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1、2018 年 4 月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學(xué)試卷(課程代碼00107)第一部分選擇題、單項(xiàng)選擇題:本大題共25 小題,每小題1 分,共 25 分。1 、首開管理定義先河的法約爾認(rèn)為,管理就是實(shí)行A.計(jì)劃、組織、指揮、溝通和控制B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制C.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制D.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制2、與私人管理相比較,現(xiàn)代公共管理的重要特征之一就是A.以“善治”為模式的管理B.以盈利為目的的管理C.以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理D.以競(jìng)爭(zhēng)為原則的管理3、私人產(chǎn)品即通過(guò)市場(chǎng)交換而獲得的產(chǎn)品,其特點(diǎn)可概括為A.排他性、非市場(chǎng)性B.市場(chǎng)性、不可分割性C.排他性、可分割性

2、D.市場(chǎng)性、非排他性4、繼承“上下俱富”思想,提出善因論的人是A.茍子B.商鞅C.韓非子D.司馬遷5、古典管理理論是管理科學(xué)的奠基性理論,它主要由A.科學(xué)管理理論、雙因素理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成B.強(qiáng)化理論、科層組織理論和雙因素理論構(gòu)成C.科學(xué)管理理論、一般管理理論和科層組織理論構(gòu)成D.強(qiáng)化理論、科層組織理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成6、波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略是A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略C.藍(lán)海戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略D.差異性戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略7、學(xué)習(xí)型組織理論的代表人物是美匿學(xué)者彼得圣吉,他于 1990 年出版A. 第

3、五頂修煉B.企業(yè)再造C. 經(jīng)理人員的職能D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略8、近代人事品位分類制度始于A.英國(guó)B.法國(guó)C.德國(guó)D.美國(guó)9、決策理論學(xué)派提出的決策準(zhǔn)則是A.最優(yōu)準(zhǔn)則B.滿意準(zhǔn)則C.理性準(zhǔn)則D.非理性準(zhǔn)則10 、在決策過(guò)程中,只能以得票超過(guò)半數(shù)的方案為擇定的決策方案,其適用的決策規(guī)則是A.全體一致規(guī)則B.相對(duì)多數(shù)規(guī)則C.簡(jiǎn)單多數(shù)規(guī)則D.絕對(duì)多數(shù)規(guī)則11 、在決策體制中,負(fù)責(zé)確定決策目標(biāo)的是A.決策中樞系統(tǒng)B.決策咨詢系統(tǒng)C.決策信息系統(tǒng)D.決策執(zhí)行系統(tǒng)12 、基于古典管理理論,主張實(shí)行嚴(yán)密的組織控制來(lái)實(shí)施管理的觀點(diǎn)來(lái)自于A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.復(fù)雜人假設(shè)D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)13 、根據(jù)管理方格理論

4、,在九等分方格圖上,(1. 1) 位置屬于A.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)B.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)C.俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)14 、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,當(dāng)下屬的平均成熟程度處于不成熟階段時(shí),應(yīng)釆取的領(lǐng)導(dǎo)類型是A.高工作低關(guān)系B.高工作髙關(guān)系C.低工作高關(guān)系D.低工作低關(guān)系15 、按照雙因素理論的觀點(diǎn),下列屬于激勵(lì)因素的是A.工資收入B.安全狀況C.生活條件D.工作具有挑戰(zhàn)性16 、根據(jù)期望理論的觀點(diǎn),人們行為積極性的高低取決于A.績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)性B.績(jī)效與懲罰的相關(guān)性C.績(jī)效的大小D.能力的大小17 、下級(jí)管理組織或人員主動(dòng)向上級(jí)組織表明自己態(tài)度,提出建議,這種溝通是A.下行溝通B.上行溝通C.相向溝通D.雙

5、向溝通18 、組織成員在溝通中,享有平等地位,溝通速度快,準(zhǔn)確性高,組織成員滿意度較高的溝通方式是A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C. Y式溝通 D.全通道溝通19 、處理那些已經(jīng)達(dá)到白熱化、不可能在短時(shí)間內(nèi)徹底解決的矛盾與沖突時(shí),更適宜釆取的協(xié)調(diào)方法是A.思想教育B.建議說(shuō)明C.醞釀協(xié)商D.冷處理20、在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,直接針對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢査,并糾正其偏差的控制是現(xiàn)場(chǎng)控制是A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.分層控制21 、系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是A.貝塔朗菲B.申農(nóng)C.維納D.法約爾22、在網(wǎng)絡(luò)圖的繪制中,用來(lái)表示行政任務(wù)的一個(gè)工作單元,需要以一定的人力、物力、財(cái)力為基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)一定時(shí)間才能完成

