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文檔簡介
1、市場計劃書前言:這現(xiàn)在的社會,滿地都是教育機構(gòu)的年代,“酒香也怕巷子深”我們要利用我們的優(yōu)勢,我們的優(yōu)勢把呈現(xiàn)在大眾的眼前,呈現(xiàn)在更多的家長的眼前。少兒教育的市場,主要要從以下幾個方面入手:社區(qū)、學(xué)校、異業(yè)。市場切入契機:“少兒教育廟會”+其他時段的市場活動工作思路1、明確工作內(nèi)容:首先就必須讓市場部快速的成長和組建起來,讓每一個員工明白自己的工作方向,讓每一位員工明白,市場部的主要職能,為咨詢部服務(wù),為我們的銷售提供一個好的市場宣傳及品牌推廣!讓每一位市場員工明白市場占有率是我們市場的重重之重!讓市場部從一個單一的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變成為擁有戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、渠道開發(fā)等基本的崗位職能,以家
2、長及學(xué)生需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。2、社區(qū)的駐點營銷:駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了家長們學(xué)生的家庭需求,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),提高家長們對我們的認(rèn)知度,讓家長們知道孩子有學(xué)習(xí)問題,怎樣選擇好學(xué)校等到居委會找教育的XX老師,要將社區(qū)真正的做特、做精!完成市場部社區(qū)駐點的必須的六個方面的工作:A、不斷挑選我們周邊的優(yōu)質(zhì)社區(qū),學(xué)生人數(shù)和居委經(jīng)濟(jì)狀況為重要考核點?。ㄖ饕該碛袑W(xué)生數(shù)量多少為準(zhǔn))B、和居委會或物業(yè)保持很好的合作關(guān)系,要讓居委會覺得我們也可以為他們提供他們想得到的服務(wù),力求雙贏!C、捕捉競品機構(gòu)的活動
3、信息,了解他們和我們所合作的社區(qū)是否也有合作關(guān)系,適當(dāng)時候把他們排擠出去!D、針對性的組織并實施社區(qū)的一些活動方案,對每次的活動問題、不足、投入及產(chǎn)出做詳細(xì)的分析并及時的匯報!E、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力。F、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時的用于之后市場的復(fù)制。3、渠道營銷、增強品牌效應(yīng):渠道營銷主要集中在學(xué)校(及藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu))、工會、集團(tuán)單位等,利用和他們的合作關(guān)系,和他們進(jìn)行綁定,最后實現(xiàn)一個品牌效應(yīng)!渠道銷售主要讓沒有的渠道的家長或孩子更準(zhǔn)確的了解我們,看到我們的品牌及實力!完成市場部的渠道營銷必須的六個方面的工作:A、每個校區(qū)與周邊學(xué)校(至少
4、5所)和集團(tuán)工會(至少5個)形成一個深入的合人際關(guān)系。B、公立學(xué)校和集團(tuán)工會的活動的組織和策劃?。ㄈ缰v座、運動會、賽事等)C、從學(xué)校拿學(xué)生的成績單!D、針對性的組織并實施社區(qū)的一些活動方案,對每次的活動問題、不足、投入及產(chǎn)出做詳細(xì)的分析并及時的匯報!E、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力。F、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時的用于之后市場的復(fù)制。4、網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣宣傳現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)成為一個主流趨勢,每一個家庭及學(xué)生都會接觸網(wǎng)絡(luò),利用網(wǎng)絡(luò)的快速的傳播效果將學(xué)校品牌在網(wǎng)絡(luò)上傳播開,特別是我們將要舉行什么樣的活動,我們的活動內(nèi)容等,一定要在網(wǎng)上大肆的做文章。5、異
