爭力53. 富強公司關(guān)于劉力見義勇為行為的表彰通報,其作者是(B)。A、起草人張秘書B、富強公司C、富強公司童經(jīng)理D、富強公司保安部54. 為了達到會見和會談的目的,應(yīng)首先(B)A、定好會見和會談的時間B、充分了解雙方的情況C、布置好會談室D、準備會見和會談資料55. 填寫計劃表時,應(yīng)從(A)的時間向前

12、推算各階段工作何時完成,確定后,逐項將其填入。A、最終完成B、最難完成C、最先完成D、最易完成56. 林海公司關(guān)于對劉某某所犯錯誤的處分決定,其作者是(B)。A、起草人王秘書B、林海公司C、簽發(fā)人李部經(jīng)理D、林海公司人事部57. 會議中常見的突發(fā)事件不包括處理(D)。A、場地問題B、設(shè)備問題C、行為問題D、營銷問題58. 下列不符合信函格式要求的是(D)。A、發(fā)文機關(guān)不加文件二字B、發(fā)文字號在武文線下版心右上角C、首頁應(yīng)顯示頁碼D、發(fā)文機關(guān)名稱只能標識全稱59. 辦公場所一旦發(fā)生火災(zāi),工作人員應(yīng)立即疏散,下列不可通行的通道是(C)。A、樓梯B、消防梯C、電梯D、安全梯60. 會務(wù)籌備情況檢查的

13、方法最可靠的是(D)A聽取會議籌備人員的匯報B、閱讀報告C、電話詢問D、會前現(xiàn)場檢查61. 在涉外商務(wù)活動中,選擇的禮品應(yīng)該(B)。A、印上送禮單位的名稱B、包裝講究C、貴重D、初次見面就送上62. 在負責特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通,都可以稱為(C)。A、間接溝通B、直接溝通C、團隊溝通D、語言溝通63. 下列選項中表述不正確的是(C)。A、會議總結(jié)的形式因會議種類不同而有所區(qū)別B、主持人的結(jié)論性意見就是小型會議的總結(jié)C、職代會的閉幕詞可以代替會議總結(jié)D、會議紀要即會議總結(jié)64. 下列關(guān)于死機的描述,錯誤的是(A)。A當顯示器黑屏?xí)r,就意味著計算機已經(jīng)死機B、死機是一種不可能由操

14、作系統(tǒng)恢復(fù)的計算機運行故障狀態(tài)C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成死機的一種重要原因D、計算機死機時應(yīng)該進行熱啟動65. 交替工作模式的缺點是(D)。A、難以留住有特殊技能的工作人員B、工作模式不靈活,不便激勵員工C、員工交流少,不能得到充分的信息D、難以保證工作的連續(xù)性66. 辦公室中適合的溫度應(yīng)該在(C)。A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度67. 在Windows資源管理器窗口中,要修改已選定文件夾的名稱,下列操作中,不能實現(xiàn)改名操作的是(D)。、A、單擊文件菜單中的重命名命令B、兩次單擊該對象的名稱C、右單擊該對象,然后單擊快捷菜單中的重命名命令D、單擊該對象的圖

15、標68. 利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是(B)。A、基本情況匯集B、統(tǒng)計數(shù)字匯集C、單位情況匯集D、檔案專題匯集69. 關(guān)于代位權(quán)行使的要件,不正確的表述是(D)。A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在B、債務(wù)人對條三人享有到期債權(quán)C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利,并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債務(wù)D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)70. 一個人擁有管理、記帳和IT技能,又同時將這種技能提供給不同的單位,這種工作模式屬于(B)工作模式。A、臨時辦公桌B、兼職工作C、合同工D、交叉工作71. 準備新聞發(fā)布會的文件應(yīng)重點把關(guān)(A)。A、報道提綱、問答提綱B、

