1質(zhì)量管理績效考核細(xì)則

1、質(zhì)量管理績效考核細(xì)則第一章總則第一條為強(qiáng)化總公司質(zhì)雖管理力度，提高產(chǎn)品的市場競爭能力，不斷完善現(xiàn)行的質(zhì)H管理體系和制度，制定本細(xì)則。第二條本細(xì)則的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，進(jìn)一步增強(qiáng)全體職工的質(zhì)雖效益觀念、產(chǎn)品品牌意識、質(zhì)雖競爭意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，調(diào)動每個(gè)部門的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)雖的穩(wěn)定提高，最大限度地減少質(zhì)雖損失，不斷健全完善質(zhì)雖體系。第三條本細(xì)則的基本原則是：1、控制關(guān)鍵質(zhì)雖指標(biāo)原則。按照影響質(zhì)雖、效益的程度，對關(guān)鍵的質(zhì)雖指標(biāo)、關(guān)鍵質(zhì)雖管理活動實(shí)行重點(diǎn)管理和考核。2、滿足市場和顧客需求及下道工序要求原則。對工序和產(chǎn)品質(zhì)雖按照“內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行控制、驗(yàn)收和考核。3、雖化考核原則。所

2、有考核內(nèi)容均有雖化的目標(biāo)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)；考核數(shù)據(jù)來源真實(shí)可靠、數(shù)出一家。4、加大對統(tǒng)一核算單位及子公司產(chǎn)品質(zhì)雖抽查頻次和考核力度。第四條本細(xì)則主要由以下四部分組成：1、工序及產(chǎn)品質(zhì)雖指標(biāo)；2、質(zhì)雖事故；3、質(zhì)雖異議；4、產(chǎn)品質(zhì)H抽查。第五條總公司技術(shù)監(jiān)督處負(fù)責(zé)工序及產(chǎn)品質(zhì)雖指標(biāo)、質(zhì)雖事故、質(zhì)雖異議、產(chǎn)品質(zhì)雖抽查的考核，其它事項(xiàng)的考核由總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)。第六條工序及產(chǎn)品質(zhì)雖考核指標(biāo)根據(jù)提高產(chǎn)品質(zhì)雖和實(shí)現(xiàn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、成本計(jì)劃的要求確定。第七條考核范圍一煉鋼、二煉鋼、三煉鋼廠、中板廠、中厚板廠、一小型、二小型、中軋廠、一煉鐵、二煉鐵、一燒結(jié)、二燒結(jié)、球團(tuán)廠、原料廠、焦化廠計(jì)15個(gè)單位。第八條對部

3、分指標(biāo)2004年考核說明如下：一燒、二燒燒結(jié)礦品位和球團(tuán)廠球團(tuán)礦品位計(jì)劃參照濟(jì)鋼技字200320號文中«2004年煉鐵系統(tǒng)原料結(jié)構(gòu)計(jì)劃配料方案一制定。原料廠TFe穩(wěn)定率、SiO2穩(wěn)定率以及一燒、二燒燒結(jié)礦轉(zhuǎn)鼓指標(biāo)參照濟(jì)鋼技字200317號文二OO四年科技進(jìn)步計(jì)劃中2004年重點(diǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)攻關(guān)計(jì)劃制定。第九條績效考核辦法對工序及產(chǎn)品質(zhì)雖指標(biāo)的考核以數(shù)據(jù)結(jié)果考核為重點(diǎn)，輔以鋼后內(nèi)部質(zhì)雖損失考核，同時(shí)兼顧質(zhì)雖工作的考核。1、每月工序及產(chǎn)品質(zhì)雖指標(biāo)的考核按照以下公式進(jìn)行計(jì)算：否工資額=各單位質(zhì)雖指標(biāo)考核分值X(100-各單位工序及產(chǎn)品質(zhì)雖指標(biāo)實(shí)得總分Q各單位質(zhì)雖指標(biāo)考核分值，按照企管辦有關(guān)