5、業(yè)合作根據(jù)我個人以往的市場地推的宣傳(即廣發(fā)單頁的發(fā)放)所反饋,效果并不理想,異業(yè)合作的成本不高,為此我們可以提高異業(yè)的轉(zhuǎn)介介紹能力,大力的開展異業(yè)合作,將校區(qū)周邊的異業(yè)占有率提高到90%。二、管理團(tuán)隊1、合理配置人員A、每個校區(qū)市場人員2名,負(fù)責(zé)社區(qū)的駐點工作和學(xué)校合作的開展和大型企業(yè)的開發(fā)及維護(hù)!B、網(wǎng)絡(luò)推廣人員一名,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)上校區(qū)的推廣和文字的編輯的工作?。偛拷y(tǒng)一管理運營)C、策劃1名,活動的策劃工作,及網(wǎng)絡(luò)文字等編輯工作。2、充分發(fā)揮每一個人員的不同潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果!3、嚴(yán)格按照公司和校區(qū)規(guī)定的各項要求,開展市場部的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的
6、團(tuán)隊。4、與各個部門進(jìn)行溝通,實時了解咨詢部的銷售情況(市場部在銷售中的貢獻(xiàn))及教務(wù)部的溝通(現(xiàn)有不同年級的的學(xué)生情況和招來學(xué)生的反饋),根據(jù)和別的部門溝通發(fā)現(xiàn)市場問題和準(zhǔn)確的做出調(diào)整方案!三、市場分析教育類市場一直是一個朝陽產(chǎn)業(yè),所以現(xiàn)在擁擠在這行業(yè)的企業(yè)也日漸增多,也導(dǎo)致了現(xiàn)在的市場有了一些擾亂教育市場,讓家長們覺得他們在上當(dāng)受騙的單位!就南京的教育市場而言就不下千余家甚至上萬家大小教育輔導(dǎo)機構(gòu)(包括個人)。我們已經(jīng)擁有著自己的一大批粉絲,在少兒的教育方面已占據(jù)了一席之地,但是還是需要加強爭取做到市場的100%的占有率!加強后期的市場的產(chǎn)出量!從別的機構(gòu)手中搶下跟多的資源,這樣才能完善我們
7、的咨詢龐大!四、品牌推廣公司經(jīng)過這幾年來的運作,家長的口碑也日益壯大,要想維護(hù)好我們現(xiàn)有的品牌,市場的操作還是必不可少,要讓家長覺得我們是有這樣的一個實力的,我們比其他機構(gòu)更專業(yè)!1、品牌形象在校區(qū)周邊增加門頭墻體等廣告的投入,每個校區(qū)周邊2公里范圍內(nèi)要實現(xiàn)擁有10塊我們的廣告(期中包括異業(yè)的門頭、社區(qū)的宣傳欄等)2、公益性質(zhì)的活動我們可以實時的開展一些免費的貧困生的上課,從而提高我們的品牌宣傳!(可以通過居委會或?qū)W校,之后并做大量的廣告宣傳,從而提升我們的形象?。﹨⒓游倚1惖墨@獎學(xué)生科獎勵相應(yīng)的免費課時!(杯賽,英語口語的頒獎儀式等)3、市場活動不定周期的舉行市場活動,和社區(qū)、書店、學(xué)校、
8、校區(qū)自己組織,特別實在某一個重要節(jié)日時候,讓我們現(xiàn)有的學(xué)員和在外面市場聊到的意向客戶在校區(qū)時候能夠用于一個歸屬感,并形成一個口碑宣傳,從而形成一個轉(zhuǎn)介紹和促進(jìn)報班的效果。4、網(wǎng)絡(luò)的推廣專人用于網(wǎng)絡(luò)方面的推廣,增強網(wǎng)上效果,做到360度的全方位宣傳。五、工作細(xì)分近期計劃(春季招生)春季招生主要以試聽課(班課)+校區(qū)講座(一對一)為主1、30日之前完成人員的招聘工作。2、31日完成所有兼職人員的培訓(xùn)工作。3、30日之前完成秋季招生單頁的完成。4、人員分成3組,每組覆蓋范圍1.5公里5、社區(qū):商超:學(xué)校:(各個校區(qū)按照自己周邊情況選擇3所學(xué)校、3個商場、3個社區(qū),選擇標(biāo)準(zhǔn)為最近、人流量最大的綜合因素
