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文檔簡介

1、服裝銷售個人工作計劃范文作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水 平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止 等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。 20 xx 年 的工作計劃如下:一、市場的拓展1、建設良好的企業(yè)管理平臺(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;(2)建立完善的薪酬制度;(3)建立完善的人事制度、管理制度;(4)建立獨立、透明的財務制度。2、市場拓展和品牌運作方式。廣告宣傳,擴大區(qū)域的品牌知名度;渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實的經(jīng)銷商隊伍;活動創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征;服務 客戶,擴大占有率二、市場督導的工作職責1、跟進每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的

2、準確性、及時性。2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析, 對升降幅度較 大的終端進行單店分析其原因。4、掌握所轄終端每日銷售、 下單配貨情況, 并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態(tài)管理5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解終端情況。三、經(jīng)營管理1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。2、利用節(jié)假日做文章, 多做些促進銷售的活動, 如新品滿額贈禮 品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其 它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客

3、 群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈 品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。3、積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié) 調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務。4、結(jié)合自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢, 仔細選擇資料中的客戶, 挑選出 可能適合你的客戶群。5、聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接 觸。6、對于一時沒有下定單的新客戶, 千萬不要急于催促, 更不要輕 易放棄。【篇二】 工作中沒有計劃就像是一團亂麻,不知道從何順理,只有計劃好 了,一切才會有規(guī)律的進行,所以說工作中離不開工作計劃。作為一名服裝銷售我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)

4、驗,讓 我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要 有一個專業(yè)的管理者 ; 二是要有良好的專業(yè)知識做后盾 ; 三是要有一套 良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針, 同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時 的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作, 團結(jié)好店內(nèi)員工, 充分調(diào)動和發(fā)揮員工 的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適 用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息, 了解顧客的購物心理, 做到知己 知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作

5、更具針對性,從而避免因 此而帶來的不必要的損失。4、以身作則, 做員工的表帥。 不斷的向員工灌輸企業(yè)文化, 教育 員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。 發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng) 作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客 創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在 以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境 ; 其次,積極主動的為顧客服務, 盡可能的滿足消費者需求 ; 要不斷強化 服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離 開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之

6、間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營 運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的 業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。面對 20 xx 年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦, 理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:1. 加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理 ;2. 對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì) ;3. 樹立對公司高度忠誠, 愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想, 為公司全面提升經(jīng)濟效益增

7、磚添瓦。4. 加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的 工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情, 逐步成為一個 秀的團隊?!酒吭诟偁幦遮吋ち业臅r代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售 量,應該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條 件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。服務提升 銷售業(yè)績才會隨之提高, 20 xx 年工作計劃如下:一、服裝的陳列在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧

8、,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要 的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點計劃:1、疊裝陳列( 1)首先強調(diào)視覺, 在色塊掌握上, 原則應是從外到內(nèi), 有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使 消費者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行 購物。(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。 (3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式, 以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張, 以全方位位展示代表款。2、掛裝陳列:(1)每款服飾應同時連續(xù)掛 2 件以上,掛裝應保持

9、整潔, 無折痕。(2)掛裝的陳列顏色應從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至 暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店 鋪的面積與服裝的主推風格來定。3、模特服裝的陳列, 二到三天則須更換一次, 這樣給顧客保持新 鮮感,吸引人流進店。在細節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場 競爭中,立于不敗之地, 就得從細微處入手, 作為服裝銷售的專賣店, 有三個因素決定著專賣店開得是否成功, 一是硬件,二是其貨品陳列, 三是專賣店的員工素質(zhì),服務質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。二、提高服務質(zhì)量服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為 了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先

10、工作就必須具備工作 責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必 將提高銷售量。(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;( 2)善于與同事合作, 精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量; 和公司其他 員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長 業(yè)務技能;(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習, 開拓視野, 豐富知識, 采取 多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。( 4)對自己嚴格要求, 學習亮劍精神, 工作扎實細致, 要不斷加 強業(yè)務方面的學習,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與 同行們交流,向他們學習更好的方式方法。( 5)善于做出工作總結(jié), 一周一小結(jié), 每月一大結(jié), 看看有哪些 工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己??蛻艟S系要求( 1)知道顧客的真正需求, 在了解顧客的需求同時, 滿足顧客提 出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條 件。2)建立客戶資料, 對客服的喜好要清楚了解, 客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。(3)對于老客戶, 和固定客戶, 要經(jīng)常保持聯(lián)系, 在有時間有條 件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。( 4)

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