4、規(guī)定執(zhí)行。關(guān)于工序及產(chǎn)品質(zhì)雖指標(biāo)實(shí)得分Q,采用白分制，大部分考核指標(biāo)未完成一檔時(shí)為0分；完成一檔時(shí)，得30分；完成二檔時(shí)，得60分；完成三檔時(shí)，得100分；超過三檔時(shí)，實(shí)行105分封頂。各單位考核的質(zhì)雖指標(biāo)及考核公式詳見附件1總公司2004年工序及產(chǎn)品質(zhì)雖考核明細(xì)表。2、鋼后內(nèi)部質(zhì)H損失考核內(nèi)部質(zhì)雖損失計(jì)算：以各相關(guān)生產(chǎn)廠的年度合格率、操作廢品率三檔質(zhì)雖指標(biāo)為基準(zhǔn)，把超出計(jì)劃部分的不良品和廢品H按正品與廢品的價(jià)格差計(jì)算。3、改判率考核：為了最大限度地提高合同兌現(xiàn)率和減少遺留板數(shù)雖，必須盡雖減少改判，技術(shù)監(jiān)督處參照2003年實(shí)際改判雖制定改判雖考核指標(biāo)，對超出考核指標(biāo)的改判，按每噸20或30元否

5、決。各單位改判率考核公式為：一煉鋼：冶煉原因改判率否工資額=超計(jì)劃改判雖X30元/噸。三煉鋼：冶煉原因改判率否工資額=超計(jì)劃改判雖X20元/噸。中板廠：軋制原因改判率否工資額=超計(jì)劃改判雖X20元/噸。中厚板廠：軋制原因改判率否工資額=超計(jì)劃改判雖X20元/噸。4、質(zhì)雖工作主要有以下考核內(nèi)容：各單位是否能按照2004年工序及產(chǎn)品質(zhì)雖指標(biāo)計(jì)劃建立起較完善的保證措施并有效運(yùn)行；是否能按要求高質(zhì)雖實(shí)事求是地完成本單位月、季、年質(zhì)雖診斷分析，并在規(guī)定時(shí)間上報(bào)技術(shù)監(jiān)督處。對以上質(zhì)雖工作的考核內(nèi)容，相關(guān)單位若未按規(guī)定達(dá)到要求，視情況扣罰5001000元，納入考核。第三章質(zhì)雖事故第十條廣品質(zhì)H事故分鋼鐵廣品

6、質(zhì)H事故和非鋼鐵廣品質(zhì)雖事故。鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)雖事故分特大（特級）、重大、較大、一般四個(gè)級別。產(chǎn)品質(zhì)雖事故由技術(shù)監(jiān)督處負(fù)責(zé)考核。第十一條質(zhì)雖事故及質(zhì)雖事故級別的判定執(zhí)行三體系現(xiàn)行有效文件；質(zhì)雖事故的扣罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行總公司企字（1997）7號文規(guī)*/Ho第十二條質(zhì)雖事故考核部門必須對產(chǎn)品質(zhì)雖事故進(jìn)行責(zé)任分析，提出整改意見，撰寫事故分析報(bào)告。在提出考核意見時(shí)必須附上事故分析報(bào)告。第十三條產(chǎn)品質(zhì)雖事故的管理執(zhí)行三體系現(xiàn)行有效文件及技術(shù)監(jiān)督處便字（2002）6號文關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)雖事故管理的補(bǔ)充規(guī)定中的有關(guān)規(guī)定。第四章質(zhì)雖異議第十四條售后產(chǎn)品質(zhì)雖異議的處理部門是技術(shù)監(jiān)督處和銷售公司，對其中影響不大、用戶反應(yīng)不強(qiáng)烈且是

