淘寶直通車的點擊轉(zhuǎn)化率效果影響因素

1、什么是點擊轉(zhuǎn)化率？2022年 9月 1號，淘寶直通車多了新功能“轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù) ，如圖轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)報表的出現(xiàn)， 給廣闊直通車優(yōu)化人員提供了不少有效地數(shù)據(jù)， 同時也使得淘寶直通 車推廣效果更可視化哪些流量關(guān)鍵詞，類目，定向是帶來利潤的流量關(guān)鍵詞，類 目，定向，哪些流量是一直在燒錢的流量關(guān)鍵詞，類目，定向 。淘寶直通車的效果衡量，主要的還是投入和產(chǎn)出即花費和成交金額，如以下圖點擊轉(zhuǎn)化率計算公式：點擊轉(zhuǎn)化率 =成交筆數(shù) /點擊量 X100% ，通俗的說點擊轉(zhuǎn)化率可以表 示為 100 個點擊帶來多少筆成交。 成交筆數(shù)影響著成交金額， 而點擊量影響著花費， 所以點 擊轉(zhuǎn)化率成為了衡量直通車效果的重要數(shù)據(jù)之一。從點

2、擊轉(zhuǎn)化率的計算公式，我們可以看到點擊轉(zhuǎn)化率越高寶貝的受歡迎程度越大 比方 A 寶貝 100 個流量成交 1 筆，那么 點擊轉(zhuǎn)化率 =1/100=1%;B 寶貝 100 個流量成交 2 筆，那么 點擊轉(zhuǎn)化率 =2/100=2% ；顯然 B 寶貝更受認可 ，同時也說明你的流量越精準。影響點擊轉(zhuǎn)化率的主要因素有哪些？下面是楚認為影響點擊轉(zhuǎn)化的主要因素，如以下圖因為每個點說明起來文字比較長， 展開的話比較占屏幕， 所以截圖里就沒有把詳細的每個點 展開。下面楚來給大家剖析每一個點點太多， 所以只是簡單分析， 不可能太深入，感興趣的派友 可以自己查找資料完善，或者直接和楚交流從點擊轉(zhuǎn)化率的公式來看， 我們

3、可以清楚的知道流量和成交與點擊轉(zhuǎn)化率有直接關(guān)系， 所以 楚也主要從這兩塊給大家分析。一、流量1. 展現(xiàn) PV 關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是流量的入口，沒有關(guān)鍵詞就沒有流量。診斷：主推的寶貝想要在直通車上獲得完全的流量，就應(yīng)該盡可能的把相關(guān)的關(guān)鍵詞添全。這也不是死的， 楚的意思并不是機械的讓你每個寶貝把 800 個關(guān)鍵詞都添滿， 對于某些冷 門的類目是不現(xiàn)實的，而是說盡可能把有潛力的關(guān)鍵詞都找出來，什么叫有潛力的關(guān)鍵詞， 就是之后可以幫你帶來成交的，當(dāng)然如果想要節(jié)約廣告本錢，可以走精準推廣路線 。 類目分析：從淘寶大盤數(shù)據(jù)看類目和關(guān)鍵詞的流量各占50%，所以類目的流量也不能輕易放棄。診斷：寶貝務(wù)必放在正

4、確的類目里。 前期引入適宜的流量， 觀察轉(zhuǎn)換， 如果轉(zhuǎn)換好加大力度； 如果轉(zhuǎn)換不好，找原因，實在轉(zhuǎn)換不好再控制下來或者關(guān)閉。 出價分析：出價越高排名越靠前，展現(xiàn)的時機也就越多，有了展現(xiàn)才會被點擊。診斷： 出價并不是說不量力而行盲目的一味攀高價， 這樣最后會死得很慘， 應(yīng)該根據(jù)情況合 理競價。 市場需求分析：簡單的說明冬天你推羽絨服需求量肯定大，但是大夏天你推羽絨服需求肯定小。 楚 的意思并不是夏天就不能推冬季產(chǎn)品， 反而夏天推羽絨服的話競爭小， 廣告費用相對低， 而 轉(zhuǎn)換會相對高，只不過反季推廣并不適合大多店鋪。 診斷：推廣有市場需求的產(chǎn)品， “有市場需求這里包含了很多要素。 推廣首圖分析：

