家族企業(yè)健康管理模式

1、企業(yè)健康理論隨著企業(yè)的成長老化，由于缺乏靈活性或自我控制力所引起的問題總會(huì)反復(fù)出現(xiàn)，而健康管理模式的本質(zhì)不是營造一個(gè)根本沒有“問題”的環(huán)境，而是將問題控制在“正?！彼?，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入并維持在盛年期，在這個(gè)過程中，實(shí)際是把一類問題轉(zhuǎn)化為另一類問題。而企業(yè)健康的成長。成長意味著具備了處理更大、就是通過對企業(yè)進(jìn)行有效的管理，更負(fù)責(zé)的問題和能力。而健康管理模式的職能使企業(yè)能夠進(jìn)入一個(gè)更富有挑戰(zhàn)性的生命階段。老化意味著企業(yè)處理問題的能力降低了。 企業(yè)老化時(shí)會(huì)對積年累月堆積起來的問題更一籌莫展。 不過老化的過程可以逆轉(zhuǎn)。 管理的目的就是使企業(yè)平衡成長或返老還童，步入并永葆盛年。所謂正常的問題是靠企業(yè)自身的

2、力量就可以解決的問題，企業(yè)可以采取措施，作出決定克服這些問題。 假如這些問題是企業(yè)在這一生命階段都會(huì)遇到， 只不過是程度和持續(xù)時(shí)間不同， 如屬于預(yù)料之中的問題， 這類問題就稱為 “常規(guī)型”問題 ( sensation ); 如屬于預(yù)料之外的， 則稱之為 “過渡型” 問題 (transitional problem) ，一旦企業(yè)完成了向一個(gè)生命階段的轉(zhuǎn)型，這類問題就會(huì)自動(dòng)消失。是否而不正常的問題阻礙了企業(yè)的成長， 影響了企業(yè)的健康， 這些問題不斷地折磨著企業(yè)，遠(yuǎn)比預(yù)料的時(shí)間長， 假如管理模式不恰當(dāng)， 試圖解決時(shí)只會(huì)產(chǎn)生其它預(yù)料不到的負(fù)面影響。 在企業(yè)生命周期的某一階段常常會(huì)遇到不正常的問題， 稱

3、之為“復(fù)雜型”問題 (complexity) ，若是較為少見的問題，則稱為“病態(tài)型”(pathology)問題，如圖 2.3 所示 .27. CarmenChiselliWeinstein:Family Business Relationships,1999 FamilyFirmForum Seminars, March 12, 1999企業(yè)健康理論的觀點(diǎn) : 很多的問題對任何生命周期而言都是正常的。這樣的問題事先就可以預(yù)料， 企業(yè)靠自己的力量就應(yīng)該能夠解決。 這類問題應(yīng)該算作常規(guī)型，不會(huì)消耗企業(yè)的能量， 只要靠常規(guī)的管理就能解決， 不會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)作和成長。而那種從一開始就不該有，而管理

4、者一時(shí)半會(huì)也無法解決的問題，就屬于病態(tài)型 . 此時(shí)企業(yè)需要進(jìn)行變革，用變革的能量來解決問題。病態(tài)問題降低企業(yè)的發(fā)展能力，并使企業(yè)糾纏于某一特殊的生命階段難以自拔。而“健康”管理模式是根據(jù)不同類型的企業(yè)對癥下藥，他不僅是一種管理，也是一種“診斷兼治療” ，足以治療和預(yù)防企業(yè)在生命周期中出現(xiàn)的各種企業(yè)病。它的目的是在克服企業(yè)在成長和老化階段出現(xiàn)的復(fù)雜型和病態(tài)型的問題， 使企業(yè)保持“健康”的體魄，順利進(jìn)入并維持在盛年期。致謝本論文是在導(dǎo)師徐金發(fā)教授的悉心指導(dǎo)下完成的。從論文的選題、材料的收集、結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)， 直到撰寫和定稿， 自始至終都得到了徐老師的熱情幫助和全力支持。兩年多以來，徐老師高尚的人格、嚴(yán)

5、謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)、淵博的學(xué)識、對工作的獻(xiàn)身精神，以及他在治學(xué)和為人上的言傳身教，都使我受益終身。感謝許多朋友及同學(xué)，尤其是劉清華、饒小民等同學(xué)，他們針對我的論文提出了許多的問題和看法，幫助我減少了錯(cuò)誤，澄清了觀點(diǎn) . 對于他們花時(shí)間認(rèn)真思考我的論文表示感謝。本人還要向我的家人表示深深的謝意，是他們的教導(dǎo)和支持使我能不斷進(jìn)步，永遠(yuǎn)向前 !出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧

6、否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所?！澳?”，是以眾議舉寵為督：親賢臣， 遠(yuǎn)小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠(yuǎn)賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí)，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、