裝飾公司業(yè)務(wù)員如何才能和客戶溝通？怎樣才能取得客戶的行任？教案資料

1、裝飾公司業(yè)務(wù)員如何才能和客戶溝通？怎樣才能取得客戶的行任？精品文檔裝飾公司業(yè)務(wù)員先了解下樓盤的情況。不然進(jìn)去了也沒有多大作用。一般的小區(qū)進(jìn)去了也不讓在里面拉業(yè)務(wù)的。被保安看到了會被趕出去。進(jìn)去你可以說的到里面找人?；蚴钦f進(jìn)去量房，業(yè)主讓你去的。不過你要先知道里面的樓盤情況。不然保安會問你是哪一座幾號房。（這個方法在一般的小區(qū)都能行得通。）還有就是拿著一個包直接走進(jìn)去?？炊疾灰幢０惨谎邸Ｈ绻麄儐柕侥憔驼f是去找物業(yè)的。（不過這種方法要裝得象點）最好就是到中午大家吃飯的時候才進(jìn)去。那個時候比較多人進(jìn)出。保安會把你當(dāng)成是工人。進(jìn)去了你就是先要了解樓盤的情況。什么時候交樓。有多少座。每座的名字，想了

2、解這些情況最好的找個在里面呆的時間比較長的人打聽。跟他們聊天。一般剛收樓的小區(qū)都會有一些賣陶瓷的攤位。你可以去找他們。他們也會很樂意的跟你聊天/因為他們想跟你合作。想你給他們介紹客戶。物業(yè)那邊你可以先放一邊先，剛開始那些保安是不會鳥你的。漫漫的去的次數(shù)多了跟他們也就熟。多跑跑，可以在網(wǎng)上查一下新開的樓盤.不過首先你得知道你們公司的一些基本情況.然后再就是去裝飾城看看，多看一下那里的東西，像價格,規(guī)格,品牌都是你應(yīng)該記住的.掌握了這些以后，你就可以開始跑了.業(yè)務(wù)員的基本要求我就不說了，相信你也知道：吃苦啊，厚臉皮啊，等等這個時候你可去拉拉關(guān)系.至于怎么拉，那就看你的個人能力了.你可以跟別人直接講

3、回扣（注意態(tài)度和語氣，因為現(xiàn)在業(yè)務(wù)員，推銷員太多，別人一聽說是這干這行的，不管三七二十一，基本上會很煩.）記住，最主要的幾點：一，盡量努力做到給別人留一個好的印象，服裝，發(fā)型根據(jù)你個人形象去打扮.不要看到別人是短發(fā)就也剪個短發(fā)，不要看到別人穿西裝自己也去弄一兩件，因為衣服只是給個人的形象加分的，如果你不適合，再怎么穿也不行！二，學(xué)會跟別人打交道，開場白（不是自我介紹或是公司的介紹）.其實說實在的，業(yè)務(wù)這塊，特別是裝飾業(yè)務(wù)的，很難，很難如果你去小區(qū)，別人看知道了你是業(yè)務(wù)員，那我恭喜你，你被out了！三,記住反應(yīng)要快，不要被別人的話語左右，你自己也不要一上去就不停的講，這樣別人會很煩.別人問什么你

4、就回答什么.四，要自信!這點很重要，記住要有打不死的精神，十個人里面有一個人答理你就已經(jīng)很不錯了.在答理你的十個人里面有一個人能跟你認(rèn)真談話就已經(jīng)很不錯了，能跟你認(rèn)真談話的十個人里面有一個人有興趣留意你說的話那就已經(jīng)是很牛X的了!！你要知道,你是在讓別人花錢哪！而且還不是小數(shù)目，你想一下.有哪些人是不在乎錢的？五，擴大自己的人脈，其實這點也是最難的.你只要有了廣大的人脈.還怕沒單子？所以這就需要你有膽量，敢投資!這個投資是怎么回事兒呢？簡單的說，你要跟別人打好關(guān)系，不管是誰，即使是一個小小的保安，你也不要放棄跟他拉關(guān)系.不要吝嗇自己的money!你可以理解成小魚掉大魚，還有跟別人講提成的時候要

5、誠心.不要小氣,如果公司給你4個點的提成，你不要只給別人1個點或是不多的點.盡量的多給點.這樣，別人才會記得你說過的話，因為那就是錢哪！誰不想賺錢？打個簡單的比方，如果你一個月提成總共拿了100（這只是個比方），那么，事實上到你口袋里的錢也許就只有30,20，或是更低.其他的就全部用來投資，或是給回扣了.不要心痛呀！!記住，溥利多銷的原理我相信你不會一輩子干業(yè)務(wù)這行吧！你應(yīng)該會想到以后自己當(dāng)老板的所以說，這個第五點，特別重要!不管你以后做什么，無論你做什么職業(yè)，什么行業(yè).這個人脈是最最最重要的！!即使你有一身技術(shù)！可如果你沒人脈，那么你永遠(yuǎn)都只能是拿工資，而不能賺錢！懂不？?？好了,其他的我就不多說了，以上只是代表我個人意見，也許里面會有錯別字.將就點吧!！雖然我打的五筆，可也花