6、的是A.工程B.工序C.事頂D.線路23、如果決策者對(duì)決策事件持樂(lè)觀態(tài)度,那么決策者會(huì)釆取的決策方法是A.小中取小法B.小中取大法C.大中取小法D.大中取大法24、實(shí)施頭腦風(fēng)暴法的原則不包括A. “庭外判決”原則 B.自由暢想原則C.追求數(shù)量原則D.有限理性原則25、美國(guó)蘭德公司予20 世紀(jì) 60 年代首創(chuàng)和使用的決策方法是A.個(gè)人判斷決策法B.頭腦風(fēng)暴法C.反頭腦風(fēng)暴法D.德爾菲法二、多頂選擇題:本大題共5 小題,每小題2 分,共 10 分。在每小題列出的備選頂中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出,錨選、多選或少選均無(wú)分。26、成書于春秋末期的中國(guó)古代典籍孫子兵法,把決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的因素概

7、括為A.道 B.天C.地D.將 E.法27、麥克利蘭認(rèn)為,人的基本社會(huì)需要分為A.安全需要B.成就需要C.權(quán)力需要D.生理需要E.社交需要28、系統(tǒng)分析的定量方法包括A.超理性分析B.確定型分析C.隨機(jī)型分析D.社會(huì)文化分析E.未來(lái)分析29、關(guān)于控制與計(jì)劃關(guān)系的論述,正確的有A.計(jì)劃為控制提供標(biāo)準(zhǔn)B.控制是計(jì)劃的繼續(xù)C.控制為計(jì)劃提供保障D.計(jì)劃的科學(xué)性取決于控制E.控制的效果取決于計(jì)劃30、預(yù)算是組織或部門在一定時(shí)期內(nèi)有計(jì)劃的財(cái)務(wù)活動(dòng)的表現(xiàn)形式。下列對(duì)預(yù)算的表述,正確的有A.預(yù)算屬于計(jì)劃的范疇B.預(yù)算是一種控制手段C.預(yù)算的類別多種多樣D.預(yù)算編制是高層管理者的專有權(quán)力E.預(yù)算是未來(lái)一段時(shí)間

8、內(nèi)組織收支情況的設(shè)計(jì)第二部分非選擇題三、判斷說(shuō)明題:本大題共5 小題,每小題3 分,共 15 分。31 、巴納德組織平衡理論認(rèn)為,權(quán)威是建立在等級(jí)系列或組織地位基礎(chǔ)上的。判斷:說(shuō)明:32、公平理論認(rèn)為,職工工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性主要取決予所獲報(bào)酬的絕對(duì)量。判斷:說(shuō)明:33、目標(biāo)管理鼓勵(lì)全員參與,是一種民主管理。判斷:說(shuō)明:34、網(wǎng)絡(luò)圖中可以有回路。判斷:說(shuō)明:35、面向未來(lái)的預(yù)防性控制理論認(rèn)為,管理人員及其下屬素質(zhì)越高,就越不需要進(jìn)行直接控制。判斷:說(shuō)明:四、簡(jiǎn)答題:本大題共5 小題,每小題6 分。共 30 分。36、簡(jiǎn)述管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。37、簡(jiǎn)述常見的人事考評(píng)偏差。38、間述追蹤決

9、策的特點(diǎn)。39、簡(jiǎn)述美國(guó)學(xué)者沙因歸納的社會(huì)人假設(shè)的主要內(nèi)容。40、簡(jiǎn)述控制的過(guò)程。五、論述題:本題 10 分。41 、試聯(lián)系管理實(shí)際分析信息技術(shù)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代管理的影響。六、案例分析題:本題 10 分。42. 案例某地級(jí)市根據(jù)省里部署,把推動(dòng)所屬各縣市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型作為當(dāng)前中心工作之一,但他們發(fā)現(xiàn),各縣市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力差別很大。于是組織了有專家參加的大型調(diào)研,研究經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力究竟與哪些因素有關(guān)。調(diào)査發(fā)現(xiàn),它與各縣市的知識(shí)存量、勞動(dòng)生產(chǎn)率、稅收收入、貧困人口所占比率、人口老齡化程度等都有關(guān)系,且有些是正相關(guān),有些是負(fù)相關(guān)。之后,根據(jù)這個(gè)結(jié)果制定了應(yīng)對(duì)措施,以逐步提髙各縣市的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力。分析要求:( 1 )

