TAC和LAC不一至導(dǎo)致無法做CSFB業(yè)務(wù)分析

1、案例名稱：TAC和LAC不一至導(dǎo)致無法做CSFB業(yè)務(wù)分析關(guān)鍵詞： CSFB回落、TAU更新失敗類型序列：技術(shù)類-LTE一、問題描述客戶反映終端占用4G網(wǎng)絡(luò)后無法撥打電話。經(jīng)實地測試，發(fā)現(xiàn)終端占用公網(wǎng)站點做CSFB業(yè)務(wù)正常，占用專網(wǎng)站點后無法做CSFB業(yè)務(wù)，主要有以下幾種現(xiàn)象：1、采用CSFB終端，支持VOLTE業(yè)務(wù)測試卡，占用4G網(wǎng)絡(luò)可做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但無法做CSFB主被叫業(yè)務(wù)， 占用4G網(wǎng)絡(luò)40S后到3G網(wǎng)絡(luò)且無法返回4G網(wǎng)絡(luò)。2、采用CSFB終端，不支持VOLTE業(yè)務(wù)測試卡，占用4G網(wǎng)絡(luò)可做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但無法做CSFB主被叫業(yè)務(wù)， 占用4G網(wǎng)絡(luò)40S后到3G網(wǎng)絡(luò)且無法返回4G網(wǎng)絡(luò)。3、采用VOL

2、TE終端，支持VOLTE業(yè)務(wù)測試卡，打開終端VOLTE開關(guān)情況下，占用4G網(wǎng)絡(luò)可做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，也可做VOLTE語音業(yè)務(wù)。4、采用VOLTE終端，支持VOLTE業(yè)務(wù)測試卡，關(guān)閉終端VOLTE開關(guān)情況下，占用4G網(wǎng)絡(luò)可做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但無法做CSFB主被叫業(yè)務(wù)，占用4G網(wǎng)絡(luò)40S后到3G網(wǎng)絡(luò)且無法返回4G網(wǎng)絡(luò)。5、采用VOLTE終端，不支持VOLTE業(yè)務(wù)測試卡，占用4G網(wǎng)絡(luò)可做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但無法做CSFB主被叫業(yè)務(wù)，占用4G網(wǎng)絡(luò)40S后到3G網(wǎng)絡(luò)且無法返回4G網(wǎng)絡(luò)。如下：VOLTE狀態(tài)下，數(shù)據(jù)語音業(yè)務(wù)均正常關(guān)閉VOLTE開關(guān)，測試終端右上角顯示標(biāo)志如上圖，此狀態(tài)下可做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但無法做CSFB主被叫業(yè)務(wù)，

3、且在4G網(wǎng)絡(luò)駐留40S后即到3G網(wǎng)絡(luò)，隨后無法回到4G網(wǎng)絡(luò)。處理流程圖：告警核查不同終端進行驗證站點GSM頻點配置核查站點參數(shù)配置核查抓取信令分析二、原因分析：測試終端無法駐留4G網(wǎng)絡(luò)，對其進行飛行，終端重新Attach4G網(wǎng)絡(luò)成功后連續(xù)進行4次ATU更新，40后進入3G網(wǎng)絡(luò)，測試軟件抓取信令如下：從ATTCH REQUEST消息中看，UE發(fā)起的是聯(lián)合附著。UE附著請求結(jié)果，從ATTACH ACCEPT消息中可以看到附著結(jié)果。SEQ平臺單用戶跟蹤，TAU失敗消息：TAU失敗內(nèi)部信令及失敗流程：前后臺跟蹤分析可知：測試終端接入問題站點后發(fā)生TAU失敗，UE會啟動定時器T3411連續(xù)發(fā)起5次TAU更新，最終TAU更新失敗。UE聯(lián)合附著失敗，UE進入重新選網(wǎng)最終駐留在3G網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)ATU規(guī)程的發(fā)起原因（如下圖），判斷該站點配置的TAC無法發(fā)起聯(lián)合附著，懷疑EMSC配置的TAC-LAC映射關(guān)系錯誤。三、解決措施：針對該問題，定位測試終端占用專網(wǎng)4G站點后無法回落至專網(wǎng)2G站點的原因，經(jīng)核查：問題站點在新入網(wǎng)的一個LAC下，而4G側(cè)跟著GSM把ENODEB側(cè)的TAC已經(jīng)更改，但是核心網(wǎng)側(cè)并未修改，故