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文檔簡介
1、中等職業(yè)學(xué)校機(jī)房管理與維護(hù)江蘇省連云港中專校編寫計(jì)算機(jī)技術(shù)迅猛發(fā)展, 會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問題已經(jīng)成為一種需要, 中職教育作為培養(yǎng)社會(huì)需要技能型人才的重要組成部分, 計(jì)算機(jī)課程教學(xué)早已成為中等職業(yè)教育必不可少的一環(huán)。中職學(xué)校的計(jì)算機(jī)機(jī)房主要承擔(dān)學(xué)校計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程、計(jì)算機(jī)專業(yè)課程、計(jì)算機(jī)輔助制造、 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化等教學(xué)任務(wù)以及學(xué)生的自由上機(jī)實(shí)踐。為了保證這些任務(wù)的優(yōu)質(zhì)完成, 機(jī)房的管理就顯的尤為重要。機(jī)房管理的內(nèi)容十分廣泛,它包括技術(shù)管理,設(shè)備管理, 人員管理, 安全管理等方面。 這樣一個(gè)面向全校學(xué)生的對外窗口不僅關(guān)系到相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量,同時(shí)也體現(xiàn)了一個(gè)學(xué)校信息化建設(shè)的水平。1
2、 機(jī)房管理的內(nèi)容和意義1.1 機(jī)房管理的內(nèi)容機(jī)房管理牽涉面廣、技術(shù)難度大、事務(wù)雜、工作量大、系統(tǒng)性不強(qiáng),從廣義上說,軟硬件設(shè)備的配置、 維護(hù)及故障檢修、機(jī)房內(nèi)部局域網(wǎng)和應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)、 用電的安全保障、機(jī)房環(huán)境等都屬于機(jī)房管理的內(nèi)容。因此,機(jī)房管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)工程。1.2 機(jī)房管理的意義作為學(xué)校教學(xué)管理工作的重要一環(huán),中職學(xué)校機(jī)房幾乎擔(dān)任了學(xué)校全部的計(jì)算機(jī)相關(guān)課程的上機(jī)實(shí)踐、 考試和等級考試等工作,同時(shí)也是學(xué)生在網(wǎng)上選課、了解學(xué)校新聞、收發(fā)郵件、查看通知、 成績等信息的重要場所。因此,機(jī)房管理是否完善直接涉及到學(xué)生多門課程的學(xué)習(xí), 在一定程度上反映了學(xué)校給學(xué)生提供的信息環(huán)境狀況和學(xué)校的信息
3、化程度,其重要性是不容忽視的。2 機(jī)房的制度管理機(jī)房管理水平的優(yōu)劣,直接關(guān)系到機(jī)器的使用壽命,從而影響機(jī)房的運(yùn)行費(fèi)用。因此,制定一個(gè)行之有效的規(guī)章制度, 營造一個(gè)良好的微機(jī)操作環(huán)境,明確機(jī)房管理員、 教師、學(xué)生等人員職責(zé),是學(xué)校機(jī)房管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。2.1 完善制度的建設(shè)修訂建立健全機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度是做好機(jī)房管理的關(guān)鍵,機(jī)房日常管理根據(jù)實(shí)際需要,針對管理人員、任課教師、學(xué)生制定相應(yīng)的制度,制定了機(jī)房管理人員崗位職責(zé)、機(jī)房設(shè)備日常保管使用與保密制度 、機(jī)房材料和低值易耗品管理辦法 、機(jī)房設(shè)備損壞、 丟失賠償制度、機(jī)房環(huán)境安全衛(wèi)生管理制度 、計(jì)算機(jī)實(shí)踐操作課管理辦法 、學(xué)生上機(jī)守則 、機(jī)房維護(hù)