10、根據(jù)前述材料,分別列出與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力正相關(guān)的要素和負(fù)相關(guān)的要素。( 2)結(jié)合正負(fù)相關(guān)要素,試提出提高各縣市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力的對(duì)策建議。2018 年 4 月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學(xué)試題答案及評(píng)分參考(課程代碼00107 )一、單項(xiàng)選擇題:本大題共25 小題,每小題1 分,共 25 分。1. D 2. A 3. C 4. D 5. C6. B 7. A 8. A 9. B 10.D11. A 12. A 13. B 14. A 15.D16. A 17. B 18. D 19. D20.B21. A 22. B 23. D 24. D25.D二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5 小題,每小題2

11、 分,共10 分。26. ABCDE 27. BCE 28. BC 29. ABCE 30. ABCE三、判斷說(shuō)明題:本大題共5 小題,每小題3 分,共15 分。31 、判斷:錯(cuò)誤。(1 分)說(shuō)明:傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,權(quán)戚是建立在等級(jí)系列或組織地位基礎(chǔ)上的。巴納德則自下而上解釋權(quán)威,認(rèn)為權(quán)威的存在必須以下級(jí)接受為前提,并提出了權(quán)威接受的條件。( 2 分)32、判斷:錯(cuò)誤。(1 分)說(shuō)明:公平理論認(rèn)為,職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)枳極性不僅取決于所獲報(bào)酬的絕對(duì)量,而且還取決于所獲報(bào)酬的相對(duì)量。(2 分)33、判斷:正確。(1 分)說(shuō)明:目標(biāo)管理鼓勵(lì)全體成員參與到管理中來(lái),因而具有廣泛的民主性,是一種民主的管理

12、。(2 分)34、判斷:錯(cuò)誤。(1 分)說(shuō)明:網(wǎng)絡(luò)圖中不可以有回路,即不能有循環(huán)現(xiàn)象,否則將犯邏輯錯(cuò)誤,使工序永遠(yuǎn)達(dá)不到終點(diǎn)。(2 分)35、判斷:正確。(1 分)說(shuō)明:管理人員及其下屬素質(zhì)越高,就越能夠憑借其責(zé)任心、能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等正確地開展工作,從而最大限度地避免因應(yīng)對(duì)失誤而出現(xiàn)的各種問(wèn)題。( 2 分)四、簡(jiǎn)答題:本大題共5 小題,每小題6 分,共 30 分。36、(1)管理影響著生產(chǎn)力的存在狀態(tài);(3 分)( 2)管理規(guī)定著生產(chǎn)力的實(shí)現(xiàn)程度。(3 分)37、(1)主觀好惡偏差;(2 分)(2)暈輪效應(yīng)偏差;(1 分)(3)近因效應(yīng)偏差;(1 分)(4)刻板印象偏差;(1 分)( 5)集

13、中趨勢(shì)偏差。(1 分)38、(1)回溯分析;(2 分)( 2)非零起點(diǎn);(2 分)( 3)雙重優(yōu)化。(2 分)39、(1)人們工作的主要?jiǎng)訖C(jī)是社會(huì)需要;(2 分)( 2)人們必須從工作的社會(huì)關(guān)系中尋找工作的意義;(2 分)( 3 )非正式組織的社會(huì)影響比正式組織的經(jīng)濟(jì)誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊懥?;?1 分)( 4)人們期望領(lǐng)導(dǎo)能承認(rèn)并滿足他們的社會(huì)需要。(1 分)40、(1)確立標(biāo)準(zhǔn);(2 分)( 2)檢查實(shí)際績(jī)效;(2 分)( 3)糾正偏差。(2 分)五、論述題:本題 10 分。41 、(1 )管理者直接參與管理信息系統(tǒng);(1 分)( 2)提高決策能力;(1 分)( 3)改變著組織的結(jié)構(gòu);(1 分)( 4)改變著組織內(nèi)部的權(quán)力關(guān)系;(1 分)

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