7、在銷售過程中出現(xiàn)的問題由銷售公司負(fù)責(zé)處理。處理結(jié)果逐月報(bào)企管辦納入考核。第十五條售后產(chǎn)品質(zhì)雖異議的管理執(zhí)行三體系現(xiàn)行有效文件的有關(guān)規(guī)定。質(zhì)雖異議的考核執(zhí)行附件2«2004年外銷產(chǎn)品質(zhì)H異議和質(zhì)H問題考核辦法中的有關(guān)規(guī)定。第五章產(chǎn)品質(zhì)雖抽查第十六條產(chǎn)品質(zhì)H抽查的范圍是總公司生產(chǎn)或使用的產(chǎn)品、半成品、原輔材料及工序質(zhì)雖。第十七條產(chǎn)品質(zhì)雖抽查的內(nèi)容、要求及整改考核執(zhí)行現(xiàn)行有效相關(guān)文件的規(guī)定。第十八條對在產(chǎn)品質(zhì)雖抽查中發(fā)現(xiàn)的問題由技術(shù)監(jiān)督處匯總提出考核意見，納入考核。第六章附則第十九條各有關(guān)部門必須嚴(yán)格執(zhí)行本細(xì)則規(guī)定，不得隨意變更規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)?？己私Y(jié)果每月6日前向總公司考核小組匯報(bào),比較特殊的

8、必須提交考核小組研究決定。第二十條本細(xì)則中質(zhì)雖運(yùn)行體系考核由技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋，工序及產(chǎn)品質(zhì)H:指標(biāo)、質(zhì)H事故、質(zhì)H異議、產(chǎn)品質(zhì)H抽查的考核由技術(shù)監(jiān)督處負(fù)責(zé)解釋。第二十一條本細(xì)則自發(fā)文之日起執(zhí)行。其它規(guī)定有與本細(xì)則不一致的，以本細(xì)則為準(zhǔn)。附件：1、2004年工序及產(chǎn)品質(zhì)雖指標(biāo)考核明細(xì)表2、2004年外銷產(chǎn)品質(zhì)雖異議和質(zhì)雖問題考核辦法2003年12月30日附件1:2004年工序及產(chǎn)品質(zhì)雖指標(biāo)考核明細(xì)表單位工序及產(chǎn)品質(zhì)重指標(biāo)計(jì)量單位基礎(chǔ)分值a質(zhì)里考核指標(biāo)(X)質(zhì)量分值計(jì)算公式Qi-(超過ni檔實(shí)行105分封頂)mnIXvIivXvnn<XvmX>m一煉鋼內(nèi)控合格率%5098.4598.3

9、598.250150.0000XX-14722.5000200.0000XX-19640.0000200.0000XX-19640.0000成分復(fù)驗(yàn)率%500.630.730.830-150.0000XX+139.5000-200.0000XX+176.0000-200.0000XX+176.0000二煉鋼內(nèi)控合格率%5099.4099.3099.200150.0000XX-14865.0000200.0000XX-19830.0000200.0000XX-19830.0000成分復(fù)驗(yàn)率%501.631.731.830-150.0000XX+289.5000-200.0000XX+376.00

10、00-200.0000XX+376.0000二煉鋼內(nèi)控合格率%5099.0098.7098.40050.0000XX-4905.000066.6667XX-6550.000066.6667XX-6550.0000成分復(fù)驗(yàn)率%500.400.500.600-150.0000XX+105.0000-200.0000XX+130.0000-200.0000XX+130.0000中板碳素結(jié)構(gòu)鋼合格率%4099.0098.5098.00024.0000XX-2340.000032.0000XX-3128.000032.0000XX-3128.0000船板合格率%4099.2098.8098.40030.

11、0000XX-2940.000040.0000XX-3928.000040.0000XX-3928.0000出口板、雙定板合格率%4099.2098.8098.40030.0000XX-2940.000040.0000XX-3928.000040.0000XX-3928.0000低合金、專用板合格率%4099.3098.9098.50030.0000XX-2940.000040.0000XX-3928.000040.0000XX-3928.0000性能復(fù)驗(yàn)率%303.403.603.80022.5000XX-2207.250030.0000XX-2949.000030.0000XX-2949.