4、制度等制度,實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí),不同的人員針對自己不同的崗位和職責(zé),依照相應(yīng)的制度鉻盡職責(zé),遵守紀(jì)律,使機(jī)房管理有章可循。有利于從源頭上避免教學(xué)事故,減少損壞設(shè)備的行為發(fā)生。2.2 強(qiáng)化過程的動(dòng)態(tài)管理制度的健全使機(jī)房管理有了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),但要把嚴(yán)格管理的指導(dǎo)思想落到實(shí)處,提高機(jī)房管理水平, 還要加強(qiáng)廣大師生的責(zé)任心與過程的動(dòng)態(tài)管理。教師課前要規(guī)范引導(dǎo)學(xué)生有序進(jìn)入機(jī)房, 并按機(jī)房管理要求做好常的檢查工作,明確要求學(xué)生對對應(yīng)的機(jī)器負(fù)責(zé),讓學(xué)生填好上機(jī)日志,若發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)匯報(bào);上機(jī)過程中,要負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)生使用機(jī)器,并加強(qiáng)巡查指導(dǎo);課后, 要規(guī)范引導(dǎo)學(xué)生將各設(shè)施擺放整齊到位;并要求教師每天填好上機(jī)記錄,每天都安
5、排值日生做好衛(wèi)生、防塵等日常工作。2.3 加強(qiáng)對學(xué)生在機(jī)房的行為規(guī)范的管理培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成正確使用電腦的習(xí)慣,認(rèn)真貫徹機(jī)房管理規(guī)章制度,是保證機(jī)房穩(wěn)定運(yùn)行的前提條件。 每個(gè)教師都應(yīng)在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生正確使用電腦的習(xí)慣,愛護(hù)機(jī)房設(shè)備, 保持機(jī)房環(huán)境。3 機(jī)房的環(huán)境管理計(jì)算機(jī)機(jī)房的環(huán)境和衛(wèi)生的維護(hù)是一個(gè)不容忽視的問題,適宜的衛(wèi)生環(huán)境不僅能延長計(jì)算機(jī)硬件資源的壽命而且還能保護(hù)學(xué)生的身體健康。學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房的環(huán)境包括溫度、防塵、濕度、光線、電源等。3.1 溫度控制我們都知道電腦的很多部件都要在一定的溫度內(nèi)才能正常工作。否則,頻繁的死機(jī)、 非法操作、元件的燒毀等將是不可避免的??捎冒惭b空調(diào)來控制機(jī)房溫度。3.
6、2 防塵和濕度控制灰塵是計(jì)算機(jī)的最大殺手。由于考慮散熱問題,所以計(jì)算機(jī)不是密封的設(shè)備,大量的積塵加上濕度較高會(huì)造成計(jì)算機(jī)內(nèi)部元件短路或接觸不良, 這就要求使用計(jì)算機(jī)的學(xué)生和老師要養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣, 定期打掃機(jī)房衛(wèi)生, 保持機(jī)房的潔凈和保持適宜的空氣濕度。3.3 光線控制在電腦室里光線不能太強(qiáng), 也不能太暗。若顯示器長期受強(qiáng)光照射容易加速顯像管老化,降低發(fā)光率。并且在強(qiáng)光照射下,對長時(shí)間使用顯示器的學(xué)生的眼睛也會(huì)造成一定的損傷。為此,我們在電腦室兩邊的窗戶都添加了窗簾,這樣可以方便我們控制光線。3.4 提供穩(wěn)定的電源和減少靜電計(jì)算機(jī)由很多精密的元件組成,長期處于不穩(wěn)定的電壓環(huán)境下,計(jì)
7、算機(jī)的硬盤、主板等配件都容易損壞, 所以要按機(jī)房設(shè)備的最大功耗給計(jì)算機(jī)提供穩(wěn)定的電源, 并且要有良好的接地系統(tǒng)以減少靜電, 來保證計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行, 有條件的學(xué)??梢允褂秒p路電源供應(yīng),并用大功率穩(wěn)壓器、 UPS 等對機(jī)房的主要設(shè)備(教師機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)進(jìn)行電源供應(yīng),以保障教學(xué)的正常進(jìn)行。4 機(jī)房的安全管理計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全管理尤為重要, 一可防止事故發(fā)生, 二可節(jié)約成本, 主要體現(xiàn)在用電安全和設(shè)備安全上。4.1 用電安全由于機(jī)房的電線、 網(wǎng)線線路錯(cuò)綜復(fù)雜, 電路的任何差錯(cuò)都可能引起計(jì)算機(jī)或其他設(shè)備的損壞, 甚至可能引起火災(zāi),造成大的財(cái)產(chǎn)損失,所以機(jī)房的用電安全十分重要。在實(shí)際工作中,電源控
