關(guān)貿(mào)信息化案例分析-49頁

1、關(guān)貿(mào)信息化案例分析關(guān)貿(mào)信息化案例分析天津國際物流中心天津國際物流中心上海博科資訊股份有限公司上海博科資訊股份有限公司彭彭 奕奕 高級咨詢顧問高級咨詢顧問 天津國際物流中心，是一家為客戶提供綜合物流服務(wù)的大型第三方物天津國際物流中心，是一家為客戶提供綜合物流服務(wù)的大型第三方物流企業(yè)。占地流企業(yè)。占地31255.9平方米，倉庫面積平方米，倉庫面積10000平方米，堆場面積平方米，堆場面積18000平平方米以國際貿(mào)易、進出口代理、國際貨運代理、港口操作、物流配送、保方米以國際貿(mào)易、進出口代理、國際貨運代理、港口操作、物流配送、保稅倉儲區(qū)，具有進出口經(jīng)營權(quán)的大型物流企業(yè)，并利用保稅區(qū)的地理位置、稅倉儲

2、區(qū)，具有進出口經(jīng)營權(quán)的大型物流企業(yè)，并利用保稅區(qū)的地理位置、政策、區(qū)域等優(yōu)勢，為客戶提供進出口商品的貿(mào)易代理、報關(guān)、檢驗檢疫、政策、區(qū)域等優(yōu)勢，為客戶提供進出口商品的貿(mào)易代理、報關(guān)、檢驗檢疫、接運、轉(zhuǎn)口、存儲、運輸、過境、展示、展銷的多種國際化綜合物流服務(wù)接運、轉(zhuǎn)口、存儲、運輸、過境、展示、展銷的多種國際化綜合物流服務(wù)國際貿(mào)易國際貿(mào)易進出口代理進出口代理國際貨運代理國際貨運代理保稅倉儲保稅倉儲區(qū)位優(yōu)勢區(qū)位優(yōu)勢天津國際物流中心業(yè)務(wù)流程天津國際物流中心業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)資料子系統(tǒng)基礎(chǔ)資料子系統(tǒng)/ /系統(tǒng)管理子系統(tǒng)系統(tǒng)管理子系統(tǒng)訂單管理系統(tǒng)（訂單管理系統(tǒng)（OMS）客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)企業(yè)門

3、戶（企業(yè)門戶（EIP）集裝箱堆場集裝箱堆場子系統(tǒng)（CYMS）保稅管理子系統(tǒng)保稅管理子系統(tǒng)倉儲管理倉儲管理子系統(tǒng) (WMS)貨代管理貨代管理子系統(tǒng)運輸管理運輸管理子系統(tǒng) (TMS)計費結(jié)算計費結(jié)算子系統(tǒng)商業(yè)智能（商業(yè)智能（BI)BI)報表管理子系統(tǒng)報表管理子系統(tǒng)報關(guān)、報檢報關(guān)、報檢子系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)一體化平臺物流信息系統(tǒng)一體化平臺第三方物流公司系統(tǒng)第三方物流公司系統(tǒng)績效管理（績效管理（KPI)系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)接收運輸作業(yè)指令訂單調(diào)度順序+客戶訂單下達對訂單可執(zhí)行能力進行分析訂單的優(yōu)先級別的設(shè)定，支持緊急訂單插入經(jīng)審核確認后的訂單調(diào)度處理訂單業(yè)務(wù)的管理（如訂單入庫、分揀、出庫單等的管理 系統(tǒng)提供多

4、種下達方式接收訂單接收訂單EIP順序訂單錄入訂單分析訂單分析/ /審核審核倉儲作業(yè)指令運輸具體作業(yè)+倉儲具體作業(yè)+全程的訂單跟蹤計費基本信息托運商計費合約承運商計費合約計費引擎計費引擎作業(yè)單費用管理費用分?jǐn)側(cè)战Y(jié)成本類型費用類型地區(qū)間距離國家稅率維護運費稅率表系統(tǒng)提供了車型相關(guān)、距離相關(guān)、商品相關(guān)、匯總級別系統(tǒng)提供了車型相關(guān)、距離相關(guān)、商品相關(guān)、匯總級別相關(guān)、服務(wù)類別相關(guān)（如整車、零擔(dān)）、特殊費用等多相關(guān)、服務(wù)類別相關(guān)（如整車、零擔(dān)）、特殊費用等多種費用計算方式，用戶可根據(jù)不同客戶的要求自主選擇種費用計算方式，用戶可根據(jù)不同客戶的要求自主選擇對每日發(fā)生的托運單、作業(yè)單、及調(diào)度單中的費用，按對每日

