工業(yè)企業(yè)經營管理組織概述

1、第第7章章 工業(yè)企業(yè)經營管理工業(yè)企業(yè)經營管理本章內容n7.1 企業(yè)概述n7.2 企業(yè)的組織形式n7.3 工業(yè)企業(yè)的領導制度n7.4 工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)的管理組織機構n7.5 企業(yè)計劃管理n7.6 線性規(guī)劃關于企業(yè)系統(tǒng)的一些基本概念：n企業(yè)從事商品生產、流通及服務性活動，滿足社會需要并獲取利潤，實行自主經營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束，具有法人資格的基本經營單位。n企業(yè)系統(tǒng)（特征）社會系統(tǒng)的子系統(tǒng)，有目的、有組織、有外部環(huán)境。n企業(yè)管理運用組織、計劃、指揮、協(xié)調、控制等手段，有效地利用人、物、資源、市場以達到發(fā)揮最大效率，實現預期目標。7.1 企業(yè)概述一、企業(yè)目的1、社會目的： 為社會提供產品和服務

2、 向國家交納稅金 尊重公共利益 2、盈利目的 3、發(fā)展目的（銷售額、利潤、市場占有率） 二、企業(yè)地位 1、企業(yè)是國民經濟的基本構成單位，具有基石的作用。 2、企業(yè)在社會經濟關系中具有平等地位。 3、 企業(yè)在社會法律關系中具有平等地位。三、企業(yè)分類按所有制劃分按所有制劃分 國有企業(yè) 民營企業(yè) 中外合資企業(yè) 外商獨資企業(yè)按所屬經濟行業(yè)劃分按所屬經濟行業(yè)劃分工業(yè)企業(yè)農業(yè)企業(yè)建筑企業(yè)商業(yè)企業(yè)交通運輸企業(yè)金融企業(yè)等按生產經營類型劃分按生產經營類型劃分 1、工業(yè)企業(yè)生產類型 裝配型（如機床、汽車等） 流程型（化學工業(yè)、鋼鐵工業(yè)等） 2、商業(yè)企業(yè)生產類型 批發(fā) 零售 貿易市場（參與者有廠家、商店、個體等）

3、信托（受購銷雙方的委托，代為交易，起到媒介的作用）按法律形式劃分按法律形式劃分 1、個體企業(yè) 2、合伙制企業(yè) 3、合作制企業(yè) 4、公司制企業(yè)按企業(yè)規(guī)模劃分按企業(yè)規(guī)模劃分（1999年國家標準，按主要產品的綜合生產能力年國家標準，按主要產品的綜合生產能力和資產總額）和資產總額）特大型企業(yè)（50億元以上）大型企業(yè)（5億元以上）中型企業(yè)（5千萬元以上）小型企業(yè) （5千萬元以下） 歷史上企業(yè)規(guī)模劃分考慮的主要因素：職工人數(50年代）固定資產（1962年）主要產品的綜合生產能力（1978年分行業(yè)）7.2 企業(yè)的組織形式一、企業(yè)（工廠） 其特征為：1、自主經營 企業(yè)根據國家授予的經營管理的資產占有、使用和

4、依法處理的權利，在國家宏觀調控指導下，能夠對生產經營、投資、產品和勞務定價以及勞動、人事、工資獎金分配等自主決策。2、自負盈虧 企業(yè)對其經營后果，獨立享有相應的權益和承擔相應的責任，承擔民事責任，國家不承擔債務的無限連帶責任。3、自我發(fā)展 企業(yè)在市場競爭中，增強競爭能力，實現國有資產不斷增值。4、自我約束 遵守國家法律，正確處理國家、企業(yè)、職工之間的關系，兼顧全局和局部利益，當前與長遠利益。二、公司 公司是依法集資，聯合組成，有獨立的注冊資本，自主經營自負盈虧的法人企業(yè)。1、公司的本質特征 商品性、盈利性、自主性的經濟特征（獨立的商品生產經營者） 依法享有民事權利和承擔民事義務法律特征（法人）