12、0000雙向定尺率%3096.0095.0094.000-45.0000XX+180.0000-60.0000XX+234.0000-60.0000XX+234.0000中厚板碳素結(jié)構(gòu)鋼合格率%4099.5099.0098.50012.0000XX-1116.000016.0000XX-1496.000016.0000XX-1496.0000船板合格率%4099.1098.1097.10024.0000XX-2352.000032.0000XX-3144.000032.0000XX-3144.0000出口板、雙定板合格率%4099.1098.7098.30012.0000XX-1153.200

13、016.0000XX-1545.600016.0000XX-1545.6000低合金、專用板合格率%4099.0098.6098.20030.0000XX-2937.000040.0000XX-3924.000040.0000XX-3924.0000單位工序及產(chǎn)品質(zhì)重指標(biāo)計(jì)量單位基礎(chǔ)分值a質(zhì)里考核指標(biāo)(X)質(zhì)量分值計(jì)算公式Qi-(超過ni檔實(shí)行105分封頂)mnIXvIivXvnn<XvmX>m性能復(fù)驗(yàn)率%304.005.006.00022.5000XX-2202.750030.0000XX-2943.000030.0000XX-2943.0000雙向定尺率%3098.6098.0

14、097.40022.5000XX-2200.500030.0000XX-2940.000030.0000XX-2940.0000一小軋性能復(fù)驗(yàn)率%300.600.801.000-9.0000XX+63.0000-12.0000XX+78.0000-12.0000XX+78.0000操作廢品率%400.200.300.40020.0000XX-1936.000026.6667XX-2589.333326.6667XX-2589.3333定尺率%3098.4098.0097.600-45.0000XX+54.0000-60.0000XX+66.0000-60.0000XX+66.0000二小軋性能

15、復(fù)驗(yàn)率%300.200.300.400-90.0000XX+45.0000-120.0000XX+54.0000-120.0000XX+54.0000操作廢品率%400.100.130.15030.0000XX-2916.000040.0000XX-3896.000040.0000XX-3896.0000定尺率%3098.0097.4096.800-90.0000XX+45.0000-120.0000XX+54.0000-120.0000XX+54.0000中軋廠性能復(fù)驗(yàn)率%300.200.300.400-450.0000XX+76.5000-400.0000XX+70.0000-400.00

16、00XX+70.0000操作廢品率%400.100.150.20024.0000XX-2323.200016.0000XX-1540.800016.0000XX-1540.8000定尺率%30100.0099.0098.000-90.0000XX+45.0000-120.0000XX+54.0000-120.0000XX+54.0000一煉鐵生鐵一級品率%3083.0079.0075.000-180.0000XX+45.0000-240.0000XX+54.0000-240.0000XX+54.0000三類品率%251.201.602.0007.5000XX-727.500010.0000XX

17、-975.000010.0000XX-975.0000生鐵含硅%300.450.500.5502.2500XX-159.75003.0000XX-219.00003.0000XX-219.0000>5mm返粉%1518.0020.0025.000-11.2500XX+27.0000-15.0000XX+33.0000-15.0000XX+33.0000二煉鐵生鐵一級品率%3560.0055.0050.000-210.0000XX+126.0000-280.0000XX+161.0000-280.0000XX+161.0000三類品率%305.006.007.000-1.8000XX+54

18、.0000-6.0000XX+138.0000-6.0000XX+138.0000生鐵含硅%350.560.600.6402.1000XX-94.50002.8000XX-133.00002.8000XX-133.0000一燒結(jié)TFe穩(wěn)定率%1595.0092.0090.000-4.5000XX+36.0000-6.0000XX+45.0000-6.0000XX+45.0000堿度穩(wěn)定率%2591.0090.0089.000-187.5000XX+127.5000-250.0000XX+165.0000-250.0000XX+165.0000含粉率%208.809.009.5003.0000X

19、X-264.00002.6667XX-233.33332.6667XX-233.3333燒結(jié)礦品位%1556.6656.4656.2604.5000XX-396.00006.0000XX-531.00006.0000XX-531.0000單位工序及產(chǎn)品質(zhì)重指標(biāo)計(jì)量單位基礎(chǔ)分值a質(zhì)里考核指標(biāo)(X)質(zhì)量分值計(jì)算公式Qi-(超過ni檔實(shí)行105分封頂)mnIXvIivXvnn<XvmX>m燒結(jié)礦MgO%102.001.951.900-6.0000XX+60.0000-20.0000XX+186.0000-20.0000XX+186.0000轉(zhuǎn)瑛機(jī)%1574.0073.0072.00022