5、發(fā)生的托運單、作業(yè)單、及調(diào)度單中的費用，按指定比例（如：重貨按照重量進行分?jǐn)?，輕泡貨按照體指定比例（如：重貨按照重量進行分?jǐn)偅p泡貨按照體積進行分?jǐn)偅⑹杖?、成本費用分?jǐn)偟骄唧w的作業(yè)單中積進行分?jǐn)偅⑹杖搿⒊杀举M用分?jǐn)偟骄唧w的作業(yè)單中 收入管理支出管理收款發(fā)票付款發(fā)票收款結(jié)算付款結(jié)算應(yīng)收款核銷應(yīng)付款核銷計費合約計費合約費率維護費率維護-費用項目設(shè)定費用項目設(shè)定基于庫存的計費規(guī)則基于庫存的計費規(guī)則基于設(shè)施的計費規(guī)則基于設(shè)施的計費規(guī)則附加和折扣附加和折扣基于事務(wù)的計費規(guī)則基于事務(wù)的計費規(guī)則計費引擎一張托運單分多次運輸或中轉(zhuǎn)運輸，需分一張托運單分多次運輸或中轉(zhuǎn)運輸，需分?jǐn)偼羞\費攤托運費多張托運單分合

6、并運輸，需分?jǐn)偝羞\費多張托運單分合并運輸，需分?jǐn)偝羞\費費用票結(jié)、分?jǐn)偸纠M用票結(jié)、分?jǐn)偸纠鳂I(yè)單位1作業(yè)單位2總部向客戶結(jié)算收入向客戶結(jié)算收入 向內(nèi)部作業(yè)單位的計費向內(nèi)部作業(yè)單位的計費/結(jié)算結(jié)算 向供應(yīng)商支付的計費向供應(yīng)商支付的計費/結(jié)算結(jié)算 業(yè)務(wù)系統(tǒng)中嵌入應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中嵌入應(yīng)收和應(yīng)付賬款管理，收和應(yīng)付賬款管理，適應(yīng)物流服務(wù)性企業(yè)適應(yīng)物流服務(wù)性企業(yè)業(yè)務(wù)管控和對帳的要業(yè)務(wù)管控和對帳的要求求業(yè)務(wù)系統(tǒng)單據(jù)經(jīng)財業(yè)務(wù)系統(tǒng)單據(jù)經(jīng)財務(wù)審批后可自動轉(zhuǎn)務(wù)審批后可自動轉(zhuǎn)為憑證，減少重復(fù)為憑證，減少重復(fù)勞動，避免人為錯勞動，避免人為錯誤誤集裝箱堆場管理系統(tǒng)集裝箱堆場管理系統(tǒng)（CYMS）包括預(yù)約計劃、進出場登記、箱區(qū)管

7、理、修箱管理、費用結(jié)算 保稅管理子系統(tǒng)保稅管理子系統(tǒng)保稅貨物入?yún)^(qū)保稅貨物入?yún)^(qū)保稅貨物出區(qū)保稅貨物出區(qū)保稅貨物進口保稅貨物進口保稅貨物出口保稅貨物出口一般貨物的進出口一般貨物的進出口貨代業(yè)務(wù)解決方案貨代業(yè)務(wù)解決方案報關(guān)倉庫集裝箱堆場進口出口OMSWMS貨代TMS結(jié)算和統(tǒng)計考核平臺EIP提貨送貨訂單分發(fā)和協(xié)同具體業(yè)務(wù)處理：倉儲、堆場、貨代、運輸管理客戶訂單跟蹤查詢客戶報表查詢客戶自定義查詢CYMS貨代業(yè)務(wù)的管理功能貨代業(yè)務(wù)的管理功能通過托單的分單協(xié)同，MyLRP提供對海貨運、空運和鐵路的一體化的貨代支持，支持國際貿(mào)易和報關(guān)管理。 公路運輸業(yè)務(wù)范圍TMS運輸作業(yè)管理運輸作業(yè)管理托運單管理托運單管理作

