設備維護服務合同模板

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上設備維護服務合同模板甲方：_乙方：_一、總則乙方根據(jù)甲方的需要,為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務,并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益,明確雙方職責,本著友好協(xié)作的精神,共同協(xié)商達成以下協(xié)議：二、乙方服務內容及責任在合同期內,乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務。1合同簽訂之日起,乙方將對甲方要求,提供即時上門維護服務,提供工作時間的電話咨詢服務。2合同期內,甲方的關鍵設備出現(xiàn)故障,導致電腦等相關設備不能正常工作,乙方應及時派維修人員上門維修,并在接到甲方有效報修電話的4小時內到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達,應向甲方說明理由,并

2、在不超過24小時到達現(xiàn)場對電腦等設備進行修復。3軟件服務范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的問題,軟件服務范圍包括windows、office、outlook、ms-dos、autocad、internetexplorer、acdsee、防病毒軟件及其他軟件,網(wǎng)絡、計算機病毒清除、系統(tǒng)注冊表清理及操作系統(tǒng)的整體維護。對于以上范圍以外的軟件,乙方應盡量協(xié)助解決。4硬件服務范圍：甲方設備由乙方負責硬件的維護,如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行,乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修（硬件在保修期內,有電腦供應商保修）。5乙方維修人員到達現(xiàn)場后,應盡快檢查出故障,給出相應的解決方案,提出維修建議

3、。localhost6在維護過程中,乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地,須征得甲方同意,出具相關文字手續(xù),并在指定時間內送還給甲方。7維修及維護保養(yǎng)工作結束時,乙方人員應出具有關維護說明（報告）,或向甲方有關人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程,以及今后在使用當中應注意的問題。8乙方人員在維護過程中應不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方it安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息,包括口頭或視覺透露的資料和信息。三、甲方責任1在合同執(zhí)行期內,甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養(yǎng)工作,包括提供設備的相關資料,包括設備品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設備驅動程序、設備等。2協(xié)議范

4、圍內設備發(fā)生故障時,甲方應及時向乙方報告故障現(xiàn)象,錯誤信息等,以便乙方及時分析故障,有準備地到現(xiàn)場及時解決問題。3對于偶發(fā)性及間歇性故障,甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據(jù)乙方提出的要求及方法進行記錄。4甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地,在不影響甲方正常工作的前提下,提供維護時間。5在維護過程當中,所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔,不計在服務費用內（對于保修期內的零配件,由電腦供應商提供）。6在服務期內甲方應對乙方服務人員的工作態(tài)度,技術水平進行監(jiān)督與考核,提出意見。四、違約責任1由于乙方服務能力（技術水平、服務態(tài)度等）不能滿足甲方要求,不能及時到達現(xiàn)場進行維護的,出現(xiàn)因乙方服務

5、能力不足導致故障不能及時排除,嚴重影響甲方正常工作的情況,屬于乙方單方面違約,甲方可以提出解除本合同。2甲方故意隱瞞協(xié)議內維護設備的重大故障隱患,增加乙方維護工作的困難和負擔,乙方有權拒絕提供相關服務。3未經(jīng)乙方同意,甲方擅自要求其他服務商（出現(xiàn)硬件問題是屬于電腦供應商維護的除外）提供類似服務,所造成的事故,乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約,乙方可要求解除本合同。4任何一方提前解除本合同的,如對方?jīng)]有過錯,應向對方付違約款為合同總價的_%。5任何一方違約,應向無責任一方付賠償金為合同總價的_%。五、服務地點及設備數(shù)量甲方公司所在地：_電腦：_臺。六、合同價及結算方式（一）合同總金額為￥_