5、 由各成員組成的聯合經濟實體（聯合體）2、公司種類按公司承擔債務責任形式分為： 無限公司無限公司（特點）a.股東人數大于2、無上限，必須是自然人（不是組織）b.連帶責任（股東對公司債務承擔全部責任）c.無限責任（不能以出資額為限，也不能以財產額為限，必須把所有債務償清為止） 有限公司有限公司（特點） a.股東人數有上下限（一般為510個） b.股東以出資額為限負有限責任，只對公司負責 c.董事單軌制（董事和經理為一人擔任，適用于小企業(yè)）兩合公司兩合公司：（有限+無限）一部分股東無限責任，另一部分有限責任。股份有限公司股份有限公司 世界上各國最廣泛采用的公司形式，由若干股東（一般5人以上）組成，

6、全部資本分成股份，股東按其認購股份數對公司的債務負有限清償責任。a.特征： )全部資本分為股份，每股金額相等，一般以貨幣為出資內容，以占有的股份分配紅利 )股東人數沒有上限 )股東僅以出資額為限負清償公司債務的責任b.資本構成 全部資本分為股份，股份以股票形式分為三部分： 一部分由發(fā)起人掌握以控制經營權 一部分向社會出售以吸收資金 一部分向內部職工出售以調動職工積極性跨國公司跨國公司按結構性定義：兩個國家或以上按業(yè)績性尺度定義：年銷售額1億美元以上按行為特性定義：最高主管的決策行為必須關照整個經營區(qū)企業(yè)集團企業(yè)集團 特征： ) 以大型企業(yè)為依托) 集團以產品和技術為結合紐帶) 松散組織7.3工

7、業(yè)企業(yè)的領導制度一、國有企業(yè)的領導制度1、工廠管理委員會和職工代表大會制度（19501953）2、生產行政工作上的廠長負責制（19531956）3、黨委領導下的廠長負責制（19561984）4、廠長（經理）負責制（1984現在） 建立以廠長為首的生產經營管理系統(tǒng)，廠長是企業(yè)的建立以廠長為首的生產經營管理系統(tǒng)，廠長是企業(yè)的中心，負全責，廠長是法人代表，由主管部門委任或招中心，負全責，廠長是法人代表，由主管部門委任或招聘，或職代會選舉或上級批準。聘，或職代會選舉或上級批準。廠長的職權企業(yè)行政機構設置權、任免干部（副廠長、中層干部）權、制定勞動工資人事制度權、經營決策權廠長的義務執(zhí)行職代會的決議、支

8、持職代會、工會工作二、股份制企業(yè)的領導制度1. 股東大會 組成：全體股東，最高權力機構 權限： 決定紅利分配變更公司資本決定公司合并、解散及清 算審議股東提案選擇或罷免董事、監(jiān)事修訂公司章程 形式：法定大會、年度大會、臨時會2. 董事會（企業(yè)法定代表和決策者，負責日常業(yè)務、向股 東大會負責） 組成：不少于法定人數（5人），董事長、副董事長、常務董事可以 是自然人也可以是法人 職權：決定召開股東大會、報告工作；執(zhí)行股東會議決議，確定公 司規(guī)劃和年度生產經營計劃；編制公司的年度財務決算預算，盈利 分配方案；制定股本的增減方案，任免公司經理、會計主管；制定 公司章程修改方案，公司合并、終止清算方案；

9、申請破產等。3.監(jiān)事會 法定監(jiān)督機關、在股東大會領導下與董事會并列7.4工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)的管理組織機構 有生產就有組織，隨著生產規(guī)模的擴大，組織形式也有生產就有組織，隨著生產規(guī)模的擴大，組織形式也不斷變化。簡單生產只需要簡單組織，復雜的過程就不斷變化。簡單生產只需要簡單組織，復雜的過程就需要復雜的組織形式。需要復雜的組織形式。一、企業(yè)設置管理組織機構的意義一、企業(yè)設置管理組織機構的意義1.對日益復雜、大規(guī)模的生產起組織保證的作用。對日益復雜、大規(guī)模的生產起組織保證的作用。2.便于確定業(yè)務范圍、責任、權限。便于確定業(yè)務范圍、責任、權限。3.維護生產秩序，提高生產效率。維護生產秩序，提高生產效率。 總