5、直通車展位上買家的視線大多會被推廣圖片吸引，這是買家對寶貝的第一印象， 很重要。診斷： 所以圖片要醒目， 有足夠的吸引力， 把寶貝賣點和相關(guān)促銷活動通過處理完美地表達 出來，盡可能吸引住買家視線。 注意周邊環(huán)境，與周邊的環(huán)境不一樣，會有意想不到的吸 睛效果 標題分析：標題的相關(guān)度和吸引程度可以帶來更多的 click 。診斷：兩個推廣標題要設(shè)置好，標題要盡量簡潔，按兩個不同思路考慮，1、描述性：把寶貝品牌，材料等信息完全反映出來； 2、促銷性：如包郵，打折，從價格方面打動買家；3、其他創(chuàng)意標題。 價格分析：價格是買家最看重的購置商品的因素之一，國內(nèi)多少買家在淘寶購物是奔著可以淘到物美價廉的東西，

6、所以價格要合理。診斷：了解競爭對手價格，心里有個準確的定位，如果不是品牌，價格盡量與同行持平，當(dāng) 然價格有優(yōu)勢更好。 最近成交筆數(shù)分析：國內(nèi)買家有從眾心理，0銷量的1000銷量的影響肯定不一樣。診斷：正常途徑是慢慢積累；捷徑大家都懂的。 促銷活動分析：這里其實可以放在“推廣首圖或者“價格里，這里楚把它單獨出來說明它對點擊 率影響的重要性，各種促銷活動是刺激買家購置欲望的最好催化劑，有了欲望才會點擊。診斷：盡可能對寶貝做促銷，哪怕是最簡單的包郵和限時折扣。 是否商城分析：這里影響不敢說大不大， 隨著淘寶對商城的推廣力度，商城知名度越來越大，所以同等條件下，買家多數(shù)會選 B店而不會選C店。診斷：現(xiàn)

7、在 C店越來越難做，因為流量和以前比被壓縮了很多，所以如果之后還想在淘寶賺錢，有錢的就看好時機開B店吧，沒錢的還得慢慢折騰?？梢灶A(yù)見之后能存活下來的C店都是很牛逼的店。 是否品牌分析：品牌效應(yīng)就不用多說， 很多賣家都想要在淘寶上打造出自己的品牌，但是真正能夠成功打造品牌的沒多少人。診斷：如果你是品牌，在推廣首圖和推廣標題中最？帽硐殖隼礎(chǔ)5昶譚(17)溝膠竺娑家咂放坡廢擼悄閱恢敝皇竅胱鮒行十艏搖 ? 關(guān)鍵詞 分析：這里應(yīng)該不用說了，同等條件下，相關(guān)度高的關(guān)鍵詞比相關(guān)度低的關(guān)鍵詞點擊率要高。 診斷：設(shè)置和寶貝相關(guān)的關(guān)鍵詞，而不是相關(guān)度很低或者幾乎沒有相關(guān)度的，比方賣女裝， 設(shè)置一個不相關(guān)的詞如：

8、“音響，想想看“音響這個詞的點擊率有多少，這個例子有點夸 張呵呵。3. 直通車活動分析：也就是直通車后臺的“活動專區(qū) ，如圖活動專區(qū)的流量也很可觀。目前只有寶貝符合活動報名要求，才會顯示對應(yīng)的活動。診斷： 如果覺得流量不夠，盡可能的報活動， 當(dāng)然花費要在預(yù)算的根底上， 有不少新人會把 活動專區(qū)的流量弄爆。 楚曾經(jīng)遇到一個童裝店鋪， 主要靠做直通活動引流量， 活動專區(qū)來的 流量PPC是0.05元的，流量占了整個直通車的大半！而且轉(zhuǎn)換也很不錯！4. 店鋪推廣頁面推廣分析：不同于“寶貝推廣 ，我們一般用“寶貝推廣比較多， “店鋪推廣可以設(shè)置 1000 個關(guān)鍵詞， 楚個人覺得店鋪推廣淘寶直通車后臺設(shè)置