9、考慮。)8、復(fù)雜的事情簡單做,簡單是事情重復(fù)做。就離成功不遠(yuǎn)了。每天的工作:上午:9:00-9:30一天開始的動員及前一天的工作總結(jié)。上午:9:3011:00掃街上的店面及掃車工作。(具體的街由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人制定)下午:4:00-5:30學(xué)校門口站臺宣傳、廣告單頁、問卷調(diào)查。下午:5:30-7:00社區(qū)定點營銷。下午:7:00-8:30廣場或者商場宣傳。兼職啟用15天一20天。9、所需物料:1)秋季招生單頁(試聽課+課程):6W2)秋季招生海報(顏色、文字一定要搶眼):100張3)展臺:(主要用在學(xué)校和社區(qū)的駐點營)910張4)X展架:9-10個5)筆:若干6)信息采集表(試聽課信息采集表):若干
10、7)文件夾:9-10個10、信息采集電話每天一統(tǒng)計。用于第二天早上的獎勵。1)獎勵制度:兼職人員每天每人超過20條的信息數(shù)量,最多的一個現(xiàn)場獎勵30元。完成最多的團(tuán)隊一對30元。2)懲罰制度:連續(xù)3天收集數(shù)據(jù)最少者且連續(xù)3天沒有完成任務(wù)者列入考察區(qū)(接下來的基本工資減10元一天,當(dāng)完成任務(wù)時的話工資補發(fā)。),再連續(xù)5天收集數(shù)據(jù)最少者且連續(xù)5天沒有完成任務(wù)者直接淘汰。(每人每天以15條最低標(biāo)準(zhǔn)考核)3)直接(拉)上門一個抵5條數(shù)據(jù)信息。4)表現(xiàn)優(yōu)異者公司留著市場專員儲備。11、每天收集的信息,第二天咨詢師必須做完回訪電話。并預(yù)約試聽及上門時間。第一季度1、抓好學(xué)校期末考試時間及家長會的時間;2、
11、藝術(shù)班的公關(guān)接入;3、擁有藝術(shù)班院校(高校)的的關(guān)系接觸;4、藝術(shù)類考生考試(在高校宣傳)5、社區(qū)學(xué)生放假時間的活動策劃組織工作;6、寒假書店、文具店、玩具店的推廣宣傳及活動(有條件的情況下)7、周邊大量異業(yè)的合作開始接觸并在本季度完成!8、節(jié)日的活動安排(元旦節(jié)、元宵節(jié));9、春節(jié)送“福”字;10、 戶外廣告設(shè)立(包括門頭、燈箱等)周邊1公里(10塊)11、 大型企業(yè)的接觸!12、 學(xué)校教室的2017年日歷進(jìn)入(與學(xué)校再談)13、 公司的其他活動。第二季度:1、學(xué)校月考及成績的跟蹤;2、學(xué)校開始填報志愿(可進(jìn)行一起填報志愿方面的講座);3、學(xué)校期中考試的成績跟蹤及免費學(xué)習(xí)的公益活動!4、學(xué)校
12、高考、中考的開始,小學(xué)生的期末考試,做好學(xué)校的宣傳工作!5、為家長制定一個考后的暑期工作安排(主旨告訴家長孩子暑期怎樣度過是最合理的)6、母親節(jié)、父親節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)的活動策劃及實施!7、端午節(jié)的公關(guān)禮品;8、戶外廣告設(shè)立(包括門頭、燈箱等)周邊12公里(10塊);9、做好社區(qū)的駐點營銷工作10、 組織校區(qū)大型活動一次!11、 和學(xué)校深入的合作(如:進(jìn)校做活動)12、 畢業(yè)班學(xué)生中高考前的心理講座!13、 制作暑期課程海報張貼!14、 公司的其他活動。第三季度:15、 校期末考試家長會的宣傳;16、 型單位的員工福利(可設(shè)為我們的暑期課程)17、 期組織社區(qū)活動;18、 期競品機構(gòu)的學(xué)員的挖掘;19、 日的知識競賽活動(建黨、建軍節(jié));20、 展高三、初三復(fù)讀生的計劃宣傳;21、 期文化衫;22、 校運動會;23、 校開學(xué)的物料進(jìn)入,筆、本等24、 國慶節(jié)的活動計劃及準(zhǔn)備。25、 公司的其他活動。第四季度:26、 慶節(jié)活動;27、 中考試的家長會宣傳;28、 誕節(jié)活動;29、 歷、年歷的制作與發(fā)放;30、 好全年的總結(jié)工作與來年計劃;31、 型單位的員工福利(我們的贈送課程)。7、公司的其他活動。六、大型活動預(yù)覽1、“全民學(xué)習(xí)”讀書周活動(3月)2、“高考政策解讀及填報志愿”“小升初政策解讀”“
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