護士年度個人工作計劃

1、護士年度個人工作計劃近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫(yī)療衛(wèi)生 事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大 力的支持，使得我們醫(yī)護人員對自己的工作更加有信心。比 如我們開展了優(yōu)質(zhì)護理服務以及健康教育的普及等等，就是 我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。 護士對人民的健康做出了積極貢獻，因此也受到了社會的尊 敬，被譽為“白衣天使”。在這 20xx 年即將開始的一年， 作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計 劃：一、繼續(xù)加強學習，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科 的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習，以利于臨 床實踐的有效應用。二、全力協(xié)助護士長做好

2、病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放 滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進，帶動病陪人參加 公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議， 為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭Ｖ谱饔幸庥诨颊叩囊?些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自 己的職責，使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務到位，以“三好一滿意” 為標準來要求自己，做到讓患者滿意，領導放心。三、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到， 不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動。四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能 為科室創(chuàng)造更多的效益六、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努

3、 力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關系。七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源 共享、團結互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越 的業(yè)績。八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護 士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為 科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻！在即將迎來的 20xx 年， 我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責， 對自己的工作負責。努力、努力、再努力！作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努 力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的 信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導 的贊同。在接下來的工作

4、中，我準備將我詳細的護士長工作 計劃范文這樣規(guī)劃：、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好 護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的 考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚?與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2 3 次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究 實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年 內(nèi) 16 項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽 考。

5、其他層次的護士計劃安排操作考試一次， 理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度 的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的 執(zhí)行情況。、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng) 組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化 意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍 內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護 士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，醫(yī)學 教育網(wǎng)利用“ 5。 12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活 動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。

6、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查 房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，醫(yī)學教育 網(wǎng) 有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管 理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會 人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長 感情溝通交流等。、加強護士長目標管理考核， 月考評與年終考評相結合， 科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì) 量交叉大檢查，并召開

7、護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護 理管理水平。、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高 護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控 小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管 理的意識，提高護理質(zhì)量。、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理 部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。醫(yī) 學教育網(wǎng)考 評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意 見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每 份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度， 定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣 分權重，強調(diào)不合格的

8、護理文書不歸檔。年終護理文書評比 評出集體第一、二、三名。加強護理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每 月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的 歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原 因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復 出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加 強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重 差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時 加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持 設備的完好。、在培養(yǎng)護士日常

9、禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作 用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡 意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲 取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護 士工作給予激勵，醫(yī) 學教育網(wǎng)調(diào)動她們的工作積極性。單位的防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭達到“讓 客人完全滿。為了加強管理，增強保安員的意識和服務理 念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平， 20xx 年 要在公司經(jīng)理和周隊的領導下，圍繞公司的總體目標，認真 貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針， 始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合

10、”的工作路線， 全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好客服 單位的安全防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭達到“讓 客人完全滿意”的服務目標，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán) 境。具體工作計劃如下：1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管 理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、 干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的 作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及 員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。2、努力提高業(yè)務素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培 養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工 作，加強業(yè)務培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和

11、店如家的思想。各 級班隊長人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發(fā)現(xiàn)問 題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客 服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動 禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注 重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重 客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化 的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我 們所做的一切，都是為了客人的滿意。3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公 安、消防部門和上級領導的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作 用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施， 保證客服單位的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的 溝通，協(xié)助公司把好用人關，進一步凈化客服單位的治安環(huán) 境。及時消除各種不安全隱患， 有效的遏制各類事故的發(fā)生， 確保客服單位各項消防工作安全順利。4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。 首先、完善維保制度，明確維保責任。根據(jù)不同設備、