9、得不夠人性化，沒有按點擊量， 質(zhì)量得分上下的排序功能！ 1000 個關(guān)鍵詞調(diào)整起來很麻煩，所有建議時間允許還是好好篩選一下 關(guān)鍵詞再添加。診斷： 店鋪推廣對于很多店鋪都是不錯的，但是不是所有店鋪都有，需要申請開啟，有條件 建議開啟， 根據(jù)效果，如果轉(zhuǎn)換好不要放棄這局部的流量，轉(zhuǎn)換不好還是暫停吧。 簡單的說 一下申請 “店鋪推廣 的標準用戶應(yīng)為淘寶直通車用戶； 半年內(nèi)用戶在淘寶網(wǎng)無違規(guī)記 錄；用戶須為淘寶網(wǎng)皇冠級以上用戶；用戶店鋪主營類目為一些特定類目另有要求，這里不羅列了，需要的派友可以淘寶上找。5. 明星店鋪分析： 對于有品牌的效應(yīng)的店鋪， 這里的流量價值很高， 楚曾經(jīng)遇到多只推廣明星店鋪的

10、店 鋪，是一個母嬰類目的， 點擊轉(zhuǎn)化率高 15+%！和店鋪推廣一樣并不是每個直通車賬戶都有， 需要申請，申請要求： 用戶應(yīng)為淘寶直通車用戶。用戶開店至少半年， 且最近半年內(nèi)用戶在淘寶網(wǎng)無違規(guī)記錄。 用戶的店鋪名或店鋪品牌詞不違規(guī)。 用戶須為淘寶網(wǎng)皇冠 級以上用戶。 用戶店鋪主營類目為一些特定類目另有要求，這里不羅列了，需要的派友 可以淘寶上找，附明星店鋪官方幫派鏈接：:/bangpai.taobao /group/14437011.htm 。診斷：如果不是因為資金問題的話，建議滿足條件的店鋪開啟。6. 定向推廣 分析：定向的流量使很多人頭痛，特別是新手，因為定向的流量很不穩(wěn)定，不好控制，很多

11、新手都不敢開定向。 有時候想帶流量的時候它卻帶不起來， 有時候沒想把它帶起來它卻爆了。 解決了流量問題， 還有轉(zhuǎn)換問題， 定向來的流量轉(zhuǎn)換也沒有關(guān)鍵詞和類目來的流量穩(wěn)定。 盡 管如此定向的流量能量巨大， 它就像一把雙刃劍， 用好了可以加速打造爆款； 用不好它會讓 你虧得吐血。診斷： 楚覺得定向的流量不要輕易放棄， 因為一般定向的流量相對廉價， 所以可以適當(dāng)?shù)囊?入流量， 觀察轉(zhuǎn)換情況再調(diào)整， 因為流量不問題， 所以在引入定向流量的時候注意設(shè)置好日 限額，注意多看量子恒道里的“直通車實時流量 ，把定向確實控制好。二、成交1. 適應(yīng)市場的產(chǎn)品 分析：不用解釋，好的產(chǎn)品是成交的根底。假冒偽劣投機取巧

12、的產(chǎn)品并不能長久盈利。診斷：挑選適應(yīng)市場有競爭力的寶貝，包括性價比高，市場需求大。2. 寶貝內(nèi)頁 寶貝標題 分析：前面有提到推廣標題，寶貝標題和推廣標題接近，不過字數(shù)可以比推廣標題多些。診斷：寶貝標題盡可能的比推廣標題詳細，反映寶貝的屬性和賣點，有品牌的說明品牌等。 首屏展現(xiàn)圖分析： 買家對寶貝的第一印象， 如果看了首圖連往下繼續(xù)了解寶貝的欲望都沒有， 那后面的 就不用考慮了。診斷：選擇清晰，真實，有視覺沖擊的圖片。 貨單價 分析：參考價格。診斷：合理出價，使用類似“限時折扣的功能。 寶貝詳情 分析：理性買家對寶貝外觀滿意之后，會仔細的看寶貝詳情，包括品牌、質(zhì)材等等 診斷：不要偷懶，盡可能的詳