8、制由管理人員具體負(fù)責(zé),白天巡視線路,每晚關(guān)閉電源。一發(fā)現(xiàn)有安全隱患(如惡劣天氣的影響或空調(diào)漏水流入線槽等)或故障(電源打不開或有火星冒出)的現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)報(bào)修, 不可大意。 制定完善可行的規(guī)章制度,每次上機(jī)結(jié)束, 按著規(guī)范表格進(jìn)行各項(xiàng)操作,避免遺漏開關(guān)電源,遺留隱患。 嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生行為禁止學(xué)生亂碰電源、電線等物, 在危險(xiǎn)處作出標(biāo)示,并安裝報(bào)警器和監(jiān)控器,確保萬無一失。4.2 設(shè)備安全在設(shè)備安全方面,可在機(jī)箱后面加個(gè)鎖,將電源線、網(wǎng)線及鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器的連接線和機(jī)箱扣鎖在一起,以防失竊或損壞。有條件的可在機(jī)房安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng)。5 硬件管理和維護(hù)5.1 根據(jù)課程或軟件需要合理分配合理分配機(jī)房,這樣
9、才能充分發(fā)揮不同檔次的計(jì)算機(jī)作用。5.2 合理安放計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)多媒體設(shè)備。設(shè)備之間要保持一定的間距,要注意機(jī)房重要設(shè)備的通風(fēng)及電源管理。5.3 合理布線。電源線、網(wǎng)絡(luò)線分別布線,保持間距,網(wǎng)絡(luò)線兩端做好標(biāo)記,有條件的學(xué)校最好使用防靜電活動(dòng)地板進(jìn)行布線。5.4 組織人員定期或不定期地對計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等進(jìn)行清理、打掃,對內(nèi)部元件如風(fēng)扇、主板、顯卡、內(nèi)存等也要進(jìn)行除塵處理。5.5 建立硬件設(shè)備的定期檢查維護(hù)與及時(shí)維修相結(jié)合的管理制度,保持機(jī)房的完好狀態(tài)。5.6 建立易損件和常用耗材 (鍵盤與鼠標(biāo)等) 的備用庫, 保證已損壞的設(shè)備得以及時(shí)的更換。5.7 計(jì)算機(jī)的硬件故障多數(shù)
10、是由于硬件的松動(dòng),導(dǎo)致電壓不穩(wěn)定所致,當(dāng)然也不排除硬件質(zhì)量問題。 這就要求在購買計(jì)算機(jī)的時(shí)候盡量配置相對穩(wěn)定的電源,使用中盡量減少對主機(jī)箱的拖動(dòng)或者搬動(dòng)。 硬件故障可以說比較容易解決,根據(jù)計(jì)算機(jī)常識檢測出是什么設(shè)備出現(xiàn)問題 ,更換為相應(yīng)的新設(shè)備即可。計(jì)算機(jī)配件大部分集成度較高,與其維修不如買新的,況且比如硬盤、 內(nèi)存等配件非廠家基本上維修不了,當(dāng)然對于顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備,可以進(jìn)行簡單的硬件維修。所以,硬件故障最主要的問題是檢測出故障之所在,是主板芯片問題 ,是內(nèi)存松動(dòng)或者質(zhì)量問題,是硬盤問題,還是顯示器問題,又或者說是電源的問題,鼠標(biāo)、鍵盤的問題等等。硬件故障,主要有以下幾類故障:( 1
11、)板卡、內(nèi)存等接觸上的故障,這類故障主要表現(xiàn)為板卡不能正常使用或內(nèi)存報(bào)警、主機(jī)點(diǎn)不亮等,解決的方法很簡單,斷電后(清灰塵)重新拔插下即可;( 2)板卡、內(nèi)存等金手指上有氧化物的故障,這類故障表現(xiàn)為識別不到或主機(jī)點(diǎn)不亮,解決的方法可用橡皮擦掉金手指上的氧化物即可;( 3)計(jì)算機(jī)部件故障,解決這類故障最實(shí)用的方法就是替換法,用無故障的相同的部件對其進(jìn)行替換測試和將疑似故障的部件換到其他無故障的計(jì)算機(jī)上去進(jìn)行測試, 進(jìn)而確定故障部件,進(jìn)行更新。5.8 網(wǎng)絡(luò)維護(hù): 當(dāng)實(shí)驗(yàn)室中某一計(jì)算機(jī)不能連接上網(wǎng)時(shí),就需要維護(hù)人員熟悉網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu),通過檢查網(wǎng)線、 網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn)、網(wǎng)卡、 服務(wù)器以及交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,再經(jīng)熟