8、業(yè)查詢調(diào)度管理途中跟蹤中途業(yè)務(wù)作業(yè)單分拆GPS監(jiān)控回單確認配送管理回車管理托運單審核托運單管理托運單查詢托運單確認訂單打印車輛需求單作業(yè)單查詢運輸資源管理運輸資源管理保險事故及處理保險事故及處理證照辦理車輛保養(yǎng)管理自車管理車輛維修管理駕駛員管理承運商管理商務(wù)事故處理貨損貨差保險索賠車輛保險資料車輛安全檢查行車事故處理訂單報表訂單跟蹤物流計費物流計費計費基本信息設(shè)定計費基本信息設(shè)定托運商計費合約托運商計費合約承運商基本合約承運商基本合約作業(yè)單費用管理作業(yè)單費用管理 費用分?jǐn)側(cè)战Y(jié)費用分?jǐn)側(cè)战Y(jié) 報價管理報價管理運輸管理子系統(tǒng)運輸管理子系統(tǒng)進出口報關(guān)作業(yè)進出口報關(guān)作業(yè)報關(guān)單預(yù)警報關(guān)單預(yù)警進口流程代理進

9、口流程代理出口流程代理出口流程代理 公路運輸場景TMS運輸管理子系統(tǒng)運輸管理子系統(tǒng)公路運輸（單程）標(biāo)準(zhǔn)流程TMS運輸管理子系統(tǒng)運輸管理子系統(tǒng)28倉儲配送一體化29支持立體倉庫、自動化倉庫、自動化設(shè)備支持立體倉庫、自動化倉庫、自動化設(shè)備30庫內(nèi)管理庫內(nèi)管理入庫管理入庫管理移位作業(yè)RF管理批號管理盤點管理倉單質(zhì)押貨權(quán)轉(zhuǎn)移庫存調(diào)整貨位跟蹤流通加工人力計劃人力計劃 人力監(jiān)控人力監(jiān)控 任務(wù)管理任務(wù)管理 任務(wù)跟蹤任務(wù)跟蹤 決策支持決策支持單據(jù)收貨入庫通知單上架策略月臺中轉(zhuǎn)退貨入庫特殊入庫打印入庫單RF收貨中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)多倉庫管理多倉庫管理設(shè)備接口設(shè)備接口RFID/VoiceRFID/Voice客戶管理客戶管理條

10、碼兼容條碼兼容海關(guān)監(jiān)管海關(guān)監(jiān)管計費策略計費策略運輸運輸計劃協(xié)同計劃協(xié)同出庫管理出庫管理訂單接收需求預(yù)測結(jié)算管理VMI退貨管理訂單確認訂單反饋補貨計劃路線確認運輸單據(jù)包裝復(fù)核裝貨跨區(qū)域運輸運輸費用訂單分割揀貨訂單分批揀貨分時揀貨分區(qū)揀貨回單處理揀貨前調(diào)整越庫作業(yè)出貨確認零售兼容國際運輸WMS InboundWMS Outbound倉儲配送管理系統(tǒng)功能倉儲配送管理系統(tǒng)功能倉儲管理倉儲管理 適用于多物流中心、多貨主Lot自定義(例如在庫存中記錄入庫單號、生產(chǎn)企業(yè)、海關(guān)入庫單號等)豐富的儲位信息(倉間、倉位、上架區(qū)域、揀貨區(qū)域、排層列、存儲類型等)物料狀態(tài)物料狀態(tài)自定義(例如良品、待檢、合格、保稅、非

11、保稅等)事務(wù)類型允許的物料狀態(tài)入庫作業(yè)系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)入庫、快速入庫、檢驗入庫、盲收、盲上架；支持同一入庫通知單多次收貨、上架；入庫參數(shù)控制（例如是否允許未列入通知單的物料收貨）；支持越庫出貨；多種策略31倉儲管理倉儲管理出庫作業(yè)同一出貨通知單多次出庫；出貨參數(shù)控制；按照揀貨規(guī)則自動分配物料；用戶可定義先進先出、先失效先出、先生產(chǎn)先出、后進先出等要求計費引擎滿足復(fù)雜的自動計費需求計費規(guī)則可自定義而無需修改程序倉儲費用示例：入庫費、出庫費、整理費、火車專用線費、拆箱費權(quán)限管理用戶權(quán)限組成：允許登錄的組織、職責(zé)、數(shù)據(jù)角色設(shè)備支持支持RF、條碼、電子標(biāo)簽、自動分揀系統(tǒng)、高架自動立體倉庫等各種物流設(shè)備；3