13、細再詳細，并且填寫準確。 這里對類目自然流量和直通車關(guān) 鍵詞的質(zhì)量得分有影響。 評價 分析： 很多買家在購置時都要參考其他買家的評價， 做為重要參考， 如果出現(xiàn)差的評價對成 交的影響很大，特別是第一頁出現(xiàn)不好的評價。診斷：寶貝描述要和實物符合，不可以太過夸張；客服效勞要好，給人熱情親切的感覺；注 意產(chǎn)品質(zhì)檢把關(guān)，不要把瑕疵品發(fā)給買家；發(fā)貨注意核實，減少漏發(fā)、錯發(fā)、多發(fā)；快遞要 速度這里主要是快遞公司的問題了 ，如果快遞到達延時客服要提前盡可能和買家說明情 況，并抱歉；出現(xiàn)中差評及時處理，除非你不在乎這些中差評對成交的影響。 銷量分析：國內(nèi)買家從眾心理很嚴重，所以銷量對成交的影響很大。診斷：這個

14、是一個滾雪球的過程，認真地做好每一個細節(jié)，積累銷量。 產(chǎn)品展示圖片分析： 電子商務(wù)的缺點是看不到實物，只能看圖片，但是摸不到， 所以展示圖片是相當(dāng)重要 的。診斷：以女裝為例圖片要真實清晰美觀，從全方位展現(xiàn)寶貝：模特圖正面，側(cè)面，反 面，平鋪圖整體圖、細節(jié)圖 、包裝圖等。 如果是品牌商品，甚至可以寶貝貨物標簽展 現(xiàn)出來。 產(chǎn)品描述文案分析：做一個唯美的比喻， 只有圖片展示沒有文案說明的寶貝就像人魚公主美麗但不會說話， 不能把真相和自己的心愿寶貝質(zhì)量，賣點等傾訴給王子買家 ，王子最后娶了別的公 主，而人魚公主最后化成了大海里的泡沫， 可想而知文案的重要性。 好的文案可以給寶貝加 分，不好的文案那么

15、減分， 文案太長也可能給寶貝減分， 因為很多買家并不能耐下心來看這么 多文字。診斷：用心地做好文案，圖文結(jié)合，注意控制長度以及排版的美觀。 關(guān)聯(lián)銷售A 同類寶貝推薦：這個就不用說了，通過推薦同類商品，如果買家對目前的寶貝不滿意， 也許會選擇看其他同類型的寶貝，這樣可以給店鋪帶來更多的成交。B 本店熱賣寶貝：主要是推薦銷量好，好評多的寶貝，這些寶貝是店鋪轉(zhuǎn)換較好的寶貝。C.清倉促銷寶貝：低價往往可以吸引很多買家，把一些賣不出去，占庫存的寶貝賣出去, 把收回的資金用到更有銷量有利潤的寶貝上。D .新品推薦：讓新的寶貝有更多的時機呈現(xiàn)在買家面前。E.其他：上面的都是最常見的關(guān)聯(lián)方式，還有個搭配銷售，

16、不過淘寶上還有很多創(chuàng)意很好 的關(guān)聯(lián)銷售，創(chuàng)意無限，楚這里就不列舉了 保障分析： 保障也是很多買家看重的， 誰都不想花錢買一件不適宜的或者質(zhì)量不行的商品， 如果 有相關(guān)保障，買家拍下該寶貝的可能更大。診斷：給買家質(zhì)量保障，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可以七天無理由退貨等。? 其他分析：寶貝的內(nèi)頁充滿無限創(chuàng)意，比方視頻，買家秀等等。診斷：注意每一個小細節(jié)，分析買家心理，做好視覺營銷。小結(jié)： 寶貝內(nèi)頁對成交影響很大， 本文對寶貝內(nèi)頁的描述很粗淺， 只是大概的根本框架給 大家，如果還想深入了解的派友不防研究一下這篇派文 ?關(guān)于寶貝描述頁面設(shè)計的那些事? ， 楚個人覺得他對內(nèi)頁的理解比較深入到位到位， 這些都是框架