20、.5000XX-1261.350030.0000XX-1684.800030.0000XX-1684.8000二燒結(jié)TFe穩(wěn)定率%1595.0092.0090.00090.0000XX-166.5000120.0000XX-225.0000120.0000XX-225.0000堿度穩(wěn)定率%2589.0086.0083.0007.5000XX-532.500010.0000XX-715.000010.0000XX-715.0000含粉率%207.508.008.5003.0000XX-264.00002.6667XX-233.33332.6667XX-233.3333燒結(jié)礦品位%1556.885

21、6.6856.4801.5000XX-120.00002.0000XX-163.00002.0000XX-163.0000燒結(jié)礦MgO%102.001.951.900-6.0000XX+54.0000-8.0000XX+70.0000-8.0000XX+70.0000轉(zhuǎn)食版%1572.0071.0070.00022.5000XX-1266.300030.0000XX-1691.400030.0000XX-1691.4000球團(tuán)廠球團(tuán)礦品位%3064.5664.0663.560180.0000XX-333.0000240.0000XX-450.0000240.0000XX-450.0000含粉率

22、%301.802.002.2009.0000XX-621.000012.0000XX-834.000012.0000XX-834.0000TFe穩(wěn)定率%2080.0076.0070.00012.0000XX-756.720016.0000XX-1012.960016.0000XX-1012.9600堿度穩(wěn)定率%2090.0086.0080.000-30.0000XX+72.0000-40.0000XX+92.0000-40.0000XX+92.0000原料廠全鐵穩(wěn)定率%6090.0085.0080.0003.0000XX-192.00006.0000XX-420.00006.0000XX-42

23、0.0000二氧化硅穩(wěn)定率%4094.0089.0084.0002.0000XX-148.00004.0000XX-320.00004.0000XX-320.0000焦化廠焦炭灰分穩(wěn)定率%3097.5094.5091.5001.8000XX-135.00002.4000XX-186.00002.4000XX-186.0000焦炭灰分%1511.6012.0012.5000.9000XX-71.10001.2000XX-97.80001.2000XX-97.8000M10%256.907.207.5002.5000XX-221.25003.3333XX-300.00003.3333XX-300.

24、0000M40%3081.5080.5079.500-18.0000XX+234.0000-30.0000XX+378.0000-30.0000XX+378.0000附件2:2004年外銷產(chǎn)品質(zhì)量異議和質(zhì)量問題考核辦法第一章總則第一條：為進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)雖，加大對質(zhì)雖要素的過程控制，提高系統(tǒng)的質(zhì)雖保證能力，提高對質(zhì)雖責(zé)任的分析、責(zé)任界定和整改措施的考核力度，加大職能管理處室質(zhì)雖責(zé)任，增強(qiáng)總公司產(chǎn)品的市場競爭能力，特制定本細(xì)則。第二章管理與考核程序第二條：銷售公司負(fù)責(zé)外銷產(chǎn)品質(zhì)雖異議和質(zhì)雖問題的收集和整理，除微小異議和質(zhì)雖問題由銷售公司負(fù)責(zé)處理后轉(zhuǎn)技術(shù)監(jiān)督處外，其它異議和質(zhì)雖問題均需及時(shí)轉(zhuǎn)技術(shù)監(jiān)督處處理。第三條：技術(shù)監(jiān)督處收到外銷產(chǎn)品質(zhì)雖異議和質(zhì)雖問題報(bào)告后，按照形成異議和形成質(zhì)雖問題的原因進(jìn)行分類，轉(zhuǎn)各有關(guān)職能處室。第四條：凡因外形、尺寸及表面質(zhì)雖等原因造成的質(zhì)雖異議和質(zhì)雖問題，由技術(shù)監(jiān)督處負(fù)責(zé)責(zé)任界定，對產(chǎn)生