16、調(diào)查資料、會議原則C、會議議程、問答提綱D、主持人議程、記者證件72. 下列表述不正確的是(B)。A、從宣布事項的重要性看,公告重于通告B、從使用范圍看,通告大于公告C、通告的制發(fā)者是各級機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體D、公告由國家行政機關(guān)或權(quán)力機關(guān)發(fā)布73. 確定同一類任務(wù)而緊急情況不同的承辦時間(B)。A、應(yīng)該更長B、視情況而定C、必須相同們D、亦應(yīng)不同74. 我國公共關(guān)系的發(fā)展呈現(xiàn)(A)的格局。A、由東到西B、由北向南C、由工業(yè)企業(yè)向旅游賓館業(yè)D、由小型企業(yè)向大中型企業(yè)75. 文稿審核是文稿(A)前的最后一道文字工序。A、簽發(fā)B、復(fù)核C、繕印D、分發(fā)76. 電子檔案信息可以不受時間和空間限制

17、通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是(A)。A、共享性B公開性C、公眾性D、空間性77. 向幻燈片中添加剪貼畫時,如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符,則(B)。A、剪貼畫將由現(xiàn)在文本的右側(cè)B、剪貼畫將由現(xiàn)在幻燈片的中心位置C、剪貼畫將由現(xiàn)在幻燈片的左上角D、無法添加剪貼畫78. 設(shè)計會議評估表時應(yīng)考慮的要素有(D)。A、會議的保密制度B、領(lǐng)導(dǎo)的認可程度C、主辦方組織力度難關(guān)D、填寫的難易程度79. 涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴時(B)。A女性不要化妝,也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化妝,不要穿白天的工作赴宴C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴80. 在word編輯狀態(tài)下,要選定大范圍的

18、文本,可以在要選定塊的起始處單擊,按住(B)鍵,再單擊選定塊的末尾。A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins81. 要使地方在最短的時間內(nèi)了解你的意圖,你的提問應(yīng)該(C)。A、做好鋪墊,避免漏洞B、直接放入預(yù)見結(jié)果C、內(nèi)容簡潔,中心突生D、不給他人反問留有機會82. 董事會是股份公司的(D)。A、權(quán)力機構(gòu)B、監(jiān)督機構(gòu)C、決策機構(gòu)D、民主管理機構(gòu)83. 張勇的日工資是80元,20xx年10月1日至7日,公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據(jù)勞動法的規(guī)定,公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外,還應(yīng)支付(A)加班費。A、800元B、560元C、1120元D、1360元84. 企業(yè)編制招聘工作日

19、程安排(D)A、編制人力資源招聘計劃書B、進行招聘工作日程安排C、進行招聘測試D、獲取招聘需求信息85. 禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧(B)平等待人這兩項基本禮儀原則,處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個人B、尊卑有序C、各國平等D、以右為尊86. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會議事宜要堅持(C)。A將單向溝通的結(jié)果盡快進行部署和落實B、與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中,突生各自的重點D、突生成績,適度反映問題87. 電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式,無法實現(xiàn)文字的同步傳輸,因此需要(D)。A派由人員具體組織安

20、排B、配置視頻設(shè)備C、做好會議報到工作D、提前做好會議書面信息的分發(fā)工作88. 公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實際情況在會前(D)A、精簡會議議題B、廣為收集會議議題C、合并會議議題D、上報會議議題89. 擬辦工作應(yīng)由(B)進行。A、領(lǐng)導(dǎo)B、文書人員C、專業(yè)人員D、部門負責人90. 目前許多企業(yè),常用來激勵員工的模式是(A)。A、彈性時間工作B、集中工作C、遠程工作D、兼職工作91. 新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括(D)。A信息發(fā)布稿、主持人的資料B、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片C、產(chǎn)品的照片與說明D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿92. 西式宴會正式開始的標志是(A)。A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主賓拿起餐具D、主人坐到餐桌前93. 承擔大量現(xiàn)金與支票的交流及保管的公司財務(wù)部門,應(yīng)設(shè)置在(A)中操作。A、封閉式辦公室B、半封閉式辦公室C、半開放式辦

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