17、思路的東西， 其實要真的做好 內(nèi)頁， 還是多分析分析競爭對手， 看看他們什么怎么優(yōu)化內(nèi)頁的， 然后模仿學(xué)習(xí)競爭對手的 長處。3. 店鋪裝修分析：店鋪主要面向?qū)ο髴?yīng)該有一定人群，按年齡分：兒童，年輕人，中年人，老年人；按 性別分：男人，女人；按工作性質(zhì)分：學(xué)生，白領(lǐng)，藍領(lǐng)其他；不同的人審美不同，如果店 面沒裝修好，買家一進店沒看什么就會走了，店鋪的裝修也側(cè)面反映了店鋪的專業(yè)程度。診斷：對店鋪有合理的定位，針對消費對象對店面進行合理的裝修，向?qū)I(yè)看齊。4. 促銷活動分析： 又見促銷活動了， 促銷可以刺激消費， 很多買家看到促銷活動就會顯得很不理解，甚 至控制不住自己的購置欲望，所以要籌劃各種促銷活

18、動調(diào)動店鋪的成交量。診斷：促銷的方式很多種：包郵，秒殺，折扣，買滿折扣，節(jié)日活動，贈品，消費券等等， 找出最適宜的可以帶來商業(yè)目的的沖冠，清倉，賣新品等等去實施，讓買家購置的時候 覺得占到了廉價而不是買到了廉價貨。5. 投放時段，季節(jié)，地域分析：買家網(wǎng)購有時間段，不同的行業(yè)有不同的購置時間段，一般 0 點到 8點是睡覺的，上午 9 點到 12 點，下午 14 點到 17 點，晚上 19 點到 23 點是購物最正確時間段；有些寶貝是 有季節(jié)性的，如大衣在冬季賣，涼鞋在夏季賣，反季節(jié)賣的話很難賣；有地域性的寶貝，如 羽絨服可以在北方賣，但是在南方如海南島就很難賣。診斷：綜合分析買家的一般網(wǎng)購的時間

19、和客戶效勞營業(yè)時間， 在不同的時間進行不同力度的 展現(xiàn)和推廣；合理地推廣有季節(jié)性和地域性的寶貝。 舉例：氣溫對有些季節(jié)性寶貝的成交 影響很大， 特別是前期預(yù)熱的時候， 這個時候?qū)I(yè)的直通車優(yōu)化專員會比較關(guān)注每日天氣預(yù) 報，看看未來幾天的氣溫情況， 然后根據(jù)氣溫來決定引入流量的多少， 這其實也算是數(shù)據(jù)收 集的一局部，影響著優(yōu)化方案的決策。 6. 效勞 當(dāng)買家遇到問題的時候， 客服要及時的解決， 并且態(tài)度要熱情親切， 這樣可以帶來的不僅僅 是一次成交，還有好評，老顧客，店鋪形象等；發(fā)貨速度要快，寶貝要準時到達買家手里。7. 賣家信用賣同一個寶貝，其他條件相同，兩皇冠和兩顆心的差異分析： 賣家的信用

20、肯定是很重要的， 不是一點點，買家更信任兩皇冠。診斷：參考“寶貝內(nèi)頁中的“銷量，積累店鋪的成交量還有好評數(shù)。8. 買家購置習(xí)慣分析： 有些買家比較喜歡傳統(tǒng)購物，通過網(wǎng)購的成交就少；有些買家更喜歡網(wǎng)購，通過網(wǎng)購的成交就多 ;有些買家是帶著目的性的去逛淘寶買東西；有些買家是沒目的的只是去逛逛。診斷：這是不可控因素， 只能分析買家購物心理和購物習(xí)慣， 做好每一個細節(jié)提高成交轉(zhuǎn)換。小結(jié)： 影響成交的因素很多， 楚之前有一個比較簡單的公式把主要影響因素列了出來， 公 式：成交 =優(yōu)質(zhì)的流量 +好的寶貝內(nèi)頁 +適應(yīng)市場的寶貝 +成交筆數(shù) +好的評價數(shù) +效率的快遞 + 熱情的客服 +其他相關(guān)因素 ，楚覺得把主要因素處理好然后再注意一些小細節(jié)，根本就可 以有個好的銷量了。 總結(jié)： 關(guān)于影響點擊轉(zhuǎn)化率