10、之，沒有組織就沒有管理，組織是形成企業(yè)系統(tǒng)的總之，沒有組織就沒有管理，組織是形成企業(yè)系統(tǒng)的硬件，是管理的依托。硬件，是管理的依托。二、企業(yè)組織設置的原則二、企業(yè)組織設置的原則 企業(yè)組織設置要從生產經營的實際出發(fā)，特點不同組企業(yè)組織設置要從生產經營的實際出發(fā)，特點不同組織也就不同，在考慮組織設置時大多遵循下面幾項原則：織也就不同，在考慮組織設置時大多遵循下面幾項原則：1.任務、目標原則任務、目標原則2.合理管理跨度原則（幅度）合理管理跨度原則（幅度） 管理跨度就是一個主管能夠直接的、有效的指揮下屬的數目。管理跨度就是一個主管能夠直接的、有效的指揮下屬的數目。3.分工協(xié)作原則分工協(xié)作原則4.權力責

11、任相一致原則權力責任相一致原則5.命令統(tǒng)一原則命令統(tǒng)一原則6.精干高效原則精干高效原則三、企業(yè)組織機構的形式三、企業(yè)組織機構的形式1.直線式直線式 遵守單一命令原則。遵守單一命令原則。廠長車間班組工人直線制廠長工頭作業(yè)者職能制工頭負責某項職能工作，他們也可以對所有工人發(fā)號施令。工頭負責某項職能工作，他們也可以對所有工人發(fā)號施令。2.職能制（Taylor)現代的職能形式：廠長人事財務銷售生產職能制廠長科室1車間2科室2車間3車間1職能組職能組班組2班組1班組3職能制3.直線直線職能制職能制 直線領導人有對下級的直線領導人有對下級的指揮命令權，職能機構只給指揮命令權，職能機構只給直線領導人參謀。直

12、線領導人參謀。廠長職能職能直線職能制4.事業(yè)部制事業(yè)部制 美國通用汽車公司首創(chuàng)，美國通用汽車公司首創(chuàng)，在公司總部下增設一層半獨在公司總部下增設一層半獨立經營的事業(yè)部門（子公司）立經營的事業(yè)部門（子公司），重大決策權在總公司，事，重大決策權在總公司，事業(yè)部有經營權，有獨立的市業(yè)部有經營權，有獨立的市場，向上級貢獻利潤等。場，向上級貢獻利潤等。優(yōu)點：放權搞活優(yōu)點：放權搞活缺點：機構重疊，管理費用高，缺點：機構重疊，管理費用高， 本位主義，經營分散本位主義，經營分散總公司職能職能A產品事業(yè)部C產品事業(yè)部B產品事業(yè)部采購技術制造市場事業(yè)部制5.超事業(yè)部制超事業(yè)部制 為了克服事業(yè)部經營分散、本位主義，在

13、分散的事業(yè)部與總公為了克服事業(yè)部經營分散、本位主義，在分散的事業(yè)部與總公司之間增加一個執(zhí)行部（超事業(yè)部），負責協(xié)調事業(yè)部的關系。司之間增加一個執(zhí)行部（超事業(yè)部），負責協(xié)調事業(yè)部的關系。6.矩陣制矩陣制 把任務分解為若干個項目，設置項目負責人，他受廠長領導，把任務分解為若干個項目，設置項目負責人，他受廠長領導，項目組的人既受負責人領導又受個職能部門的領導。項目組的人既受負責人領導又受個職能部門的領導。優(yōu)點：適用于項目開發(fā)，便于協(xié)調各職能的關系，靈活配備人力、資優(yōu)點：適用于項目開發(fā)，便于協(xié)調各職能的關系，靈活配備人力、資源源缺點：雙重領導、指令，一旦出現矛盾無所適從。缺點：雙重領導、指令，一旦出現

14、矛盾無所適從。 廠長科室科室科室項目A項目C項目B矩陣制7.多維立體制多維立體制 三維以上的組織形式，按產品、地區(qū)、職能各自獨立交叉的組織。三維以上的組織形式，按產品、地區(qū)、職能各自獨立交叉的組織。優(yōu)點：各類組織、人員互相交叉，便于協(xié)調，減少高層領導的工作。優(yōu)點：各類組織、人員互相交叉，便于協(xié)調，減少高層領導的工作。缺點：組織復雜，不好統(tǒng)一。缺點：組織復雜，不好統(tǒng)一。多維立體制產品利潤中心專業(yè)成本中心專業(yè)參謀機構地區(qū)利潤中心7.5企業(yè)計劃管理一、計劃與計劃管理的概念一、計劃與計劃管理的概念 “計劃計劃”一詞包含兩種不同的含義：一詞包含兩種不同的含義： 動詞動詞策劃、做計劃的過程策劃、做計劃的過