12、練使用常用網(wǎng)絡(luò)命令,如 IPCONFIG 、 PING 、NETSTAT 等快速進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障診斷和排除。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)還相應(yīng)配備一些網(wǎng)卡、網(wǎng)絡(luò)配件和網(wǎng)絡(luò)專用工具 (壓線鉗、線纜測試器等 ),方便網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)維護(hù)工作。如機(jī)房上課無需上網(wǎng),可斷開網(wǎng)絡(luò)。6 軟件管理和維護(hù)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的管理和維護(hù)是機(jī)房管理和維護(hù)工作中最重要、 也是工作量最大的一個(gè)環(huán)節(jié)。一方面,中等職業(yè)學(xué)校的計(jì)算機(jī)使用頻率較高,軟、硬件故障率也高;另一方面,中等職業(yè)學(xué)校的計(jì)算機(jī)上機(jī)實(shí)踐課需要的軟件眾多, 如果計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)一旦出了問題, 將影響到教學(xué)的正常開展。6.1 為了防止人為因素對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的破壞,對計(jì)算機(jī)的重要信息要加以保護(hù)或備份。
13、如加 Bios 設(shè)置口令,備份 Bios 和硬盤分區(qū)表數(shù)據(jù)等。同時(shí),管理員要記好各種設(shè)置和保護(hù)系統(tǒng)的密碼。 光驅(qū)、軟驅(qū)等設(shè)備可以根據(jù)教學(xué)需要使用硬件或Bios 設(shè)置的方法進(jìn)行屏蔽或開啟。對可寫入 Bios 的主板, 為防止 Bios 數(shù)據(jù)被非法修改, 最好利用跳線或在 Cmos 中把 Bios 的寫入進(jìn)行屏蔽。6.2 為了教學(xué)演示統(tǒng)一, 教師機(jī)采用和學(xué)生機(jī)統(tǒng)一的軟件配置。6.3 為確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全運(yùn)行,要對所有的計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期或不定期的系統(tǒng)升級、安裝殺毒軟件并及時(shí)升級或更新病毒特征庫、安裝網(wǎng)絡(luò)防火墻等。6.4 為便于系統(tǒng)的備份和恢復(fù),要規(guī)劃好所有計(jì)算機(jī)的硬盤空間。不管是教師機(jī)、還是學(xué)生機(jī),
14、最好把操作系統(tǒng)和必要的教學(xué)軟件、 工具軟件安裝在同一個(gè)分區(qū), 然后再劃分其它的分區(qū),存放教師或?qū)W生的文件。6.5 軟件故障主要包括BIOS 設(shè)置錯(cuò)誤、系統(tǒng)啟動(dòng)故障、軟件使用故障、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯(cuò)誤、病毒等等。為了保證計(jì)算機(jī)房內(nèi)的機(jī)器軟件正常運(yùn)作, 通常的方法是利用“硬盤保護(hù)卡系統(tǒng)”或系統(tǒng)保護(hù)還原軟件等方法,可以對CMOS 和操作系統(tǒng)乃至整個(gè)硬盤資料進(jìn)行有效地保護(hù)。這個(gè)操作是計(jì)算機(jī)軟件管理和維護(hù)的核心工作。6.6 利用還原卡自帶的網(wǎng)絡(luò)拷貝功能或者GHOST 克隆軟件進(jìn)行學(xué)生機(jī)系統(tǒng)的整體克隆恢復(fù)。6.7 利用系統(tǒng)封裝輔助軟件做萬能GHOST 系統(tǒng),方便系統(tǒng)的安裝。6.8 配備多媒體教學(xué)廣播軟件,針對學(xué)生