12、2上架策略優(yōu)先考慮先進先出法則，即先入庫的品項先出庫；先進先出法則適用于保質(zhì)期較短的品項，可按照品項進貨批次或品項的生產(chǎn)日期來確定由倉儲管理系統(tǒng)指派上架儲位：根據(jù)不同貨主指定上架區(qū)域產(chǎn)品類似性法則：上架在已有產(chǎn)品周邊優(yōu)先上架到揀選區(qū)品項ABC分類 ABC的分類是按照產(chǎn)品的通過量或產(chǎn)品的受訂次數(shù)進行分類，A類為通過量或受訂次數(shù)較大的產(chǎn)品，C類為通過量或受訂次數(shù)較小的產(chǎn)品。33存儲位和揀選位部分產(chǎn)品揀存合一庫內(nèi)貨位劃分為存儲位和揀選位，揀選位分為整托盤揀選位、整箱揀選位和拆零揀選位；A類品的存儲位和揀選位：A類品的整托盤揀選位設(shè)在貨架底層；A類品的整箱揀選位設(shè)在貨架底層；C類品存儲位和揀選位：C類

13、品不分存儲位和揀選位，即存揀合一；C類品的貨位設(shè)定在貨架的上層；存儲位和揀選位按照不同貨主進行劃分管理到最小單位的貨物34遵循先進先出原則按進貨批次按產(chǎn)品生產(chǎn)日期或入庫日期PCB的處理（P-托盤、C-箱、B-散件）A類品項設(shè)置存儲位和揀選位； A類品項揀選位分別設(shè)整托盤揀選位和整箱揀選位；C類品項揀存合一；支持未來的無紙化作業(yè)，例如：電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)或RF揀選35細化出貨暫存區(qū)，系統(tǒng)管理到細化的出貨暫存區(qū) 按照線路 按照客戶 按照月臺（車輛）打印裝車單36倉儲指標(biāo)倉儲指標(biāo)庫存周轉(zhuǎn)率一定時間段內(nèi)出庫數(shù)量（金額）/平均庫存數(shù)量（金額）,可按倉庫或物資類別計算平均出庫時間（出庫單審批確認時間至發(fā)貨確

14、認時間）/出庫總次數(shù)庫存準(zhǔn)確率（當(dāng)期盤盈盤虧總數(shù)量（金額）/進出總數(shù)量（金額）100庫存商品殘損率（當(dāng)期庫內(nèi)商品缺損量（金額）/當(dāng)期庫存商品總量（金額）100，由指定日期范圍內(nèi)的庫存調(diào)整減少除以當(dāng)前庫存?zhèn)}庫利用率（庫區(qū)內(nèi)儲存商品面積/庫區(qū)面積）100部分指標(biāo)示例38收貨上架揀貨發(fā)貨盤點移位無線基站與托盤對應(yīng)訂單到貨核對卸貨區(qū)到貨清點區(qū)自動搜索訂單清點貨物訂單數(shù)量與到貨數(shù)量對應(yīng)，核對訂單完成情況檢查到貨品種與訂單要求是否一致登記商品進倉日期和供應(yīng)商名稱檢查保質(zhì)期將商品與托盤編碼自動匹配，通過托盤編碼與貨物品種對應(yīng)，以便于查找以托盤定義的待驗貨物。無線基站與托盤對應(yīng)驗收單驗收待驗區(qū)合格區(qū)自動登記貨

15、物驗收狀態(tài)貨物品質(zhì)與收貨單對應(yīng)，核對供貨產(chǎn)品品質(zhì)情況登記貨物驗收日期和貨主名稱將合格品與托盤編碼自動匹配，以便于查找以托盤定義的驗收合格的貨物。RF的收貨處理RF驗收處理無線基站與庫位對應(yīng)上架單上架合格區(qū)存放區(qū)自動登記貨物庫存庫位狀態(tài)，以便于查找貨物。貨物庫位與上架單對應(yīng)，核對貨物存放情況登記貨物上架日期RF的上架處理貨架無線基站完成指令下達指令完成移動貨物的自動化完成計算機輔助作業(yè)調(diào)度實現(xiàn)庫存商品的先入先出管理。完成貨位和叉車的對應(yīng)位置測定。RF移庫操作無線基站盤盈/盤虧貨物信息盤點情況庫位通過掃描條碼，從主機中搜索對應(yīng)貨物信息。庫存情況自動登記實時運算盤盈、盤虧情況加快盤點時間自動通知物品