15、程 名詞名詞做計劃的結果做計劃的結果 計劃管理：企業(yè)用計劃來組織、領導和監(jiān)督生產經營全計劃管理：企業(yè)用計劃來組織、領導和監(jiān)督生產經營全部活動的一種管理方法。部活動的一種管理方法。二、計劃的功能二、計劃的功能1.企業(yè)管理的首要職能（五大職能之首）企業(yè)管理的首要職能（五大職能之首）2.企業(yè)求得自身發(fā)展的有效方法（作為規(guī)劃）企業(yè)求得自身發(fā)展的有效方法（作為規(guī)劃）3.建立落實經濟責任制的基礎建立落實經濟責任制的基礎4.維持穩(wěn)定的生產經營活動的手段維持穩(wěn)定的生產經營活動的手段三、計劃管理的原則三、計劃管理的原則1.樹立全局觀念樹立全局觀念正確處理品種、質量、產值、利潤之間的關系正確處理品種、質量、產值、

16、利潤之間的關系正確處理與社會環(huán)境（其他部門、企業(yè)）的關系正確處理與社會環(huán)境（其他部門、企業(yè)）的關系2.認真調查研究、尊重經濟規(guī)律認真調查研究、尊重經濟規(guī)律3.綜合平衡、全面安排綜合平衡、全面安排4.講究科學性（尋求優(yōu)化方案）講究科學性（尋求優(yōu)化方案）四、計劃管理的主要工作四、計劃管理的主要工作計劃實施檢查處理PDCA五、計劃管理的主要特點五、計劃管理的主要特點1.預見性（對未來問題做出決策）預見性（對未來問題做出決策）2.程序性（做計劃是有規(guī)律的）程序性（做計劃是有規(guī)律的）3.系統(tǒng)性（計劃的結構、層次）系統(tǒng)性（計劃的結構、層次）六、計劃體系六、計劃體系 計劃體系是指企業(yè)各計劃的構成及其相互間的

17、依賴、計劃體系是指企業(yè)各計劃的構成及其相互間的依賴、制約關系。以往國有企業(yè)以制約關系。以往國有企業(yè)以“生產計劃生產計劃”為中心，為的為中心，為的是是確保上級任務的完成?，F在企業(yè)面臨市場經濟，國家指確保上級任務的完成?，F在企業(yè)面臨市場經濟，國家指令越來越少，所以應以令越來越少，所以應以“銷售銷售利潤計劃利潤計劃”為中心。為中心。七、企業(yè)計劃的種類七、企業(yè)計劃的種類1.按時間幅度分：按時間幅度分：未來計劃：未來計劃：20年以上，長遠目標規(guī)劃年以上，長遠目標規(guī)劃長期計劃：長期計劃：1020年，長期發(fā)展目標并進行戰(zhàn)略決策年，長期發(fā)展目標并進行戰(zhàn)略決策中期計劃：中期計劃：310年，長期計劃的執(zhí)行計劃年，

18、長期計劃的執(zhí)行計劃短期計劃：短期計劃：2年以內，企業(yè)最基本的必備計劃年以內，企業(yè)最基本的必備計劃我國企業(yè)一般分為：我國企業(yè)一般分為：長期計劃：長期計劃：5年，長期發(fā)展目標、經營戰(zhàn)略等重大問題計年，長期發(fā)展目標、經營戰(zhàn)略等重大問題計劃。劃。年度計劃：企業(yè)生產經營活動的總體規(guī)劃。年度計劃：企業(yè)生產經營活動的總體規(guī)劃。作業(yè)計劃：年度計劃的執(zhí)行計劃，日常經營管理活動的行作業(yè)計劃：年度計劃的執(zhí)行計劃，日常經營管理活動的行動計劃。動計劃。2.按內容分：各種專業(yè)計劃按內容分：各種專業(yè)計劃例如：生產計劃，產品開發(fā)與科研計劃，物資供例如：生產計劃，產品開發(fā)與科研計劃，物資供應計劃，財務計劃，成本計劃，銷售計劃等