15、為了逃避廣播教學(xué)偷拔網(wǎng)線和重啟計(jì)算機(jī)的現(xiàn)象,可以選擇帶有杜絕學(xué)生拔網(wǎng)線功能的多媒體教學(xué)廣播軟件。6.9 由于中職學(xué)校每個(gè)學(xué)期開設(shè)的課程都不一樣,這就需要在每學(xué)期開學(xué)之初,要對單個(gè)機(jī)房需要安裝的軟件有一個(gè)合理的規(guī)劃,包括需要安裝什么操作系統(tǒng),什么專業(yè)軟件等等。6.10 利用組策略和注冊表優(yōu)化保護(hù)系統(tǒng): 關(guān)閉一些不必要的系統(tǒng)服務(wù)及系統(tǒng)默認(rèn)共享;能縮短計(jì)算機(jī)啟動(dòng)和關(guān)閉時(shí)間; 關(guān)閉局域網(wǎng)共享, 關(guān)閉局域網(wǎng)共享是防止病毒侵入、生考試時(shí)共享數(shù)據(jù)的好方法。盡可防止學(xué)6.11 為了防止學(xué)生上機(jī)使用U 盤、玩游戲,可利用組策略和注冊表修改來隱藏驅(qū)動(dòng)器盤符并且禁止訪問、屏蔽 U 盤;刪除系統(tǒng)自帶游戲;把學(xué)生機(jī)整個(gè)
16、硬盤用還原軟硬件保護(hù)起來,重啟即還原。6.12 在教師機(jī)數(shù)據(jù)盤上建立一個(gè)共享文件夾,在學(xué)生機(jī)上做一個(gè)“映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)盤”,或者在局域網(wǎng)內(nèi)建立Web 和 FTP 等應(yīng)用服務(wù)器,或者安裝可以上傳分發(fā)文件的多媒體教學(xué)廣播軟件, 方便學(xué)生存取作業(yè)和文件,展示學(xué)生作品,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線測試等。集中管理這些軟件資源可以減少游戲、病毒等在機(jī)房的傳播,又保證了學(xué)生作業(yè)的安全。6.13 虛擬計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用所謂虛擬計(jì)算機(jī)技術(shù)是將本地主機(jī)上的硬盤和內(nèi)存中的一部分拿出來,虛擬成一臺(tái)或多臺(tái)PC,通過這個(gè)技術(shù),能夠在現(xiàn)有系統(tǒng)中模擬出一臺(tái)虛擬機(jī)器,并在虛擬機(jī)中能夠安裝操作系統(tǒng)和進(jìn)行各種操作。計(jì)算機(jī)大都安裝的是 Windows
17、操作系統(tǒng),在講授 Linux 操作系統(tǒng)這門課時(shí), 為了能夠滿足學(xué)生實(shí)踐所需, 就必須解決在一臺(tái)機(jī)中要允許兩種不同內(nèi)核的操作系統(tǒng)同時(shí)存在的問題,通過安裝 VmwareWorkstation 軟件實(shí)現(xiàn)了虛擬計(jì)算機(jī)的設(shè)置。不但滿足了該門課程的學(xué)習(xí),而且用這個(gè)技術(shù)很好地解決了類似硬盤的分區(qū)、操作系統(tǒng)的安裝、網(wǎng)絡(luò)的配置等各種有可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰的實(shí)驗(yàn)。7 提高機(jī)房管理人員的素質(zhì)我們知道, 機(jī)房工作是復(fù)雜的綜合性工作,技術(shù)性、 專業(yè)性都很強(qiáng),能否達(dá)到機(jī)房的服務(wù)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能, 最終取決于機(jī)房人員的素質(zhì)如何。 機(jī)房人員的素質(zhì)包括人員的文化、思想、專業(yè)技術(shù)、管理等方面的水平及綜合表現(xiàn)。所以,工作人員必須具備
18、基本素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)?;舅刭|(zhì)在機(jī)房管理人員的整體素質(zhì)中起著重要作用,它決定管理人員的行為規(guī)范。管理人員要樹立“甘為人梯”的思想, 要具備良好的科學(xué)素質(zhì)和實(shí)事求是的工作作風(fēng),要嚴(yán)格按照機(jī)器設(shè)備技術(shù)要求安裝調(diào)試,精益求精,為廣大師生服務(wù)。專業(yè)素質(zhì)是衡量機(jī)房機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)水平的決定因素。作為一名專業(yè)機(jī)房的管理員,不僅要了解計(jì)算機(jī)的基本構(gòu)造及工作原理,不僅要懂得一些常用軟件的使用、安裝、 調(diào)試, 還要具備一定的維修能力, 對一些軟硬件常見故障, 能夠及時(shí)排除, 要盡可能多地熟悉并能夠熟練掌握其中一種以上計(jì)算機(jī)語言, 具備一定的編程能力。 同時(shí),還應(yīng)當(dāng)在了解專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,熟練使用專業(yè)軟件。參考文獻(xiàn):1
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