16、的庫位擺放的情況，提高作業(yè)人員實物盤點效率。檢查貨物在庫位中的擺放情況RF盤點操作無線基站與庫位對應(yīng)下架單下架存放區(qū)待封裝區(qū)自動搜索下架單。系統(tǒng)自動核對下架數(shù)量。檢查下架物品與下架單上的品種要求是否一致，防止錯誤。登記物品下架日期。下架處理無線基站配送單發(fā)貨單出倉清點裝車發(fā)貨區(qū)RF發(fā)貨處理自動搜索發(fā)貨單發(fā)貨單數(shù)量與出倉數(shù)量對應(yīng)，核對發(fā)貨完成情況。檢查出倉商品與發(fā)貨單上的品種要求是否一致，防止錯誤。登記商品出倉日期和對應(yīng)客戶名稱自動生成配送單及配送路線自動生成裝車單421 1、WIFIWIFI方式方式設(shè)備：1）無線手持終端2）無線基站3）條碼打印機優(yōu)缺點：1）一次性投資，較大；2）終端操作速度快

17、；3）適合規(guī)模大的倉庫。2 2、GPRSGPRS方式方式設(shè)備：1）無線手持終端2）條碼打印機優(yōu)缺點：1）一次性投資較小，后續(xù)GPRS流量費較大；2）終端操作速度受通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響；3）適合規(guī)模一般的倉庫。GPRS方式的RF設(shè)備預(yù)算單價（元）數(shù)量（個）總金額（元）備 注無線手持終端無線手持終端13,000226,000Symbol條碼打印機條碼打印機12,000112,000Zebra小計38,000/備注備注: 應(yīng)用范圍是本期應(yīng)用范圍是本期3000平米倉庫平米倉庫手持式無線條碼掃描器用于在庫內(nèi)作業(yè)時掃描條碼電子標(biāo)簽電子標(biāo)簽系統(tǒng)一般用于揀貨，在貨架上方安放電子標(biāo)簽。系統(tǒng)可以根據(jù)揀貨任務(wù)亮燈指示，

18、并且顯示配件號，揀取數(shù)量。方便作業(yè)人員揀取，減少揀貨差錯；加快揀貨速度；免除表單作業(yè)。43博科簡介博科簡介1 1、博科的優(yōu)勢：、博科的優(yōu)勢：1992年成立，物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)廠商中歷史最悠久的軟件公司1996年從事平臺構(gòu)件化應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)，1998年獲得IBM全球應(yīng)用大獎，中國首家提供多層架構(gòu)式系統(tǒng)的軟件廠商1998年發(fā)布倉儲管理系統(tǒng)及運輸管理系統(tǒng)，成功應(yīng)用于上海商業(yè)儲運公司2004年率先通過美國軟件工程院(SEI) CMM3級認證，物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)廠商中管理最規(guī)范的軟件公司2005年，發(fā)布全球首款基于.Net和J2EE技術(shù)集成的先進開放式應(yīng)用平臺-喜馬拉雅平臺2006-2007年度賽迪咨詢對中國可配

19、置自主平臺市場的研究報告表明，博科資訊自主配置平臺：品牌認知度第一；市場占有率第一；實施成功率第一；用戶滿意度第一博科簡介博科簡介注冊資本金7,550萬元，中國第一大物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)軟件公司連續(xù)10年的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)盈利成長業(yè)績1,100以上的雇員30家分支機構(gòu)，上海600以上團隊集中于物流供應(yīng)鏈研究與開發(fā), 培訓(xùn), 系統(tǒng)實施和用戶支援擁有上千家用戶的成功實施應(yīng)用，客戶滿意度居中國首位應(yīng)用行業(yè)最廣泛的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)（化工、汽車、醫(yī)藥、快速消費品、煙草、通訊、電子產(chǎn)品）應(yīng)用領(lǐng)域最完整的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)（第三方物流、生產(chǎn)物流、采購物流、逆向物流、零售配送物流、冷鏈物流、分撥物流、VMI、JMI、售后服務(wù)物流、分銷供應(yīng)鏈）頂級客戶應(yīng)用-世界500 TOP，中國最大的兩家石化企業(yè)均使用博科的物流軟件經(jīng)我們系統(tǒng)處理物流作業(yè)的貨物價值每年高達逾千億元人民幣著重于供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)過程的整體解決方案(WMS, TMS, TRANSACTION PLATFORM,SCE, DRP, FIMS,