19、。應計劃，財務計劃，成本計劃，銷售計劃等。3.按計劃范圍分（廣泛程度）按計劃范圍分（廣泛程度）例如：生產經營計劃（又稱全面計劃、綜合計劃、例如：生產經營計劃（又稱全面計劃、綜合計劃、總體計劃）總體計劃） 專項計劃（具體問題的計劃），如人才培專項計劃（具體問題的計劃），如人才培訓計劃訓計劃4.按層次分按層次分 公司（總廠）計劃、分廠（車間）計劃、工段公司（總廠）計劃、分廠（車間）計劃、工段（班組）計劃（班組）計劃7.6企業(yè)經營計劃 生產經營計劃簡稱經營計劃，是為實現生產經營計劃簡稱經營計劃，是為實現企業(yè)經營目標而制定的綜合計劃企業(yè)經營目標而制定的綜合計劃一、經營計劃的特點一、經營計劃的特點1.指

20、導思想：以提高企業(yè)和社會的經濟效益為中心指導思想：以提高企業(yè)和社會的經濟效益為中心2.重點問題：供產銷過程的綜合平衡、協(xié)調重點問題：供產銷過程的綜合平衡、協(xié)調3.涉及范圍：生產經營全過程涉及范圍：生產經營全過程4.采用手段：現代管理科學理論及方法采用手段：現代管理科學理論及方法二、經營計劃指標體系二、經營計劃指標體系 經營計劃指標有多種多樣，可按不同標準進行分類經營計劃指標有多種多樣，可按不同標準進行分類1.按指標性質分為數量指標和效率指標按指標性質分為數量指標和效率指標 生產方面生產方面勞動方面勞動方面物資方面物資方面資金方面資金方面數量數量指標指標產品產量產品產量產品品種產品品種產值產值設

21、備能力設備能力職工人數職工人數生產工人總數生產工人總數技術工人總數技術工人總數管理人員總數管理人員總數需用量需用量供應量供應量儲備量儲備量消耗量消耗量生產費用額生產費用額利潤總額利潤總額流動資金總額流動資金總額財務收支總額財務收支總額效率效率指標指標產品合格率產品合格率產品等級品率產品等級品率設備利用率設備利用率設備完成率設備完成率生產均衡率生產均衡率勞動生產率勞動生產率工時利用率工時利用率工人出勤率工人出勤率單位產品工時定額單位產品工時定額單位產品消耗單位產品消耗定額定額材料利用率材料利用率金屬回收率金屬回收率工具消耗定額工具消耗定額單位產品成本單位產品成本成本降低率成本降低率流動資金周轉率

22、流動資金周轉率資金利潤率資金利潤率成本利潤率成本利潤率項目分類經營計劃指標體系表經營計劃指標體系表2.按指標作用分為收益指標、消耗指標及效益指標按指標作用分為收益指標、消耗指標及效益指標3.按指標形式分為實物量指標和價值指標按指標形式分為實物量指標和價值指標4.按時間性分為測算指標和結算指標按時間性分為測算指標和結算指標三、長期經營計劃（三、長期經營計劃（5年左右）年左右）1.一般內容包括一般內容包括產品開發(fā)規(guī)劃產品開發(fā)規(guī)劃生產發(fā)展規(guī)模規(guī)劃生產發(fā)展規(guī)模規(guī)劃技術改造規(guī)劃技術改造規(guī)劃主要技術經濟指標規(guī)劃主要技術經濟指標規(guī)劃市場發(fā)展規(guī)劃市場發(fā)展規(guī)劃企業(yè)管理水平提高規(guī)劃企業(yè)管理水平提高規(guī)劃 職工培訓計劃職工培訓計劃 職工文化、生活福利制度改進規(guī)劃職工文化、生活福利制度改進規(guī)劃安全生產和環(huán)境保護規(guī)劃安全生產和環(huán)境保護規(guī)劃2.計劃編制程序企業(yè)能力評價企業(yè)環(huán)境評價企業(yè)綜合評估確定經營目標制定經營方針與戰(zhàn)略制定多種可行方案列出各自的優(yōu)缺點評價優(yōu)選確定計劃方案3.采用的計劃方法：滾動計劃法采用的計劃方法：滾動計劃法上期五年計劃具體較細較粗20102011201220132014本年實際完成計劃與實際差異計劃修改差異分析因素分析經營方針調整本