6、（人民幣大寫：_元整）。（二）結算方式：1簽訂本合同當日甲方預付定金￥_（人民幣大寫：_正）；2履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方￥_（人民幣大寫：_元正）；七、協(xié)議有效期1本協(xié)議有效期為壹年,自_年_月_日起至_年_月_日止。2本協(xié)議自雙方簽章之日起生效,合同期屆滿自動失效,本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)一份。甲方：_授權代表簽字：_日期：_甲方：_乙方：_一、總則乙方根據(jù)甲方的需要,為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務,并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益,明確雙方職責,本著友好協(xié)作的精神,共同協(xié)商達成以下協(xié)議：二、乙方服務內容及責任在合同期內,乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常

7、應用的維護服務。1合同簽訂之日起,乙方將對甲方要求,提供即時上門維護服務,提供工作時間的電話咨詢服務。2合同期內,甲方的關鍵設備出現(xiàn)故障,導致電腦等相關設備不能正常工作,乙方應及時派維修人員上門維修,并在接到甲方有效報修電話的4小時內到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達,應向甲方說明理由,并在不超過24小時到達現(xiàn)場對電腦等設備進行修復。3軟件服務范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的問題,軟件服務范圍包括windows、office、outlook、ms-dos、autocad、internetexplorer、acdsee、防病毒軟件及其他軟件,網(wǎng)絡、計算機病毒清除、系統(tǒng)注冊表清理及操

8、作系統(tǒng)的整體維護。對于以上范圍以外的軟件,乙方應盡量協(xié)助解決。4硬件服務范圍：甲方設備由乙方負責硬件的維護,如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行,乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修（硬件在保修期內,有電腦供應商保修）。5乙方維修人員到達現(xiàn)場后,應盡快檢查出故障,給出相應的解決方案,提出維修建議。localhost6在維護過程中,乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地,須征得甲方同意,出具相關文字手續(xù),并在指定時間內送還給甲方。7維修及維護保養(yǎng)工作結束時,乙方人員應出具有關維護說明（報告）,或向甲方有關人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程,以及今后在使用當中應注意的問題。8乙方人員在維護過程

9、中應不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方it安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息,包括口頭或視覺透露的資料和信息。三、甲方責任1在合同執(zhí)行期內,甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養(yǎng)工作,包括提供設備的相關資料,包括設備品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設備驅動程序、設備等。2協(xié)議范圍內設備發(fā)生故障時,甲方應及時向乙方報告故障現(xiàn)象,錯誤信息等,以便乙方及時分析故障,有準備地到現(xiàn)場及時解決問題。3對于偶發(fā)性及間歇性故障,甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據(jù)乙方提出的要求及方法進行記錄。4甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地,在不影響甲方正常工作的前提下,提供維護時間。5在維護過

10、程當中,所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔,不計在服務費用內（對于保修期內的零配件,由電腦供應商提供）。6在服務期內甲方應對乙方服務人員的工作態(tài)度,技術水平進行監(jiān)督與考核,提出意見。四、違約責任1由于乙方服務能力（技術水平、服務態(tài)度等）不能滿足甲方要求,不能及時到達現(xiàn)場進行維護的,出現(xiàn)因乙方服務能力不足導致故障不能及時排除,嚴重影響甲方正常工作的情況,屬于乙方單方面違約,甲方可以提出解除本合同。2甲方故意隱瞞協(xié)議內維護設備的重大故障隱患,增加乙方維護工作的困難和負擔,乙方有權拒絕提供相關服務。3未經(jīng)乙方同意,甲方擅自要求其他服務商（出現(xiàn)硬件問題是屬于電腦供應商維護的除外）提供類似服務,所造成的事故,乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約,乙方可要求解除本合同。4任何一方提前解除本合同的,如對方?jīng)]有過錯,應向對方付違約款為合同總價的_%。5任何一方違約,應向無責任一方付賠償金為合同總價的_%。五、服務地點及設備數(shù)量甲方公司所在地：_電腦：_臺。六、合同價及結算方式（一）合同總金額為￥_（人民幣大寫：_元整）。（二）結算方式：1簽訂本合同當日甲